外貿(mào)型中小企業(yè)B2B電子商務(wù)應(yīng)用研究畢業(yè)論文

1、哈爾濱商業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文外貿(mào)型中小企業(yè)b2b電子商務(wù)應(yīng)用研究harbin university of commerce graduation thesisstudy on b2b e-commerce for small and medium-sizes foreign trade enterprise student zhu yuepeng supervisor wang fengxia specialty business management school business management 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我

2、個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日期： 使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利

3、為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部?jī)?nèi)容。作者簽名： 日 期： 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期： 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入

4、有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名：日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)姓名：學(xué)院：工商管理學(xué)院班級(jí)：2專業(yè)：工商管理畢業(yè)論文題目： 外貿(mào)型中小企業(yè)b2b電子商務(wù)應(yīng)用研究立題目的和意義：立題目的：電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生深刻影響，對(duì)外貿(mào)型中小企業(yè)提出新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，本文針對(duì)外貿(mào)型中小企業(yè)b2b電子商務(wù)應(yīng)用的必要性，可行性進(jìn)行分析，并提出利用第三方電子商務(wù)的解決方案和建議，希望對(duì)中小企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)提高外貿(mào)效益有所幫助。立題意義：電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)提高外貿(mào)效益有明顯積極作用，而第三方電子商務(wù)服務(wù)

5、平臺(tái)為中小企業(yè)提供低成本、專業(yè)化的服務(wù)，已成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的最主要的模式。因此, 探討外貿(mào)型中小企業(yè)在第三方電子商務(wù)方面的應(yīng)用是廣大中小企業(yè)信息化進(jìn)程中一個(gè)極具經(jīng)濟(jì)應(yīng)用價(jià)值的問(wèn)題。技術(shù)要求與工作計(jì)劃：技術(shù)要求：1廣泛閱讀與選題有關(guān)的文獻(xiàn)30篇以上，其中，英文文獻(xiàn)至少5篇。結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)充分掌握一手資料，在論文撰寫(xiě)中運(yùn)用恰當(dāng)、貼切。2運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，分析和解決本課題研究問(wèn)題。3在論文撰寫(xiě)過(guò)程中，論證要邏輯嚴(yán)密、概念準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)可靠、結(jié)論正確，符合畢業(yè)論文寫(xiě)作規(guī)范的各項(xiàng)要求。工作計(jì)劃：1按照確定的選題范圍查閱有關(guān)外貿(mào)型中小企業(yè)b2b電子商務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)。2根據(jù)查閱

6、的有關(guān)關(guān)文獻(xiàn)，撰寫(xiě)論文大綱和開(kāi)題報(bào)告，并按指導(dǎo)教師要求修改。3結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解第三方電子商務(wù)在外貿(mào)型中小企業(yè)中的作用與優(yōu)勢(shì)。4按照開(kāi)題通過(guò)的論文大綱和所收集的一手和二手資料撰寫(xiě)論文初稿。5根據(jù)指導(dǎo)教師提出的修改意見(jiàn)修改論文初稿。6按學(xué)校畢業(yè)論文撰寫(xiě)規(guī)范的要求排版、打印和裝訂。7準(zhǔn)備畢業(yè)論文答辯陳述詞。8畢業(yè)論文答辯。時(shí)間安排：20072008第一學(xué)期第13周：確定選題。第14周第15周：形成初步的論文寫(xiě)作提綱。第16周：提交畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告書(shū)，參加論文開(kāi)題。20072008第二學(xué)期第1 周第8周：在開(kāi)題報(bào)告的基礎(chǔ)上完成初稿寫(xiě)作任務(wù)。第9 周第13周：按指導(dǎo)教師要求修改畢業(yè)論文。第14周第15

7、周：論文定搞、打印裝訂及答辯準(zhǔn)備。第16周：論文答辯。指導(dǎo)教師要求：1嚴(yán)格按照與導(dǎo)師溝通后確定的論文選題查閱相關(guān)文獻(xiàn)。2結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)，收集與畢業(yè)論文選題相關(guān)的一手資料。3按指導(dǎo)教師提出的畢業(yè)論文撰寫(xiě)技術(shù)要求、工作計(jì)劃和時(shí)間安排獨(dú)立完成論文寫(xiě)作任務(wù)。4按學(xué)院要求時(shí)間返校，與指導(dǎo)教師面對(duì)面修改論文次數(shù)不少于5次。5在整個(gè)畢業(yè)論文撰寫(xiě)和畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中與指導(dǎo)教師保持聯(lián)系，以確保按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)工作。6論文寫(xiě)作嚴(yán)格執(zhí)行哈爾濱商業(yè)大學(xué)本科生畢業(yè)論文撰寫(xiě)規(guī)范及規(guī)定的相關(guān)要求。（簽字） 年 月 日教研室主任意見(jiàn)：（簽字） 年 月 日院長(zhǎng)意見(jiàn)：（簽字） 年 月 日畢業(yè)論文審閱評(píng)語(yǔ)一、指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)：指導(dǎo)教師簽字

8、：年 月 日畢業(yè)論文審閱評(píng)語(yǔ) 二、評(píng)閱人評(píng)語(yǔ)：評(píng)閱人簽字：年 月 日畢業(yè)論文答辯評(píng)語(yǔ)及成績(jī)?nèi)?、答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)：四、畢業(yè)論文成績(jī)：專業(yè)答辯組負(fù)責(zé)人簽字：年月日五、答辯委員會(huì)主任單位： （簽章） 答辯委員會(huì)主任職稱： 答辯委員會(huì)主任簽字： 年 月 日目錄摘要iabstractii1緒 論11.1研究的背景11.2研究的目標(biāo)21.3研究的意義21.4研究思路與方法21.4.1研究思路21.4.2研究方法32電子商務(wù)及相關(guān)理論綜述32.1電子商務(wù)概念及分類32.2b2b電子商務(wù)相關(guān)理論42.3電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響52.4中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的交易成本理論分析53外貿(mào)型中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的必要性與

9、可行性63.1外貿(mào)型中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的必要性63.1.1電子商務(wù)對(duì)于外貿(mào)型中小企業(yè)的機(jī)遇63.1.2電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的外貿(mào)優(yōu)勢(shì)73.1.3國(guó)際貿(mào)易電子化趨勢(shì)83.1.4當(dāng)前外貿(mào)形勢(shì)分析83.1.5當(dāng)前外貿(mào)形勢(shì)下的對(duì)策93.2外貿(mào)型中小企業(yè)實(shí)施b2b電子商務(wù)的可行性分析103.2.1傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的良好基礎(chǔ)103.2.2第三方電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展成熟103.2.3電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善103.2.4電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制逐步完善104外貿(mào)型中小企業(yè)實(shí)施b2b電子商務(wù)途徑114.1外貿(mào)型中小企業(yè)的特點(diǎn)與需求114.1.1外貿(mào)型中小企業(yè)與大型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的區(qū)別114.1.2外貿(mào)型中小企業(yè)開(kāi)

10、展電子商務(wù)的需求114.2第三方電子商務(wù)模式的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)124.3第三方電子商務(wù)平臺(tái)介紹125外貿(mào)型中小企業(yè)實(shí)施b2b電子商務(wù)的建議135.1合理規(guī)劃135.2領(lǐng)導(dǎo)者重視和理性認(rèn)識(shí)145.3選擇外包服務(wù)145.4加強(qiáng)人才的選用與培養(yǎng)155.5利用第三方推廣資源155.6職能部門(mén)與管理制度16結(jié) 論17參考文獻(xiàn)18致 謝19摘要電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生深刻影響，為中小企業(yè)開(kāi)展外貿(mào)帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)中小企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展外貿(mào)的必要性，可行性分析，結(jié)合中小企業(yè)的特點(diǎn)、需求以及當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，提出利用第三方電子商務(wù)的解決方案，并介紹第三方電子商務(wù)平臺(tái)的作用，通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析提出成功實(shí)

11、施電子商務(wù)的建議。第三方電子商務(wù)已成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的最主要的模式。因此, 探討第三方電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)加快中小企業(yè)信息化進(jìn)程和擴(kuò)大出口都有很高的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用價(jià)值。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；中小企業(yè)；外貿(mào)abstractelectronic commerce has brought heavy impact to the traditional foreign trade., and brings the new opportunity and the challenge for the small and medium-sized enterprise in foreign trade. first

12、ly the paper analyzes the necessity and the feasibility of the small and medium-sized enterprise using b2b e-commerce. secondly the paper analyzes the characteristic and needs of the small and medium-sized enterprise, and the present situation of electronic commerce development. according to the ana

13、lysis foregoing the article gives the best way of the small and medium-sized enterprise to have b2b e-commerce that is the third party electronic commerce. and introduces the function of the third party electronic commerce platform. finally the article gives the suggestions that the small and medium

14、-sized enterprise how carries on the b2b e-commerce. keywords：e-commerce; small and medium-sized enterprise; foreign trade1 緒 論1.1 研究的背景21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)愈加顯現(xiàn)，越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在全球范圍內(nèi)開(kāi)展。隨著我國(guó)加入 wto 后關(guān)稅逐步降低及國(guó)際分工深化，中國(guó)作為全球制造中心地位的確立，我國(guó)外貿(mào)自1994年以來(lái)持續(xù)高速增長(zhǎng)并連續(xù)保持了13年的貿(mào)易順差。從近些年的數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)外貿(mào)依存度基本都在60以上，個(gè)別年份甚至接近701。外貿(mào)、內(nèi)需和投資作為拉動(dòng)我國(guó)

15、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三架馬車，外貿(mào)的貢獻(xiàn)最大。中小企業(yè)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)占到全部企業(yè)數(shù)量的99%，進(jìn)出口額也已占到全國(guó)進(jìn)出口總額的68%。目前，受人民幣升值加速、美國(guó)次貸危機(jī)以及國(guó)內(nèi)通貨膨脹、勞動(dòng)力、原材料等生產(chǎn)成本攀升等多種因素疊加影響, 我國(guó)對(duì)外貿(mào)易面臨著越來(lái)越復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境和更高的外貿(mào)成本，國(guó)內(nèi)外貿(mào)型中小企業(yè)也因此遭遇更為嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。電子商務(wù)由于不受時(shí)空限制,效率高、成本低、范圍廣的特點(diǎn), 在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。據(jù)有關(guān)資料顯示，2006年世界電子商務(wù)交易額達(dá)12.8萬(wàn)億美元，占全球商品交易的18%。聯(lián)合國(guó)最近發(fā)表的一份報(bào)告顯示，未來(lái)10年

16、，1/3的全球國(guó)際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來(lái)完成。因此，我國(guó)各級(jí)政府也正在積極、全面、穩(wěn)妥地推進(jìn)電子商務(wù)，商務(wù)部副部長(zhǎng)易小準(zhǔn)說(shuō)，“電子商務(wù)對(duì)于中小企業(yè)擴(kuò)大出口具有非常明顯的積極作用。中國(guó)的中小企業(yè)具有數(shù)量大、行業(yè)廣、歷史短、相對(duì)離散、動(dòng)態(tài)交易等特點(diǎn)，在開(kāi)展電子商務(wù)方面由于受到人才、資金等方面的限制，與大型企業(yè)相比有一定差距。而第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為中小企業(yè)提供低成本、專業(yè)化的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，有利于中小企業(yè)提高效率、擴(kuò)展市場(chǎng)，已成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的最主要的模式。2”2007年6月，隨著溫家寶總理批示的關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)不斷貫徹后，由國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室

17、聯(lián)合發(fā)布了我國(guó)首部電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃。規(guī)劃強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)要積極運(yùn)用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全面推行各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)外包，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益3。目前，國(guó)內(nèi)一些專為中小企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的第三方平臺(tái)越來(lái)越成熟，特別是 alibaba 為典型代表的電子商務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)，也為國(guó)內(nèi)廣大中小企業(yè)做出口貿(mào)易提供了一條便捷的途徑。1.2 研究的目標(biāo) 推動(dòng)中小企業(yè)利用電子商務(wù)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，是本研究的目標(biāo)。首先要解決的是為什么要用電子商務(wù)的問(wèn)題，也就是觀念問(wèn)題，目前仍有相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)對(duì)信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用和效

18、果，對(duì)電子商務(wù)變革國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀和趨勢(shì)不甚了解，心存疑慮。其次，要解決怎么用電子商務(wù)的問(wèn)題，中小企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)方面由于受到人才、資金等方面的限制，沒(méi)有能力也沒(méi)有必要建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為中小企業(yè)提供低成本、專業(yè)化的服務(wù)，已成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的最主要的模式。如何選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)，如何用好這一平臺(tái)是關(guān)系到現(xiàn)實(shí)利益的問(wèn)題。最后，要解決如何成功實(shí)施電子商務(wù)的問(wèn)題。指明中小企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)中需要重點(diǎn)關(guān)注的因素，使企業(yè)決策層直觀、方便地對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施有一個(gè)全面整體的掌握，據(jù)以指導(dǎo)本企業(yè)的電子商務(wù)工作。1.3 研究的意義2007 年我國(guó)中小企業(yè)總數(shù)達(dá)到

19、3453 萬(wàn)家，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)中小企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國(guó)的 60%、53%和 60%左右，中小企業(yè)還吸納 75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)人口。中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快中發(fā)揮著重要作用，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中重要的組成部分4。受人民幣升值加速、美國(guó)次貸危機(jī)以及國(guó)內(nèi)通貨膨脹、勞動(dòng)力、原材料等生產(chǎn)成本攀升等多種因素疊加影響, 我國(guó)對(duì)外貿(mào)易面臨著越來(lái)越復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境和更高的外貿(mào)成本，國(guó)內(nèi)外貿(mào)型中小企業(yè)也因此遭遇更為嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。電子商務(wù)對(duì)于中小企業(yè)擴(kuò)大出口具有非常明顯的積極作用，如何利用電子商務(wù)手段提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展適合中小企業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)已經(jīng)成

20、為現(xiàn)實(shí)而又緊迫的問(wèn)題。第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為中小企業(yè)提供低成本、專業(yè)化的服務(wù)，已成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的最主要的模式。因此, 探討外貿(mào)型中小企業(yè)在第三方電子商務(wù)方面的應(yīng)用是廣大中小企業(yè)信息化進(jìn)程中一個(gè)極具經(jīng)濟(jì)應(yīng)用價(jià)值的問(wèn)題。1.4 研究思路與方法1.4.1 研究思路首先通過(guò)對(duì)理論文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)，對(duì)中小企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展外貿(mào)的重要性和途徑，有較深刻的認(rèn)識(shí)和理論指導(dǎo)。其次通過(guò)二手資料的搜集、調(diào)查報(bào)告的分析，獲得宏觀層面趨勢(shì)性的總體把握，了解當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)利用電子商務(wù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題，外貿(mào)型中小企業(yè)特點(diǎn)和需求，最后對(duì)外向型中小企業(yè)的案例分析總結(jié)給出實(shí)施電子商務(wù)的建議。1.4.2 研究方法主要采用二手

21、資料分析、理論文獻(xiàn)研究和行業(yè)深度訪談的方法：理論文獻(xiàn)研究：參考國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)： (1)電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的影響；（2）電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)的影響；（3）中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的途徑。對(duì)中小企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展外貿(mào)的重要性和途徑，有較深刻的認(rèn)識(shí)和理論指導(dǎo)。二手資料分析：對(duì)政府、科研單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行篩選，選取時(shí)效性強(qiáng)、可信度高、有針對(duì)性地報(bào)告，結(jié)合其他渠道公開(kāi)信息，進(jìn)行相互驗(yàn)證、比對(duì)分析。獲得宏觀層面趨勢(shì)性的總體把握，了解當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)利用電子商務(wù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題。行業(yè)深度訪談：利用在阿里巴巴集團(tuán)參加培訓(xùn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，請(qǐng)教電子商務(wù)行業(yè)專家、走訪中小企業(yè)老板、通過(guò)對(duì)阿里巴巴的25個(gè)外向型中

22、小企業(yè)成功案例分析總結(jié)和參考前人研究結(jié)論得出外貿(mào)型中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的建議。2 電子商務(wù)及相關(guān)理論綜述2.1 電子商務(wù)概念及分類關(guān)于電子商務(wù)的定義，各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士從不同的視角出發(fā)和對(duì)電子商務(wù)的參與程度，給出了許多不同的表述。以下是世界貿(mào)易組織給出的定義。按照世界貿(mào)易組織對(duì)電子商務(wù)專題報(bào)告的定義，電子商務(wù)就是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、流通和銷售等活動(dòng)。其中廣義的電子商務(wù)，是指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)。它既包括電子數(shù)據(jù)交換，也包括電子商務(wù)即包括網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上廣告等明顯的電子商務(wù)活動(dòng)，也包括了企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等企業(yè)信息化領(lǐng)域的

23、諸多方面。狹義的電子商務(wù)，一般也稱為電子交易，是指通過(guò)internet進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。在大多數(shù)情況下，電子商務(wù)就是指狹義的電子商務(wù)5。電子商務(wù)分類,從電子商務(wù)服務(wù)對(duì)象的范圍來(lái)劃分可分為：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)(business to business，簡(jiǎn)稱b to b或b2b)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(business to consumer，簡(jiǎn)稱b to c或b2c )，企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)(business to government，簡(jiǎn)稱b to g或b2g)，政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(government to consumer，簡(jiǎn)稱g to c或g2c)。b2b 電子商務(wù)廣義上是指通過(guò)因

24、特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式在企業(yè)間進(jìn)行的交易。結(jié)合中國(guó) b2b 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，本文研究的 b2b 電子商務(wù)主要指通過(guò)第三方 b2b 電子商務(wù)平臺(tái)在企業(yè)間進(jìn)行的交易。b2b電子商務(wù)按貿(mào)易類型分為國(guó)內(nèi) b2b 貿(mào)易（b2b 內(nèi)貿(mào)）和國(guó)際 b2b 貿(mào)易（b2b 外貿(mào)）。內(nèi)貿(mào)型b2b電子商務(wù)是指國(guó)內(nèi)供應(yīng)者與采購(gòu)者進(jìn)行交易服務(wù)為主的電子商務(wù)市場(chǎng)，交易的主體和行業(yè)范圍主要在同一國(guó)家內(nèi)進(jìn)行。外貿(mào)型b2b電子商務(wù)是指提供國(guó)內(nèi)與國(guó)外的供應(yīng)者與采購(gòu)者交易服務(wù)為主的電子商務(wù)市場(chǎng)，相對(duì)內(nèi)貿(mào)型b2b電子商務(wù)市場(chǎng)，外貿(mào)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)需要突破語(yǔ)言文化、法律法規(guī)、關(guān)稅匯率等各方面的障礙，涉及的b2

25、b電子商務(wù)活動(dòng)流程更復(fù)雜，要求的專業(yè)性更強(qiáng)。按照b2b電子商務(wù)貿(mào)易主導(dǎo)的主體類型可分為大型企業(yè)和中小型企業(yè)b2b電子商務(wù)，其中大中型企業(yè)往往采購(gòu)或供應(yīng)規(guī)模較大，因此更容易形成銷售方和購(gòu)買(mǎi)方的控制力量。表2-1 b2b電子商務(wù)按貿(mào)易主導(dǎo)主體類型分類分類商業(yè)模式銷售方控制（大中型企業(yè)）只提供信息的賣(mài)主平臺(tái)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂貨的賣(mài)主平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)方控制（大中型企業(yè)）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布采購(gòu)信息，反向拍賣(mài)采購(gòu)代理人，易貨交易采購(gòu)信息搜集者，加入團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃中立的第三方控制（中小型企業(yè)）特定產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的搜索工具信息超市（獲取賣(mài)主和產(chǎn)品信息的通道）企業(yè)廣場(chǎng)（包括眾多賣(mài)主的店面）拍賣(mài)場(chǎng)第三方 b2b 電子商務(wù)平臺(tái)：電子商務(wù)平臺(tái)

26、既可以由買(mǎi)方企業(yè)建,也可以由賣(mài)方企業(yè)建,還可以由獨(dú)立于買(mǎi)方和賣(mài)方的第三方建(即第三方電子商務(wù)模式)。賣(mài)方企業(yè)自建電子商務(wù)平臺(tái)的主要目的是希望顧客更多選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)，買(mǎi)方企業(yè)自建電子商務(wù)平臺(tái)的主要目的是使自己以更低的價(jià)格快速獲得自己需要的商品和服務(wù)。第三方平臺(tái)是由可信賴的第三方在線中介建立的公共交易平臺(tái), 為多個(gè)買(mǎi)方和多個(gè)賣(mài)方提供信息和交易等服務(wù)的電子場(chǎng)所。第三方中介可以是行業(yè)協(xié)會(huì),也可以是幾家企業(yè)聯(lián)合成立的第三方,甚至可以是一個(gè)純粹第三方企業(yè),國(guó)內(nèi)這樣的公共平臺(tái)有很多, 如阿里巴巴、在線廣交會(huì)、中國(guó)聯(lián)合鋼鐵網(wǎng)、全球采購(gòu)網(wǎng)等6。2.2 b2b電子商務(wù)相關(guān)理論在business-to-bus

27、iness electronic commerce中，作者lucking-reiley和spulber區(qū)分了b2b電子商務(wù)中四類生產(chǎn)率的提高：(1)由于交易活動(dòng)的自動(dòng)化所可能產(chǎn)生的效率；(2)新的市場(chǎng)中介者的潛在經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)；(3)通過(guò)有組織的交換活動(dòng)所達(dá)到的供求平衡；(4)各家公司在縱向整合過(guò)程中所發(fā)生的變化。在b2b and modes of exchange： evolutionary and transformative effects作者h(yuǎn)elper和macduffie提出，因特網(wǎng)得以使各家商號(hào)轉(zhuǎn)變其原有的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和采購(gòu)流程，從而使其更有效率和更加能生產(chǎn)。他們的論點(diǎn)是以b2b對(duì)“交換

28、模式”所產(chǎn)生的影響為依據(jù)的。這種“交換模式”被定義為：“一組標(biāo)準(zhǔn)的程序、一般性的慣例、通訊模式以及制約供應(yīng)商與其顧客之間的價(jià)值鏈關(guān)系中的日常行為的各種規(guī)范?！県elper和macduffie將b2b對(duì)交換模式的影響具體劃分為以下幾個(gè)方面：”采購(gòu)流程的組織變化；各種交易活動(dòng)、界面和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化；鼓勵(lì)供應(yīng)商投資的相關(guān)措施以及有關(guān)供應(yīng)鏈中知識(shí)流動(dòng)的各種機(jī)制和規(guī)范”。國(guó)內(nèi)學(xué)者謝康在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)一書(shū)中對(duì)b2b電子商務(wù)作了詳盡的分析。其中涵蓋了b2b電子商務(wù)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和價(jià)值創(chuàng)造等重要內(nèi)容。中國(guó)社科院財(cái)貿(mào)所課題組將b2b模式分為名錄模式、b2b和b2c兼營(yíng)模式、政府采購(gòu)和公司采購(gòu)、供應(yīng)鏈模式、中介服務(wù)模式

29、、拍賣(mài)模式、交換模式等7類。其中中介服務(wù)模式也就是本文重點(diǎn)要談的專業(yè)的b2b網(wǎng)站或者電子交易聯(lián)盟7。目前在電子商務(wù)研究較多，而對(duì)中介服務(wù)模式，也就是第三方電子商務(wù)模式理論研究較少，落后于實(shí)踐活動(dòng)。2.3 電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響edi 的應(yīng)用開(kāi)始于 19 世紀(jì) 70 年代，基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展還只有十年，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的高度關(guān)注。金志國(guó)等比較了全球電子商務(wù)市場(chǎng)和傳統(tǒng)的國(guó)際市場(chǎng)。c.freund 和d.weinhold 在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易影響的研究中，通過(guò)對(duì) 56 個(gè)國(guó)家的分析表明，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)總貿(mào)易流的影響在 1996-1997 年還不明顯，但 1997-1999

30、 年卻引起總貿(mào)易流的顯著增加。k.lal 研究了電子商務(wù)與出口行為，通過(guò)對(duì)印度 51 家企業(yè) 20世紀(jì)最后 20 年的調(diào)查研究表明，那些采用電子商務(wù)的企業(yè)比沒(méi)有采用電子商務(wù)的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上取得了更好的經(jīng)營(yíng)效果。國(guó)內(nèi)學(xué)者，歐陽(yáng)東青認(rèn)為，電子商務(wù)在進(jìn)出口方面，減少進(jìn)出口業(yè)務(wù)過(guò)程中的差錯(cuò)；提高進(jìn)出口業(yè)務(wù)效率；縮短國(guó)際貿(mào)易渠道；降低國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)品成本8。2.4 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的交易成本理論分析關(guān)于交易成本理論，科斯、威廉姆森和張五常等經(jīng)濟(jì)學(xué)家都有不同的闡述：科斯將交易成本歸納為發(fā)現(xiàn)價(jià)格的成本以及談判和簽訂合同的成本，廉姆森他認(rèn)為，事先的交易成本包括起草、談判和維護(hù)一項(xiàng)協(xié)議的成本，事后的交易成本則

31、包括當(dāng)交易偏離了所要求的準(zhǔn)則而引起的不適應(yīng)成本倘若為了糾正事后的偏離準(zhǔn)則而做出了雙邊的努力，由此而引起的爭(zhēng)論不休的成本伴隨建立和運(yùn)作管理機(jī)構(gòu)通常不是法庭而來(lái)的成本，管理機(jī)構(gòu)也負(fù)責(zé)解決交易糾紛使安全保證生效的抵押成本。威廉姆森同時(shí)指出，產(chǎn)品或服務(wù)的成本是由生產(chǎn)成本和交易成本組成的，交易成本又成為協(xié)調(diào)成本，它是由監(jiān)督、控制、管理交易的成本組成的。當(dāng)企業(yè)管理者在做自制還是購(gòu)買(mǎi)的決策時(shí)，他考慮的成本應(yīng)該是生產(chǎn)成本加上交易成本。張五常在經(jīng)濟(jì)組織與交易成本一文中指出，交易成本可以看作是一系列制度成本，包括信息成本、談判成本、擬定和實(shí)施契約的成本、界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本、監(jiān)督管理的成本和制度結(jié)構(gòu)變化的成本。簡(jiǎn)

32、言之，包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中的成本。他同時(shí)指出，所有的組織成本都是交易成本。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的姜萌萌認(rèn)為，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以有效地降低交易成本：（1）采購(gòu)成本的降低；（2）廣告與促銷成本的降低；（3）訂單管理成本的降低；（4）客戶支持與服務(wù)成本的降低；（5）通信成本的減低9。3 外貿(mào)型中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的必要性與可行性3.1 外貿(mào)型中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的必要性3.1.1 電子商務(wù)對(duì)于外貿(mào)型中小企業(yè)的機(jī)遇對(duì)外貿(mào)易受外部環(huán)境影響很大，中小型外貿(mào)企業(yè)以傳統(tǒng)方式開(kāi)展貿(mào)易的準(zhǔn)人門(mén)檻很高，無(wú)論是資金、渠道、信息，對(duì)于中小企業(yè)都是一道門(mén)檻，許多中小企業(yè)即使在產(chǎn)品上優(yōu)勢(shì)，但受資金、人力等資源條

33、件的限制，開(kāi)拓海外市場(chǎng)的難度很大，只能維持小規(guī)模經(jīng)營(yíng)。因此許多中小企業(yè)一直處于外貿(mào)的邊緣地帶。而通過(guò)互連網(wǎng)絡(luò)的信息資源共享，中小企業(yè)不僅能獲得自身以常規(guī)方式無(wú)力收集的市場(chǎng)信息，還可以像大企業(yè)一樣上網(wǎng)促銷，與遍布全球的公司合作，從而形成一種更大、更有效的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，使自己更具競(jìng)爭(zhēng)力，為開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)使中小外貿(mào)企業(yè)”內(nèi)外兼修”地提高盈利能力：對(duì)外把握渠道機(jī)會(huì)，對(duì)內(nèi)提升交易效率、降低經(jīng)營(yíng)成本。電子商務(wù)對(duì)于外貿(mào)型中小企業(yè)的影響體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：(1) 提高中小企業(yè)獲取信息的機(jī)會(huì)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式下，絕大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在著市場(chǎng)信息不靈的現(xiàn)象，這己成為中小企業(yè)發(fā)展的障礙。電子商務(wù)的應(yīng)用

34、，為中小企業(yè)及時(shí)獲取各種信息、拓展新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)提供了有利條件。隨著市場(chǎng)需求多元化和個(gè)性化的發(fā)展，信息化水平的高低己成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。電子商務(wù)的應(yīng)用使中小企業(yè)與大企業(yè)獲取信息的機(jī)會(huì)處在了同一起跑線上。(2) 為中小企業(yè)拓寬發(fā)展空間目前，規(guī)模小、人員少、資金薄弱的大多數(shù)中小企業(yè)都是本地化企業(yè)，只為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┊a(chǎn)品和服務(wù)，輻射范圍較小。企業(yè)的生產(chǎn)能力過(guò)剩，銷售渠道不寬，導(dǎo)致相當(dāng)一批企業(yè)陷入困境。借助電子商務(wù)這種現(xiàn)代化的手段，可以幫助這些企業(yè)以較低的成本拓展自身的銷售渠道，提高企業(yè)的銷售能力，將產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，這對(duì)中小企業(yè)有巨大的的吸引力。(3) 改變中小企業(yè)的營(yíng)銷方

35、式中小企業(yè)的營(yíng)銷方式都屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，就是企業(yè)與消費(fèi)者之間存在著大量的批發(fā)商、零售商，企業(yè)為了推銷自己的產(chǎn)品付出了很多代價(jià)，有時(shí)也收效甚微。電子商務(wù)這種低廉的營(yíng)銷方式，減少了從生產(chǎn)到銷售許多中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，縮短了企業(yè)與用戶之間的距離，極大地提高了商務(wù)活動(dòng)的效率，使生產(chǎn)”直達(dá)”消費(fèi)，開(kāi)創(chuàng)了”無(wú)店鋪”、”網(wǎng)上營(yíng)銷”的新模式。中小企業(yè)還可以在因特網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬企業(yè)，其外部形象也可以和大企業(yè)一樣，突破大企業(yè)利用資本優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)的跨地區(qū)壟斷。(4) 改變中小企業(yè)的生產(chǎn)方式電子商務(wù)改變企業(yè)的生產(chǎn)方式可概括為三個(gè)方面：一是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的現(xiàn)代化。電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用，可以把信息技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)緊密地融為一

36、體，改造和提升傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式。二是可以實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存生產(chǎn)或”零庫(kù)存”生產(chǎn)。實(shí)施電子商務(wù)后，企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)階段可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系，使傳統(tǒng)的直線串行式生產(chǎn)變成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的并行式生產(chǎn)，在減少許多不必要的等待時(shí)間的同時(shí)，也使及時(shí)生產(chǎn)成為可能，使庫(kù)存降低到最低限度。三是電子定單生產(chǎn)。企業(yè)通過(guò)構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄全部客戶的各種數(shù)據(jù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流，掌握客戶的最新需求動(dòng)向。然后把信息送到企業(yè)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、配送等各環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)可及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)信息做出反應(yīng)。電子定單生產(chǎn)不僅降低了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，而且使企業(yè)生產(chǎn)隨著消費(fèi)需求的需要變得越來(lái)越多樣化、個(gè)性化。3.1.2 電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的外

37、貿(mào)優(yōu)勢(shì)（1）中小企業(yè)多品種小批量的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)需求的多樣化與個(gè)性化是當(dāng)前市場(chǎng)的大趨勢(shì)，中小企業(yè)的多品種小批量的生產(chǎn)模式具有優(yōu)勢(shì)，而電子商務(wù)增加了中小企業(yè)獲取全球需求與供給信息、廣泛溝通客戶的機(jī)會(huì)，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，確定市場(chǎng)定位，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以低成本、高效率的形式傳遞給市場(chǎng)用戶.實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)需求個(gè)性化的滿足。電子商務(wù)能夠使企業(yè)最優(yōu)規(guī)模有所下降，更有利于中小企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)。（2.）中小企業(yè)市場(chǎng)敏銳、快速反應(yīng)的優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)規(guī)模小，組織層次少，決策快，市場(chǎng)反應(yīng)靈敏。在電子商務(wù)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)不再是規(guī)模和產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是服務(wù)和速度的競(jìng)爭(zhēng)，哪個(gè)企業(yè)能夠最先以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，誰(shuí)就

38、在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)具有及時(shí)性，突破響應(yīng)速度障礙的顯著特征。在網(wǎng)上以快捷、方便的方式介紹產(chǎn)品，全面提供技術(shù)支持，快速查詢各種信息，及時(shí)反饋客戶信息等等，可以使客戶的請(qǐng)求得到快速的響應(yīng)，提高客戶的滿意程度。3.1.3 國(guó)際貿(mào)易電子化趨勢(shì)電子商務(wù)的發(fā)展大大推動(dòng)了生產(chǎn)、資本、金融、貿(mào)易和技術(shù)的國(guó)際化進(jìn)程, 打破了國(guó)家和地區(qū)的各種壁壘, 商品和生產(chǎn)要素的自由流通和優(yōu)化組合, 傳統(tǒng)的區(qū)域化市場(chǎng)開(kāi)始融化為一體化的全球市場(chǎng),電子商務(wù)與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作相結(jié)合的國(guó)際電子商務(wù)正在被越來(lái)越多的國(guó)家和企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中采用。國(guó)際貿(mào)易開(kāi)始呈現(xiàn)出與以往任何時(shí)代都不同的新特征、新內(nèi)涵和新模式,

39、新的國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制正在逐步形成。據(jù)有關(guān)資料顯示，2006年世界電子商務(wù)交易額達(dá)12.8萬(wàn)億美元，占全球商品交易的18%。聯(lián)合國(guó)最近發(fā)表的一份報(bào)告顯示，2010年全球電子商務(wù)的交易額可達(dá)1萬(wàn)億美元，未來(lái)10年，1/3的全球國(guó)際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來(lái)完成。近年來(lái)，國(guó)外許多大公司已明確宣布，誰(shuí)不采用edi供貨，就拒絕同誰(shuí)訂貨。發(fā)達(dá)國(guó)家許多與商貿(mào)有關(guān)的部門(mén)，如金融、保險(xiǎn)、海關(guān)等對(duì)edi的應(yīng)用都提出了要求，美國(guó)和歐盟大部分國(guó)家的海關(guān)已宣布，從1992年起，不采用edi方式辦理手續(xù)的公司，將會(huì)被推遲受理或不被選為貿(mào)易伙伴。由此可見(jiàn)，edi的應(yīng)用使國(guó)際市場(chǎng)上形成了一個(gè)新的市場(chǎng)壁壘，不用edi就等于被排斥

40、在這個(gè)壁壘之外。電子商務(wù)應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易是信息時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)與國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中不可抗拒的歷史潮流，正如世貿(mào)組織前任總干事魯杰羅所言：“它勢(shì)在必行, 無(wú)人能阻攔?！彪娮由虅?wù)使中小企業(yè)克服了資金、渠道、信息等傳統(tǒng)外貿(mào)的進(jìn)入壁壘，為廣大中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了機(jī)遇；另一方面，國(guó)際電子商務(wù)也產(chǎn)生了新的技術(shù)壁壘和挑戰(zhàn)，我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn), 加快發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)，才可能在今后的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。3.1.4 當(dāng)前外貿(mào)形勢(shì)分析外部需求放緩：以美國(guó)次貸風(fēng)波使歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，甚至可能陷入衰退。高盛預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示美國(guó)gdp增長(zhǎng)由2007年的2.2%下滑到2008年的0.8%，日本由2.0

41、4%下降到1.1 %，新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也呈現(xiàn)不同程度減緩，美國(guó)、歐盟、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家需求增長(zhǎng)放緩，勢(shì)必影響我國(guó)中小企業(yè)出口貿(mào)易的增速。首先，經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致美國(guó)總消費(fèi)下降，對(duì)進(jìn)口商品需求相應(yīng)下降。其次，美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退同時(shí)會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易保護(hù)壓力增大，“中國(guó)制造”將面臨更多的貿(mào)易保護(hù)壁壘。最后，全球經(jīng)濟(jì)受美國(guó)拖累出現(xiàn)進(jìn)一步下滑，在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)重惡化的大背景下，中國(guó)對(duì)歐盟等主要貿(mào)易伙伴的出口增速也將面臨下行風(fēng)險(xiǎn)。表3-1 20072009年部分國(guó)家地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 單位：（%）國(guó)家（地區(qū)）2007a2008e2009e美國(guó)2.20.81日本21.11.6中國(guó)11.4109.5韓國(guó)54.85.3澳大利亞3.9

42、2.52.7香港6.35.25.8新加坡7.75.56.1臺(tái)灣5.73.84.6馬來(lái)西亞6.35.25.6菲律賓7.366.2印度8.77.88.2泰國(guó)4.844.5巴西5.44.83.7俄羅斯8.176.5資料來(lái)源：高盛（2008.04）全球觀點(diǎn)總結(jié) 人民幣升值的沖擊：2005年以來(lái)，美元貶值引發(fā)全球流動(dòng)性泛濫。人民幣對(duì)美元匯率大幅升值，給中國(guó)中小企業(yè)對(duì)美出口帶來(lái)不利影響。人民幣雖然對(duì)美元被動(dòng)升值，但對(duì)歐元、日元、英鎊、加元等主要貨幣卻在貶值。雖然中國(guó)正在推進(jìn)匯率市場(chǎng)化，可能導(dǎo)致人民幣的全面升值，但國(guó)家升值幅度和時(shí)機(jī)掌控，定然會(huì)考慮到中小企業(yè)出口和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)情況。中小企業(yè)成本上升與結(jié)構(gòu)調(diào)

43、整：20082009年，以石油和農(nóng)產(chǎn)品為代表的初級(jí)產(chǎn)品和原材料漲價(jià)，水電費(fèi)、租金等基礎(chǔ)費(fèi)用攀升，勞動(dòng)合同法實(shí)施后導(dǎo)致勞動(dòng)力成本提高，環(huán)保政策執(zhí)行力度加大引發(fā)環(huán)境成本增加，出口退稅品種減少和退稅率下降等因素，均會(huì)增加中國(guó)出口企業(yè)尤其是中小型企業(yè)的成本，對(duì)其短期效益帶來(lái)負(fù)面影響。雖然歐美等經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)放緩，但印度、俄羅斯、巴西、臺(tái)灣、香港等新興經(jīng)濟(jì)體仍然保持高速增長(zhǎng)，中國(guó)的中小企也應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)調(diào)整出口導(dǎo)向。對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，次貸危機(jī)“機(jī)”大于“危”，中小外貿(mào)企業(yè)有望借機(jī)重新洗牌。隨著大買(mǎi)家大型供應(yīng)商的采購(gòu)成本上升，采購(gòu)規(guī)?？s減，中小買(mǎi)家的空間也會(huì)相應(yīng)大增，因?yàn)橹行∑髽I(yè)固定成本低，小規(guī)模生產(chǎn)更有

44、利。3.1.5 當(dāng)前外貿(mào)形勢(shì)下的對(duì)策為了應(yīng)對(duì)成本上升的壓力，保持竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，中小企業(yè)必須更關(guān)注內(nèi)部挖潛和提高效率，市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷是企業(yè)命脈，越是經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)越需加大營(yíng)銷力度，只有保證訂單，企業(yè)才能度過(guò)難關(guān)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)市場(chǎng)推廣方式比較：成本最低的一種，性價(jià)比具有明顯優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可能會(huì)將部分傳統(tǒng)推廣費(fèi)用(展會(huì)、報(bào)紙電視和雜志)廣告、人員營(yíng)銷等向電子商務(wù)分流，電子商務(wù)成為更多企業(yè)降低成本和提高效率的首選工具。面對(duì)嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢(shì)，越來(lái)越多的中小外貿(mào)企業(yè)都加入到電子商務(wù)行列正以“網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)”實(shí)施突圍。從2008年4月廣交會(huì)對(duì)中國(guó)出口企業(yè)的一則調(diào)查來(lái)看，有42.6%的企業(yè)是相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)員。另?yè)?jù)阿里

45、巴巴的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示截至2007年12月，阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)注冊(cè)用戶數(shù)增長(zhǎng)率達(dá)到46%，其中付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)率達(dá)到31%。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴的出口付費(fèi)會(huì)員數(shù)量繼續(xù)高速增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，盡管，但電子商務(wù)低成本、高效、不受時(shí)空限制等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)正讓企業(yè)化“?！睘椤皺C(jī)”。綜合以上可以看到，對(duì)外貿(mào)易實(shí)施電子商務(wù)是非常必要的，也是大勢(shì)所趨。3.2 外貿(mào)型中小企業(yè)實(shí)施b2b電子商務(wù)的可行性分析3.2.1 傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的良好基礎(chǔ)國(guó)際貿(mào)易中存在已久國(guó)際慣例、通行的銀行中介支付、良好的物流系統(tǒng)和相對(duì)完善的法律體系，彌補(bǔ)了目前在電子商務(wù)中不夠成熟的資金流與物流應(yīng)用，奠定了對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)實(shí)踐具備可行性。這也是電子

46、商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域相對(duì)其他領(lǐng)域應(yīng)用最成熟的原因。3.2.2 第三方電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展成熟2004 年以來(lái)，面向中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展迅猛。電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)量和規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)，已經(jīng)成為我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主體，和推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主力。2007年中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的外貿(mào)交易額達(dá)到了5698億元，阿里巴巴的”中國(guó)供應(yīng)商”、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)、環(huán)球資源等幾家老牌b2b外貿(mào)平臺(tái)在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提升服務(wù)內(nèi)容，包括慧聰?shù)刃录尤胝邽樵撌袌?chǎng)注入了新的活力。使得為國(guó)內(nèi)不少外貿(mào)企業(yè)真正帶來(lái)了訂單、效益，也使得這些外貿(mào)平臺(tái)較早地進(jìn)入穩(wěn)定盈利期。3.2.3 電子商務(wù)發(fā)

47、展環(huán)境進(jìn)一步改善2007年6月，隨著溫家寶總理批示的關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)不斷貫徹后，由國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布了我國(guó)首部電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃，國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位，電子商務(wù)發(fā)展若干意見(jiàn)明確了發(fā)展方向和重點(diǎn)，電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門(mén)相繼制定配套措施，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會(huì)氛圍。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開(kāi)。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可，近20家商業(yè)銀行開(kāi)辦電子銀行服務(wù)，第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。

48、物流專業(yè)化、社會(huì)化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項(xiàng)電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。3.2.4 電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制逐步完善目前,全國(guó)有300多所高等院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，每年培養(yǎng)出幾千名專業(yè)人才；數(shù)百所高職高專類院校以及高等自學(xué)考試也設(shè)置了相應(yīng)專業(yè)；，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開(kāi)；國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)資格考試全面推向社會(huì)；日前阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合全國(guó)三百多家高等院校發(fā)起的大型電子商務(wù)教育計(jì)劃：“明日網(wǎng)商孵化計(jì)劃”，將在未來(lái)35年內(nèi)為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化培育一千萬(wàn)“明日網(wǎng)商”。為電子商務(wù)的未來(lái)儲(chǔ)備、培養(yǎng)了兼具“商務(wù)”和“技術(shù)”兩方面才能的復(fù)合型電子商

49、務(wù)人才。初步形成了多層次的電子商務(wù)職業(yè)教育和培訓(xùn)體系。4 外貿(mào)型中小企業(yè)實(shí)施b2b電子商務(wù)途徑4.1 外貿(mào)型中小企業(yè)的特點(diǎn)與需求4.1.1 外貿(mào)型中小企業(yè)與大型企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的區(qū)別大型企業(yè)可以通過(guò)規(guī)模和輻射效應(yīng)，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活、市場(chǎng)反應(yīng)速度快，能迅速抓住機(jī)會(huì)，同樣可以通過(guò)信息化和集群式發(fā)展，提高綜合效益。我國(guó)的中小企業(yè)具有數(shù)量大、行業(yè)廣、歷史短、相對(duì)離散、動(dòng)態(tài)交易，信息化基礎(chǔ)不高等特點(diǎn)，與大型企業(yè)信息化相比有較大的區(qū)別。從中小企業(yè)電子商務(wù)切入點(diǎn)和方法論來(lái)看，有“先內(nèi)后外”和“先外后內(nèi)”種模式，即是先實(shí)施erp等信息系統(tǒng)、還是先實(shí)施b2b電子商務(wù)的問(wèn)題。大型企業(yè)外部交易結(jié)構(gòu)相對(duì)

50、穩(wěn)定的，而內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈比較復(fù)雜，搞信息化的目標(biāo)就是降低在供應(yīng)鏈上的成本，以及提高整個(gè)企業(yè)的反應(yīng)速度。大型企業(yè)內(nèi)部信息化較完善，可以走 “先內(nèi)后外”的道路，即首先實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化，然后再實(shí)施在線客戶服務(wù)和供應(yīng)商合作擴(kuò)展的道路。而中小企業(yè)正好相反，其外部結(jié)構(gòu)較弱，內(nèi)部供應(yīng)鏈也不復(fù)雜，加之信息化基礎(chǔ)較弱，可以走一條“先外后內(nèi)”的道路，更多的是從市場(chǎng)入手即從網(wǎng)上營(yíng)銷、電子采購(gòu)開(kāi)始，利用電子商務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)，降低采購(gòu)成本，通過(guò)外部市場(chǎng)電子商務(wù)的應(yīng)用帶動(dòng)內(nèi)部信息化水平的提升而最終全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。中小企業(yè)如果單獨(dú)建立電子商務(wù)系統(tǒng)，往往面臨投入大、經(jīng)營(yíng)成本高、見(jiàn)效周期長(zhǎng)、效果不理想、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用

51、系統(tǒng)、軟硬件需要不斷升級(jí)等難題，而作為創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)過(guò)程中的中小企業(yè)恰恰需要在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)拓更多的市場(chǎng)。而第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)以其低門(mén)檻和強(qiáng)大的信息功能、交易功能和管理功能已成為中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的最主要的模式。4.1.2 外貿(mào)型中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的需求根據(jù)國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組發(fā)布的2007全國(guó)中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告顯示：中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場(chǎng)與營(yíng)銷，調(diào)查中了解到52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)與營(yíng)銷(銷售)方面的問(wèn)題，此外17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管理方面的需求，11.2%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。將上述四方面的需求進(jìn)一步分析中小企業(yè)需求特點(diǎn)表

52、現(xiàn)為：（1）中小企業(yè)迫切需要通過(guò)信息化了解市場(chǎng)信息和擴(kuò)大銷售能力；（2）在客戶管理方面，中小企業(yè)最關(guān)心的則是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶；（3）在生產(chǎn)和研發(fā)方面，中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問(wèn)題；（4）在企業(yè)管理方面中小企業(yè)列在首位的是及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，其次是提高工作效率。4.2 第三方電子商務(wù)模式的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)的發(fā)展都需要電子商務(wù)平臺(tái)的支持,這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)既可以由買(mǎi)方企業(yè)建,也可以由賣(mài)方企業(yè)建,還可以由獨(dú)立于買(mǎi)方和賣(mài)方的第三方企業(yè)建(即第三方電子商務(wù)模式)。從宏觀上分析,賣(mài)方企業(yè)自建電子商務(wù)平臺(tái)的主要目的是希望顧客更多選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)；買(mǎi)方企業(yè)自建電子商務(wù)

53、平臺(tái)的主要目的是使自己以更低的價(jià)格快速獲得自己需要的商品和服務(wù)；顯然,不管是由買(mǎi)方還是由賣(mài)方搭建電子商務(wù)平臺(tái),其交易的公平和公正性很難保證,平臺(tái)的利用率也受到限制。 由第三方建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)是為多個(gè)買(mǎi)方和多個(gè)賣(mài)方提供信息和交易等服務(wù)的電子場(chǎng)所。其特性包括：（1）保持中立立場(chǎng)以得到參與者的信任、集成買(mǎi)方需求信息和賣(mài)方供應(yīng)信息、撮合買(mǎi)賣(mài)雙方、支持交易以便利市場(chǎng)操作。（2）買(mǎi)賣(mài)雙方企業(yè)與第三方平臺(tái)集成,能夠很好地利用第三方平臺(tái)的規(guī)模效益。 這個(gè)解決方案對(duì)買(mǎi)方和賣(mài)方都有益處：（1）使交易方不需要直接連接對(duì)方網(wǎng)絡(luò)或昂貴的增值網(wǎng)絡(luò),只需要訪問(wèn)第三方界面,而不是多個(gè)被交易方界面,節(jié)省了大量的費(fèi)用；（2）大

54、量賣(mài)方通過(guò)第三方平臺(tái)發(fā)布信息,可以吸引更多的買(mǎi)方訪問(wèn)平臺(tái),從而增加賣(mài)方的商業(yè)機(jī)會(huì)；（3）第三方電子商務(wù)平臺(tái)可以使買(mǎi)方搜尋需要的產(chǎn)品和服務(wù),買(mǎi)方不限于和特定的賣(mài)方交易,這使賣(mài)方不只在價(jià)格上,還要在質(zhì)量、交貨時(shí)間、定制化等方面競(jìng)爭(zhēng)；（4）中小企業(yè)與單獨(dú)的買(mǎi)方或賣(mài)方一般沒(méi)有大的交易量,因此,相比買(mǎi)方系統(tǒng)或賣(mài)方系統(tǒng),這樣的市場(chǎng)解決方案對(duì)于中小企業(yè)更實(shí)用,為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有力的支持。4.3 第三方電子商務(wù)平臺(tái)介紹提供買(mǎi)賣(mài)雙方的信息服務(wù)。買(mǎi)方或者賣(mài)方只要注冊(cè)后就可以在網(wǎng)上發(fā)布自己的采購(gòu)信息,或者發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品出售的信息。并根據(jù)發(fā)布信息來(lái)選取企業(yè)自己潛在的供應(yīng)商或者是客戶。網(wǎng)上發(fā)布的信息一般是圖

55、片或者文字信息,隨著帶寬增加,發(fā)布信息將越來(lái)越豐富。提供附加信息服務(wù)。即為企業(yè)提供企業(yè)需要的相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息,如行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。為買(mǎi)賣(mài)雙方提供網(wǎng)上交易溝通渠道,如網(wǎng)上談判室、商務(wù)電子郵件等等。”阿里巴巴”網(wǎng)站還可以根據(jù)客戶的需求,定期將客戶關(guān)心的買(mǎi)賣(mài)信息發(fā)送給客戶。 提供與交易配套的服務(wù)。最基本的服務(wù)是提供網(wǎng)上簽訂合同服務(wù)，網(wǎng)上支付服務(wù)等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的服務(wù)?！跋嗉s中國(guó)”網(wǎng)站可以根據(jù)客戶的需要，幫助客戶申請(qǐng)報(bào)關(guān)和聯(lián)系認(rèn)證等貿(mào)易服務(wù)。 提供客戶管理功能。即為企業(yè)提供網(wǎng)上交易管理,包括企業(yè)的合同、交易記錄、企業(yè)的客戶資料等信息的托管服務(wù)。當(dāng)然這些屬于企業(yè)的保密資料，而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)有一安全保密的托管服務(wù)機(jī)構(gòu)是非常必要且是可以接受的。5 外貿(mào)型中小企業(yè)實(shí)施b2b電子商務(wù)的建議5.1 合理規(guī)劃對(duì)于中小企業(yè)是否要做電子商務(wù)規(guī)劃，很多觀點(diǎn)認(rèn)為是不需要的，因?yàn)橹行∑髽I(yè)存在很多