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文檔簡(jiǎn)介

1、快樂(lè)孕婦活動(dòng)方案活動(dòng)背景: 孕育生命是女人的天職,也是女人最美麗最幸福的階段,孕媽咪幸福、滿足和希冀的心理和生理是任何階段無(wú)法感受的。從得知懷孕的驚喜,到身體不適的困擾,從感受胎動(dòng)的幸福,到日漸臨產(chǎn)的緊張期待懷胎十月的酸甜苦辣注定會(huì)讓你終身難忘。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的健康意識(shí)普遍增強(qiáng),尤其是孕婦,對(duì)健康信息的期望值及質(zhì)量要求比以往有很大的提高,以往那種傳播單一的健康教育模式已不適應(yīng)現(xiàn)代孕婦對(duì)健康教育知識(shí)的需求,據(jù)國(guó)家權(quán)威部門(mén)調(diào)孕婦進(jìn)行門(mén)診健康教育需求調(diào)查,有孕期健康知識(shí)需求的高達(dá)90%以上。他們隨著年齡及文化層次的不同對(duì)健康教育的需求是不一樣,他們更加關(guān)心下一代的健康,包括飲食、生

2、活、運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)、自我監(jiān)護(hù)、安全分娩等知識(shí),對(duì)孕婦來(lái)說(shuō)可以用渴望來(lái)形容。為適應(yīng)孕產(chǎn)婦對(duì)知識(shí)的渴望,也樹(shù)立醫(yī)院“病人第一、真誠(chéng)關(guān)愛(ài)”以病人為中心的理念。醫(yī)院婦產(chǎn)科病房重新裝修,環(huán)境溫馨、舒適、美觀;科里醫(yī)生也基本到位有主任醫(yī)師兩名,副主任醫(yī)師三名等其他婦產(chǎn)科醫(yī)生,為開(kāi)展婦科打下扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。為此策劃“快樂(lè)孕婦、聰明寶貝”等一系列的活動(dòng)促進(jìn)醫(yī)院婦產(chǎn)科的發(fā)展?;顒?dòng)主題:快樂(lè)孕婦、聰明寶貝重點(diǎn)推廣:導(dǎo)樂(lè)式分娩、無(wú)痛分娩、拉瑪澤減痛分娩、剖腹產(chǎn)術(shù)活動(dòng)時(shí)間:2012年2月2012年12月活動(dòng)地點(diǎn):南昌三三四醫(yī)院主辦單位:南昌三三四醫(yī)院、青云譜區(qū)婦聯(lián)協(xié)辦單位:奶粉廠商、兒童影樓、兒童服裝、兒童用品、月子服務(wù)

3、中心活動(dòng)內(nèi)容:1、 健康講座2、 有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答3、 準(zhǔn)爸爸體驗(yàn)計(jì)(孕婦體驗(yàn)、換尿布比賽)4、 月子關(guān)愛(ài)服務(wù)5、 新生兒關(guān)愛(ài)活動(dòng)6、 啟動(dòng)青云譜區(qū)婦聯(lián)關(guān)愛(ài)基金“關(guān)愛(ài)孕婦、出行有愛(ài)”活動(dòng)7、 各協(xié)辦單位招商8、 外聘專家來(lái)院出診或健康講座9、 導(dǎo)樂(lè)式分娩、無(wú)痛分娩、拉瑪澤減痛分娩推廣10、 優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)具體安排:序號(hào)活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容備注招商12、22、15各個(gè)贊助商招商招商書(shū)制作具體活動(dòng)安排12、18“快樂(lè)孕婦、聰明寶貝”“關(guān)愛(ài)孕婦、出行有愛(ài)”啟動(dòng)儀式,孕婦健康卡發(fā)放23、10課題:“孕期營(yíng)養(yǎng)與胎兒腦發(fā)育”有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、贊助商互動(dòng)活動(dòng)(新到孕婦發(fā)放健康卡)34、21課題:“孕期營(yíng)養(yǎng)與保健”“拉瑪澤

4、無(wú)痛分娩法”培訓(xùn)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、贊助商互動(dòng)活動(dòng)(新到孕婦發(fā)放健康卡)45、8母親嘉年華“媽咪愛(ài)”準(zhǔn)爸爸體驗(yàn)記、換尿布比賽贊助商提供現(xiàn)場(chǎng)禮品(新到孕婦發(fā)放健康卡)56、16課題:“孕期營(yíng)養(yǎng)與保健”“無(wú)痛分娩”有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、贊助商互動(dòng)活動(dòng)(新到孕婦發(fā)放健康卡)67、21課題:“孕期常見(jiàn)病預(yù)防”有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、贊助商互動(dòng)活動(dòng)(新到孕婦發(fā)放健康卡)78、18課題:“胎兒按摩法”89月課題:“安全分娩”“導(dǎo)樂(lè)式分娩”培訓(xùn)910月課程訓(xùn)練:“新生兒按摩及護(hù)理方法”1011月課題:如何過(guò)月子1112月課題:胎教冥想現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)指導(dǎo)優(yōu)惠政策1、為參加活動(dòng)的所有孕婦辦理孕婦健康卡,建立健康檔案、免掛號(hào)費(fèi)的產(chǎn)前檢查vip

5、卡一張2、凡在我院簽約分娩孕婦,并交納一定契約金有孕婦可享有以下優(yōu)惠:1)提供2次免費(fèi)孕檢服務(wù)2)順產(chǎn)包干價(jià)(與婦產(chǎn)科協(xié)商)3)剖腹產(chǎn)或其它分娩方式可享受醫(yī)院提供代金券500元4)贈(zèng)送品牌奶粉(合作廠商)或其他品牌商提供的服務(wù)vip卡、給一定的扣率,這個(gè)事先與廠商談好,具體數(shù)量、折扣點(diǎn),發(fā)放數(shù)量等;5)可優(yōu)先入住醫(yī)院優(yōu)質(zhì)病房、享受vip服務(wù)6)贈(zèng)送寶寶出生照片一張、寶寶腳印紀(jì)念卡7)享受月子關(guān)愛(ài)活動(dòng) 免費(fèi)兩次上門(mén)服務(wù)指導(dǎo)產(chǎn)后身體恢復(fù)、健康飲食等8)免掛號(hào)費(fèi)的產(chǎn)前檢查vip卡一張9)可享受“關(guān)愛(ài)孕婦、出行有愛(ài)”活動(dòng)內(nèi)容3、活動(dòng)激勵(lì)(一)連續(xù)參加活動(dòng)并在我院分娩的產(chǎn)婦政策1) 連續(xù)在我院參加活動(dòng)的

6、并直到分娩,在我院順產(chǎn)分娩包干價(jià)比簽約客戶高出約10%,提供剖腹產(chǎn)或其他分娩方式代金券300元,其他優(yōu)惠與簽約客戶一致2)連續(xù)參活動(dòng)的可享受醫(yī)院一次免費(fèi)孕檢檢查(含一次彩超)3)可享受“關(guān)愛(ài)孕婦、出行有愛(ài)”活動(dòng)(二)母親節(jié)-媽咪show活動(dòng)政策 得獎(jiǎng)的客戶獎(jiǎng)項(xiàng)安排一等獎(jiǎng):母親節(jié)-媽咪show(1人)禮品: 600元分娩代金卷 童車(chē)一臺(tái)二等獎(jiǎng):母親節(jié)-媽咪show(2人)禮品:360元分娩代金卷 寶寶套盒一盒三等獎(jiǎng):母親節(jié)-媽咪show(3人)禮品:200元萬(wàn)福婦產(chǎn)醫(yī)院分娩代金卷 高檔睡袋一個(gè)2、準(zhǔn)爸爸“變形計(jì)”,體驗(yàn)懷孕妻子的艱辛 禮品:真皮錢(qián)夾(1個(gè))3、準(zhǔn)爸爸換尿布比賽參與禮品:真皮錢(qián)夾(

7、1個(gè))4、所有參加母親節(jié)-媽咪show活動(dòng)的準(zhǔn)媽媽均可獲得禮品a、200元萬(wàn)分娩代金券一張b、免費(fèi)孕婦“套照卡”一張c、免掛號(hào)費(fèi)的產(chǎn)前檢查vip卡一張4、 “關(guān)愛(ài)孕婦、出行有愛(ài)”政策 此活動(dòng)主要考慮到孕婦出行不方便,而孕婦又必須經(jīng)常到醫(yī)院做檢查,為解決此問(wèn)題特別推出“關(guān)愛(ài)孕婦、出行有愛(ài)”的活動(dòng)。具體政策如下:1) 在我院分娩的產(chǎn)后統(tǒng)一報(bào)銷交通費(fèi)100元,在分娩治療費(fèi)中直接扣除。(所有活動(dòng)分娩代金券不能使用在包干價(jià)上)5、 新生兒關(guān)愛(ài)行動(dòng) 凡在我院出生的寶寶贈(zèng)送出生腳印卡一張、母親有醫(yī)院贈(zèng)送的鮮花一束、新生兒照片一張(影樓合作)。并出院他由專職醫(yī)生進(jìn)行家訪一次,并指導(dǎo)健康生活。(以上各活動(dòng)促銷價(jià)

8、格請(qǐng)婦產(chǎn)科、財(cái)務(wù)科、企劃部做好成本企畫(huà)工作,做到顧客讓渡價(jià)值最高,顧客滿意程度最好。)具體執(zhí)行:工作隊(duì)伍組建:1、 成立“快樂(lè)孕婦、健康有愛(ài)”活動(dòng)小組,由朱漢宋院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、應(yīng)娜主任任副組長(zhǎng);負(fù)責(zé)全面工作協(xié)調(diào),跟進(jìn)、活動(dòng)安排等工作;2、 營(yíng)銷聯(lián)系組:負(fù)責(zé)青云門(mén)譜區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系、青云譜區(qū)各個(gè)街道辦、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)診所等聯(lián)系,做好前期工作;3、 活動(dòng)策劃小組:負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地宣傳用品制作、活動(dòng)安排、場(chǎng)地布置、各種配套物品制作等院內(nèi)工作安排:1、 成立產(chǎn)科普通門(mén)診,vip門(mén)診。并在門(mén)診掛出診室牌孕婦門(mén)診要求:2、 成立孕婦學(xué)校孕婦學(xué)術(shù)要求:1) 能容納3050人,分為大班、中班和小班(特訓(xùn)班);2) 環(huán)境舒

9、適優(yōu)雅3) 具有音響、投影系統(tǒng)4) 有展示臺(tái),技術(shù)訓(xùn)練工具(娃娃、解剖圖等)5) 母嬰保健知識(shí)欄和育嬰圖片6) 教師配備要求:23個(gè)講課老師7) 課時(shí)每次兩個(gè)課時(shí)分開(kāi)兩個(gè)主題孕婦學(xué)校設(shè)置 在設(shè)置孕婦學(xué)校的過(guò)程中,從消費(fèi)者消費(fèi)能力、層次和需求的不同,設(shè)定不同的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式。1) 按人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定3050人為大班級(jí)(此班級(jí)以大眾服務(wù)為主、提高醫(yī)院形像、增加客戶對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí));2) 1529人為中班級(jí)(此班級(jí)以大眾服務(wù)為主、提高醫(yī)院形像、增加客戶對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí));3) 1014人為小班級(jí)(針對(duì)簽約客戶進(jìn)行專業(yè)產(chǎn)前專業(yè)訓(xùn)練,比如導(dǎo)樂(lè)式分娩、拉瑪澤減痛分娩技術(shù)等,并有專業(yè)指導(dǎo)老師)4) 10人以下為特殊班級(jí)(針對(duì)簽約客戶進(jìn)行專業(yè)產(chǎn)前專業(yè)訓(xùn)練,比如導(dǎo)樂(lè)式分娩、拉瑪澤減痛分娩技術(shù)等,并有專業(yè)指導(dǎo)老師)3、 建立客戶數(shù)據(jù)1) 為到我院參加活動(dòng)的每位孕婦進(jìn)行健康登記;登記內(nèi)容包括各種詳細(xì)信息;2) 電話健康回訪等3) 制定專用數(shù)據(jù)表格及電子表格4、 宣傳工作院內(nèi)宣傳部分1) 院內(nèi)動(dòng)員會(huì),在科室主任碰頭會(huì)上,闡述此次活動(dòng)的意義、分析效果2) 在醫(yī)院各個(gè)宣傳欄里張貼此次活動(dòng)通知、意

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