2008年度高職高專浙江省精品課程

1、2008年度高職高專浙江省精品課程申報表課程名稱 公共關(guān)系 所屬專業(yè)大類名稱 財經(jīng)大類 所屬專業(yè)類名稱 市場營銷類 所屬專業(yè)名稱（專業(yè)課程填寫） 市場營銷 課程負(fù)責(zé)人 王培才 所屬學(xué)校 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院 推薦單位 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院 申報日期 2009年5月18 浙江省教育廳制二九年四月填 寫 要 求一、 以word文檔格式如實(shí)填寫各項(xiàng)。二、 表格文本中外文名詞第一次出現(xiàn)時，要寫清全稱和縮寫，再次出現(xiàn)時可以使用縮寫。三、 涉密內(nèi)容不填寫，有可能涉密和不宜大范圍公開的內(nèi)容，請在“其他說明”欄中注明。四、 除課程負(fù)責(zé)人外，根據(jù)課程實(shí)際情況，填寫14名主講教師的詳細(xì)信息。五、 本表欄目未涵蓋的內(nèi)容，需

2、要說明的，請在“其他說明”欄中注明。1課程負(fù)責(zé)人情況1-1基本信息姓 名王培才性別男出生年月1965.1.最終學(xué)歷本科專業(yè)技術(shù)職務(wù)副教授電 話學(xué) 位/職業(yè)資格證書經(jīng)濟(jì)師（工商管理）高級公關(guān)員傳 真0578-所在院系財貿(mào)管理分院E-通信地址（郵編）麗水市連都區(qū)中山街北端麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院()教學(xué)與技術(shù)專長公共關(guān)系；市場營銷工作簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任）1988年開始一直擔(dān)任公共關(guān)系及相關(guān)課程的教學(xué)工作，現(xiàn)為麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院財貿(mào)管理分院院長。浙江省高職高專市場營銷專業(yè)帶頭人，浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師，擔(dān)任浙江省高職教育經(jīng)濟(jì)類教學(xué)指導(dǎo)委員會

3、委員，浙江省高職教育經(jīng)濟(jì)類教學(xué)指導(dǎo)委員會經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)建設(shè)委員會委員，浙江省高職教育工商管理類教學(xué)指導(dǎo)委員會市場營銷專業(yè)分委會主任，具有高級公關(guān)員、工商管理經(jīng)濟(jì)師資格。被聘為麗水市政府應(yīng)急管理專家、麗水市場營銷協(xié)會理事、麗水物流商會理事、麗水市晨晨紙業(yè)有限公司營銷管理顧問、麗水市飛戈印象廣告設(shè)計策劃有限公司營銷策劃顧問。1-2教學(xué)情況近五年講授的主要課程:課程名稱課程類別周學(xué)時屆數(shù)學(xué)生總?cè)藬?shù)公共關(guān)系專業(yè)課2節(jié)/周5610公共關(guān)系公選課2節(jié)/周170公關(guān)與禮儀專業(yè)課2節(jié)/周2142市場營銷專業(yè)課4節(jié)/周2155承擔(dān)的實(shí)踐性教學(xué):1公共關(guān)系專題實(shí)訓(xùn) 610人2公關(guān)與禮儀專題實(shí)訓(xùn) 142人32008年

4、省“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 6人4麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽 168人5畢業(yè)論文指導(dǎo) 35人主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限，不超過五項(xiàng)）1主持院級精品課程公共關(guān)系建設(shè)，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2007年2主持院級重點(diǎn)課題基于任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用研究，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2008年3參與新世紀(jì)教改項(xiàng)目創(chuàng)新學(xué)分制、構(gòu)建高職會計專業(yè)工學(xué)結(jié)合教學(xué)新體系，浙江省教育廳，2007年4參與提高專業(yè)課程課堂教學(xué)實(shí)效性策略研究，浙江省教育科學(xué)規(guī)劃辦，2009年5參與促進(jìn)高職經(jīng)貿(mào)類學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的人文教育，麗水市社科聯(lián)，2005年編寫教材1主編高職高專教材公共關(guān)系，2003年8月，中國科學(xué)技術(shù)出版社2

5、主編高職高專教材公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)，2005年8月，電子工業(yè)出版社3主編高職高專教材公共關(guān)系教程，2008年2月，中國科學(xué)技術(shù)出版社4主編高職高專教材經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，2004年8月，清華大學(xué)出版社5副主編高職高專教材公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)，2005年8月，人民出版社獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項(xiàng)）12007年被評為“浙江省高職（高專）市場營銷專業(yè)帶頭人” ；2主編的高職高專教材公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)（2005年8月，電子工業(yè)出版社出版），2008年被評為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材；3主編（第二）的高職高專教材經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)（2004年8月，清華大學(xué)出版社出版），2006年被評為普通高等教育“十一五

6、”國家級規(guī)劃教材；42008年浙江省高職高專院?！疤魬?zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師；52004-2008年每年獲麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量考核一等獎；1-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)的技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項(xiàng)目及效果（含項(xiàng)目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用，不超過五項(xiàng)）1浙江省煙草公司松陽縣公司項(xiàng)目：客戶經(jīng)理的素質(zhì)提升與作用發(fā)揮，2008年，“公共關(guān)系與禮儀”部分負(fù)責(zé)人，已結(jié)題；2浙江中道物流有限公司項(xiàng)目：浙江中道物流有限公司連鎖經(jīng)營系統(tǒng)構(gòu)建，2008年，負(fù)責(zé)人，正在進(jìn)行；3超市公共關(guān)系培訓(xùn)：麗水市委組織部與人事勞動社會保障局主辦，2008年，累計培訓(xùn)1300多人；4主動營銷與溝通技巧培訓(xùn)：麗

7、水市電信局，2007年，累計培訓(xùn)200多人；5企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)，麗水市煙草公司，2006年，累計培訓(xùn)100多人。在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)專業(yè)技術(shù)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間，不超過五項(xiàng)）1淺議溝通方式對溝通質(zhì)量的影響，商場現(xiàn)代化，CN11-3518/TS，2007年12月(獨(dú)著)2市場細(xì)分理論的新發(fā)展，中國流通經(jīng)濟(jì)，CN113664/F，2004年4月(獨(dú)著)3“麗水三寶”合作營銷策略研究，企業(yè)經(jīng)濟(jì)，CN361004/F，2009年2月(獨(dú)著)4零售商培養(yǎng)自有品牌的營銷策略，商業(yè)時代，CN114105/F，2004年6月(獨(dú)著)5企業(yè)營銷的五種常見眼病，商場現(xiàn)代化，CN11-

8、3518/TS，2005.4(獨(dú)著)。該文被中國人民大學(xué)書報資料中心轉(zhuǎn)載于市場營銷文摘卡，CN114380/F，2005年第4期獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項(xiàng)名稱、授予單位、署名次序、時間，不超過五項(xiàng)）1. 市場細(xì)分理論的新發(fā)展一文獲麗水市2004-2005年度社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎2. 警惕市場營銷遠(yuǎn)視癥一文獲優(yōu)秀論文特等獎，中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院，2003年32008年被評為麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院工會積極分子42001年被麗水市教育局評為優(yōu)秀教育工作者2. 主講教師情況（1）2-1基本信息姓 名胡德華性 別男出生年月1957.5最終學(xué)歷本科專業(yè)技術(shù)職務(wù)教授電 話0578-學(xué) 位/職業(yè)資格證書高

9、級營銷師、統(tǒng)計師傳 真0578-所在單位麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院E-mailH通信地址（郵編）浙江省麗水市中山街北段五宅底2號教學(xué)與技術(shù)專長商務(wù)禮儀、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法工作簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任）1980-2000年，麗水商校任教；（其中：1992-1996年創(chuàng)辦麗水市當(dāng)然食品副食品公司、并兼任多家企業(yè)營銷顧問）2000-2003年，麗水師專職業(yè)技術(shù)學(xué)院任教；2003-至今，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院任教。（其中：2005-至今創(chuàng)辦杭州市匯杰營銷管理咨詢公司）2-2教學(xué)情況近五年來承擔(dān)的主要課程（含課程名稱、周學(xué)時，屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)，不超

10、過五門）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限，不超過五項(xiàng)）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間，不超過十項(xiàng)）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項(xiàng)）近五年來承擔(dān)的主要課程有：公關(guān)禮儀、推銷技巧、營銷策劃、市場營銷等，周課時達(dá)612節(jié)，學(xué)生人數(shù)達(dá)800多人2-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)的技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項(xiàng)目及效果（含項(xiàng)目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用，不超過五項(xiàng)）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)專業(yè)技術(shù)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間，不超過五項(xiàng)）；獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項(xiàng)名稱、授予單位、署名次序、時間，不超過五項(xiàng)

11、）一、五年來承擔(dān)的培訓(xùn)項(xiàng)目及效果1. 麗水市超市創(chuàng)業(yè)人才與店長培訓(xùn)，市委組織部，每期8天 ，共培訓(xùn)1300余人，本人為主要組織者和授課者，效果顯著。2. 麗水市、溫州市林技員培訓(xùn) 麗水市、溫州市林業(yè)局 每期7天 ，共培訓(xùn)1200余人，本人為主要組織者，效果好。3. 蓮都區(qū)會計繼續(xù)教育培訓(xùn)，蓮都區(qū)財政局，共培訓(xùn)3900余人，本人為主要組織者。效果較好。4. 大中型百貨零售企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營研究課題，省教育廳，一年，主持，效果較好。5. 煙草客戶經(jīng)理素質(zhì)提升和作用發(fā)揮，松陽縣煙草公司，半年，主持，全市推廣。二、五年來公開發(fā)表的專業(yè)技術(shù)論文、著作1. 經(jīng)濟(jì)法概論，清華大學(xué)出版社，主編，2004.9，評

12、為教育部“十一五”國家級規(guī)劃教材。2. 銷售管理，人民出版社，編著，2005.12，評為教育部“十一五”國家級規(guī)劃教材。3. 營銷管理理論方法策略，上海交通大學(xué)出版社，專著，2006.1。4. 大中型百貨零售企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營面臨的困境與出路，商場現(xiàn)代化（人大復(fù)印全文轉(zhuǎn)載），獨(dú)著，2006年第二期。5. 我國東部沿海企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)活力，獨(dú)著，2007第八期。三、五年來獲獎情況1. 全國優(yōu)秀暢銷書二等獎，全國高校出版社協(xié)會，主編，2008年。2. 麗水市社會科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎，麗水市人民政府，專著，2007-2008年度。3. 麗水市社會科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎，麗水市人民政府，專著，20

13、06-2007年度。4. 麗水市社會科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎，麗水市人民政府，編著，2005-2006年度。5. 麗水市社會科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎，麗水市人民政府，獨(dú)著，2004-2005年度。主講教師情況（2）2-1基本 信息 姓 名 閆春榮 性別 女 出生 年月 1969.8 最終 學(xué)歷 本科 專業(yè)技 術(shù)職務(wù) 教授 電 話 0578- 學(xué) 位 碩士 職業(yè)資 格證書 統(tǒng)計師 傳 真 /所在 院系 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院財貿(mào)分院 E-mail 通信地址（郵編） 麗水市中山街北段麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院財貿(mào)分院() 教學(xué)與技術(shù)專長 市場營銷、物流管理、財務(wù)會計工作簡歷（含在行業(yè)、企

14、業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任） 1992年7月-2002年在黑龍江農(nóng)墾經(jīng)濟(jì)學(xué)校統(tǒng)計教研室任教； 2003-2004年7月在黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系統(tǒng)計教研室任教； 2004年6月-2008年月在黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院管理工程系物流管理教研室任主任。 2008年1月-2008年3月在黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系物流管理教研室任教。 2008年4月2008年9月，在浙江麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院財貿(mào)分院市場營銷教研室任教。2008年9月-今 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)負(fù)責(zé)人。 2-2 教學(xué) 情況 近五年來承擔(dān)的主要課程（含課程名稱、周學(xué)時，屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)，不超過五門）；主持的教學(xué)研究課

15、題（含課題名稱、來源、年限，不超過五項(xiàng)）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間，不超過十項(xiàng)）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項(xiàng)） 1-2-1近五年來講授的主要課程 課程名稱 課程類別 周學(xué)時 屆數(shù) 總學(xué)時 學(xué)生總?cè)藬?shù) 廣告原理與實(shí)務(wù)專業(yè)核心課416045物流管理基礎(chǔ) 專業(yè)基礎(chǔ)課 4 5 774 380 物流信息管理 專業(yè)核心課 4 3 504 310 企業(yè)物流管理 專業(yè)核心課 4 3 504 310 倉儲管理實(shí)務(wù)專業(yè)核心課4156641-2-2近5年來承擔(dān)的實(shí)踐性教學(xué) 實(shí)踐性教學(xué)名稱 類別 周數(shù) 屆數(shù) 總周數(shù) 學(xué)生總?cè)藬?shù) 畢業(yè)論文與答辯 實(shí)踐性教學(xué)

16、6 2 28 50 指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí) 實(shí)踐性教學(xué) 14 2 28 128 專業(yè)頂崗實(shí)習(xí) 實(shí)踐性教學(xué) 4 1 4 128 123 主持的教學(xué)研究課題 1.主持全國教育科學(xué)“十五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題項(xiàng)目職業(yè)教育教學(xué)改革的研究與實(shí)驗(yàn)子課題：案例教學(xué)在統(tǒng)計學(xué)原理教改中的研究與實(shí)驗(yàn)，已結(jié)題。 2.在全國教育科學(xué)“十五”規(guī)劃課題職業(yè)院校培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的實(shí)踐子課題黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院數(shù)字信息化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的實(shí)踐研究中擔(dān)任副組長，已結(jié)題。 3.在黑龍江高等教育學(xué)會高等教育科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃課題財務(wù)管理課程教學(xué)內(nèi)容改革的研究與實(shí)驗(yàn)中，擔(dān)任副組長。4.在中國商業(yè)會計學(xué)會的“物流管理專業(yè)基礎(chǔ)會計課程的項(xiàng)目教學(xué)研

17、究與實(shí)驗(yàn)”課題中擔(dān)任主持 124 教研論文與教材 1.使用電子商務(wù)軟件教學(xué)一探，職業(yè)技術(shù)，2006，22P22 2.案例教學(xué)法在統(tǒng)計學(xué)原理中的應(yīng)用研究，職業(yè)教育教學(xué)改革應(yīng)用研究，黑龍江教育出版社，2006，12，P271 3.案例教學(xué)法在統(tǒng)計學(xué)原理教學(xué)中的應(yīng)用，統(tǒng)計教育，2005,6,P34 4.談如何提高高職會計專業(yè)學(xué)生對財務(wù)管理課程的學(xué)習(xí)興趣,職業(yè)技術(shù)，2008.9,P28 125 獲得的教學(xué)表彰/獎勵 1.統(tǒng)計學(xué)原理實(shí)用案例精編在首屆教改課題成果評審會上被評為優(yōu)秀教育科研成果貳等獎。 2.2004年度榮獲學(xué)院三八紅旗手 3.2005年度榮獲學(xué)院優(yōu)秀教師。 4.2006年度榮獲學(xué)院優(yōu)秀教師

18、。 5.近五年在教學(xué)質(zhì)量評估中連續(xù)被學(xué)院評為優(yōu)質(zhì)課程。 2-3技術(shù) 服務(wù) 近五年來承擔(dān)的技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項(xiàng)目及效果（含項(xiàng)目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用，不超過五項(xiàng)）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)專業(yè)技術(shù)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間，不超過五項(xiàng)）；獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項(xiàng)名稱、授予單位、署名次序、時間，不超過五項(xiàng)） 131技術(shù)研發(fā)課題 1.參與黑龍江農(nóng)墾總局的“黑龍江墾區(qū)龍頭企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)證研究”。（2004-2007） 2.黑龍江墾區(qū)龍頭企業(yè)物流系統(tǒng)優(yōu)化研究（2003-2006）（碩士論文） 132 學(xué)術(shù)論文 1.第三方物流企業(yè)信用自評指標(biāo)體系的

19、確立，農(nóng)場經(jīng)濟(jì)管理，2007，3 2.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)物流管理模式研究，農(nóng)場經(jīng)濟(jì)管理，2005,5,P16 3.淺析存貨保險儲備量的決策，中國管理信息化.2005.54.如何實(shí)現(xiàn)自營物流的批發(fā)企業(yè)物流工作的均衡性,商場現(xiàn)代,2008,10,P345.淺談杠桿原理在企業(yè)實(shí)務(wù)中的應(yīng)用，商場現(xiàn)代化,2008,11,P1401-3-3為企業(yè)提供的服務(wù) 1.2004年對企業(yè)人士及在校學(xué)生進(jìn)行了物流師考試輔導(dǎo)。 2.2005年對企業(yè)人士及在校學(xué)生進(jìn)行了物流師考試輔導(dǎo)。 3.2006年10月參加了黑龍江墾區(qū)綏化管理局工業(yè)局組織的對轄區(qū)中小工業(yè)企業(yè)的調(diào)研、培訓(xùn)。 4.2007年2月參加了對黑龍江多多集團(tuán)調(diào)研

20、工作。 5.2007年5月參加了總局糧庫法人代表薪金問題研討。 1-3-4學(xué)術(shù)表彰獎勵 1.主持全國教育科學(xué)“十五”規(guī)劃課題職業(yè)教學(xué)改革的研究與實(shí)驗(yàn)子課題案例教學(xué)在統(tǒng)計學(xué)原理教學(xué)改革中的研究與實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)已結(jié)題。并獲國家課題階段成果二等獎； 2.2006被學(xué)院評為物流管理專業(yè)帶頭人。2. 主講教師情況（3）2-1基本信息姓 名陶劍平性 別男出生年月1964.1最終學(xué)歷本科專業(yè)技術(shù)職務(wù)講師電 話0578-學(xué) 位/職業(yè)資格證書經(jīng)濟(jì)師高級公關(guān)員傳 真/所在單位麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院E-mailL通信地址（郵編）麗水市怡景花19幢503室（郵編）教學(xué)與技術(shù)專長市場營銷、企業(yè)管理工作

21、簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任）1987年8月至2000年12月在麗水商業(yè)學(xué)校從事市場營銷等課程教學(xué)。2000年12月至2003年9月在麗水師專職業(yè)技術(shù)學(xué)院從事市場營銷專業(yè)有關(guān)課程教學(xué)。2003年9月至今在麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院從事市場營銷專業(yè)有關(guān)課程教學(xué)與管理。2-2教學(xué)情況近五年來承擔(dān)的主要課程（含課程名稱、周學(xué)時，屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)，不超過五門）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限，不超過五項(xiàng)）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間，不超過十項(xiàng)）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項(xiàng)）一、承擔(dān)主要課程：市場營銷、商

22、務(wù)談判、公共關(guān)系、企業(yè)管理等，周課時達(dá)1416節(jié)，學(xué)生人數(shù)達(dá)2000多人二、主持的教學(xué)研究課題在2004年4月 主持營銷調(diào)研重點(diǎn)課程建設(shè)200486號在2008年5月主持浙江省教育學(xué)會的落實(shí)工學(xué)結(jié)合，構(gòu)建高職營銷管理專業(yè)教育新模式（fh08013）在2007年12月主持麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場營銷專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式研究（LZYB）2-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)的技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項(xiàng)目及效果（含項(xiàng)目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用，不超過五項(xiàng)）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)專業(yè)技術(shù)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間，不超過五項(xiàng)）；獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項(xiàng)名稱、授予

23、單位、署名次序、時間，不超過五項(xiàng)）一、承擔(dān)的技術(shù)培訓(xùn)：為縉云仙都旅游作特色旅游經(jīng)濟(jì)的“農(nóng)家樂”經(jīng)營者培訓(xùn)，效果很好。為縉云工商局的員工提高工商執(zhí)法培訓(xùn)，效果很好。為麗水市超市經(jīng)營人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)，效果很好。二、發(fā)表論文：2008年1月在中國市場發(fā)表了三四級市場連鎖超市的促銷策略2008年6月在職業(yè)時空發(fā)表了淺析中小民營企業(yè)再發(fā)展“瓶頸”及對策2008年3月在現(xiàn)代商業(yè)發(fā)表了淺談企業(yè)營銷中幽默廣告制作2007年5月在產(chǎn)業(yè)與科技論壇發(fā)表了淺析民營企業(yè)員工跳槽的問題與對策三、獲得的表彰：在2003、2006、2007年被麗水麗水市總工會評為優(yōu)秀工會積極分子。在2002年被麗水市教育局評為優(yōu)秀教師。

24、在2007年被麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院評為優(yōu)秀教師。2. 主講教師情況（4）2-1基本信息姓 名丁茂芬性 別女出生年月19761最終學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)技術(shù)職務(wù)講師電 話學(xué) 位無職業(yè)資格證書高級公關(guān)員高級心理咨詢師傳 真所在單位麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院E-通信地址（郵編）麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院財貿(mào)管理分院教學(xué)與技術(shù)專長公共關(guān)系、廣告策劃、消費(fèi)心理工作簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任）1998年5-7月，浙江納愛斯公司 編輯部1998年8月至今 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院 擔(dān)任市場營銷專業(yè)主干課程和相關(guān)畢業(yè)論文指導(dǎo)工作2-2教學(xué)情況近五年來承擔(dān)的主要課程（含課程名稱、

25、周學(xué)時，屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)，不超過五門）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限，不超過五項(xiàng)）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間，不超過十項(xiàng)）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項(xiàng)）承擔(dān)主要課程：公共關(guān)系 2學(xué)時/周 1屆 450人廣告文案 2學(xué)時/周 5屆300人營銷心理學(xué) 4學(xué)時/周 5屆 300人職業(yè)心理訓(xùn)練 30學(xué)時/周 3屆 550人市場營銷 4學(xué)時/周 3屆 400人主持教學(xué)研究課題：管理類高職學(xué)生職業(yè)心理訓(xùn)練模式探索 院級課題 2007年 項(xiàng)目主持人商業(yè)實(shí)戰(zhàn)為主體的高職學(xué)生職業(yè)心理訓(xùn)練模式探索與實(shí)踐 2008年省教育學(xué)分會課題 項(xiàng)目主

26、持人公開發(fā)表論文：淺析數(shù)證法在廣告表現(xiàn)中的運(yùn)用 產(chǎn)業(yè)與科技論壇 2005年1月性感廣告創(chuàng)意三步走 商場現(xiàn)代化 2009年1月教學(xué)表彰或獎勵：2007/2008年度浙江省高校第五青年教師教學(xué)技能比賽優(yōu)秀獎 浙江省教育廳2008學(xué)院第二屆青年教師教學(xué)技能競賽一等獎 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)心理訓(xùn)練被評為2007/2008學(xué)年優(yōu)質(zhì)實(shí)訓(xùn)課 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院2008浙江省第二屆高職高專院校管理案例分析大賽三等獎 指導(dǎo)老師2-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)的技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項(xiàng)目及效果（含項(xiàng)目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用，不超過五項(xiàng)）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)專業(yè)技術(shù)論文（含題目、刊物名稱、署

27、名次序與時間，不超過五項(xiàng)）；獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項(xiàng)名稱、授予單位、署名次序、時間，不超過五項(xiàng)）技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務(wù)2005年至今擔(dān)任麗水智者嘉仁廣告?zhèn)鞑ス镜牟邉澲笇?dǎo)2007年-2008年擔(dān)任麗水人和純手工布鞋市場推廣和文案指導(dǎo)2006年5月 麗水電信客服人員培訓(xùn)擔(dān)任客戶挽留心理培訓(xùn)2005年參編教材營銷心理學(xué)（人民大學(xué)出版社）2. 主講教師情況（5）2-1基本信息姓 名朱洪靜性 別女出生年月1977年11月最終學(xué)歷本科專業(yè)技術(shù)職務(wù)講師電 話0578-學(xué) 位在讀碩士職業(yè)資格證書經(jīng)濟(jì)師傳 真/所在單位麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院E-mailL通信地址（郵編）麗水市中山街北端麗

28、水職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)與技術(shù)專長公共關(guān)系、市場營銷、公關(guān)禮儀工作簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任）1997年至今，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原麗水商業(yè)學(xué)校、麗水師專職業(yè)技術(shù)學(xué)院）任教市場營銷專業(yè)有關(guān)課程。2-2教學(xué)情況近五年來承擔(dān)的主要課程（含課程名稱、周學(xué)時，屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)，不超過五門）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限，不超過五項(xiàng)）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間，不超過十項(xiàng)）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項(xiàng)）課程名稱 周學(xué)時 屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)公共關(guān)系 4 4屆，360人市場營銷 4 3屆，270人公關(guān)與禮

29、儀 4 2屆，216人銷售管理 4 2屆，100人2-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)的技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項(xiàng)目及效果（含項(xiàng)目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用，不超過五項(xiàng)）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)專業(yè)技術(shù)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間，不超過五項(xiàng)）；獲得的表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項(xiàng)名稱、授予單位、署名次序、時間，不超過五項(xiàng)）顧問式營銷對營銷顧問的素質(zhì)要求，商場現(xiàn)代化，2006.4，獨(dú)著2. 主講教師情況（6）2-1基本信息姓 名余紅平性 別男出生年月1983.11最終學(xué)歷本科專業(yè)技術(shù)職務(wù)助理講師電 話學(xué) 位文學(xué)士職業(yè)資格證書/傳 真/所在單位麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院E-mailY

30、通信地址（郵編）麗水市中山街北端麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)與技術(shù)專長公共關(guān)系、文書工作與檔案管理、商務(wù)秘書工作簡歷（含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任）1997年至今，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院 市場營銷專業(yè)有關(guān)課程教學(xué)2-2教學(xué)情況近五年來承擔(dān)的主要課程（含課程名稱、周學(xué)時，屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)，不超過五門）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限，不超過五項(xiàng)）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間，不超過十項(xiàng)）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項(xiàng)）一、承擔(dān)的主要課程課程名稱 周學(xué)時 屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)公

31、共關(guān)系 4 2屆，158人文書工作與檔案管理 8 3屆，295人商務(wù)秘書 4 2屆，205人秘書寫作 4 2屆，100人二、教學(xué)研究論文1、秘書的第二課堂教學(xué)-以秘書文化節(jié)為契機(jī)開展秘書教學(xué)，秘書，200572、高校秘書專業(yè)創(chuàng)辦秘書事務(wù)所的探索，秘書，200593、秘書學(xué)理論構(gòu)建中的敘述視角，中國校外教育，2007、84、以體驗(yàn)為核心的秘書教學(xué)構(gòu)建，福建論壇，2008.102-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)的技術(shù)開發(fā)或技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項(xiàng)目及效果（含項(xiàng)目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用，不超過五項(xiàng)）；在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)專業(yè)技術(shù)論文（含題目、刊物名稱、署名次序與時間，不超過五項(xiàng)）；獲得的

32、表彰/獎勵或獲得的專利（含獎項(xiàng)名稱、授予單位、署名次序、時間，不超過五項(xiàng)）1、教材會議管理實(shí)務(wù)，中國勞動社會出版社，20091，排名第三；2、成為領(lǐng)導(dǎo)者:秘書的錯誤職業(yè)理想，秘書之友，200512，1/23、毛澤東秘書思想探究及啟示，社會科學(xué)論壇，200712，1/24、麗水蓮都區(qū)農(nóng)村檔案工作調(diào)查與思考，檔案管理，2008.1，1/23. 教學(xué)隊(duì)伍情況3-1人員構(gòu)成（含兼職教師）序號姓 名性別出生年月專業(yè)技術(shù)職務(wù)職業(yè)資格證書專業(yè)領(lǐng)域課程教學(xué)中承擔(dān)的任務(wù)兼職教師在行業(yè)企業(yè)中所任職務(wù)1王培才男1965.01副教授經(jīng)濟(jì)師/高級公關(guān)員營銷課程負(fù)責(zé)及主講2胡德華男1957.05教授高級營銷師營銷教學(xué)內(nèi)容

33、、方法、手段指導(dǎo)/主講3閆春榮女1969.08教授統(tǒng)計師營銷課程建設(shè)規(guī)劃、實(shí)踐條件支持/主講4陶劍來男1964.01講師經(jīng)濟(jì)師/高級公關(guān)員營銷主講及案例庫建設(shè)5丁茂芬女197601講師高級公關(guān)員/高級心理咨詢師營銷主講及習(xí)題庫建設(shè)6朱洪靜女1977.11講師經(jīng)濟(jì)師/中級公關(guān)員營銷主講及試題庫建設(shè)7余紅平男1983.11助理講師文秘主講及PPT制作8虞大才男1958.09副教授政府公關(guān)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)及政府公關(guān)專題麗水市政協(xié)辦公室主任9牟永翔男1962.01高級經(jīng)濟(jì)師酒店公關(guān)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)及酒店公關(guān)專題麗水華僑飯店總經(jīng)理10董鵬飛男1981.12助理工程師企業(yè)公關(guān)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)及企業(yè)公關(guān)專題浙江閩鋒化學(xué)有限公司人力

34、資源部經(jīng)理3-2教學(xué)隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)擁有一支結(jié)構(gòu)合理的“雙師型” 專兼結(jié)合的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。本課程主講教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，教師隊(duì)伍的學(xué)歷、年齡、職稱結(jié)構(gòu)合理，全部為“雙師型”教師。專兼教師比例為7：3。聘請3名兼職教師分別來自政府、酒店、企業(yè)，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參與課程建設(shè)和課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作。學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理：7名專任教師分別畢業(yè)于浙江工商大學(xué)、安徽財貿(mào)學(xué)院、寧波大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、江西贛南師范學(xué)院、浙江師范大學(xué)、黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)7所不同高校，學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理，專業(yè)互補(bǔ)性強(qiáng)。年齡結(jié)構(gòu)合理：體現(xiàn)老中青相結(jié)合，平均年齡39歲，最大的52歲，最小的26歲。其中，20-29歲1人，30-39歲3人，40-49歲2

35、人，50-59歲1人。職稱及職業(yè)資格結(jié)構(gòu)：7名專任教師中教授2人，副教授1人，講師3人，助理講師1人，職稱結(jié)構(gòu)合理。其中有6名專任教師具有高級營銷師、高、中級公關(guān)員、高級心理咨詢師、經(jīng)濟(jì)師、統(tǒng)計師等資格，職業(yè)資格結(jié)構(gòu)合理。3-3教學(xué)改革與技術(shù)服務(wù)/培訓(xùn)近五年來教學(xué)改革、教學(xué)研究成果及其解決的問題（不超過十項(xiàng)）； 1通過研究形成了市場營銷專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。在2007年12月主持麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場營銷專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式研究；2008年5月主持浙江省教育學(xué)會的落實(shí)工學(xué)結(jié)合，構(gòu)建高職營銷管理專業(yè)教育新模式。通過研究為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)以及各專業(yè)課程的教學(xué)指明了方向，在工學(xué)結(jié)合的大前

36、提下選擇具體的解決方案，形成了市場營銷專業(yè)職場化的人才培養(yǎng)模式、成長型課程體系、經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)戰(zhàn)型教師團(tuán)隊(duì)、職業(yè)性教學(xué)內(nèi)容。2創(chuàng)新教學(xué)做合一教學(xué)模式，初步形成任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式。2008年，主持院級重點(diǎn)課題基于任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用研究。任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式是將任務(wù)教學(xué)法與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法有機(jī)結(jié)合的一種教學(xué)模式。開展任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在提高專業(yè)技能與職業(yè)能力的同時，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與協(xié)作能力。3積極指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，注重學(xué)生的人文教育。2005年，參與麗水市社科聯(lián)促進(jìn)高職經(jīng)貿(mào)類學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的人文教育的課題研究。通過研究，我們重視在第一學(xué)

37、期安排一周時間進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，在突出學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練的同時，注意加強(qiáng)學(xué)生的人文教育。4積極探索初步形成學(xué)生職業(yè)心理訓(xùn)練模式。2007年，主持院級課題管理類高職學(xué)生職業(yè)心理訓(xùn)練模式探索；2008年，主持省教育學(xué)分會課題商業(yè)實(shí)戰(zhàn)為主體的高職學(xué)生職業(yè)心理訓(xùn)練模式探索與實(shí)踐。主持人丁茂芬老師的職業(yè)心理訓(xùn)練課，以及在會計、投資理財專業(yè)人公共關(guān)系課深受學(xué)生好評。5積極提高專業(yè)課程課堂教學(xué)的實(shí)效性。2009年，參與浙江省教育科學(xué)規(guī)劃辦提高專業(yè)課程課堂教學(xué)實(shí)效性策略研究。雖然還沒有具體的研究成果，但我們已經(jīng)意識到提高課程課堂教學(xué)實(shí)效性的重要性，已經(jīng)選擇了部分提高專業(yè)課程課堂教學(xué)實(shí)效性的策略，并運(yùn)用到公共關(guān)系

38、課堂教學(xué)中。6課程組總結(jié)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，主編了公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)、公共關(guān)系教程、公共關(guān)系、公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)等教材。其中公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)2008年被評為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。該教材突出職業(yè)能力培養(yǎng)；語言流暢，通俗易懂；結(jié)合最公共關(guān)系發(fā)展動態(tài)，力求反映公共關(guān)系最新的研究成果；理論聯(lián)系實(shí)際，介紹了大量實(shí)例；體例較新穎，穿插大量的知識鏈接、案例分析、課堂討論、課堂實(shí)訓(xùn)等顯得生動活潑，可充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和培養(yǎng)分析問題、解決問題能力。 主持或參與的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項(xiàng)目、完成情況及成果、效益2006年以來，課程組成員主持完成多項(xiàng)產(chǎn)學(xué)研橫向課題，取得良好成效。主要有：

39、12008年，主持浙江省煙草公司松陽縣公司項(xiàng)目：客戶經(jīng)理素質(zhì)提升與作用發(fā)揮，已結(jié)題，在麗水全市推廣；22008年，主持浙江中道物流有限公司項(xiàng)目：浙江中道物流有限公司連鎖經(jīng)營系統(tǒng)構(gòu)建，正在進(jìn)行； 32008年，麗水市超市創(chuàng)業(yè)人才與店長培訓(xùn)（其中有超市公共關(guān)系專題）：麗水市委組織部與人事勞動社會保障局主辦，累計培訓(xùn)1300多人，效果顯著；42007年，主動營銷與溝通技巧培訓(xùn)：麗水市電信局，累計培訓(xùn)200多人，效果好；52006年，企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)，麗水市煙草公司，累計培訓(xùn)150多人，效果好；62006-2008年麗水市、溫州市林技員培訓(xùn)， 每期7天 ，共培訓(xùn)1200余人，效果好；7為縉云仙都旅游作

40、特色旅游經(jīng)濟(jì)的“農(nóng)家樂”經(jīng)營者培訓(xùn)，200多人，效果很好；8為縉云工商局的員工提高工商執(zhí)法培訓(xùn)，100多人，效果很好；92007年-2008年為麗水人和純手工布鞋進(jìn)行市場推廣和廣告文案指導(dǎo)，效果好；102006年5月 麗水電信客服人員培訓(xùn)擔(dān)任客戶挽留心理培訓(xùn)，效果好；同時，學(xué)院建有禮儀服務(wù)隊(duì)，積極為政府、企事業(yè)單位每年提供20多次禮儀服務(wù)。這些服務(wù)深受企業(yè)、行業(yè)好評，在擴(kuò)大專業(yè)師資隊(duì)伍社會影響力的同時，通過橫向課題和社會培訓(xùn)也有效地開發(fā)了教育資源優(yōu)勢，提高了教師專業(yè)水平，極大地推動了課程建設(shè)。3-4師資培養(yǎng)近五年師資培養(yǎng)情況（包括職教理論水平、專業(yè)技術(shù)水平提高，教學(xué)能力、職業(yè)能力培養(yǎng)等）1.重

41、視多渠道培養(yǎng)青年教師教師的實(shí)踐能力。一是鼓勵教師通過學(xué)習(xí)，考取“高級公關(guān)員”、“公關(guān)師”、“高級公關(guān)師”等專業(yè)資格證書；二是安排教師利用節(jié)假日到不同類型組織進(jìn)行公關(guān)調(diào)研并直接參與公關(guān)實(shí)踐；三是安排教師利用暑假到組織掛職鍛煉。通過多年努力，造就了優(yōu)秀的“雙師型”教師隊(duì)伍。2.建立“導(dǎo)師制”制度，對新教師進(jìn)行傳、幫、帶。一是為每位新上崗的青年教師都指定1名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師進(jìn)行“一對一”的“傳、幫、帶”活動。二是對處于成長期的教師，則開展“一幫一、”的“幫、帶”活動，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)專業(yè)成長。通過這樣的“傳、幫、帶”活動，加深了新老教師間、青年教師間的了解和認(rèn)識，增進(jìn)了友誼和感情，形成了集體

42、力量，同時也提高了青年教師的教學(xué)能力與教學(xué)水平。3.加強(qiáng)教師職業(yè)能力的培養(yǎng)。有計劃地選派教師到各高校、省高師培訓(xùn)中心考察、學(xué)習(xí)、交流或做訪問學(xué)者，以提高教師的教學(xué)科研能力；舉辦各項(xiàng)教學(xué)能力比賽，如說課比賽、技能比賽、教案比賽、課件制作比賽等，培養(yǎng)教師的教學(xué)基本功；開展職業(yè)道德、職業(yè)精神、職教思想等方面的教育研討，培養(yǎng)教師的愛崗敬業(yè)精神。4.鼓勵教師參與政府、社會、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)的專業(yè)工作。在學(xué)校的支持鼓勵下，目前課程組教師分別擔(dān)任著浙江省高職高專市場營銷專業(yè)帶頭人，浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師，擔(dān)任浙江省高職教育經(jīng)濟(jì)類教學(xué)指導(dǎo)委員會委員，浙江省高職教育經(jīng)濟(jì)類教學(xué)指導(dǎo)委員會經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)建設(shè)委員會委員

43、，浙江省高職教育工商管理類教學(xué)指導(dǎo)委員會市場營銷專業(yè)分委會主任，麗水市政府應(yīng)急管理專家，麗水市營銷協(xié)會理事，麗水市物流商會理事等社會兼職工作，具有較大社會影響力。4課程設(shè)置4-1課程性質(zhì)與作用公共關(guān)系是市場營銷類專業(yè)的專業(yè)核心課。公共關(guān)系能幫助企業(yè)營造良好的生存發(fā)展環(huán)境，是企業(yè)如何提高認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度的理論與方法。隨著公關(guān)營銷時代的到來，公共關(guān)系不再是營銷策略中的促銷方式之一，而是營銷戰(zhàn)略策略的重要內(nèi)容。特別是隨著和諧營銷理論的深入人心，公共關(guān)系課程在市場營銷類專業(yè)中的重要性將日益突顯。課程組在創(chuàng)新市場營銷專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了要創(chuàng)建職場化人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建成長型課

44、程體系，形成任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，從而明確了公共關(guān)系課程在市場營銷人才培養(yǎng)方案中的地位。公共關(guān)系作為專業(yè)核心課程之一，就是要培養(yǎng)學(xué)生的一種核心能力公關(guān)能力。而且這種能力會直接影響學(xué)生其他專業(yè)能力的發(fā)揮。本課程在市場營銷類專業(yè)中的作用有三：一是讓學(xué)生認(rèn)識公共關(guān)系工作、認(rèn)識公共關(guān)系職業(yè)，并讓學(xué)生了解公共關(guān)系與人際關(guān)系、市場營銷、廣告、宣傳等的區(qū)別與聯(lián)系。二是幫助學(xué)生樹立現(xiàn)代公共關(guān)系意識，掌握現(xiàn)代公共關(guān)系基本知識與技能。三是讓學(xué)生意識到公共關(guān)系對組織生存發(fā)展的重要性，從而主動積極地運(yùn)用公共關(guān)系的知識與技能。課程的具體目標(biāo)是：1、態(tài)度目標(biāo)：通過公共關(guān)系基本原則的把握和公共關(guān)系基本觀念的確立，從而使學(xué)生

45、把公共關(guān)系與庸俗的人際關(guān)系區(qū)別開來，教育引導(dǎo)學(xué)生在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中要在誠信、多贏等前提下努力追求認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度三者的統(tǒng)一。2、知識目標(biāo)：了解現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的歷史與發(fā)展的趨勢；掌握公共關(guān)系的基本理論、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系的活動類型、公共關(guān)系的傳播協(xié)調(diào)、公共關(guān)系的專題活動、公共關(guān)系的危機(jī)管理、公共關(guān)系禮儀規(guī)范、公共關(guān)系文書寫作等知識。3、技能目標(biāo)：能進(jìn)行小型公共關(guān)系活動的策劃并組織實(shí)施；能開展一般的公共關(guān)系傳播活動；能有效地防止公共關(guān)系傳播障礙的產(chǎn)生；能運(yùn)用內(nèi)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)技巧；能制定預(yù)防公共關(guān)系危機(jī)發(fā)生的方案；能運(yùn)用合理的原則與程序處理公共關(guān)系危機(jī)；講究禮儀規(guī)范；能熟

46、練寫作常用公共關(guān)系文書。4-2課程設(shè)計的理念與思路1本課程設(shè)計突顯教學(xué)做合一的教學(xué)理念。在整門課程的教學(xué)中，以及每一項(xiàng)目、每項(xiàng)任務(wù)的教學(xué)過程中，始終體現(xiàn)教師教什么？如何教？學(xué)生學(xué)什么？如何學(xué)？學(xué)生做什么？如何做？使教學(xué)做在教學(xué)過程中有機(jī)融合。除第一部分公共關(guān)系工作準(zhǔn)備知識外，將每一個教學(xué)目標(biāo)設(shè)計成真實(shí)具體的任務(wù)；每一項(xiàng)任務(wù)的教學(xué)以真實(shí)案例導(dǎo)入，使學(xué)生進(jìn)入相應(yīng)的情境之中，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能；運(yùn)用案例分析、課題討論、課堂實(shí)訓(xùn)等方式和手段實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)；為了激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，在每一項(xiàng)任務(wù)學(xué)習(xí)過程中設(shè)計了實(shí)踐性很強(qiáng)的課外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使課堂教學(xué)得到延伸。2本課程設(shè)計突出

47、任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式是將任務(wù)教學(xué)法與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法有機(jī)結(jié)合的一種教學(xué)模式。開展任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動，能進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高專業(yè)技能與職業(yè)能力。為此，本課程按照12個項(xiàng)目，細(xì)分為59個任務(wù)來組織教學(xué)，這12個項(xiàng)目及其59個任務(wù)體現(xiàn)了公共關(guān)系工作的必備技能，體現(xiàn)“教學(xué)做合一”的教學(xué)思想，在教學(xué)過程中，合理穿插課堂討論、案例分析、課堂實(shí)訓(xùn)等，并在課后安排適合“任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)活動”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。3本課程設(shè)計體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求。職業(yè)性是指課程教學(xué)內(nèi)容與公關(guān)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對接，通過教學(xué)，學(xué)生可以勝任公關(guān)員的工作；實(shí)踐性是課程內(nèi)容突出實(shí)踐性內(nèi)容

48、，大大縮減了公共關(guān)系的基本理論知識；開放性是指教學(xué)內(nèi)容直接與現(xiàn)實(shí)社會相聯(lián)系，尋找公共關(guān)系的真實(shí)任務(wù)，形成社會大課堂。4本課程設(shè)計體現(xiàn)工作過程導(dǎo)向的要求。如在項(xiàng)目設(shè)計中依次有公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施、公共關(guān)系評估等，組織社會形象塑造項(xiàng)目，其具體任務(wù)依次為定位與設(shè)計、建立與推廣、鞏固與矯正等，均體現(xiàn)了工作過程導(dǎo)向的要求。5教學(xué)內(nèi)容5-1 教學(xué)內(nèi)容的針對性與適用性在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，體現(xiàn)了針對性與適用性。具體表現(xiàn)在內(nèi)容的職業(yè)性、層次性、專業(yè)性和新穎性。1職業(yè)性。在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，結(jié)合公關(guān)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使課程教學(xué)與職業(yè)資格培訓(xùn)相銜接，學(xué)生通過學(xué)習(xí)具備中級公關(guān)員的職業(yè)技能，能參加中級

49、公關(guān)員的職業(yè)資格考試。2層次性。在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，充分考慮到高職學(xué)生的層次特點(diǎn)，將內(nèi)容的深淺與中級公關(guān)員的職業(yè)技能要求相接近，同時考慮學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，適當(dāng)兼顧高級公關(guān)員的有關(guān)內(nèi)容。3專業(yè)性。在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，充分考慮市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，考慮公共關(guān)系課程在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的地位與作用，在案例選擇、實(shí)訓(xùn)題的設(shè)計上也主要考慮市場營銷專業(yè)的需要。4新穎性。在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，反映公關(guān)理論與實(shí)務(wù)的最新成果，收集最新的案例，特別是通過設(shè)立“精彩推薦”欄目，隨時向?qū)W生推薦最新的公關(guān)文章、事件等，然后通過“在線交流”與學(xué)生討論。5-2 教學(xué)內(nèi)容的組織與安排一、教學(xué)內(nèi)容的組織與安排現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容的

50、組織與安排分“教學(xué)做合一”課程內(nèi)容與“任務(wù)驅(qū)動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動”課程內(nèi)容兩部分。（一）“教學(xué)做合一”的課程內(nèi)容序號項(xiàng)目名稱教學(xué)內(nèi)容一公共關(guān)系工作認(rèn)知什么是公共關(guān)系？公共關(guān)系有哪些基本特征、基本原則、基本功能、基本方法？公共關(guān)系與人際關(guān)系、庸俗關(guān)系、市場營銷、廣告、宣傳等的區(qū)別在哪里？現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展；公共關(guān)系在我國的傳播與發(fā)展；公關(guān)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)介紹。二公共關(guān)系構(gòu)成要素公共關(guān)系的主體是誰？不同公關(guān)機(jī)構(gòu)有什么特點(diǎn)？不同公關(guān)工作人員有什么不同素質(zhì)要求？公共關(guān)系的客體是什么？有哪些類型？如何把握公眾的心理？公共關(guān)系傳播有哪些要素、模式與類型？三公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系調(diào)查的程序、內(nèi)容、方法有哪些

51、？公共關(guān)系策劃的程序、原則、方法有哪些？公共關(guān)系實(shí)施的原則與要求有哪些？公共關(guān)系評估的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法有哪些？公共關(guān)系調(diào)查、策劃、實(shí)施、評估之間的關(guān)系如何？四公共關(guān)系活動類型營利性組織與非營銷組織的公共關(guān)系活動有什么不同？事務(wù)性公共關(guān)系、交際性公共關(guān)系、宣傳性公共關(guān)系、服務(wù)性公共關(guān)系、社會性公共關(guān)系、征詢性公共關(guān)系、建設(shè)性公共關(guān)系、維系性公共關(guān)系、防御性公共關(guān)系、矯正性公共關(guān)系、進(jìn)攻性公共關(guān)系的活動方式、活動原則、活動特點(diǎn)有什么不同？五公共關(guān)系傳播溝通公共關(guān)系傳播有哪些媒介與方式、各有哪些特點(diǎn)？公共關(guān)系傳播有哪些原則、要求與技巧？公共關(guān)系傳播溝通過程中會產(chǎn)生哪些障礙？如何有效地排除這些障礙？如何運(yùn)用整合營銷傳播的理論和方法做好公共關(guān)系工作？六公共關(guān)系協(xié)調(diào)技巧公共關(guān)系協(xié)調(diào)的一般原則與內(nèi)容有哪些？如何協(xié)調(diào)員工、股東等內(nèi)部公共關(guān)系？如何協(xié)調(diào)好與消費(fèi)者、協(xié)作者、競爭者、新聞媒介、政府、社區(qū)等外部公共關(guān)系？七公共關(guān)系專題活動公共關(guān)系專題活動有哪些特點(diǎn)與類型？如何有效開展組織慶典活動、開放參觀活動、社會公益活動、新聞發(fā)布會、展覽展銷會等公共關(guān)系專題活動？八公共關(guān)系危機(jī)管理公共關(guān)系危機(jī)有哪些表現(xiàn)與