（202X年精選）-公司個人上半年工作總結(jié)_0【通用】

1、本資料來源于網(wǎng)絡(luò)若有重復(fù)本人概不負(fù)責(zé)20XX年公司個人上半年工作總結(jié)時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了寫半年工作總結(jié)的時候，寫好這半年的工作總結(jié)能夠給我們的工作帶來一些經(jīng)驗教訓(xùn)，讓我們在不斷總結(jié)中完善工作。下面是小編搜集整理的2019公司個人上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀。2019公司個人上半年工作總結(jié)一走過的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X，但累的同時也融進(jìn)了收獲的快樂。半年以來，在總經(jīng)辦劉經(jīng)理和各位同事的幫助配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)一、半年來的主要工作實績。(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作，我堅持嚴(yán)格要

2、求自己，注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風(fēng)建設(shè)。半年來對自身嚴(yán)格要求，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實。在工作中，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護本公司的良好形象。(二)強化職能，做好總經(jīng)辦工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平?？偨?jīng)辦只有兩人，人手較少，工作量大。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我都積極配合各部門做好工作，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。(三)在這16月份里，公司半年開支的統(tǒng)計1、自從購買了一臺凈

3、水管線機后，減少了飲用加林山桶裝水，加林山桶裝水半年費用為315元，平均每月58.5元。2、辦公用品?？偨?jīng)辦現(xiàn)采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結(jié)算。辦公用品XX年上半年費用為5952.3，而XX年上半年費用為5803.7元。雖然費用只降低148.6元，但是現(xiàn)在物價不斷升高，XX年a4紙每箱185元，現(xiàn)在每箱升至210元/箱，紙升價為13.5%。3、物業(yè)管理費(包含水費)半年開支為3597.4元，平均每月管理費和水費每月為717.9元。4、公司打印機加碳粉費用為140元，平均每一個半月加一次碳粉。5、堅持回收公司的廢紙，半年賣出廢紙費用為267.2元。6、公司的快遞費采用“天天快遞”作

4、為月結(jié)結(jié)算。與天天快遞公司協(xié)商，凡珠三角地區(qū)的快遞首重為7元，雖然相比其它快遞首重降低一元，但古時代有一句老話：省一元得一元。二、工作中的不足與努力的方向半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有一定差距;同時，還存在創(chuàng)新意識不強，寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。(一)面對總經(jīng)辦的事務(wù)多、接待的人雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不厭其煩，細(xì)致耐心，做到“眼勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。(二)正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得

5、與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持誠實敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論。三、對公司的建議1、希望公司按國家規(guī)定的假期放假，實行每周五天半工作日。2、懂得守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。希望公司每次組織活動不要食言，搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動，如春游、秋游。四、后半年的工作方向隨著公司新規(guī)章制度的推出，可以預(yù)料總經(jīng)辦的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力提高個人技能，為公司做最好的貢獻(xiàn)。2019公司個人上半年工作總結(jié)二這段時間在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助下，經(jīng)過自身的努力，無論是業(yè)務(wù)知識還是在獨立處理問題的能力上，我都有了一定的進(jìn)步。能

6、夠獨立完成日常工作，業(yè)務(wù)技能有了很大的提高。在認(rèn)真做好日常各項工作的同時，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出車站，“三進(jìn)一上”對總站的班次情況進(jìn)行宣傳營銷。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)，身邊的同事都是我的老師，盡管在這半年的努力中有了一些進(jìn)步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待提高：一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。工作中有時候難免遇到個別旅客的來電時，會因為對方無意的刁難和不理解而產(chǎn)生厭煩著急的情緒，在回答旅客咨詢時語氣欠佳，沒有耐心。二、工作過程不夠細(xì)致。日常工作習(xí)以為常思想產(chǎn)生惰性，忽略電話接聽的服務(wù)細(xì)節(jié)，有時候在咨詢電話較多時開頭結(jié)尾服務(wù)用語不夠

7、規(guī)范完整，在宣傳總站購票窗口時不夠詳細(xì)。三、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時找出存在問題、反思自身不足，工作成果和工作方法沒有及時梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。四、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，但是缺少主動承擔(dān)新工作的積極性。針對工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進(jìn)，嚴(yán)格要求自己，努力按照優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)督促自己，做好以下方面：1、調(diào)整心態(tài)，加強耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài)，善于調(diào)節(jié)不良情緒，多一點耐心，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。2、不斷學(xué)習(xí)，加強專業(yè)性。加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握，靈活運用，自動自發(fā)的學(xué)習(xí)，擴大知識面，充實業(yè)務(wù)技能。提升自身素養(yǎng)，加強作為一名話務(wù)人員的專業(yè)性，從業(yè)務(wù)熟練程度、語言表達(dá)技巧、處理問題能力等各方面加強專業(yè)性。3、注重細(xì)節(jié)，加強溝通。工作中仔細(xì)認(rèn)真，注重容易忽視的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。4、及時總結(jié)，不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗，加強處理問題的能力