企業(yè)應收賬款回收技巧與信用體系管理

1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效森濤培訓網(wǎng)() 客服熱線：02034071250企業(yè)應收賬款回收技巧與信用體系管理【時間地點】 2009年8月22-23日 深圳 | 2009年8月29-30日 廣州 | 2009年9月5-6日 上海【參加對象】 企業(yè)董事長、總經(jīng)理、財務總監(jiān)、管理層其它管理人員。 【費 用】 ￥2500元/人 （含授課費、資料費、會務費、午餐費） 【會務組織】 森濤培訓網(wǎng)（）廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 【咨詢電話】34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢） 【聯(lián) 系 人】 龐先生

2、郭小姐【在線 QQ 】 568499978 【網(wǎng)址鏈接】 企業(yè)應收賬款回收技巧與信用體系管理(黃文鋒) 課程背景：l 企業(yè)最頭疼的是什么？是收帳！我們自己被別人拖欠，而自己也在欠別人。人家欠我，我就欠人家，相互拖欠，彼此陷入信用缺位的泥潭，使企業(yè)把很大精力花在非價值創(chuàng)造的應收賬款的催收上。l 面對目前不盡人意的信用環(huán)境，企業(yè)該怎么辦？收帳人員該怎么辦？怎樣對付相互拖欠而不能自拔的惡性循環(huán)？l 本課程從信用風險產(chǎn)生的根源、危害以及如何防范等角度來深入剖析信用風險管理的真諦，詳細分析債務人的心理特征，有的放矢的加強催收技巧，使企業(yè)信用管理成為企業(yè)利潤增長的啟動機。l 為幫助有關人員系統(tǒng)地掌握信用風

3、險管理的重點難點問題，有效的進行收帳清帳，特邀請著名財務管理專家黃文鋒教授進行詳細、系統(tǒng)、精確講解和解答。 課程內(nèi)容：一、中國企業(yè)信用管理環(huán)境1、目前企業(yè)信用管理狀況2、我國企業(yè)被大量拖欠的原因3、信用銷售風險對企業(yè)的影響4、貨款拖延對利潤的影響5、案例分析二、中國企業(yè)信用管理環(huán)境診斷 1、銷售與回款兩難問題的癥結2、企業(yè)在應收賬款管理上的誤區(qū)3、銷售與回款兩難問題的癥結4、案例討論三、信用管理模式的基本框架 1、關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)控制2、信用管理的技術體系四、企業(yè)應收帳款的監(jiān)控與有效回收1、應收帳款監(jiān)控與管理要點2、企業(yè)應收帳款管理現(xiàn)狀分析3、應收帳款帳齡管理法4、DSO監(jiān)控法5、RPM監(jiān)控法6、

4、客戶申請延期付款決策樹法7、應收帳款監(jiān)控指標體系8、應收帳款管理信息系統(tǒng)9、應收帳款的生命周期10、客戶付款的四種類型11、如何對待客戶的延期付款請求12、應收帳款監(jiān)控指標體系13、應收帳款管理系統(tǒng)14、銷售分類帳管理示意圖五、客戶資信管理1、客戶信息分類體系2、通過設計各種表格完成各種信息歸集3、組織管理狀況調(diào)查表a) 經(jīng)營狀況調(diào)查表b) 財務報表c) 信用記錄調(diào)查表d) 內(nèi)部評價表e) 實地考察調(diào)查表f) 行業(yè)分析報告4、信用分析模型的選擇5、客戶信用分析系統(tǒng)示意圖6、特征分析模型-客戶的三組特征7、特征分析的過程（步驟）8、信用限額的計算與修正9、審批程序六、賬款回收的基本方法 1、客戶

5、拖欠的理由和信號舉例2、債務分析技術3、企業(yè)自行追帳方法4、電話催收的技巧建議七、債務人心理特征分析1、債務人的十怕2、信用管理人員如何利用債務人的心理特點3、情景演練，沙盤推演八、企業(yè)全程信用管理體系 1、信用政策的確立2、信用管理組織結構的建立3、信用管理操作流程的規(guī)范4、客戶信用等級和信用額度的確定 5、信用管理部門的四個基本功能6、小型企業(yè)信用管理職能設置7、信用管理部門的職責8、常見的信用管理工作崗位9、信用管理人員的配備數(shù)量10、信用管理人員素質(zhì)要求11、對信用管理人員的要求與培訓12、信用部與其他部門的協(xié)調(diào)13、信用管理部門的外部服務 相關認證(可選)資格證書費：中級￥600元/

6、人 高級￥800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)備注：1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由頒發(fā)國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證全球通行雇主認可官方網(wǎng)上查詢）；2凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片；3課程結束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；4此證可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。 講師介紹：黃文鋒教授 會計學博士、博士生導師、注冊會計師、廣東省財政學會、經(jīng)濟學會常務理事。長期從事內(nèi)外資企業(yè)的財務管理與控制相關領域的工作，擔任若干家集團公司財務顧問及獨立董事，經(jīng)常被國內(nèi)各大媒體或經(jīng)濟論壇作為特邀嘉賓撰文或發(fā)表演講，

7、長期為國內(nèi)各大、中型企業(yè)提供培訓以及咨詢服務。黃教授專業(yè)和擅長領域：擅長領域：風險管理與內(nèi)部控制，信用風險管理，業(yè)績評價與激勵機制，公司治理出版著作上市公司會計選擇行為研究經(jīng)濟科學出版社，會計信息系統(tǒng)西南財經(jīng)大學出版社主持課題： 中小企業(yè)融資難問題研究企業(yè)內(nèi)部控制效率原則研究企業(yè)核心能力成長與激勵相關性研究上市公司會計選擇行為優(yōu)化與管理層激勵研究等授課風格：注重學員互動；培訓內(nèi)容生動活潑，針對性強；案例講解，培訓形式生動活潑。深受學員歡迎。自我評價：有強烈的進取心和事業(yè)心，永不滿足，永遠追求。在追求中實現(xiàn)人生的價值。有豐富的培訓經(jīng)驗和比較深厚的理論功底。 接受黃教授培訓咨詢服務的典型客戶：摩托

8、羅拉（中國）有限公司天津分公司、大連港、廣州本田汽車，廣州五羊摩托、廣船國際、湖南獵豹汽車、貴州黃果樹集團、云南云天化股份有限公司、浙江鐵牛集團、江蘇春蘭集團、廣東格力空調(diào)、海南旅游集團、深圳中興通訊、安徽江淮汽車、馬鞍山鋼鐵集團、江中制藥等幾百家客戶。 本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓服務，咨詢電話：（O2O）34O7125O課程網(wǎng)址：森濤培訓網(wǎng). /Article/5155.html報名回執(zhí)表如下：報名回執(zhí)表回執(zhí)請發(fā)到： 或傳真至我單位共 _ 人確定報名參加2014年_ 月_ 日在 _ 舉辦的企業(yè)應收賬款回收技巧與信用體系管理培訓班。單位名稱聯(lián)系人電 話手 機地 址傳 真E-mail序號參會人員性 別部門/職務聯(lián)絡手機金 額合 計123繳費方式 轉帳 現(xiàn)金 （請選擇 在打）VI