最新廣播電視大學(xué)（電大）期末考試法學(xué)專(zhuān)業(yè)《工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》考試必備小抄最新最全打印版【精品推薦】

1、2015電大法學(xué)專(zhuān)業(yè)工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理考試必備小抄最新最全打印版一、填空1企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制大體可以分為_(kāi)運(yùn)行機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、調(diào)控機(jī)制 。（ p.24 ）2. 股東大會(huì) 是股份制經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。 （ p.38 ）3市場(chǎng)觀(guān)念的演變大體可分三個(gè)階段：_生產(chǎn)中心型、消費(fèi)中心型和_動(dòng)態(tài)均衡型 。 （ p.49 ）4. 戰(zhàn)略目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)有市場(chǎng)占有率和企業(yè)形象兩個(gè)方面。 （ p.54 ）5. 創(chuàng)新機(jī)制是企業(yè)發(fā)展機(jī)制的核心，主要由 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) 機(jī)制和_激勵(lì) 機(jī)制構(gòu)成。 （ p.66 ）6. 按機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的大小，企業(yè)環(huán)境可分為理想環(huán)境，冒險(xiǎn)環(huán)境，老化環(huán)境和惡化環(huán)境。 （ p.77）7. 按照經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的領(lǐng)域不

2、同，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以劃分為產(chǎn)品戰(zhàn)略、_市場(chǎng)戰(zhàn)略_、投資戰(zhàn)略_。 （ p.138 ）8管理的重心在 經(jīng)營(yíng) ，經(jīng)營(yíng)的中心在 決策 。 （ p.163 ）9新產(chǎn)品定價(jià)策略包括速取策略，漸取策略 等方法。（ p.265 ）10. 商品廣告包括開(kāi)拓性廣告、勸導(dǎo)性廣告、提醒性廣告等三種廣告。（ p.272 ）11. 海外直接投資的_內(nèi)部化_理論，認(rèn)為海外直接投資可以減少交易費(fèi)用。 （ p.338 ）12影響跨國(guó)公司投資的區(qū)位優(yōu)勢(shì)因素主要有生產(chǎn)要素、市場(chǎng)距離、貿(mào)易壁壘、和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 （ p.339 ）13企業(yè)形象的塑造，人們也將其稱(chēng)為_(kāi)cis_設(shè)計(jì)。 （ p.412）14. 企業(yè)形象塑造的基本內(nèi)容有企業(yè)理念

3、識(shí)別系統(tǒng) 、 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) 和企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。 （ p.416 ）二、單項(xiàng)選擇1（ b ）是股東大會(huì)閉會(huì)期間行使股東大會(huì)職權(quán)的常設(shè)機(jī)構(gòu)。（ p.38）a監(jiān)事會(huì) b董事會(huì) c職業(yè)經(jīng)理 d職能機(jī)構(gòu)2（ a ）是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的首要職能。（ p.45 ）a戰(zhàn)略職能 b決策職能 c開(kāi)發(fā)職能 d財(cái)務(wù)職能3.市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品質(zhì)量名次是評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的（ d ）。（ p.54 ）a成長(zhǎng)性目標(biāo) b穩(wěn)定性目標(biāo) c戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) d競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)4. 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)大的經(jīng)營(yíng)環(huán)境被稱(chēng)為（ a ）（ p.77）a理想環(huán)境 b風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境 c老化環(huán)境 d惡化環(huán)境5生產(chǎn)資料市場(chǎng)最大的特點(diǎn)是（ b ）。（ p.109 ）a 需求具

4、有原生性 b需求具有派生性 c價(jià)格需求彈性大 d分散購(gòu)買(mǎi)6. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的（ c ）尋求擴(kuò)大市場(chǎng)。（ p.139 ）a 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 b撤退戰(zhàn)略 c進(jìn)攻戰(zhàn)略 d防守戰(zhàn)略7. 在戰(zhàn)略金三角中，（ a ）是居于主導(dǎo)地位。（ p.139）a產(chǎn)品戰(zhàn)略 b競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 c市場(chǎng)戰(zhàn)略 d投資戰(zhàn)略8. 在盈虧平衡條件下，（ c ）。（ p.182 ）a.可變成本等于零 b不變成本等于零 c利潤(rùn)等于零 d銷(xiāo)售收入等于零9.在多品種的盈虧平衡分析中一般要事先計(jì)算（ b ）。（ p.183）a邊際貢獻(xiàn) b邊際貢獻(xiàn)率 c累計(jì)邊際貢獻(xiàn) d變動(dòng)費(fèi)用10從平均水平看，產(chǎn)品壽命周期的（ b ）階段銷(xiāo)售增長(zhǎng)率最高。（ p.209）a投入

5、期 b成長(zhǎng)期 c成熟期 d衰退期11在現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng)組合條件下增加生產(chǎn)和銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率被稱(chēng)為（ d ）。（ p.256）a多角化 b產(chǎn)品開(kāi)發(fā) c市場(chǎng)開(kāi)發(fā) d市場(chǎng)滲透12. 投標(biāo)價(jià)格是（ d ）的一種方法。（ p.270）a差別定價(jià)策略 b新產(chǎn)品定價(jià)策略 c折扣定價(jià)策略 d心理定價(jià)策略13按投資的（ a ），企業(yè)資金可分為直接投資和間接投資。（ p.311）a形式 b地點(diǎn) c性質(zhì) d時(shí)間14.投資效益的動(dòng)態(tài)分析法主要包括（ d ）。（ p.325 ）a 投資回收期法 b投資報(bào)酬率法 c追加投資回收期 d現(xiàn)值指數(shù)法15. 在產(chǎn)品的壽命周期結(jié)構(gòu)分析中，產(chǎn)品的壽命周期的平均值1t1.5時(shí)，企業(yè)

6、屬于（ b ）。（ p.382）a 均勻型 b開(kāi)創(chuàng)型 c發(fā)展型 d衰退型16. 海外直接投資的（ a ）認(rèn)為海外直接投資可以減少交易費(fèi)用。（ p.338 ）a內(nèi)部化理論 b區(qū)位理論 c折衷理論 d產(chǎn)品生命周期理論17一般來(lái)說(shuō)，新產(chǎn)品研制周期（ a ）產(chǎn)品壽命周期為合理結(jié)構(gòu)。（ p.388）a1/2 b1/2 c1/4 d1/418（ b ）是企業(yè)理念識(shí)別的具體化和外在表現(xiàn)。（ p.416 ）ami bbi cvi dcis三、多項(xiàng)選擇1股票的基本特征包括（ a b c ）。（ p.22 ）a不可逆性 b風(fēng)險(xiǎn)性 c價(jià)格波動(dòng)性 d可逆性2. 現(xiàn)代市場(chǎng)觀(guān)念經(jīng)過(guò)了（ a b d ）幾個(gè)不同的發(fā)展階段。

7、（ p.49 ）a生產(chǎn)中心型 b消費(fèi)中心型 c生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型 d動(dòng)態(tài)均衡型3企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系由（ a b d ）構(gòu)成。（ p.54）a基本目標(biāo) b中間目標(biāo) c長(zhǎng)期目標(biāo) d具體目標(biāo)4消費(fèi)需求是有彈性的，主要表現(xiàn)有（ a b d ）。（ p.108 ）a品級(jí)數(shù)量彈性 b時(shí)間彈性 c價(jià)格彈性 d替代彈性5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系統(tǒng)包括（ a b c ）。（ p.137 ）a戰(zhàn)略目標(biāo) b戰(zhàn)略方針 c戰(zhàn)略規(guī)劃 d戰(zhàn)略部署6產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略包括（ a c ）。（ p.138 ）a垂直多樣化 b產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多樣化 c水平多樣化 d整體多樣化7通用電器公司矩陣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（ a c ）。（ p.159）a行業(yè)的吸引力 b資源優(yōu)勢(shì)

8、 c競(jìng)爭(zhēng)地位 d銷(xiāo)售增長(zhǎng)率8下列決策內(nèi)容屬于程序化決策的是（ a c ）。（ p.166 ）a生產(chǎn)方案決策 b目標(biāo)決策 c庫(kù)存決策 d新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策9在產(chǎn)品壽命周期的（ a b c ）階段，產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率大于零。（ p.208 ）a投入期 b成長(zhǎng)期 c成熟期 d衰退期10投資效益的動(dòng)態(tài)分析方法主要包括（ b d ）（ p.323 ）a投資回收率法 b年費(fèi)法 c投資回收期法 d現(xiàn)值指數(shù)法11在（ a b ），跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)仍放在國(guó)內(nèi)。（ p.335）a 產(chǎn)品出口階段 b國(guó)外銷(xiāo)售階段 c國(guó)外投資階段 d跨國(guó)公司階段12按產(chǎn)品壽命周期的長(zhǎng)短，企業(yè)可以分為（ a c d ）。（ p.382 ）a

9、發(fā)展型 b成長(zhǎng)型 c衰退型 d均勻型四、簡(jiǎn)答題1如何理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要性？（ p.163）答題要點(diǎn)： 1）經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，事關(guān)企業(yè)的生存和發(fā)展；2）經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)各項(xiàng)管理職能順利運(yùn)作的前提； 3）經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的根本手段； 2包裝的功能有哪些？（ p.224 ）答題要點(diǎn)：具體有四大功能：（1）保護(hù)商品，這是最基本的功能，主要是保護(hù)商品內(nèi)在質(zhì)量不受損傷；（2）便于有效地貯存和運(yùn)輸； （3）便于銷(xiāo)售和使用； （4）美化商品、提高價(jià)值。 3. 簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分化的意義。（ p.251 ）答題要點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分化的意義：（1）有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，形成新的目標(biāo)市場(chǎng)； （2）

10、有利于企業(yè)及時(shí)地反饋信息和調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)； （3）有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。4. 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略有什么原則？（ p.260 ）答題要點(diǎn)：制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的原則有：（1）價(jià)格、促銷(xiāo)方式要服從產(chǎn)品和分銷(xiāo)渠道； （2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的各要素策略必須在綜合分析的基礎(chǔ)上同時(shí)制定；（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的策略界限是銷(xiāo)售額或利潤(rùn)額是否還會(huì)增加； （4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的制定要有對(duì)策性。5. 確定企業(yè)資金投向應(yīng)考慮哪些要求？（ p.311 ）答題要點(diǎn)：確定企業(yè)資金投向一般要考慮以下三方面要求：（1）資金投向要與企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展階段的要求相適應(yīng)； （2）資金投向要以企業(yè)的技術(shù)改造為重點(diǎn)； （3）資金投向要考

11、慮國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。6. 跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)方式主要有哪些？（ p.350 ）答題要點(diǎn)：主要有三種類(lèi)型：（1）產(chǎn)品出口，這是企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)形式，這種經(jīng)營(yíng)方式風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、簡(jiǎn)便易行； （2）非股權(quán)經(jīng)營(yíng)，主要包括許可證貿(mào)易和合同安排兩種具體形式（3）股權(quán)經(jīng)營(yíng)，則分為獨(dú)資經(jīng)營(yíng)和合資經(jīng)營(yíng)兩種。 7. 如何進(jìn)行導(dǎo)入cis的戰(zhàn)略選擇？（ p.426 ）答題要點(diǎn)：導(dǎo)入cis的戰(zhàn)略選擇包括：（1）集中力量快速導(dǎo)入戰(zhàn)略； （2）分階段逐步實(shí)施戰(zhàn)略； （3）尋求優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)突破戰(zhàn)略； （4）超越傳統(tǒng)不斷創(chuàng)新戰(zhàn)略。8. 企業(yè)文化在cis策劃中的地位與作用表現(xiàn)在哪些方面？（p.438）答題要點(diǎn)：主要表現(xiàn)

12、在以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)文化能培育出獨(dú)具特色的“企業(yè)人” ；（2）企業(yè)文化的建設(shè)能形成巨大的精神動(dòng)力；（3）企業(yè)文化的建設(shè)能為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)部文化氛圍；（4）企業(yè)文化的建設(shè)能為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。五、計(jì)算題1 某企業(yè)產(chǎn)品單價(jià)為150元，單位變動(dòng)成本為70元，固定成本20萬(wàn)元，試分析當(dāng)企業(yè)盈利為10萬(wàn)元時(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全程度。解： fpz （2010）10000q 3750pv 80 f 200000q0 2500 pv 80 qq0 37502500l 100 % 100 % 33.3 % q 3750答：該企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全程度好。2. 某企業(yè)從事abcdef六種產(chǎn)品的生產(chǎn)，已知當(dāng)該企業(yè)的銷(xiāo)

13、售額為3000萬(wàn)元時(shí)，該企業(yè)盈利達(dá)530萬(wàn)元?，F(xiàn)給出各種產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和邊際貢獻(xiàn)，試計(jì)算該企業(yè)欲獲得盈利2000萬(wàn)元時(shí)，該企業(yè)的銷(xiāo)售規(guī)模有多大？產(chǎn)品abcde f銷(xiāo)售額（萬(wàn)元）10001200150010001600 2000邊際貢獻(xiàn)（萬(wàn)元）450300300550800 700解：1）計(jì)算各產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率：ua=45%； ub=24%； uc=20% ； ud=55%； ue=50%； uf=35%2）按邊際貢獻(xiàn)率的高低列表計(jì)算相關(guān)參數(shù)：產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)率銷(xiāo)售額累計(jì)銷(xiāo)售額邊際貢獻(xiàn)累計(jì)邊際貢獻(xiàn)d55%10001000550550e50%160026008001350a45%100036004501

14、800f35%200056007002500b25%120068003002800c 20% 1500 8300 300 3100從表中可以看出，當(dāng)企業(yè)銷(xiāo)售額為3000萬(wàn)元時(shí)，企業(yè)對(duì)應(yīng)的邊際貢獻(xiàn)等于1350+40045%=1530；由于企業(yè)這時(shí)盈利530萬(wàn)元，所以算出固定費(fèi)用為1000萬(wàn)元。計(jì)算累計(jì)邊際貢獻(xiàn)減固定費(fèi)用： 產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)率銷(xiāo)售額累計(jì)銷(xiāo)售額邊際貢獻(xiàn)累計(jì)邊際貢獻(xiàn)累計(jì)邊際貢獻(xiàn)減固定費(fèi)用d55%10001000550550-450e50%160026008001350350a45%100036004501800800f35%2000560070025001500b25%1200680030

15、028001800c 20% 1500 8300 300 3100 21003）計(jì)算盈利為2000萬(wàn)元時(shí)的銷(xiāo)售規(guī)模： s=6800+20020%=7800（萬(wàn)元）答：該企業(yè)欲獲得盈利為2000萬(wàn)元時(shí)的銷(xiāo)售規(guī)模為7800萬(wàn)元。3.某企業(yè)從事abcde五個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，已知該企業(yè)的固定費(fèi)用為2000萬(wàn)元，現(xiàn)給出各產(chǎn)品的銷(xiāo)售額與邊際貢獻(xiàn)，試計(jì)算該企業(yè)在盈利100萬(wàn)元時(shí)的銷(xiāo)售規(guī)模。單位：萬(wàn)元產(chǎn)品數(shù)量邊際貢獻(xiàn)abcde20001000150018001400500400450810280解：（1）計(jì)算各產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率：ua25% ub40% uc30% ud45% ue20% （2）列表計(jì)算有關(guān)參數(shù)：

16、產(chǎn)品 ui %sismimsfdbcae4540302520180010001500200014001800280043006300770081040045050028081012101660216024401190790340160440當(dāng)企業(yè)盈利為100萬(wàn)元時(shí)的銷(xiāo)售規(guī)模為： s4300|440|25%430017606060 答：當(dāng)企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)6060萬(wàn)元時(shí)可盈利100萬(wàn)元。六、案例分析（從理論上闡述企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的成功與失?。?. 日本兩大百貨公司之一的大榮公司認(rèn)為，一切以顧客為中心，其基本含義是更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)商品的需要。其中，重要的一點(diǎn)是滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的要求。為了滿(mǎn)足顧客對(duì)價(jià)格的

17、要求，他們打破通常意義上的進(jìn)貨價(jià)格加上利潤(rùn)和其他管理費(fèi)作為零售價(jià)格的觀(guān)念，在深入調(diào)查消費(fèi)者需要哪些商品的基礎(chǔ)上，著重了解消費(fèi)者認(rèn)為合適并可以接受的價(jià)格，以此為采購(gòu)和進(jìn)貨的基礎(chǔ)。他們認(rèn)為，凡是消費(fèi)者所需要的商品，只要做到物美價(jià)廉、供貨及時(shí)，總是可以賣(mài)出去的。依據(jù)一切以顧客為中心的決策，大榮公司把所經(jīng)營(yíng)的商品整理歸類(lèi)，按合理的計(jì)劃和適宜的方法進(jìn)行批發(fā)和零售。以襯衫為例，其他商家基本上是統(tǒng)一樣式分為大、中、小三種規(guī)格，不同規(guī)格具有不同的價(jià)格。而大榮公司則不同，他們和生產(chǎn)廠(chǎng)家協(xié)調(diào)一致，確定一個(gè)消費(fèi)者滿(mǎn)意、產(chǎn)銷(xiāo)雙方又有利可圖的采購(gòu)價(jià)格。并實(shí)行不論規(guī)格，把商品分類(lèi)統(tǒng)一價(jià)格的銷(xiāo)售方式，便于購(gòu)買(mǎi)，深受消費(fèi)者歡

18、迎。因此銷(xiāo)售量擴(kuò)大，銷(xiāo)售額劇增。一切以顧客為中心，使大榮公司在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起美好的形象。答題要點(diǎn)：（1）首先大榮公司樹(shù)立了正確的經(jīng)營(yíng)宗旨：一切以顧客為中心，千方百計(jì)更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)商品的需要，由此走上了成功之路。 （2）其次，大榮公司在商品定價(jià)方法上采用的是需求導(dǎo)向定價(jià)法，滿(mǎn)足了顧客對(duì)價(jià)格的要求，真正做到物美價(jià)廉，供貨及時(shí)，商品非常暢銷(xiāo)。（3）在商品具體定價(jià)策略上，大榮公司采取把商品分類(lèi)統(tǒng)一價(jià)格的策略，便于購(gòu)買(mǎi)，深受消費(fèi)者歡迎，銷(xiāo)售量擴(kuò)大，銷(xiāo)售額劇增。 （4）由于大榮公司一切以顧客為中心，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起美好的企業(yè)形象，進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)領(lǐng)域，很快躍居日本百貨行業(yè)前茅。2. 克萊斯勒汽

19、車(chē)公司成立于1923年，是美國(guó)一家實(shí)力雄厚的老牌壟斷企業(yè)。進(jìn)入二十世紀(jì)七十年代以來(lái)，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)每況愈下。1970年到1978年竟有四年虧損。為了扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)形式，克萊斯勒汽車(chē)公司聘請(qǐng)福特汽車(chē)公司前總理李艾阿科克就任總經(jīng)理，并賦予他極大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。艾阿科克就任總經(jīng)理后，立即采取了重要的改革舉措。對(duì)公司中高級(jí)管理人員調(diào)整，撤換24名高級(jí)經(jīng)理。公司不惜撥出重金，聘請(qǐng)能人游說(shuō)國(guó)會(huì)，爭(zhēng)取政府在財(cái)政貸款方面對(duì)公司的支持。公司決策層仔細(xì)分析其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，認(rèn)為微型汽車(chē)的比重過(guò)大（而美國(guó)微型汽車(chē)的銷(xiāo)售比重也只占16%），并在高級(jí)汽車(chē)上安裝電腦設(shè)備。通過(guò)報(bào)紙、雜志和電視加大對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳力度。于是，克萊斯勒汽車(chē)公司取

20、得了巨大的成功。答題要點(diǎn)：克萊斯勒公司的成功之處在于：（1）認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)決策人才的重要性，通過(guò)引進(jìn)不同風(fēng)格的經(jīng)理人才和調(diào)整公司決策層，使企業(yè)擺脫過(guò)去的經(jīng)營(yíng)方式，從而使企業(yè)在重大經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的決策方面有了轉(zhuǎn)機(jī)。 （2）通過(guò)公關(guān)，取得政府和國(guó)會(huì)在財(cái)政與資金方面對(duì)公司的支持。 （3）通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，特別是增加高級(jí)汽車(chē)生產(chǎn)比重，有利于公司提高銷(xiāo)售額。 （4）在高級(jí)汽車(chē)上配備電腦，是公司產(chǎn)品具有特色，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略上使用了特色化和高能性。 （5）通過(guò)加大廣告宣傳力度，提高公司的知名度。3. 日本泡泡糖市場(chǎng)年銷(xiāo)售額約為740億日元，主要被勞特集團(tuán)所壟斷。其他企業(yè)要想擠進(jìn)這一市場(chǎng)是十分困難

21、的?！敖樘菢I(yè)”的總經(jīng)理江崎先生總是惦記著這一利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)。江崎認(rèn)為市場(chǎng)是在不斷地變化著的，機(jī)會(huì)總是可以找到的。在江崎的統(tǒng)帥下，江崎糖業(yè)成立了新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)班子，專(zhuān)門(mén)找糖業(yè)霸王產(chǎn)品“勞特”及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的缺陷。功夫不負(fù)有心人，江崎糖業(yè)發(fā)現(xiàn)勞特產(chǎn)品也存在許多缺點(diǎn)和不足。第一，勞特把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在兒童身上，而泡泡糖的成人市場(chǎng)正不斷擴(kuò)大；第二，勞特主要生產(chǎn)果味型泡泡糖，而消費(fèi)者的需求變得日益多樣化；第三，勞特泡泡糖產(chǎn)品一律采用條塊型，式樣呆板；第四，勞特產(chǎn)品定價(jià)為10日元，顧客在購(gòu)買(mǎi)泡泡糖時(shí)總是遇到“找零”的麻煩。江崎糖業(yè)不失時(shí)機(jī)地開(kāi)發(fā)出四大系列泡泡糖。司機(jī)型泡泡糖含有濃烈的刺激性芳香，以消除司機(jī)在行車(chē)過(guò)

22、程中的疲倦；交際型泡泡糖可以清潔口腔，消除口臭；體育型泡泡糖含多種維生素，利于人們消除疲勞；輕松型泡泡糖含大量葉綠素，可以調(diào)節(jié)人的情緒。在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前，江崎糖業(yè)大肆宣傳各種類(lèi)型的泡泡糖的特點(diǎn)和功能，使江崎糖業(yè)的產(chǎn)品家喻戶(hù)曉；同時(shí)改變傳統(tǒng)的包裝方式，使泡泡糖易于開(kāi)拆。在產(chǎn)品定價(jià)上也作了大膽嘗試，把價(jià)格定為50日元和100日元。江崎糖業(yè)新產(chǎn)品一上市就得到了消費(fèi)者的普遍歡迎。當(dāng)年銷(xiāo)售額為150億日元，創(chuàng)造了歷史記錄。答題思路：江崎糖業(yè)的成功在于：（1）正確的經(jīng)營(yíng)決策，保證企業(yè)正確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向，能根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整和確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。 （2）在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略上采用了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，用新產(chǎn)品占領(lǐng)

23、新的市場(chǎng)。（3）樹(shù)立了正確的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，一切為顧客著想。在價(jià)格決策上也考慮方便顧客。 （4）在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，注重泡泡糖的多種功能。 （5）在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，比較恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分工具，根據(jù)新的消費(fèi)者群體開(kāi)發(fā)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。【工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理】形考作業(yè)一：一、 名詞解釋?zhuān)?. 企業(yè)經(jīng)營(yíng):是指以企業(yè)為載體或經(jīng)濟(jì)組織的物質(zhì)資料的經(jīng)營(yíng)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為獲得最大的物質(zhì)利益而運(yùn)用經(jīng)濟(jì)權(quán)利用最少的物質(zhì)消耗創(chuàng)造出盡可能多的滿(mǎn)足人們需要的產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2. 經(jīng)營(yíng)決策是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所規(guī)定的目標(biāo)確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)方案的過(guò)程或工作。3. 量本利分析法：通過(guò)分析產(chǎn)品數(shù)量（銷(xiāo)售量）、生產(chǎn)成

24、本、銷(xiāo)售利潤(rùn)三者之間的關(guān)系，掌握盈虧變化的規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)選擇能夠以最小的成本生產(chǎn)出最多產(chǎn)品并可使企業(yè)獲得最大利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方案。4. 邊際貢獻(xiàn)：銷(xiāo)售額減區(qū)變動(dòng)成本。5. 投資報(bào)酬率=年利潤(rùn)總額/投資總額*100%二、 單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇出一個(gè)正確的答案）：1.（ b ）是企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。a董事會(huì) b. 股東大會(huì)c工會(huì) d. 監(jiān)事會(huì)2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策按決策主體的標(biāo)準(zhǔn)可分為（ c ）。a初始決策和追蹤決策 b. 經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策c集體決策和個(gè)人決策 d. 產(chǎn)品決策和投資決策3. 德?tīng)栰撤ㄒ脖环Q(chēng)為（ b ）。a定量預(yù)測(cè)法 b. 專(zhuān)家意見(jiàn)法c定性預(yù)測(cè)法 d. 用戶(hù)意見(jiàn)法4. 在盈虧平衡點(diǎn)上，企業(yè)的固

25、定費(fèi)用等于（ b ）。a變動(dòng)費(fèi)用 b. 邊際貢獻(xiàn)c平均成本 d. 企業(yè)盈利5. 在盈虧平衡條件下，（ c ）。a可變成本等于零 b. 不變成本等于零c利潤(rùn)等于零 d. 銷(xiāo)售收入等于零6. （ d ）法是屬于確定型決策方法。a矩陣匯總法 b. 等概率法c決策樹(shù)法 d. 投資報(bào)酬率法7. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全率是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)重要指標(biāo)。當(dāng)它為（ a ）時(shí)表示企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是安全的。a30 % 以上 b. 25 %c15 % d. 10 % 以下8. （ a ）法是風(fēng)險(xiǎn)型決策方法中的一種。a決策樹(shù)法 b. 線(xiàn)性規(guī)劃c量本利分析法 d. 后悔值法三、 問(wèn)答題：1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的含義是什么？答：是指企業(yè)

26、經(jīng)營(yíng)對(duì)象的內(nèi)容或經(jīng)營(yíng)內(nèi)容?？梢苑譃橐韵聨讉€(gè)方面：1生產(chǎn)活動(dòng)2銷(xiāo)售活動(dòng)（或稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)）供應(yīng)活動(dòng)財(cái)務(wù)活動(dòng)人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)。2. 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系的主要內(nèi)容是什么？答：是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)各機(jī)構(gòu)責(zé)權(quán)利的分工體系。不同的機(jī)構(gòu)承擔(dān)著不同的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，因此也享有不同的權(quán)利。1企業(yè)的所有者機(jī)構(gòu)。2企業(yè)經(jīng)營(yíng)（者）機(jī)構(gòu)3企業(yè)管理（者）機(jī)構(gòu)4企業(yè)的監(jiān)督（者）機(jī)構(gòu)3. 現(xiàn)代企業(yè)初始經(jīng)營(yíng)決策的程序是什么？答：初始經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)對(duì)于未從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的決策，其一般程序是：（1）廣泛地針對(duì)性地搜集信息、進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境研究，確定企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（2）擬定備選經(jīng)營(yíng)方案。（3）評(píng)價(jià)備選可行性經(jīng)營(yíng)方案。（4

27、）選擇比較滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)方案。4. 現(xiàn)代企業(yè)追蹤（改善）經(jīng)營(yíng)決策的程序是什么？答：追蹤經(jīng)營(yíng)決策是指在已有的初始企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)上對(duì)已從事的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向、目標(biāo)、方針及方案作某些重新調(diào)整，如增減某種產(chǎn)品的生產(chǎn)量，增減某系列產(chǎn)品的一種產(chǎn)品，停止生產(chǎn)某種產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)的機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行調(diào)整，對(duì)企業(yè)管理方式、經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行調(diào)整等。追蹤（改善）經(jīng)營(yíng)決策一般可分為四個(gè)過(guò)程：（1） 診斷。（2）明確改善目標(biāo)。（2） 擬定經(jīng)營(yíng)方案。（4）對(duì)可行性經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。四、 計(jì)算題： 某公司為滿(mǎn)足某種新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，擬規(guī)劃建設(shè)新廠(chǎng)。預(yù)計(jì)市場(chǎng)對(duì)這種新產(chǎn)品的需求量可能比較大，但也存在銷(xiāo)路差的可能性。另一種可能是最初

28、幾年銷(xiāo)路很好，但幾年后可能保持旺銷(xiāo)，也可能需求量減少。公司面臨幾種可能的選擇：建一座大廠(chǎng)，如果需求量很大則產(chǎn)品可完全占領(lǐng)市場(chǎng)，并獲得很大的收益；但如果需求量小，工廠(chǎng)會(huì)虧損。若建立一座小廠(chǎng)，在需求量小的情況下仍可收回投資，并可獲得一定的收益；但如果遇到需求量大的情況，則很快會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)，這樣不僅失去了獲得高收益的機(jī)會(huì)，還可能因競(jìng)爭(zhēng)而使小廠(chǎng)原有的收益降低。還有一種方案是先建小廠(chǎng)，若試銷(xiāo)期需求量很大再將工廠(chǎng)擴(kuò)大?，F(xiàn)在我們將問(wèn)題作適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)化，上述問(wèn)題的三種可行方案如下：方案一：新建大廠(chǎng)，需投資300萬(wàn)元。據(jù)初步設(shè)計(jì)，銷(xiāo)路好時(shí)，每年可獲利100萬(wàn)元；銷(xiāo)路不好時(shí)虧損20萬(wàn)元。服務(wù)期限10年。方案二

29、：新建小廠(chǎng)，需投資140萬(wàn)元。銷(xiāo)路好時(shí)，每年可獲利40萬(wàn)元；銷(xiāo)路不好時(shí)仍可獲利30萬(wàn)元。服務(wù)期限10年。方案三：先建小廠(chǎng)，三年后銷(xiāo)路好時(shí)再擴(kuò)建，追加投資200萬(wàn)元，服務(wù)期限7年，每年估計(jì)獲利95萬(wàn)元。試用決策樹(shù)法進(jìn)行可行性方案的選擇。（銷(xiāo)路好的概率為0.7，銷(xiāo)路差的概率為0.3）解：【工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理】形考作業(yè)二：一、名詞解釋?zhuān)?產(chǎn)品決策是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)自身的具體條件，確定在未來(lái)一段時(shí)間里以什么樣的產(chǎn)品（產(chǎn)品組合）滿(mǎn)足市場(chǎng)需要及推廣出該產(chǎn)品的過(guò)程。2產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始到被市場(chǎng)淘汰退出市場(chǎng)為止所持續(xù)的時(shí)間。它反映了產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價(jià)值在市場(chǎng)上的變

30、化過(guò)程，又稱(chēng)產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期。根據(jù)產(chǎn)品壽命周期的變化情況可以將產(chǎn)品壽命周期劃分為四個(gè)階段，這四個(gè)階段分別是：投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。3貢獻(xiàn)毛益法:貢獻(xiàn)毛益是指邊際貢獻(xiàn)的累計(jì)4資金時(shí)間價(jià)值：是指扣除風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬和通貨膨脹貼水后的真實(shí)報(bào)酬。5凈現(xiàn)值是指投資項(xiàng)目按部門(mén)或行業(yè)的基準(zhǔn)收益率或自行設(shè)定的折現(xiàn)率，將各年凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)到投資其始年的現(xiàn)值總和。6內(nèi)部收益率是指投資在整個(gè)壽命周期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)之和等于零時(shí)的折現(xiàn)率。二、填空題：1產(chǎn)品是經(jīng) 人們的勞動(dòng)加工而成的能夠滿(mǎn)足人們的一定物質(zhì)和精神需求的勞動(dòng)成果。2按照產(chǎn)品整體概念，可以把產(chǎn)品分為 實(shí)質(zhì) 、 形式 和 附加產(chǎn)品 。3在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，

31、真正解決延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命周期的問(wèn)題是的產(chǎn)品儲(chǔ)備和產(chǎn)品更新?lián)Q代。產(chǎn)品更新?lián)Q代的技術(shù)儲(chǔ)備就是 生產(chǎn) 第一代， 設(shè)計(jì)試制 第二代， 研究 第三代， 預(yù)想 第四代。4產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法，是根據(jù)產(chǎn)品的 資金利潤(rùn)率 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。5目前，中國(guó)工商企業(yè)投資主要類(lèi)型分為 實(shí)業(yè)類(lèi) 和 金融資產(chǎn)類(lèi)及其它 。6 利率 是資金時(shí)間價(jià)值最直觀(guān)的表現(xiàn)。7實(shí)業(yè)類(lèi)投資的決策方法可以分為 靜態(tài)分析法 和 動(dòng)態(tài)分析法 ， 靜態(tài)分析法 是不考慮資金時(shí)間價(jià)值的分析方法， 動(dòng)態(tài)分析法 是考慮了資金時(shí)間價(jià)值的分析方法。8金融類(lèi)投資決策分 確定情況 和 不確定情況 兩種。三、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇出一個(gè)正確的答案）：1市場(chǎng)占有率是一種（ a ）

32、。a競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo) b. 成長(zhǎng)性指標(biāo)c能力性指標(biāo) d. 穩(wěn)定性指標(biāo)2在產(chǎn)品壽命周期（ b ）階段，企業(yè)采取提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)名牌的措施。a投入期 b. 成長(zhǎng)期c成熟期 d. 衰退期3當(dāng)產(chǎn)品的可變費(fèi)用較低而固定費(fèi)用較高時(shí)，是屬于產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)安全性的（ c ）。a安全型 b. 警戒型c成長(zhǎng)型 d. 危險(xiǎn)型4市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率雙高的產(chǎn)品被稱(chēng)為（ b ）。a風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品 b. 明星產(chǎn)品c失敗產(chǎn)品 d. 金牛產(chǎn)品5在企業(yè)進(jìn)行實(shí)業(yè)類(lèi)投資決策時(shí)，（ d ）是根據(jù)假定的條件將各年的凈收益計(jì)算出來(lái)作為評(píng)定的依據(jù)。a投資收益率法 b. 回收期法c凈現(xiàn)值法 d. 凈收益法6（ c ）是投資在整個(gè)壽命周期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累

33、計(jì)之和等于零時(shí)的折現(xiàn)率。a投資收益率 b. 期望報(bào)酬率c投資內(nèi)部收益率 d. 單期報(bào)酬率四、問(wèn)答題：1產(chǎn)品與服務(wù)的含義、構(gòu)成要素是什么？答：產(chǎn)品，是經(jīng)過(guò)腦力勞動(dòng)或者體力勞動(dòng)加工而成的能夠滿(mǎn)足人們的一定物質(zhì)和精神需求的勞動(dòng)成果。產(chǎn)品的概念包含四層含義：第一，產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)人們的勞動(dòng)加工而成的，如果不經(jīng)過(guò)勞動(dòng)加工，就是自然的物質(zhì)，盡管也能滿(mǎn)人們的一定需要，但它不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中研究的產(chǎn)品。第二，產(chǎn)品是能夠滿(mǎn)足人們一定的物質(zhì)和精神需要，如果不能滿(mǎn)足人們的一定需要，也就不需要企業(yè)或個(gè)人提供，也不需要進(jìn)行加工。第三，廣義的產(chǎn)品包括服務(wù)在內(nèi)，因?yàn)槿藗兊奈镔|(zhì)和精神生活需要中不僅包括有形的產(chǎn)品，也包括無(wú)形的產(chǎn)品。產(chǎn)品

34、中包含服務(wù)，服務(wù)在一定程度上成為產(chǎn)品的一部分。服務(wù)也可以成為一種獨(dú)立的產(chǎn)品。第四，產(chǎn)品是人們有意識(shí)地開(kāi)發(fā)出來(lái)的，是建立在營(yíng)利目的之上的。產(chǎn)品的構(gòu)成要素應(yīng)該包含如下組成部分：1 服務(wù)領(lǐng)域和對(duì)象2.價(jià)格3.質(zhì)量4.安全性5.服務(wù)。服務(wù)有廣義的服務(wù)和狹義的服務(wù)之分。狹義的服務(wù)是指提供產(chǎn)品所提供的服務(wù)，是與產(chǎn)品一起銷(xiāo)售的。另一種是產(chǎn)品意義上的服務(wù)，即服務(wù)產(chǎn)品，隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高，對(duì)服務(wù)的需求越來(lái)越高，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的需求也越來(lái)越廣。在一定程度上服務(wù)已取代了有形的產(chǎn)品。2 簡(jiǎn)述產(chǎn)品壽命周期各階段的經(jīng)營(yíng)策略。答：1在產(chǎn)品壽命周期的投入期，由于產(chǎn)量低、成本高、廣告費(fèi)支出多，因而大多是不盈利的

35、。所以，必須設(shè)法縮短投入期，為此可以采取增加廣告宣傳，請(qǐng)用戶(hù)試用等策略。企業(yè)應(yīng)該特別重視早期用戶(hù)的示范作用。2在產(chǎn)品壽命周期的成長(zhǎng)期，由于產(chǎn)品已經(jīng)定型并批量生產(chǎn)銷(xiāo)售，顧客大為增加，競(jìng)爭(zhēng)者見(jiàn)有得可圖，紛紛效仿。為了應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)名牌上下功夫，特別是應(yīng)該增加新的型號(hào)、款式，使產(chǎn)品具有一定的特色。注意提高售后服務(wù)質(zhì)量和增加增值服務(wù)、配套服務(wù)也是應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的有力措施。企業(yè)應(yīng)密切注視銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢情況出現(xiàn)的信號(hào)。在這一時(shí)期廣告宣傳的重點(diǎn)應(yīng)由宣傳產(chǎn)品轉(zhuǎn)為宣傳商標(biāo)的信譽(yù)。經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)是盡可能占領(lǐng)較多的市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。3在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量也改進(jìn)提高了，競(jìng)爭(zhēng)激烈而需求

36、量的增長(zhǎng)已經(jīng)降低。這時(shí)，領(lǐng)先的生產(chǎn)企業(yè)首先要在降低產(chǎn)品成本上下功夫，其次要在花大力氣加強(qiáng)推銷(xiāo)的同時(shí)，修改產(chǎn)品的樣式，改進(jìn)包裝，尋求產(chǎn)品的新用途，開(kāi)拓新市場(chǎng)。比領(lǐng)先企業(yè)實(shí)力稍差的企業(yè)可以采取強(qiáng)化產(chǎn)品的特色，選擇特定的顧客群作為目標(biāo)市場(chǎng)，在產(chǎn)品特色方面下功夫，以期最大限度地增加企業(yè)的利潤(rùn)。這一時(shí)期，企業(yè)要密切注意市場(chǎng)上新產(chǎn)品和替代產(chǎn)品的變化情況和信息，及時(shí)作好新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制工作。4當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后，最好的策略就是預(yù)測(cè)到衰退期的到來(lái)的征兆，停止生產(chǎn)，降價(jià)銷(xiāo)售現(xiàn)有產(chǎn)品，迅速有序地把資金、設(shè)備和推銷(xiāo)力量轉(zhuǎn)移到發(fā)展剛剛投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品上去。3 產(chǎn)品決策在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要作用是什么？答：1產(chǎn)品決策是企業(yè)

37、經(jīng)營(yíng)決策的重要組成部分，是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策能否實(shí)現(xiàn)的首要保證。企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大方向，帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的特點(diǎn)。但是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)最終要落實(shí)到如何滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，如何滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，落實(shí)到企業(yè)所提供的產(chǎn)品上。因此產(chǎn)品決策是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化。2企業(yè)產(chǎn)品決策在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策體系中居于重要地位，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的核心。企業(yè)一旦確定了所要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及品種結(jié)構(gòu)，就要為生產(chǎn)和銷(xiāo)售這種產(chǎn)品進(jìn)行各方面的調(diào)整。有了產(chǎn)品，才有原材料的供應(yīng)問(wèn)題，才有產(chǎn)品銷(xiāo)售的問(wèn)題，甚至在一定條件下，企業(yè)還要為生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品進(jìn)行人事組織變動(dòng)。因此說(shuō)產(chǎn)品決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策體系的靈魂。3產(chǎn)品決策對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有重要

38、影響。一個(gè)企業(yè)能否不斷發(fā)展壯大，最終要看其產(chǎn)品是否滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，是否有較強(qiáng)的盈利能力和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)只有好的戰(zhàn)略決策，而沒(méi)有一個(gè)有發(fā)展前途的產(chǎn)品和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，即使有再好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也不可能給企業(yè)帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益。4 如何理解企業(yè)投資應(yīng)遵循的原則？答：企業(yè)投資應(yīng)遵循以下原則：1符合企業(yè)戰(zhàn)略（方案）原則。投資首先應(yīng)服從于企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向、目標(biāo)、方針。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行投資。2風(fēng)險(xiǎn)及安全原則。企業(yè)的每一項(xiàng)投資都是以獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益為目的，但都有風(fēng)險(xiǎn)，且不同的投資風(fēng)險(xiǎn)不同。因此企業(yè)在投資時(shí)一定要對(duì)投資的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)與評(píng)價(jià)。3量力而行的原則。企業(yè)投資受本身資源的限制，因此必須

39、根據(jù)自己的實(shí)力確定投資項(xiàng)目。4投資決策科學(xué)化、民主化原則。五、計(jì)算題： 1某企業(yè)銷(xiāo)售一種商品，單位變動(dòng)成本85元，固定成本10萬(wàn)元，銷(xiāo)售單價(jià)100元。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，年度銷(xiāo)量為8000件，問(wèn)企業(yè)可獲利潤(rùn)為多少？2某企業(yè)機(jī)床每臺(tái)售價(jià)10萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本6萬(wàn)元，年固定成本400萬(wàn)元。當(dāng)目標(biāo)利潤(rùn)確定為400萬(wàn)元時(shí)，目標(biāo)成本應(yīng)控制在什么水平？3某企業(yè)從事abcd四種產(chǎn)品的生產(chǎn)，生產(chǎn)的固定費(fèi)用為6000萬(wàn)元。現(xiàn)給出各產(chǎn)品的銷(xiāo)售額、貢獻(xiàn)毛益率，試計(jì)算盈虧平衡時(shí)的銷(xiāo)售額是多少？產(chǎn)品銷(xiāo)售額（萬(wàn)元）邊際貢獻(xiàn)率a500040%b400045%c600025%d800030%【工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理】形考作業(yè)三：一、名詞

40、解釋?zhuān)?財(cái)務(wù)決策是指有關(guān)資金籌集和使用的決策，即利用在稅收或其他方面的某種優(yōu)勢(shì)和工具籌集資金、投資于預(yù)期報(bào)酬超過(guò)成本最大的產(chǎn)品、服務(wù)領(lǐng)域，采取對(duì)股東有意義的股利政策。2留存收益是企業(yè)支付股東股利以后保留在企業(yè)中的利潤(rùn)。3股利分配是指企業(yè)向股東分配股利，是企業(yè)利潤(rùn)分配的一部分，包括股利支付程序中的各日期的確定、股利支付比例的確定、支付現(xiàn)金股利所需要資金的籌集方式的確定等。4企業(yè)供應(yīng)是指將企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的資源提供給企業(yè)中需要資源的部門(mén)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5生產(chǎn)決策是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的狀況確定企業(yè)的生產(chǎn)方向、生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)方針及生產(chǎn)方案的過(guò)程或職能。6產(chǎn)品成本決策是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

41、戰(zhàn)略方案及生產(chǎn)方案，在企業(yè)工藝、設(shè)備、廠(chǎng)址、生產(chǎn)類(lèi)型等決策基礎(chǔ)上，通過(guò)成本預(yù)測(cè)指定、評(píng)估、選擇企業(yè)產(chǎn)品成本方案的過(guò)程或職能。二、填空題：1財(cái)務(wù)活動(dòng)即是企業(yè)有關(guān)資金的 籌集 、 投放 和 分配 活動(dòng)。2一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)主要籌集資金的方式有 負(fù)債 、 優(yōu)先股 、 普通股 和 留存收益 等四種方式。3應(yīng)付賬款也稱(chēng) 商業(yè)信用 ，是賣(mài)方允許買(mǎi)方在購(gòu)貨后一定時(shí)期內(nèi)支付貨款的一種形式。4短期籌資的特點(diǎn)有 籌資速度快 、 流動(dòng)程度高 、 籌資成本低 和 籌資風(fēng)險(xiǎn)高 。5常見(jiàn)的股利分配的方式有 現(xiàn)金股利 、 財(cái)產(chǎn)股利 、 負(fù)債股利 和 股票股利 四種。6企業(yè)供應(yīng)決策是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè) 內(nèi)外環(huán)

42、境 的客觀(guān)要求，制定、評(píng)價(jià)、選擇企業(yè) 實(shí)物資源 、 無(wú)形資源的 供應(yīng)方案的過(guò)程或職能。7從供應(yīng)的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)通?？蓜澐譃?完全競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng)、 完全壟斷 市場(chǎng)、 壟斷競(jìng)爭(zhēng) 市場(chǎng)和 寡頭壟斷 市場(chǎng)四類(lèi)。8生產(chǎn)決策的主要內(nèi)容包括 工藝設(shè)備決策 、 生產(chǎn)成本決策 和 生產(chǎn)類(lèi)型和廠(chǎng)址決策 。9設(shè)備決策的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法主要有 投資回收期法 、 年費(fèi)法 、 現(xiàn)值法 和 損益平衡分析法 。10工藝決策的內(nèi)容包括兩個(gè)方面，一是產(chǎn)品的 主要制造技術(shù)決策 ，二是產(chǎn)品的 基本制造流程決策 。三、單項(xiàng)選擇題：1企業(yè)資本的內(nèi)部來(lái)源是指（ c ）。a優(yōu)先股票 b. 普通股票c留存收益 d. 利潤(rùn)2股利分配政策中最主要的是

43、確定（ a ）。a股利支付比率 b. 現(xiàn)金股利c支付程序 d. 現(xiàn)金股利數(shù)量3股份有限公司的股利分配采取的原則是（ c ）。a現(xiàn)金分配 b. 負(fù)債分配c無(wú)利不分 d. 支付股票4價(jià)值比例高、產(chǎn)品要求高、同時(shí)又只能依靠個(gè)別供應(yīng)商供應(yīng)或者難以確保的采購(gòu)物品是（ a ）。a戰(zhàn)略采購(gòu)品 b. 瓶頸采購(gòu)品c集中采購(gòu)品 d. 正常采購(gòu)品5企業(yè)采購(gòu)決策的對(duì)象應(yīng)集中于（ c ）。a戰(zhàn)略采購(gòu)品 b. 瓶頸采購(gòu)品c集中采購(gòu)品 d. 正常采購(gòu)品6產(chǎn)品體積大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、品種數(shù)量多的企業(yè)適合采用的生產(chǎn)方式是（ c ）。a大量生產(chǎn) b. 批量生產(chǎn)c單件小批生產(chǎn) d. 流水生產(chǎn)四、多項(xiàng)選擇題：1短期負(fù)債的形式包括（a,b,

44、c,d）。a應(yīng)付費(fèi)用 b. 預(yù)收賬款c票據(jù)貼現(xiàn) d. 應(yīng)付票據(jù)e應(yīng)收賬款2企業(yè)供應(yīng)必須滿(mǎn)足的要求有（a,b,c,e）。a按質(zhì)供應(yīng) b. 按量供應(yīng)c及時(shí)供應(yīng) d. 按來(lái)源供應(yīng)e低成本供應(yīng)3供應(yīng)決策的構(gòu)成部分是（b,c,d ）。a供應(yīng)批量 b. 供應(yīng)方向c供應(yīng)目標(biāo) d. 供應(yīng)方針e供應(yīng)商4確定需要進(jìn)行采購(gòu)決策的資源種類(lèi)可以借助（a,c）。a采購(gòu)物品分類(lèi)模塊 b. 采購(gòu)物品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)c采購(gòu)物品80/20規(guī)則 d. 采購(gòu)物品供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)e采購(gòu)物品生產(chǎn)復(fù)雜程度5短期負(fù)債的形式包括（ ）。a應(yīng)付費(fèi)用 b. 預(yù)收賬款c票據(jù)貼現(xiàn) d. 應(yīng)付票據(jù)e應(yīng)收賬款6企業(yè)供應(yīng)必須滿(mǎn)足的要求有（ ）。a按質(zhì)供應(yīng) b. 按量供應(yīng)c及時(shí)供應(yīng) d. 按來(lái)源供應(yīng)e低成本供應(yīng)五、問(wèn)答題：1 試說(shuō)明股利分配決策的程序是如何進(jìn)行的？答：（1）計(jì)算可供分配的利潤(rùn)（2）計(jì)提法定贏(yíng)余公積金（3）計(jì)提公益金（4）計(jì)提任意贏(yíng)余公積金（5）向股東支付股利2試說(shuō)明采購(gòu)物品的80/20規(guī)則的基本內(nèi)容。答：80/20規(guī)則是指通常數(shù)量或種類(lèi)為80%的采購(gòu)物品只占有20%的采購(gòu)金額值；而有50%以上的采購(gòu)物品的采購(gòu)總金額值之和在2%以下。采購(gòu)物品80/20規(guī)則告訴我們：由于數(shù)量?jī)H20%的采購(gòu)物品（一般是戰(zhàn)略采購(gòu)品和集中采購(gòu)品）占據(jù)了采購(gòu)價(jià)值或金額的80%，控制與降低該部分采購(gòu)成本對(duì)于企業(yè)