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文檔簡介
1、xx年終高速公路工作總結(jié)范文 xx年高速公路 xx年是公司成立的第一年,短短兩個月內(nèi),在總公司和王董事長的關(guān)心支持下,商亳公司完成了籌劃、組建、發(fā)展,各項工作已經(jīng)走上正軌,完成通行費收入 元,基本實現(xiàn)了征收目標。以下就各項具體工作進行匯報: 一、完成的工作 (一)、組建工作: 目前,公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置,人員全部到崗,收費站、監(jiān)控中心、公司機關(guān)日常工作已有條不紊地展開。 1、 確保辦公用品齊全。為了確保收費、機關(guān)的辦公設(shè)施全面及時到位,公司班子 _帶領(lǐng)中層人員多次到商開學習調(diào)研,通過實地查看 _,結(jié)合我公司實際情況,制定 _計劃,列出預(yù)算,經(jīng)反復(fù)比較 _、質(zhì)量,較快地配
2、置齊全了基本辦公用品,有效地確保了工作的順利開展。 2、 辦公設(shè)施搬遷。因工作需要,公司辦公地點由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓,搬遷前公司作出了詳細的計劃,將公司固定資產(chǎn)進行登記,搬遷中全程監(jiān)控,有效地保證了公司的財產(chǎn)安全。 3、 人員調(diào)配。我們對公司人員進行了一次摸底,然后根據(jù)每位同志的年齡、知識結(jié)構(gòu)、身體條件等因素,為每位安排了最適合的崗位,做到人盡其才,才盡其用。 (二)、自身建設(shè):內(nèi)強素質(zhì),外樹形象 為了適應(yīng)商亳高速公路運營工作的需要,全面提高員工素質(zhì),樹立商亳高速良好形象,公司 _了富有成效的自身建設(shè)工作。 1、。我們參加了省高發(fā) _的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定 “ _流汗不流淚,掉皮
3、掉肉不掉隊”的思想,列隊列,站軍姿,走正步,刻苦訓(xùn)練,輕傷不下火線,強健體魄,培養(yǎng)了團隊精神,并光榮參加了省高發(fā)公司 _的閱兵儀式,受到教官和省高發(fā)公司 _的一致贊揚。 2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識,同志們分散到商開公司各收費站,學習,實踐。他們以商開工作人員為師,認真學習、虛心請教,親手實踐,很快掌握票卡管理、車型辨認、事故處理等運營管理基本技能,為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。 3、 _傳統(tǒng)教育。在公司 _的帶領(lǐng)下,全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽,看著焦書記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗,同志們的心靈受到了強烈地震撼,紛紛表示,一定要學習好焦裕祿精神立足本職,扎根崗位、搞好工作
4、。 4、開展“我為誰工作”大型討論活動,開展投稿、演講、勞動競賽手段,改變工作觀念。首先,在工作上變“要我工作”為“我要工作”,激發(fā)廣大員工的工作熱情,以建立全員參與機制和完善激勵機制為手段,調(diào)動廣大員工參與勞動競賽積極性,為公司運營管理提供強勁動力。其次, _開展勞動競賽,以提高效率為重點,向提高效率為重點,向管理要效益;以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點,向服務(wù)要效益;以 _人的只能為根本,向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題,向安全要效益,從而凸顯了勞動競賽的實效性。 (三)、征收工作:圍繞中心點 公司成立來按照年度部署和要求,以 _服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟效益為目的,突出“兩個重點”隊伍建設(shè)、規(guī)范化管理,取得
5、了較為顯著的成績。截止12月 日,實現(xiàn)通行車輛通行費 元。 1、科學分解,增收促收,確保目標任務(wù)圓滿完成。 為了確保年度征收任務(wù)的順利完成,公司分別與各收費站簽定了目標。同時,對xx年度公司的通行費計劃任務(wù)和目標任務(wù)進行了科學分解,并要求各收費站按照年度任務(wù)和季度指標層層分解下達,細化到月,達到了以月保季,以季保年。形成了千斤重擔大家挑、人人肩上有指標。 2、嚴格,控制降檔標準,堵漏促收。 為了降低漏征率,達到增收的目的,對降檔標準進行了嚴格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日,由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng),由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對收費站的堵漏促收、規(guī)范化管理進行全面檢查。通過檢查
6、評比分析問題,進一步規(guī)范了征收行為,真正做到了堵漏促收。 3、開展作風整頓,強化規(guī)范管理,提高服務(wù)水平。 為了進一步做好文明執(zhí)收、 _服務(wù)工作,樹立高速公路良好的社會形象,確保各項征收目標任務(wù)的順利完成,公司開展了學習征收手冊、稽查管理辦法的“學標準、看行動、創(chuàng)文明”的活動。通過廣泛宣傳發(fā)動,增強了 _服務(wù)意識,在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個一樣”?!拔逍摹保杭次拿饔谜Z要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心?!叭暋保杭磥碛杏?、問有答聲、走有送聲?!鞍藗€一樣”:即大車小車態(tài)度一個樣、忙與不忙一個樣、 _在與不在一個樣、白天晚上一個樣、檢查與不檢查
7、一個樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個樣、自己心情好與不好一個樣、受到表揚與委屈一個樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育,提高“兩個”素質(zhì)。11初征收科學習了征收管理辦法,11月中旬又 _征收科人員到鄭州學習了ic卡聯(lián)網(wǎng)收費知識。這些活動取得了良好的成效。 4、堅持“四個不放過”,確保票款和人身的安全。 公司成立之初,我們牢固樹立起了“安全就是形象,安全就是效益”的指導(dǎo)思想,切實作到了“五個到位”:即思想到位、認識到位、 _到位、措施到位、處理到位。始終把安全工作防在重要位置,全力抓緊抓好。公司還與基層收費站簽定了安全目標責任書。對發(fā)生的事故要求堅決做到 “四個不放過”:即事故原因不查清不放過,責任者
8、得不到處理不放過,整改措施不落實不放過,教訓(xùn)不吸取不放過。要求各收費站在管理上要克服麻痹僥幸心理,充分預(yù)見多種不安全因素,特別是建站之初就發(fā)生了幾起闖站事故,引起我們的警惕,有針對性地制定各種防范預(yù)案和應(yīng)急措施,如路警聯(lián)動堵截打擊闖卡車輛,每天一次收款專車接送財會及票款人員,加強票款專項管理等,通過采取這些切實可行的措施,阻塞了安全工作中的漏洞,確保了票款和人身安全。 (四)、養(yǎng)護管理:抓住側(cè)重點 為了加快高速公路養(yǎng)護管理工作,提高高速公路養(yǎng)護技術(shù)和服務(wù)水平,最大限度地發(fā)揮高速公路的功能,提高社會和經(jīng)濟效益,在高速公路養(yǎng)護管理工作中,堅持遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,按照經(jīng)常性、預(yù)防性、及時性
9、的要求,增強意識養(yǎng)護意識、質(zhì)量意識、暢通意識、服務(wù)意識,提高了養(yǎng)護質(zhì)量和養(yǎng)護水平,圓滿地完成了*高速公路養(yǎng)護任務(wù),充分發(fā)揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經(jīng)濟的使用功能,保證了高速公路的暢、潔、綠、美。具體抓了以下幾個方面的工作。 1、科學管理,樹立高速公路形象。 為了最大限度地發(fā)揮高速公路的使用功能,樹立良好的高速公路形象,我們采取走出去拿進來的辦法,先后到商開公司、省高發(fā)公司、中原股份取經(jīng),學習他們的養(yǎng)護體制和養(yǎng)護辦法,先后制定和完善了,養(yǎng)護工程報表的填寫、養(yǎng)護工程的安全管理、養(yǎng)護工程的獎懲辦法等一系列工程管理的新方法,從而使整個養(yǎng)護管理工作走上規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。 2、狠抓
10、細節(jié),確保高速公路安全通暢。 根據(jù)商亳高速尚處于在缺陷責任期的特點,與施工單位加強協(xié)調(diào)交流,公司養(yǎng)護科協(xié)同施工單位,對所轄路段進行全面進行質(zhì)量排查,及時發(fā)現(xiàn)問題。對影響高速公路安全的細節(jié)問題進行專項處理,主要有對路面裂縫進行處理,對 _分割帶綠化進行刨除死苗和補栽新苗、施肥、澆水,對路面、服務(wù)區(qū) _進行了灌縫和整修。 (五)、路政工作:突出著力點 xx年度,我們認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理、依法治路”的指導(dǎo)方針,以“為社會服務(wù)、為廣大司乘人員服務(wù)、為商亳高速公路服務(wù)”為宗旨,強化路正隊伍建設(shè),不斷加強路政管理人員的思想和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高路正隊伍的綜合素質(zhì),確保高速公路的安全暢通和高效運營
11、,充分發(fā)揮高速公路的社會效益和經(jīng)濟效益作出了積極的貢獻。 1、加強學習,提高自身素質(zhì)。打鐵必須自身硬。根據(jù)路政支隊的工作特點,采取集中學習與分散學習結(jié)合的辦法,與交通局法制科合辦了路政執(zhí)法培訓(xùn),學習河南省高速公路管理條理、行政許可法等法律法規(guī),印發(fā)路政執(zhí)法管理的小冊子,要求路政人員隨身攜帶,見縫插針學習,這些措施,有效提高路政人員的法制素養(yǎng)和執(zhí)法能力。我們堅持“嚴格執(zhí)法、訓(xùn)練有素、紀律嚴明、能打硬仗”的標準,發(fā)揚“尖兵”精神,遇到突發(fā) _能“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”,用最快的時間、最快的速度處理問題,以過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、高度負責的精神,確保高速公路路產(chǎn)路權(quán)的完整,使路政支隊確實成為保護路產(chǎn)
12、路權(quán)的“尖兵隊”。 2、加強宣傳教育,杜絕事故發(fā)生。 始終堅持“安全第 一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,把安全工作當作一項經(jīng)常性任務(wù)常抓不懈,從路政巡邏、施工安全等方面著手抓起, _隊員認真學習交通法規(guī)、安全駕駛等有關(guān)知識。與交警、公安等部門展開聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合宣傳等活動,宣傳高速公路安全法規(guī),打擊闖卡行為。對沿線群眾進行安全教育,特別對高速沿線的學校進行了安全專項教育,以學生安全帶動家長安全,以家長帶動親人,從而形成安全戶、安全村、安全鎮(zhèn),從源頭入手,減少事故隱患。 (六)、監(jiān)控工作:加大監(jiān)控力度 建立先進的監(jiān)控管理體制,加大監(jiān)管力度。一是監(jiān)控人員的各項工作由監(jiān)察室垂直管理,收費站只負責監(jiān)控人員的后
13、勤保障。二是實行站與站之間進行交流、輪崗的措施、杜絕監(jiān)控人員和收費人員關(guān)系密切而 _的現(xiàn)象,解決了熟人監(jiān)管難的問題;三是將經(jīng)過培訓(xùn)后的大專院校專業(yè)畢業(yè)生,充實到監(jiān)控一線,提高了監(jiān)管效能。 (七)、思想 _工作:多種渠道,提高員工積極性 隨著 _的不斷深入,急劇地改變著員工們的生活方式、行為方式、交往方式和情感方式。這就要求我們揚棄思想觀念和思維方式中的舊傳統(tǒng)、舊方法,建立起與之相適應(yīng)的現(xiàn)代觀念、現(xiàn)代思維方式、現(xiàn)代教育方法。 1、探索新途徑,做好員工思想 _工作。 在日常工作中,通過多種渠道了解員工的思想動態(tài),把握員工的思想脈搏,然后有的放矢地做好思想工作,受到了顯著效果。概括起來就是三個字:真
14、、實、準。 “真”:就是感情真。對員工要有感情,講話要和氣,談心要真誠,要真談心,談?wù)嫘?,真心談,使思?_工作入耳、入腦、入心 “實”:就是工作干的實在,對同志們的關(guān)心要落到實處,為同志們做實事,作到寒冬臘月不怕冷,三伏酷暑不怕熱,為員工辦事實、辦好事。 “準”:對待犯錯誤的同志,批評要準、教育要準,幫助他們認識到犯錯誤的思想根源,避免下一次的發(fā)生。 2、 通過干部竟聘工作,增強干部員工的動力感和責任感。 為了實現(xiàn)干部人事管理制度化、科學化,配合總公司xx年12月 日下發(fā)的文件,對空缺的4個副站長職位進行選聘,采取多種形式竟聘,極大調(diào)動了公司員工的工作、學習積極性,在工作中形成了“比、學、趕、幫、超”的良好局面。 (八)、反腐倡廉:構(gòu)筑支撐點 商亳公司把黨風廉正建設(shè)和廉潔自律工作作為一項重要任務(wù)來抓,堅持標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預(yù)防,逐步構(gòu)建起了一個教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系。認真落實黨風廉正建設(shè)目標責任制。重點解決職工反映的突出問題,堅決糾正損害職工利益和不正之
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