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文檔簡介
1、礦泉水實(shí)習(xí)報告玉爾貝礦泉水廠見習(xí)報告玉爾貝礦泉水廠見習(xí)報告這次能有機(jī)會去玉爾貝礦泉水廠實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。雖然只有短暫的二十天時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應(yīng)對上,希望能有所借鑒。玉爾貝礦泉水廠位于云南省文山州麻栗坡縣麻栗鎮(zhèn),但其生產(chǎn)基地為云南省文山州麻栗坡縣天保鎮(zhèn)城子上街,是一家集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的小型企業(yè),以生產(chǎn)天然礦泉水而得名,其所生產(chǎn)的礦泉水銷售已經(jīng)遍及文山州八個縣,玉爾貝礦泉水于2003年進(jìn)入wto世界貿(mào)易組織。能來這里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)
2、生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。本次實(shí)習(xí)的目的主要是登記套瓶車間27名員工當(dāng)天完成的套瓶數(shù)量,并制作成電子文檔,同時進(jìn)行信息處理,并計算出每個員工當(dāng)天的報酬工資,通過實(shí)習(xí)將個人在學(xué)校所學(xué)的知識聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)際的工作中進(jìn)一步拓寬專業(yè)知識面,鞏固專業(yè)知識。常言道工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的
3、匱乏。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。二十天的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。在這實(shí)習(xí)的二十天里,我認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí),初步了解了登記套瓶車間27名員工當(dāng)天完成的套瓶數(shù)量等的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于工藝帽子生產(chǎn)方面的知識和國際質(zhì)量認(rèn)證體系的要求和作業(yè)流程。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的作用是重要的,因?yàn)檫@些
4、都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。我是信息與計算科學(xué)專業(yè)的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家小型的礦泉水公司,每天都要登記套瓶車間27名員工當(dāng)天完成的套瓶數(shù)量,并制作成電子文檔。第一天去上班的時候,一個同事向我交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,
5、再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。工作不是很難,只是很瑣碎又很多,也要有耐心和認(rèn)真的去做。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。在辦公室,有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關(guān)車間方面的資料來看,因?yàn)殡m然只是簡單的資料管理,但很多作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)我是不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學(xué)習(xí)時,學(xué)的是多么的少,盡管和完成工作任務(wù)沒多大的關(guān)系,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我在那實(shí)習(xí)了十周,在這短短二十天中,曾有幾次想過要放棄。剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們招工的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻耄蚨P(guān)系顯得
6、有點(diǎn)淡漠。也許我是剛開始工作,有時受不了工作的重復(fù)和繁瑣,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅(jiān)持下來了,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我
7、很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。這個時候心里很開心。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學(xué)習(xí),別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使再容易的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。人生
8、難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在與上司溝通不好,上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任,對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩,與上司發(fā)生爭執(zhí)。針對登記統(tǒng)計這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我
9、們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。實(shí)習(xí)是一個了解將來的工作環(huán)境的好辦法,在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師和技術(shù)人員指導(dǎo)下,使自己平時學(xué)到的理論知識可以得以具體化、實(shí)際化。而且,實(shí)習(xí)可以幫助我們確定,我們將來可能就業(yè)的職業(yè)目標(biāo)是否真的適合自己,培養(yǎng)適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,德智體美全面發(fā)展。實(shí)習(xí)這二十天期間,我拓寬了視野,增長了見識,
10、體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。最后,我要感謝玉爾貝礦泉水廠給我這樣的機(jī)會,讓我在此而實(shí)習(xí),同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在實(shí)習(xí)期間對我的照顧和包容,教會了我很多課堂上學(xué)不到的東西。在臨走前何總經(jīng)理的訓(xùn)話中,再三強(qiáng)調(diào)回校后的要注意三件主要事項(xiàng),注意身體、保證畢業(yè)和繼續(xù)學(xué)習(xí)。這也算是單位對我現(xiàn)在唯一的期望,在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時,我們要利用剩余的大學(xué)時間好好打好專業(yè)基礎(chǔ),以便能很快地融入工作中去。無論做什么工作都要有耐心、毅力和恒心,只要堅(jiān)持,總有成功的一天。玉爾貝礦泉水廠實(shí)習(xí)的這段時間讓我學(xué)
11、到很多,希望對將來有不淺的作用。篇二關(guān)于在蘭州龍巖山泉礦泉水有限公司的實(shí)習(xí)報告關(guān)于在蘭州龍巖山泉礦泉水有限公司的實(shí)習(xí)報告一實(shí)習(xí)時間2012年7月272012年8月1日二實(shí)習(xí)地點(diǎn)蘭州龍巖山泉礦泉水有限公司三實(shí)習(xí)目的學(xué)年實(shí)習(xí)是在完成全部基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)后所進(jìn)行的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過到工廠參觀企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),了解和掌握食品的生產(chǎn)工藝和流程,鞏固和理解已學(xué)過的理論和專業(yè)課程內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高實(shí)踐能力、動手能力、解決問題和觀察問題、分析問題以及解決問題的能力,為后續(xù)畢業(yè)設(shè)計以及畢業(yè)論文打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過程中讓我們了解企業(yè)廠史、生產(chǎn)現(xiàn)狀及發(fā)展遠(yuǎn)景等,掌握企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及在市場的地
12、位;掌握產(chǎn)品的工藝流程及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)操作注意事項(xiàng);了解車間布局,掌握設(shè)備操作流程并分析車間的質(zhì)量控制點(diǎn),提出提高產(chǎn)品質(zhì)量的合理化建議,以及企業(yè)的科研開發(fā)狀況等。四公司發(fā)展史蘭州龍巖山泉礦泉水有限公司,位于蘭州市七里河區(qū)八里鎮(zhèn)后五泉村。此處環(huán)境優(yōu)美,有著純天然的泉眼,為該公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。它是一以家礦泉水、純凈水產(chǎn)銷于一體的甘肅省飲用水行業(yè)企業(yè)、其注冊商標(biāo)“龍巖”被評為甘肅省礦泉水行業(yè)著名品牌、xx省名優(yōu)企業(yè),生產(chǎn)的“龍巖”牌純凈水,富含可促進(jìn)鈣質(zhì)充分吸收的礦物質(zhì)“鍶”,長期飲用有利于嬰幼兒的成長發(fā)育和預(yù)防中老年人的骨質(zhì)疏松。龍巖牌純凈水、引進(jìn)具有領(lǐng)先水平的灌裝線,水質(zhì)清冽甘甜,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
13、龍巖牌超泉水廠是甘肅省同行業(yè)中率先取得市場準(zhǔn)入資格的企業(yè)。該企業(yè)先后獲得iso90012000質(zhì)量保證體系認(rèn)證、省名優(yōu)企業(yè),在甘肅省同類企業(yè)中率先取得市場準(zhǔn)入資格。具有先進(jìn)的生產(chǎn)與檢驗(yàn)設(shè)備及專業(yè)的人才隊(duì)伍,完善的生產(chǎn)經(jīng)營檔案與內(nèi)部流程控制。五實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí)主要是針對該水廠所生產(chǎn)的三種飲用水(純凈水、清涼水、礦泉水)的制作工序和包裝工序展開的。在該廠負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我們首先進(jìn)入了包裝車間。進(jìn)入包裝車間首先要經(jīng)過風(fēng)化清潔,腳上要帶鞋套,這是保證水質(zhì)安全衛(wèi)生的第一步措施。進(jìn)入車間后,映入眼簾的便是廠內(nèi)流水線式的生產(chǎn)包裝設(shè)備。分責(zé)人首先給我們講解并演示了大桶水的灌裝和包裝過程。從清洗到消毒,從灌裝到
14、蓋蓋子,再到貼標(biāo),每一個過程到有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備在背后支撐。而具體的工序更是精細(xì)和連貫的第一道工序空桶回廠(由于大桶的造價比較高,因此大桶水一般都將空桶回收再次利用)點(diǎn)數(shù)分類,粗檢桶內(nèi)是否有異味。第二道工序刷外表,聞桶內(nèi)是否有異味,觀察桶內(nèi)是否有異物,最后再確認(rèn)是否已將通刷干凈。第三道工序上刷桶機(jī)(這是個全自動的清潔設(shè)備,它可將桶的內(nèi)表面用毛刷刷洗每個角落),刷洗以后,再看桶內(nèi)、外是否有異物或油污。第四道工序進(jìn)無菌室,檢查桶內(nèi)外是否有異物、異味或油污。第五道工序全自動灌裝線(這條灌裝線我們只能在外面觀看灌裝過程,進(jìn)入內(nèi)部是有更嚴(yán)格的衛(wèi)生要求的),與此同時巡視整套工作體系是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。第六道工序燈
15、檢,這是工序中的關(guān)鍵步驟,主要檢查桶內(nèi)外是否有異物,商標(biāo)是否完好。第七道工序塑封,以保證其密封環(huán)境,必須保證套好、套正。第八道工序套塑料袋,提水,分檢各類桶及是否擺放整齊。整個工序流程環(huán)環(huán)相扣,密不可分,缺一不可,在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都要追究所出問題的負(fù)責(zé)人。而在整套工序的背后,有著嚴(yán)格的質(zhì)量安全保證體系,包括儀器檢測環(huán)保保證,分析檢驗(yàn)人員技術(shù)素質(zhì),分析檢驗(yàn)過程質(zhì)量保證,事故處理,質(zhì)量申訴處理。每項(xiàng)中又包含了細(xì)則,因此整套工序下來,每個操作過程相互配合,從而保證了水的安全。李主任說,這個流程看似簡單,卻在內(nèi)部包含了很多復(fù)雜的過程,如單從消毒講就涉及到何時消毒、如何消毒、用什么物質(zhì)消毒,消毒效
16、果如何,是否會對人體造成不良影響等問題,因此要想掌握整個流程的原理是相當(dāng)困難的。接下來我們了解到了水的制備過程。首先負(fù)責(zé)人向我們介紹了原水井,由于原水井是重點(diǎn)保護(hù)以防其被污染的地方,已經(jīng)被上了雙鎖,我們觀察不到。該廠生產(chǎn)的礦泉水便是由此進(jìn)入系統(tǒng)中。隨后我們進(jìn)入車間,參觀礦泉水、清涼水、純凈水的制備過程。(1)礦泉水。水經(jīng)臭氧發(fā)生器消毒處理進(jìn)入氧化塔。原水經(jīng)三級粗過濾后除去雜質(zhì)進(jìn)入氧化塔,在經(jīng)過精過濾(鈦過濾)完成。(2)純凈水。原水由機(jī)械過濾器過濾,粗過濾后濾出雜質(zhì),再經(jīng)精過濾進(jìn)入反滲透設(shè)備(利用反滲透原理,又包含了一級反滲透和二級反滲透),再經(jīng)消毒過程(向內(nèi)充臭氧消毒)最后灌裝完成。(3)清
17、涼水。這是該廠獨(dú)創(chuàng)的飲用水,它是由礦泉水和純凈水勾兌而成,根據(jù)不同要求,成三七或四六等不同比例進(jìn)行調(diào)整。它也包含了礦物質(zhì)和微量元素等,由軟化血管的功效,有利于老年人的健康。該廠生產(chǎn)的飲用水主要在省內(nèi)銷售,小瓶水則作為內(nèi)部使用。一般純凈水開蓋后要在一周到十日內(nèi)喝完,以保證水質(zhì)。水呈弱堿性,是適合人體ph的。其中,與我所學(xué)的專業(yè)食品質(zhì)量與安全最為掛鉤的并且讓我最為感觸頗多的沒過于菌落總數(shù)的測定。菌落總數(shù)的測定在大學(xué)里也學(xué)過,也懂的一些技巧,每種細(xì)菌都有它一定的生理特征,培養(yǎng)時應(yīng)用不同的營養(yǎng)條件及生理?xiàng)l件去滿足要求,但實(shí)際工作中都用一種常用的方法,用瓊脂培養(yǎng)基于37經(jīng)24h培養(yǎng)后所生長的菌落總數(shù),計
18、數(shù)每個平面皿內(nèi)的菌落,培養(yǎng)基的制作成分蛋白胨10g牛肉膏3g氯化鈉5g 瓊脂15g蒸餾水1000ml混合后加熱溶解,調(diào)ph為4分裝。12120min高壓蒸汽滅菌鍋滅菌,儲存也冷暗處備用。所用儀器高壓蒸汽滅菌器,干熱滅菌箱,培養(yǎng)箱361,冰箱,電爐,天平,放大鏡,滅菌平皿(直徑9cm)滅菌刻度吸管,滅菌采樣瓶,三角瓶,ph試紙,檢驗(yàn)步驟以無菌操作方法,用1ml滅菌吸管吸取1ml充分混勻的水樣注入另一滅菌平皿中作平均接種,將以融化并冷至46左右的營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基注入平皿,每皿約15ml,并立即旋搖平皿,使水樣與培養(yǎng)基充分混勻,同事另將培養(yǎng)基傾入滅菌的空平皿內(nèi),做空白,對照,待瓊脂凝固后,翻轉(zhuǎn)平皿,是
19、皿底在上,置于培養(yǎng)箱24h,取出,計數(shù)沒個平皿內(nèi)的菌落總數(shù)。作平皿菌落計數(shù)時,可用肉眼直接觀察,必須時用放大鏡檢查以防止遺漏,在記下各平皿的菌落總數(shù)后,求出同一樣兩平皿的平均菌落數(shù)。在求平均數(shù)時,若片狀菌落不在平皿的一般,而其余一般中菌落分布又很均勻,則可將此半個平皿計數(shù)后乘以2,以代表全平皿菌落數(shù)。同一水樣兩平皿的平均菌落數(shù),即為該水樣1ml中的細(xì)菌菌落總數(shù)。本以為在生產(chǎn)自動化的今天,礦泉水的生產(chǎn)灌裝等一系列流程是極其簡單的,但工作人員的素質(zhì)耐心和文化程度都起著決定性的作用。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,看似簡單的工作卻無處不透著智慧的結(jié)晶。就拿洗大桶來說,工作人員是否負(fù)責(zé)任,是否有必背的文化素養(yǎng)決定了
20、桶內(nèi)是否有殘留物,及純凈水內(nèi)細(xì)菌含量是否超標(biāo)。在洗桶之前要去掉大桶的蓋時,光用蠻力是解決不了問題的,在負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,在鉗子給予恰當(dāng)?shù)牧Φ淖饔孟?,原本費(fèi)力氣的活就顯得不廢吹灰之力了,這樣,不僅減少了工人的勞動量,在效率方面也有了大大的提高。再拿熱塑貼標(biāo)簽來說,這一項(xiàng)工作則要求工作人員具有極大的耐心,面對著成百上千的大桶需要貼標(biāo)簽,這無疑增大了工作人員的心理負(fù)擔(dān)。所以說這又讓我深刻的體會到了“千里之行,始于足下;不積跬步,無以至千里”的道理。當(dāng)然,搬運(yùn)水的這個重大的任務(wù)則有我們的男同學(xué)在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)行,而我們這些女生卻只能望而卻步,這也讓我更加體會到招聘單位招聘員工要男生的關(guān)鍵,所以在日常生
21、活中要鍛煉身體,做的全方位的發(fā)展。六.實(shí)習(xí)收獲這次在水廠的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識了許多制水設(shè)備和包裝設(shè)備,了解了制水的整條流水線。以前一直認(rèn)為這些包裝水僅僅是自來水消毒后的產(chǎn)物,參觀了水廠后才知道看似很簡單的一瓶水也包含了嚴(yán)格的質(zhì)量安全把關(guān)、嚴(yán)密的制水包裝水的操作程序。另外,我還了解到了一些飲用水的引用常識以及某些微量元素對人體的作用。如礦泉水是來自地下(而并非一定是泉水),鍶這種元素可有助于鈣的吸收等等。在實(shí)踐中獲得了很多有價值的專業(yè)知識,這些知識有助于今后我們對專業(yè)課程的學(xué)習(xí),也在擴(kuò)充知識面的同時促進(jìn)我們在本專業(yè)的進(jìn)一步研究。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間走了很多彎路, 給同事的工作帶來了很多麻煩,但是他們
22、沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。這些天讓我對本專業(yè)認(rèn)識有了更深的了解,對工廠的工作與生活也有了很大程度的認(rèn)識與了解,在工廠主要以實(shí)踐為主,知識為輔。在就業(yè)方面也有進(jìn)一步的認(rèn)識,對以后的工作應(yīng)該往那方面發(fā)展,往那個行業(yè)前進(jìn)都有了一定的方向。總之,這次實(shí)習(xí)使我對社會生活更進(jìn)一步了認(rèn)識。要在專業(yè)方面要下苦功,在其他方面全面發(fā)展自己的才華。努力學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng);隨著時間的推移,技術(shù)的不斷進(jìn)步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,所以我利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時,我?guī)颖竟締T工一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從基礎(chǔ)基本知識開始
23、學(xué)習(xí),讓工友和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本公司的工作力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大,為此,在以后的質(zhì)檢工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高技術(shù)能力,掌握更深的知識及技術(shù)。通過在甘肅省龍巖山泉礦泉水有限公司的實(shí)習(xí)給了我很大的啟發(fā)不僅是工作方面連生活方面也帶來了很大的益處。我們在飲水方面也要提高認(rèn)識,給我們的日常飲用水方面提供有力的保證,在這次實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到的當(dāng)然不止是技能實(shí)踐上的,那還有做人處事方面!每一次的實(shí)習(xí)都是一個成長。我明白了在做任何事都要用心去做,遇到困難不要慌張,要沉著冷靜的對待!最后,感謝學(xué)院為我們提供這個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我的
24、信任與支持,給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,還有就是在這期間幫助過我的人,感謝老師給予我的知識,讓我學(xué)以致用。篇三礦泉水消費(fèi)調(diào)查實(shí)習(xí)報告統(tǒng)計實(shí)習(xí)報告姓名鄒夢珍班級12441組別第八組指導(dǎo)老師孫炎陳平張阿鳳目錄一、實(shí)習(xí)目的 (4)二、實(shí)習(xí)任務(wù) (5)三、統(tǒng)計調(diào)查與分析報告 (6)四、統(tǒng)計調(diào)查口頭匯報報告 (21)五、上市公司數(shù)據(jù)分析報告 (28)六、實(shí)習(xí)總結(jié) (36)一、實(shí)習(xí)目的首先,通過統(tǒng)計調(diào)查與分析項(xiàng)目實(shí)習(xí),讓學(xué)生親身體驗(yàn)統(tǒng)計工作的完整過程,包括統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析、書面報告撰寫、口頭報告制作和項(xiàng)目匯報驗(yàn)收等環(huán)節(jié),以加強(qiáng)學(xué)生對基本統(tǒng)計理論和統(tǒng)計方法的理解和應(yīng)用,提高學(xué)生分析問題、解決問
25、題和撰寫分析報告的能力。其次,通過上市公司數(shù)據(jù)處理與分析實(shí)習(xí),強(qiáng)化學(xué)生對重要統(tǒng)計分析方法的理解和應(yīng)用,包括相關(guān)與回歸分析、時間序列分析、指數(shù)與因素分析等,并強(qiáng)化學(xué)生對excel軟件中數(shù)據(jù)分析功能的掌握和運(yùn)用,提高學(xué)生處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和預(yù)測趨勢的能力。另外,實(shí)習(xí)全程采用項(xiàng)目小組活動與個人活動相結(jié)合,以充分發(fā)揮學(xué)生的個人能力和集體智慧,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神與交流溝通能力??傊?,通過應(yīng)用統(tǒng)計實(shí)習(xí),可以鍛煉和提高學(xué)生的實(shí)踐能力和動手能力,使學(xué)生畢業(yè)后能夠盡快適應(yīng)工作的需要。二、實(shí)習(xí)任務(wù)篇四農(nóng)夫山泉實(shí)習(xí)總結(jié)(1)農(nóng)夫山泉實(shí)習(xí)報告2011年2月22日到3月4日,我在農(nóng)夫山泉太原辦事處進(jìn)行了為期十天的崗
26、前實(shí)習(xí)。雖然只有短短的十天,可在這十天里學(xué)到的東西遠(yuǎn)比大學(xué)四年要多,可以說是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過這次實(shí)習(xí)更好的做到了理論聯(lián)系實(shí)際,在個人與社會的溝通過程中,進(jìn)一步培養(yǎng)了自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,從而提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),讓自己更順利的融入社會。在此感謝辦事處的各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員對我的幫助,感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)和展示自己的機(jī)會?,F(xiàn)將這十天的工作情況做如下總結(jié)一、農(nóng)夫山泉公司概述養(yǎng)生堂有限公司是今年來迅速崛起的、以生產(chǎn)和經(jīng)營健康產(chǎn)品為理念的現(xiàn)代化高科技知名企業(yè),而農(nóng)夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。農(nóng)夫山
27、泉股份有限公司(原浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司)成立于1996年9月,2001年6月10日整體變更為農(nóng)夫山泉股份有限公司,是中國飲料工業(yè)“十強(qiáng)”中唯一的民族企業(yè)。不同于其他廠家為節(jié)約成本在中心城市建廠與城市爭自來水的策略,農(nóng)夫山泉尋找的都是大山深處的珍貴水源。優(yōu)質(zhì)的水源是奠定好品牌的基石。公司相繼投資28億元在國家一級水資源保護(hù)區(qū)浙江千島湖國家森林公園、吉林長白山礦泉水資源保護(hù)區(qū)、湖北丹江口南水北調(diào)工程中線源頭、廣東萬綠湖國家森林公園和天山瑪納斯河建成國際領(lǐng)先的飲用水、果汁飲料、功能性飲料及茶飲料生產(chǎn)基地。農(nóng)夫山泉以環(huán)保、天然、健康為理念,致力于打造適合人類飲用的弱堿性水。農(nóng)夫山泉始終不忘“
28、健康”的宗旨,崇尚天然,用最多自然狀態(tài)下的原材料生產(chǎn)健康產(chǎn)品,公司從事的事業(yè)都是與人類生存的質(zhì)量、生命的健康相關(guān);始終不忘“兼濟(jì)天下”的責(zé)任,近些年來農(nóng)夫山泉熱心公益事業(yè),推出了“一分錢公益行動”、“融雪行動”、支持北京申奧等一系列義舉;始終不忘“差異化”的品牌理念,第一個創(chuàng)造了中國的天然水,成功進(jìn)軍世界專業(yè)水公司行業(yè),成為中國最具競爭力的飲料企業(yè)。二、實(shí)習(xí)具體過程(一)一天公司培訓(xùn)。通過一天的培訓(xùn)我了解了農(nóng)夫山泉的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和它的核心價值觀它的使命是為生命健康提供產(chǎn)品與服務(wù);愿景是讓所有的商店都有農(nóng)夫的產(chǎn)品,讓人人都享用的起;目標(biāo)是創(chuàng)利、育人、兼濟(jì)天下;了解了農(nóng)夫山泉現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)品知
29、識1997年生產(chǎn)出一次性包裝的家庭飲用水;2003年農(nóng)夫果園上市;2004年推出全新功能性飲料尖叫;2006年推出農(nóng)夫茶,之后推出漿果奶昔果乳飲料;2008年,水溶c100檸檬汁飲料震撼市場;2010年底維他命水上市。培訓(xùn)使我認(rèn)識到農(nóng)夫山泉是個注重生活品質(zhì)、熱心公益、有社會責(zé)任感的企業(yè)。(二)兩天市場調(diào)查。我們以組為單位檢查了三名業(yè)務(wù)員的線路,檢查內(nèi)容包括(1)sku存在數(shù)(2)一月份付費(fèi)陳列是否存在(3)店內(nèi)斷貨情況(4)陳列獎勵是否到位(5)店內(nèi)存在問題,包括業(yè)務(wù)員、配送商和公司存在的問題。通過對這些方面的調(diào)查,所有客戶給予農(nóng)夫山泉的業(yè)務(wù)員一致好評。配送及時、陳列獎勵按時發(fā)放、業(yè)務(wù)員跑的勤
30、快、產(chǎn)品擺放位置醒目。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品在同類市場上銷量還是相當(dāng)不錯,尤其以農(nóng)夫水最為出眾,其次是尖叫系列,新品維他命水的反響也較好。但同時遭遇著同康師傅的激烈競爭,在價格上處于劣勢。對于城市里注重生活品質(zhì)的人來說,農(nóng)夫水是他們都首選,但對于邊緣地區(qū)的小村小巷,康師傅水占主導(dǎo)地位,農(nóng)夫這樣價格偏貴的高端水并不受寵。(三)兩天跟線。同樣,我們以組為單位進(jìn)行了為期兩天的跟線,熟悉了業(yè)務(wù)員一天的基本工作流程。工作方法分為八步第一步,充分準(zhǔn)備;第二步,向客戶打招呼;第三步,檢查廣告;第四步,執(zhí)行售點(diǎn)生動化;第五步,建議訂單;第六步,確認(rèn)訂貨并及時發(fā)送手機(jī)訂單;第七步,向顧客致謝;第八步,總結(jié)
31、與追蹤。對零售終端店頭來說,業(yè)務(wù)代表的工作職責(zé)就是樹立良好的企業(yè)形象;創(chuàng)造更大的利潤空間;多方面提供市場宣傳;提供有效的促銷手段;及時供貨,簡化訂貨手續(xù);建立良好的客戶關(guān)系。在這個過程中我發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)員跟客戶已經(jīng)不僅僅是單純的買賣關(guān)系,更多時候他們之間像朋友。我想一個業(yè)代只有先舍身處地的為顧客著想,才能取得顧客的信任,這也是為什么在兩天市調(diào)過程中商家對業(yè)代給予高度贊許的原因。(四)兩天以組為單位跑線。有了前期的鋪墊,這兩天是我們小試牛刀的時刻了,懷著緊張又興奮的心情開始了一天的任務(wù)。第一天分組跑線比較順利,雖然線路里都是些傳統(tǒng)食雜店,店面小,不過好在都有下訂單。一天下來,雖然累,好在小有成效,我
32、們的訂單數(shù)額超過了預(yù)期。第二天,我們被分到了太原市的最南邊小店區(qū)。下車后,我們完全傻眼了,用荒涼來形容我們所到的地方都不覺得夸張。我們第一個要去的區(qū)域是鞏家堡,村子不大店鋪也不多,由于消費(fèi)水平低所以訂單數(shù)量并不理想。之后跑的地方出于地域保護(hù)基本所有店家都表示有需要會直接與配送商聯(lián)系。好容易拉了個大客戶,但由于我們搞錯了優(yōu)惠活動導(dǎo)致訂單不能配送,同時也給業(yè)代造成了麻煩。兩天內(nèi)有幸運(yùn)也有困難,有成功也有失敗。幸運(yùn)的是有些老板看在我們?nèi)齻€是姑娘的份上即使不需要也會少量訂貨,困難的是出于對業(yè)務(wù)員的高度忠誠以及對我們的不信任即便沒有存貨也不跟我們下訂單;成功的是我們能說服店家購買新品維他命水,失敗的是我
33、們在下莊村里一個訂單都沒有。兩天內(nèi)自信與挫敗,高興與失落交替的出現(xiàn)在我們的生活里。(五)三天單獨(dú)跑線。經(jīng)過前一天的打擊,現(xiàn)在輪到我們單獨(dú)跑線了,心里更是忐忑。第一天,我跑的是雙塔西街、新建路、南內(nèi)環(huán)和解放南路的區(qū)域,到下午兩點(diǎn)很順利的跑了18張訂單,雖說訂單金額都不大,好在訂單數(shù)量較多,基本每家都有訂貨。但是4張訂單跑出了區(qū)不能算數(shù),雖然訂單數(shù)超過了預(yù)期的12張,可導(dǎo)致金額沒有完成任務(wù)。第二天,我跑的是并州東街附近和東崗巷。東崗巷這片區(qū)域的消費(fèi)量也較低,各個店鋪內(nèi)的存貨都不多甚至沒有,店家都表示天氣熱了才會訂貨,在這片區(qū)域里我費(fèi)勁唇舌勉強(qiáng)拉到幾張小訂單。到下午兩點(diǎn)我比預(yù)期的10張訂單超出3張完
34、成任務(wù),但訂單金額沒有達(dá)成。后來在業(yè)務(wù)員的提前指導(dǎo)下搞定了批發(fā),順利完成了訂單任務(wù)與訂單金額。第三天,我跑的是體育路和親賢北街附近的區(qū)域,這一天是單獨(dú)跑線最難的一天,店鋪大都是經(jīng)營煙酒的,到中午為止我只跑了7張訂單,離預(yù)期的12張還差5張,雖然心里有小小的落敗感與焦慮但還是給自己打氣,再苦再難也不能放棄。終于,在下午四點(diǎn)前搞定了訂單,還遇到批發(fā)超額完成任務(wù),十天的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。三、問題與建議在這十天的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了農(nóng)夫山泉產(chǎn)品銷售中存在的一些問題(1)產(chǎn)品進(jìn)價比康師傅、達(dá)利園等同類水進(jìn)價高出將近一半,這樣使得賣價較高,通常在5左右,而很多消費(fèi)者習(xí)慣買1塊錢的水。只有那些注重生活品質(zhì)的人才愿意
35、多花錢購買農(nóng)夫水,這也是為什么太原市的網(wǎng)吧都沒有供應(yīng)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品。(2)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品定位在整個水市場上偏高,大家雖然都知道農(nóng)夫的水更健康、更好喝,可是它給人帶來的文化內(nèi)涵還不足以讓消費(fèi)者多花0.5元購買。(3)農(nóng)夫山泉的品牌知名度雖高,但人們對它的品牌忠誠度并不算高,買飲料時有很大的隨機(jī)性。(4)康師傅、冰露的水在每個商店幾乎都能看到,而農(nóng)夫的水除了因?yàn)閮r格貴在一些小村落里沒有外,也有些是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員覺得店頭小,訂貨量小就予以忽略。通過十天的實(shí)習(xí)我想對公司提出自己的一點(diǎn)愚見(1)陳列獎勵及時發(fā)送。在市調(diào)過程中部分商家反映他們不在貨架擺放可口可樂的產(chǎn)品,即使擺也是不起眼的位置,因?yàn)榭煽诳蓸方?jīng)常
36、拖欠他們的陳列獎勵。商家都講求一個“利”字,再好的品牌如果言而無信它的盈利也會大打折扣。(2)新品上市帶樣品讓商家品嘗。因?yàn)槲液冗^新出的維他命水,所以知道它的口感,也相信它會有個好市場。但商家不知道,一提到訂購新品還是有所顧慮,因?yàn)樗麄儽蝗ツ甑膖ot嚇怕了,都是抱著等別家賣的好了自己在上貨的心態(tài),對維他命水快速占領(lǐng)市場造成了一定影響。四、實(shí)習(xí)總結(jié)此次農(nóng)夫山泉的實(shí)習(xí),目的是要我們了解這個企業(yè)的企業(yè)文化以及一個普通業(yè)務(wù)員每天的基本工作。這十天里,我每天七點(diǎn)起床,八點(diǎn)半到辦事處,六點(diǎn)下班。除了吃飯以外,剩下的時間都在路上跑業(yè)務(wù),雖然辛苦,但過的很充實(shí)。在這十天里我收獲了很多(1)一個好的業(yè)務(wù)員不單要
37、業(yè)績出眾,更要是一個人品出眾的人。帶過我的業(yè)代說過一句話,出去跑訂單只可以說自己的產(chǎn)品有多好,決不能詆毀別家的產(chǎn)品。我想這就是為什么業(yè)代能跟商家成為朋友,商家信任了業(yè)代這個人才能信任公司的產(chǎn)品。(2)堅(jiān)強(qiáng)。也是業(yè)代告訴我說“做銷售的要學(xué)會用自己的左手溫暖自己的右手”。聽了雖覺得很心酸但又充滿鼓勵,只有你堅(jiān)強(qiáng)了,強(qiáng)大了,才有機(jī)會用自己的手溫暖他人。(3)端正的態(tài)度。要有一顆火熱的心,跑不下訂單沒關(guān)系,能力可以培養(yǎng),但態(tài)度不端正就會沒有成效。我想在一天結(jié)束后可以對自己說我盡力了,就像公司員工每天早上的口號說的一樣盡我心,盡我力,為公司,為自己,加油,加油,加油。(4)銷售技巧。進(jìn)店后我喜歡稱商家為
38、老板,可業(yè)務(wù)員都是稱呼商家為大哥、大姐或者叔叔、阿姨。這樣的稱呼比叫老板來的更親密些,消除了彼此間的隔閡。業(yè)務(wù)員教我進(jìn)店后先自報家門,先客戶打招呼,一個簡單的打招呼也需要看時機(jī),如果老板在忙,不合時宜的問候也會引起他人的反感。然后仔細(xì)觀察店內(nèi)缺哪些產(chǎn)品,看看老板在做些什么找機(jī)會跟他聊天,聊熟絡(luò)后再談訂貨問題。剛開始我只會進(jìn)店后向老板打招呼然后問缺不缺貨,不缺就走人。用了業(yè)務(wù)員的方法成功率提高了很多。短短十天讓我改變了對業(yè)務(wù)員的單純想法,不是只要你天天跑進(jìn)店問老板缺不缺貨,缺貨就下訂單,不缺就走人這么簡單,同時還要關(guān)心顧客的其他方面,注重自己的儀容。出去了就不僅僅代表自己還有你的公司,你背負(fù)著顧客與公司的雙重信任。業(yè)務(wù)員是連接公司與顧客的紐帶,是公司的基石。能在平凡的崗位上發(fā)揮作用,展現(xiàn)個人魅力實(shí)屬難得。十天的實(shí)習(xí)讓我知道,這是一個很累的工作,需要的是耐心與細(xì)心,很多時候需要堅(jiān)持下去的勇氣和足夠的抗壓能力。出發(fā)前要做好準(zhǔn)備,實(shí)物準(zhǔn)備很簡單,關(guān)鍵在于精神準(zhǔn)備,良好的儀容,燦爛的笑容都是成功的一部分。根據(jù)不同的人要以不同方法對待,但唯一不變的是一顆真誠的心。這十天的實(shí)習(xí)將成為我寶貴的財富。再次表達(dá)對辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的感謝,謝謝你們的幫助,我將帶著感恩的心勇敢的面對未來
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