中小學(xué)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、成因和對(duì)策研究

1、中小學(xué)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、成因和對(duì)策研究摘要隨著社會(huì)的快速發(fā)展，教師的壓力越來(lái)越大，在外在壓力和自身心理素質(zhì)的互動(dòng)下，產(chǎn)生了不平衡的情緒，降低了工作積極性，喪失了工作興趣，影響了教師工作的正常進(jìn)行，這就是教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。本文以問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方法對(duì)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析，并從社會(huì)方面和職業(yè)壓力等方面分析了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，提出了解決中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的建議：提供積極的社會(huì)支持；提高中小學(xué)教師的社會(huì)地位；為中小學(xué)教師創(chuàng)設(shè)寬松的工作環(huán)境；提高中小學(xué)教師的心理素質(zhì)。關(guān)鍵詞： 職業(yè)倦怠 中小學(xué)教師職業(yè)倦怠 社會(huì)壓力目 錄第一章緒論1第一節(jié) 研究背景1第二節(jié) 研究意義2第二章中小學(xué)教

2、師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析3第一節(jié) 教師職業(yè)倦怠的概念3第二節(jié) 中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀3一、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)4二、調(diào)查的過(guò)程4三、調(diào)查的結(jié)果分析4第三節(jié) 中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)5一、生理方面5二、情緒方面6三、工作方面6四、去人性化6第三章中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的形成原因7第一節(jié) 社會(huì)壓力7一、社會(huì)期望過(guò)高7二、社會(huì)地位不高7第二節(jié) 個(gè)人心理素質(zhì)8一、心理承受力弱8二、個(gè)體的“控制點(diǎn)”8第三節(jié) 職業(yè)壓力9一、工作量增大9二、工作壓力增大9第四章克服中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對(duì)策10第一節(jié) 提供積極的社會(huì)支持10第二節(jié) 提高中小學(xué)教師的社會(huì)地位10第三節(jié) 為中小學(xué)教師創(chuàng)建寬松的工作環(huán)境11第四節(jié) 提高中小學(xué)教

3、師的心理素質(zhì)12結(jié) 語(yǔ)13參考文獻(xiàn)14第一章緒論教師是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，承擔(dān)著培養(yǎng)人才的重要責(zé)任，扮演著傳道授業(yè)的社會(huì)角色，所以我們應(yīng)該更多地去關(guān)注教師人群的身心健康。教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象已經(jīng)普遍存在，我們有必要對(duì)其進(jìn)行深入研究和探析。第一節(jié) 研究背景隨著社會(huì)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，壓力的增大，教師領(lǐng)域出現(xiàn)職業(yè)倦怠的現(xiàn)象越來(lái)越平常，尤其是我國(guó)中小學(xué)教師，他們所承受的職業(yè)壓力與日俱增，而且這些壓力長(zhǎng)期得不到釋放，導(dǎo)致工作倦怠、職業(yè)枯竭，身心疲憊。根據(jù)有關(guān)人士的調(diào)查結(jié)果表明，中小學(xué)教師中已經(jīng)產(chǎn)生了職業(yè)倦怠問(wèn)題，這些問(wèn)題雖然沒有多大的嚴(yán)重性，但是已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾浴?004年9月法制晚報(bào)與新浪教育

4、頻道聯(lián)手推出“老師，您累嗎?”的在線調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近六成被調(diào)查者有生理耗竭現(xiàn)象；2004年l2月中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)發(fā)布的中國(guó)“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查表明，50.34的教師存在不同程度的職業(yè)倦怠。中小學(xué)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的危害是不容忽視的，對(duì)教師個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)倦怠會(huì)使他們變得敏感，情緒極端化，經(jīng)常會(huì)感到疲勞、煩躁、易怒、緊張、抑郁等，對(duì)工作缺乏激情，成就感降低，意志消沉，不愿與人交往，心理健康受到威脅；對(duì)中小學(xué)學(xué)生來(lái)講，職業(yè)倦怠使老師變得冷漠無(wú)情，甚至訓(xùn)斥、挖苦、體罰學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中形成心理陰影；對(duì)學(xué)校而言，教師職業(yè)倦怠，必然導(dǎo)致教育質(zhì)量下降，學(xué)校名聲受損。為了維護(hù)教師個(gè)人的健身心康，保障中

5、小學(xué)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，提高學(xué)校的教育質(zhì)量，我們必須了解中小學(xué)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，并對(duì)其進(jìn)行分析研究，采取相應(yīng)對(duì)策，來(lái)幫助教師走出這種困境，促進(jìn)教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二節(jié) 研究意義師者，傳道授業(yè)，解惑者也。教師在社會(huì)中扮演的角色很重要，沒有教師就無(wú)所謂教育，所以教師群體的健康是最應(yīng)該受到重視的。中小學(xué)教師長(zhǎng)期從事基礎(chǔ)教育工作，職業(yè)倦怠的現(xiàn)象更為嚴(yán)重，它嚴(yán)重危害了教師本人的身心健康，降低了中小學(xué)的基礎(chǔ)教育質(zhì)量，特別是我國(guó)正處于新課程改革時(shí)期，需要教師的積極參與，教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象會(huì)嚴(yán)重阻礙新課程改革的順利實(shí)施。因此，我們要高度重視對(duì)這一現(xiàn)象的研究，努力從教育管理層面創(chuàng)建一個(gè)良好的制度環(huán)境，來(lái)緩解

6、教師職業(yè)倦怠這一現(xiàn)象的擴(kuò)大化。對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的研究，能使人們重視教師的生存狀態(tài)，提高教師的社會(huì)地位，為出現(xiàn)職業(yè)倦怠的教師排憂解難，為處境不利的教師提供建議，從而提高中小學(xué)的教育質(zhì)量，為培養(yǎng)高科技人才打好基礎(chǔ)，鼓舞廣大教師參與現(xiàn)代化教育事業(yè)的熱情，有利于形成教師愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，上下求索，躬行踐履的職業(yè)習(xí)慣，使全身心投入到為中華民族的偉大復(fù)興培養(yǎng)高質(zhì)量人才的事業(yè)中。第二章 中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析由于中小學(xué)教師的工作對(duì)象是中小學(xué)生，而中小學(xué)生需要更多的生活和心理上的關(guān)愛，所以中小學(xué)老師付出的要更多一些，他們的工作時(shí)間比較長(zhǎng)，工作內(nèi)容比較繁瑣，工作強(qiáng)度比較高，因此比較容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

7、第一節(jié) 教師職業(yè)倦怠的概念 職業(yè)倦怠，這一概念是1974年由美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格蘇素美：美國(guó)教師的“職業(yè)倦怠”之探討，教育資料文摘1995(3) 首次提出的，是現(xiàn)代人的一種普遍心理現(xiàn)象，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是在工作和生活的壓力下，人們會(huì)產(chǎn)生一種秘迷茫、困惑、苦惱的身心俱疲的狀態(tài)，這種狀態(tài)就是職業(yè)倦怠。教師職業(yè)倦怠，就是指在教師這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所產(chǎn)生的倦怠現(xiàn)象，具體來(lái)說(shuō)，教師職業(yè)倦怠是指教師在長(zhǎng)期的教育教學(xué)工作過(guò)程中，面對(duì)工作壓力不能合理調(diào)節(jié)情緒而出現(xiàn)的的一種情緒反應(yīng)，是教師在長(zhǎng)期壓力得不到緩解，所產(chǎn)生的對(duì)工作失去興趣、畏難、情感的衰竭，以及各種各樣的心理癥狀，如易激怒、焦慮、悲傷和自尊心降低等。它

8、會(huì)使教師對(duì)教育工作缺乏動(dòng)機(jī)，敷衍教育工作，在內(nèi)心對(duì)教育產(chǎn)生厭煩并感到情感上冷漠，從而導(dǎo)致教學(xué)能力和工作效率降低的一種現(xiàn)象?？傊處熉殬I(yè)倦怠是教師在長(zhǎng)期的教育工作中因壓力得不到釋放而產(chǎn)生的極端的心理問(wèn)題，工作進(jìn)入低谷狀態(tài)，教學(xué)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重缺失的一種現(xiàn)象。第二節(jié) 中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀 為了對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀進(jìn)行深入的了解，筆者對(duì)xx中學(xué)和xx小學(xué)的一部分教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談工作，各位老師的想法和意見，是基于自身實(shí)際情況的有關(guān)數(shù)據(jù)信息，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和有效性，能代表大部分中小學(xué)教師的觀點(diǎn)，是對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀分析的有力依據(jù)之一。一、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)本次調(diào)查以問(wèn)卷法、訪談法為主，進(jìn)

9、行資料信息的收集，而后將所得資料進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)分析。在前期準(zhǔn)備中，筆者查閱了大量文獻(xiàn)資料，收集有關(guān)中小學(xué)教師生活狀態(tài)的資料，從而確定具體的研究過(guò)程和研究方法，為問(wèn)卷的設(shè)計(jì)（見附錄）提供了主要依據(jù)。二、調(diào)查的過(guò)程本次調(diào)查，力求涉及中小學(xué)的各年級(jí)、各學(xué)科、各個(gè)年齡段的老師，于2010年10月份，在城關(guān)中學(xué)和實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教師中發(fā)放了300份問(wèn)卷，其中受調(diào)查的教師中，男教師的人數(shù)少于女教師，年齡大多在27到49歲之間。在調(diào)查過(guò)程中，筆者首先深入到學(xué)校內(nèi)部，在經(jīng)過(guò)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，到辦公室發(fā)放問(wèn)卷。接下來(lái)又先后和9名中學(xué)老師、12名小學(xué)老師進(jìn)行了訪談，主要了解他們?cè)诮虒W(xué)工作中的體會(huì)，以及生活中的狀況和他

10、們對(duì)自己工作的看法等。從這階段的調(diào)查中，通過(guò)記錄和分析，掌握了一些教師職業(yè)倦怠的相關(guān)情況，獲得了一些有效信息。三、調(diào)查的結(jié)果分析本次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷300份，實(shí)際回收281份，有效問(wèn)卷277份，其中中學(xué)教師的問(wèn)卷有169份，男教師74份，女教師95份；小學(xué)教師的問(wèn)卷108份，男教師45份，女教師63份。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和分析，可以得到一些比較有效的信息，真實(shí)地反映了我國(guó)當(dāng)前中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的現(xiàn)狀：（一）存在的普遍性對(duì)于問(wèn)卷中問(wèn)題“您喜歡現(xiàn)在的工作嗎？”，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有57.3%的中小學(xué)教師表示對(duì)現(xiàn)在的工作已經(jīng)沒感覺了，有26.4%的教師表示不喜歡自己的工作，只有16.3%的教師喜

11、歡現(xiàn)在的工作；對(duì)于“您對(duì)目前的生活狀態(tài)滿意嗎？”這個(gè)問(wèn)題，有76%的教師表示對(duì)現(xiàn)在的生活狀態(tài)不滿意。由此可見，教師人群出現(xiàn)職業(yè)倦怠的現(xiàn)象已經(jīng)越來(lái)越普遍，這一現(xiàn)象已經(jīng)成為全國(guó)范圍內(nèi)普遍存在的問(wèn)題。（二）危害的嚴(yán)重性對(duì)于問(wèn)題“您心情不好時(shí)，會(huì)把情緒帶到課堂上嗎？”，有69%的教師選擇了“盡量克制，但是控制不住”，這種選擇是很符合人之常情的。另外，在城關(guān)中學(xué)和胡老師的訪談中，胡老師講到有時(shí)候情緒上的變化，會(huì)使自己非常慚愧，感覺對(duì)不起學(xué)生，也對(duì)不起自己的職業(yè)。因此，中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的存在，不僅僅嚴(yán)重威脅到教師的身心健康，也不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)，甚至阻礙教育事業(yè)的順利發(fā)展，極大地影響我國(guó)教育教學(xué)質(zhì)量。

12、第三節(jié) 中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)職業(yè)倦怠的主要特點(diǎn)是情感的不滿足，身體的衰竭，對(duì)工作的消極情緒，對(duì)服務(wù)對(duì)象的不負(fù)責(zé)任。職業(yè)倦怠的形成不是某一特定事件造成的，而是由于工作中的挫折、壓力、焦慮、失意等因素長(zhǎng)期存在而形成的張勇、于躍：中小學(xué)教師工作倦怠的成因及其預(yù)防策略j.教育探索,2002(11)。這在問(wèn)卷調(diào)查中可以找到一定依據(jù)，例如：對(duì)于“您認(rèn)為自己現(xiàn)在正處于職業(yè)倦怠期嗎？”這一問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示，有57.6%的教師認(rèn)為自己已經(jīng)產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到自己已經(jīng)對(duì)某一件事產(chǎn)生了倦怠時(shí)，說(shuō)明他倦怠的表現(xiàn)已經(jīng)很明顯了，根據(jù)對(duì)文獻(xiàn)資料的總結(jié)，以及問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示，可以看出中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的癥

13、狀主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、生理方面據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，有39%的教師表示會(huì)經(jīng)常有“煩躁、焦慮 、頭疼、失眠 ”等不適反應(yīng)，這實(shí)際就是教師職業(yè)倦怠狀態(tài)的一種表現(xiàn)。在和小學(xué)女教師夏老師的談話中，她說(shuō)很長(zhǎng)一段時(shí)間都感到身體疲勞，沒有活力，什么都提不起興趣，這其實(shí)預(yù)示著她已經(jīng)處于職業(yè)倦怠期了。二、情緒方面教師處于職業(yè)倦怠會(huì)表現(xiàn)出焦慮的癥狀，如持續(xù)的的憂慮和高度的警覺，過(guò)分擔(dān)心自己的人身安全，出現(xiàn)長(zhǎng)期壓抑、苦悶、厭倦、怨恨、無(wú)助等消極情緒，晚上無(wú)法正常入睡，不怎么關(guān)心現(xiàn)在，而是擔(dān)心以后可能發(fā)生的事，且情緒波動(dòng)較大等王加錦：遼寧省中小學(xué)教師心理問(wèn)題產(chǎn)生原因的分析報(bào)告j遼寧教育，2000(10)。在和各

14、位老師的談話中，有6位女教師談起自己會(huì)經(jīng)常莫名其妙地心煩、苦悶。三、工作方面對(duì)于“您對(duì)目前的生活狀態(tài)滿意嗎？”這一問(wèn)題，前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，有76%的教師表示不滿意，在和老師們的談話中，甚至還有的流露出想要換工作的想法，這說(shuō)明他們對(duì)自己的工作已經(jīng)產(chǎn)生倦怠，沒有了熱情?！爱?dāng)您在工作中遇到難題會(huì)怎么辦?”有21%的教師選擇了自己解決，有23%的教師選擇了和同事討論，有39%的教師選擇了會(huì)心情煩躁，還有17%的教師選擇了置之不理，這個(gè)結(jié)果顯示了一部分的教師處在倦怠期，在教學(xué)工作中遇到問(wèn)題和挫折時(shí)，就想逃避，甚至拒絕領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，不愿意和同事之間進(jìn)行討論解決問(wèn)題。四、去人性化“您喜歡現(xiàn)在的工作嗎？”有5

15、7.3%的教師選擇了沒感覺，“您為什么選擇當(dāng)老師？”有29.3%的教師選擇了說(shuō)不清，“您對(duì)目前的生活狀態(tài)滿意嗎？”有13%的教師選擇了說(shuō)不清，說(shuō)不清其實(shí)就是一種麻木的狀態(tài)，也叫“去人性化”，主要表現(xiàn)為消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和冷漠的情緒。第三章 中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的形成原因通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的研究分析，以及在調(diào)查中和21名中小學(xué)教師的訪談，加上對(duì)有關(guān)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的文獻(xiàn)資料的深入理解，可以總結(jié)出形成中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的原因，主要有以下幾個(gè)方面：第一節(jié) 社會(huì)壓力一、社會(huì)期望過(guò)高在泰順一中和李老師的訪談中，李老師的一席話讓筆者記憶猶新：“太陽(yáng)底下最光榮的職業(yè)就是老師這句話也許是對(duì)的，但是

16、這句話已經(jīng)給我們帶來(lái)了很多的不公平，社會(huì)上有關(guān)利益得失的事，我們不能去爭(zhēng)，因?yàn)槲覀兪抢蠋?，要以身作則；社會(huì)上有什么要捐款的活動(dòng)，我們一定是領(lǐng)頭羊，因?yàn)槲覀優(yōu)槿藥煴?，要做好榜樣。這就是社會(huì)對(duì)我們教師的要求?！贝_實(shí)李老師的話說(shuō)出了一部分老師的心聲，社會(huì)對(duì)教師的期望越來(lái)越高，尤其是中小學(xué)教師，從事基礎(chǔ)教育，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任更加重大，因此壓力也越來(lái)越大。更何況是處于教育體制改革的今天，教師還要不斷創(chuàng)新，向素質(zhì)教育方向發(fā)展，壓力之大可想而知。但是教師的能力是有限的，當(dāng)學(xué)校和教師的工作沒有達(dá)到社會(huì)和家長(zhǎng)的要求時(shí)，人們就不約而同地把責(zé)任都推向教師，指責(zé)老師。他們所感受到的不僅是工作上的勞累，還有情感上的不

17、被理解，付出和回報(bào)不成正比的辛酸，他們?yōu)樽约旱穆殬I(yè)不能給自己帶來(lái)光榮而煩惱，教師的成就感因此而降低。導(dǎo)致他們對(duì)教育工作失去興趣和激情，如果這種狀況長(zhǎng)期得不到緩解，倦怠心理自然產(chǎn)生。二、社會(huì)地位不高關(guān)于“您對(duì)當(dāng)前的工作有哪些不滿意的地方？”這一問(wèn)題的調(diào)查中，結(jié)果顯示有65%的教師表示教師工資低；好幾位老師都在訪談中，提到了自己不分晝夜的勞動(dòng)，批改作業(yè)，寫課堂計(jì)劃，還要關(guān)心學(xué)生的身心健康，勞心勞力，付出的與收獲不成正比。毋庸置疑，教師對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是巨大的，他們?cè)谕苿?dòng)社會(huì)進(jìn)步方面起著非常重要的作用，按照常理，教師應(yīng)當(dāng)擁有較高的工資待遇和社會(huì)地位，雖然近年來(lái)，國(guó)家采取了一些措施來(lái)提高教師的地位，如為制

18、定一些保護(hù)教師合法權(quán)益的法律法規(guī)，不斷提高教師的工資，對(duì)教師節(jié)的重視等，但是總體來(lái)說(shuō)，教師工資待遇還是很低，特別是農(nóng)村的中小學(xué)教師，他們的待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于付出的努力，微薄的工資不足于滿足身體和心理上的損耗，付出和收獲的巨大反差大大打擊了教師的工作熱情，由此產(chǎn)生職業(yè)倦怠。第二節(jié) 個(gè)人心理素質(zhì)一、心理承受力弱在問(wèn)卷調(diào)查中顯示，年齡在30到45歲之間的中年教師，有79%的教師都意識(shí)到自己已經(jīng)產(chǎn)生了職業(yè)倦?。辉诋a(chǎn)生職業(yè)倦怠的教師中，有72%是女教師。這個(gè)結(jié)果顯示了性格特征是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的一個(gè)因素。年齡在30到45歲之間的教師，他們所承受的工作壓力和生活負(fù)擔(dān)，明顯地高于年輕教師或年長(zhǎng)教師，而中小學(xué)教師大

19、都在這個(gè)年齡范圍內(nèi)，因此中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠表現(xiàn)得更明顯，更普遍。而女教師的心理素質(zhì)一般沒有男教師好，她們的承受能力比較弱，遇到挫折時(shí)容易逃避，常常感到無(wú)奈和失落，因此更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象。二、個(gè)體的“控制點(diǎn)”在“您心情不好時(shí)，會(huì)把情緒帶到課堂上嗎？”的調(diào)查中，大部分老師選擇的“盡量克制，但是控制不住”其實(shí)就是所謂個(gè)體的“控制點(diǎn)”較高 。所謂個(gè)體的“控制點(diǎn)”是指?jìng)€(gè)體相信自身能夠控制影響他的事件的程度。具有高內(nèi)控點(diǎn)的教師認(rèn)為自己的行為和行動(dòng)主要決定了他們的生活中的許多事件；具有高外控點(diǎn)的教師則相信機(jī)遇、命運(yùn)或其他人主要決定了發(fā)生在他們身上的事。研究發(fā)現(xiàn)，那些高外控點(diǎn)的人比高內(nèi)控點(diǎn)的人更容易發(fā)生

20、職業(yè)倦怠，這也是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的一個(gè)原因。第三節(jié) 職業(yè)壓力教師最基本的工作是教書育人，但是社會(huì)發(fā)展的多元化，決定了教師所承受的壓力也與日俱增。一、工作量增大在和小學(xué)四年級(jí)王老師的訪談中，王老師談到，作為班主任，自己經(jīng)常晚上快12點(diǎn)才能忙完班級(jí)里的事情，對(duì)班級(jí)工作的計(jì)劃制定，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)下降同學(xué)的關(guān)注，對(duì)班里文體活動(dòng)的策劃，和學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作負(fù)擔(dān)在加重，工作時(shí)間在增長(zhǎng)。除了在課堂上要進(jìn)行緊張忙碌的教學(xué)外，還要關(guān)心學(xué)生的課外生活，關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r，因此就要安排大量的私人時(shí)間進(jìn)行家訪、調(diào)查、分析研究等額外工作。這在實(shí)際中增加了教師的工作任務(wù)量。二、工作壓力增大王老師還提到，自己除了要忙班

21、級(jí)里的事，還必須抽出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，給自己充電，學(xué)習(xí)學(xué)科領(lǐng)域的新進(jìn)展和教育教學(xué)理論的新發(fā)展，這是為了不斷提高自己的知識(shí)水平和教學(xué)質(zhì)量，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，學(xué)校里還有來(lái)自不同方面的檢查、評(píng)比、考核等，評(píng)價(jià)每一位老師的教學(xué)效果和工作業(yè)績(jī)。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，除王老師講的，在一些地方的教育局甚至規(guī)定，凡在統(tǒng)一的考試中，成績(jī)未達(dá)到學(xué)校規(guī)定的平均水平的班級(jí)，任課教師就要面臨下崗的危險(xiǎn)，這些硬性規(guī)定，大大增加了教師的負(fù)擔(dān)和壓力，還有學(xué)校和教育界的一些優(yōu)秀教師的評(píng)比，級(jí)別的晉升讓很多教師急功近利，心力交瘁。教師長(zhǎng)時(shí)間的勞累，得不到精神上和身體上的良好休息，使不少教師在心理上和情緒上處于極度疲勞和衰竭的狀態(tài)

22、，很容易就會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠。第四章克服中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對(duì)策通過(guò)對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析，以及筆者在調(diào)查中所掌握的一些資料信息，結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷上教師們的一些建議，可以總結(jié)出克服中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對(duì)策主要有幾個(gè)方面：第一節(jié) 提供積極的社會(huì)支持關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷中的最后一題“針對(duì)當(dāng)前的教師生存狀態(tài)，您有什么意見？”，很多老師都給出了很好的建議，但有一個(gè)共同點(diǎn)，就是所有的老師都希望國(guó)家在政策方面，能夠給教師的權(quán)益提供積極的政策支持，為教師真正熱愛并獻(xiàn)身于自己的職業(yè)給予動(dòng)力。雖然教師法有明文規(guī)定，保證教師工資按時(shí)發(fā)放，保證教師的平均住房面積不低于國(guó)家公務(wù)員水平。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，教師的很多權(quán)益仍然不能

23、得到保障，甚至有在一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，教師的工資都不能定期發(fā)放，住房問(wèn)題更是難以得到保障，因此，國(guó)家要完善教育法律法規(guī)，大力支持教師工作。前面已經(jīng)提到，有76%的教師表示對(duì)現(xiàn)在的生活狀態(tài)不滿意；在問(wèn)卷最后一題教師們提的意見中，有超過(guò)70%的老師都提到了應(yīng)該提高教師福利，希望能給他們一個(gè)“尊師重教”的良好氛圍，讓他們感覺到來(lái)自社會(huì)的支持。因此，我們應(yīng)該號(hào)召社會(huì)和政府應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，積極改善中小學(xué)教師的生活條件，給教師一個(gè)合理、穩(wěn)定的物質(zhì)保障，重視加強(qiáng)與教師人群的的心理溝通，使教師在生活上和心理上都得到安全保障。第二節(jié)提高中小學(xué)教師的社會(huì)地位在前面的調(diào)查結(jié)果中，有65%的教師表示教師工資低；在訪談

24、中，幾乎每一位教師都提到了應(yīng)該增加教師工資，“教師這項(xiàng)工作確實(shí)挺苦，我們勞心勞力，身心具憊，他們誰(shuí)知道，以為我們多風(fēng)光呢，我們的工資跟付出太不成正比了?！边@是城關(guān)中學(xué)物理老師賈老師在訪談中說(shuō)的一段話。確實(shí)如此，教師這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了它本應(yīng)該受到社會(huì)的愛戴，但是事實(shí)卻事與愿違，雖然有人稱教師職業(yè)是“人類靈魂的工程師”“辛勤的園丁人之楷?！钡?，但教師的職業(yè)地位并沒有得到與之相應(yīng)的重視。社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位的偏低，使許多教師心理失衡并最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠。因此國(guó)家必須通過(guò)政策的傾斜，實(shí)質(zhì)性地提高教師的工資水平，并制定優(yōu)惠政策，如職稱評(píng)定、住房購(gòu)買政策等，逐步完善對(duì)教師的社會(huì)保障機(jī)制。并通過(guò)輿論的宣傳

25、等手段，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注教師行業(yè)，促使全社會(huì)形成尊重教師、支持教師的意識(shí)傾向與心理氛圍，為教師工作開辟有利的社會(huì)環(huán)境，真正讓教師職業(yè)成為社會(huì)尊重的職業(yè)，使他們?cè)谏鐣?huì)中也能體會(huì)到自豪感和優(yōu)越感，切實(shí)做到教師職業(yè)無(wú)論在城市或農(nóng)村都處于比較優(yōu)越的地位。第三節(jié) 為中小學(xué)教師創(chuàng)建寬松的工作環(huán)境“在工作中您遇到過(guò)讓您頭疼的事情嗎？”，有87.2%的老師都選擇了經(jīng)常會(huì)，學(xué)校生活其實(shí)是一個(gè)微型的社會(huì)，各種各樣的問(wèn)題都會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)，各種各樣的矛盾也會(huì)激發(fā)，所以學(xué)校管理者要盡力減少教師的壓力和負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)圖書資料、儀器設(shè)備建設(shè)等，為教師的教學(xué)工作提供良好的基礎(chǔ)條件；協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，多替教師著想、為教師服務(wù)，從精

26、神、環(huán)境、物質(zhì)、健康等方面給予教師人文關(guān)懷，使教師心情舒暢，自信工作，為教師工作營(yíng)造輕松和諧的人際關(guān)系環(huán)境。在和老師的訪談中，有一多半老師表示最讓他們頭疼的就是學(xué)校經(jīng)常性的檢查、評(píng)比、比賽和重復(fù)培訓(xùn)，教師工作本來(lái)就很辛苦，還要經(jīng)常去應(yīng)付一些不必要的形式活動(dòng)，只會(huì)讓他們產(chǎn)生倦怠，因此，學(xué)校建立科學(xué)的聘任、考評(píng)、晉升制度，深化教學(xué)管理改革，創(chuàng)設(shè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激發(fā)教師產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的工作動(dòng)力，為教師從事創(chuàng)造性的工作提供更多的自由時(shí)間和自主空間。 除此之外，學(xué)校管理者還要努力改善學(xué)校設(shè)施，為教師營(yíng)造一個(gè)舒適的校園環(huán)境，積極開展群眾性的文體娛樂活動(dòng)，為教師間的情感交流創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，不僅有利于減

27、少教師因機(jī)械、重復(fù)勞動(dòng)而帶來(lái)的情緒衰竭和心理疲勞，而且有利于緩解教師的情感壓力，使各種消極情緒得以化解。第四節(jié)提高中小學(xué)教師的心理素質(zhì)對(duì)于“您心情煩躁時(shí)，會(huì)主動(dòng)選擇自己喜歡的方式放松嗎？”這一問(wèn)題，有73%的教師選擇了不會(huì)，小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文老師楊老師在訪談中說(shuō)：“就是想放松，也沒有時(shí)間，也沒有合適的方式，時(shí)間長(zhǎng)了就沒那個(gè)想法了，煩躁就成習(xí)慣了”；對(duì)于“您經(jīng)常和其他老師交流工作經(jīng)驗(yàn)嗎？”有86%的教師選擇了不經(jīng)常。 這些結(jié)果顯示，由于長(zhǎng)期的壓力得不到放松，大部分教師的心理都處在一個(gè)亞健康的狀態(tài)。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要積極引導(dǎo)教師確定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，要豐富中小學(xué)教師的業(yè)余生活。壓力的釋放是應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的有效

28、措施，中小學(xué)教師要學(xué)會(huì)放松，培養(yǎng)健康的心理狀態(tài)，比如可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇釋放壓力的方式，可以打打球，跳跳舞，唱唱歌，也可以找朋友聊天，結(jié)伴出去旅游等，只要能放松心情，不再壓抑，就很容易消除倦怠的心理。還要注意在學(xué)校建立良好的人際關(guān)系，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者首先要以自作則，為教師們樹立良好的人際關(guān)系的榜樣，不擺領(lǐng)導(dǎo)架子，對(duì)教師一視同仁，不偏不倚，辦事公平，賞罰合理，正直無(wú)私。要加強(qiáng)教師的心理健康教育，建立健全心理輔導(dǎo)與咨詢機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)教師心理適應(yīng)能力，培養(yǎng)教師在困難與挫折面前積極向上的健康心理情緒，學(xué)校要定期開展心理講座和現(xiàn)場(chǎng)咨詢，幫助教師掌握心理調(diào)適的方法，提高教師自我心理調(diào)控能力，及時(shí)疏導(dǎo)、排解不良

29、的情緒和心理困擾。教師本人要努力發(fā)揮自身個(gè)性中的積極因素，增強(qiáng)自信，保持樂觀的健康情緒，克服消極因素，克服自暴自棄，不多愁善感，不暴怒暴喜，做到不以物喜，不以己悲 高嵐：中學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及其影響因素研究d石家莊：河北師范大學(xué)，2006年。這是預(yù)防教師出現(xiàn)心理障礙的有效途徑，也是預(yù)防教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的有效途徑。同時(shí)，中小學(xué)教師也要充分了解自己，分析自己性格中的弱點(diǎn)，發(fā)揮性格中的優(yōu)勢(shì)，在教育工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定合理的專業(yè)目標(biāo)，制定出適合自己實(shí)際情況的教學(xué)計(jì)劃，增強(qiáng)自我效能感。在工作和生活中遇見困難，要想辦法解決，加強(qiáng)與其他老師之間的交流，積極分擔(dān)其他教師生活中的憂慮與艱辛，讓同事之間體會(huì)到相互

30、的關(guān)心，就會(huì)更有動(dòng)力更有激情地投入到工作中去。結(jié) 語(yǔ)美國(guó)教育協(xié)會(huì)主席麥克古瑞曾說(shuō)過(guò)：“職業(yè)枯竭的感受正打擊著無(wú)數(shù)具有愛心、理想、樂于奉獻(xiàn)的教師，使他們逐漸放棄自己的專業(yè)工作，這個(gè)重大的疾病正在折磨著教學(xué)職業(yè)，如果不能及時(shí)有效地糾正，那么就會(huì)達(dá)到流行的程度”。 中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的存在對(duì)整個(gè)社會(huì)有著消極的影響，因此對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究并不僅僅是一個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題，而是整個(gè)社會(huì)所面臨的問(wèn)題。中小學(xué)教師一旦出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象，首先要受到影響的是中小學(xué)學(xué)生，教師產(chǎn)生了倦怠，嚴(yán)重影響了正常的教學(xué)工作，中小學(xué)生接受到的教育質(zhì)量就會(huì)大大降低，對(duì)學(xué)生的身心健康造成消極影響，對(duì)他們以后的學(xué)習(xí)生活有著很大的消極影響；其次還影響到教師本人的身心健康，教師的心理上會(huì)留下陰影，對(duì)以后的生活也有不利影響。中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的問(wèn)題如果得不到有效遏制，將最終導(dǎo)致中小學(xué)教育質(zhì)量的停滯不前，甚至下降。因此，我們要號(hào)召全社會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題重視起來(lái)，通過(guò)各種途徑，進(jìn)行有效的教師專業(yè)化培訓(xùn)，增強(qiáng)中小學(xué)教師的綜合素質(zhì)，提高他們應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的能力，為教師的工作提供有力環(huán)境，使他們通過(guò)體驗(yàn)被社會(huì)重視，獲得自信，獲得主體效能感，最終達(dá)到緩解或消除職業(yè)倦怠的目的。這些只是從提高中小學(xué)教師主體素質(zhì)的角度提出的建議，也是許多教