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文檔簡介
1、 你如何理解? 1、家長最希望什么? 2、園長最希望什么? n 家長希望錢交得越少越好,老師越負(fù)責(zé)越好。 n 園長希望錢交得越多越好,開支越少越好。 n園所有錢、員工有錢、家長滿意、 n團(tuán)隊(duì)和諧、老師優(yōu)秀、孩子發(fā)展。 大家希望: 希望能帶來成功? 人生只 有創(chuàng)造 信念+思想+管理+心態(tài)=創(chuàng)造成功! 改變和提升你們 未來的圖像,對未 來的看法,更重要 的是對未來的感受。 希望給操作的方法 低層次的行動 n一旦你擁有了正確的信念,你就會改變你的什么? 什么是信念: 是認(rèn)知、情感和意志的有機(jī)統(tǒng)一體,是人在一定的認(rèn)識基礎(chǔ)上確立 的對某種思想或事物堅(jiān)信不疑,并身體力行的心理態(tài)度和精神狀態(tài)。 有三大元素(
2、1)感受 (2)圖像 (3)看法 如何擁有正確的信念與思想? 認(rèn)識認(rèn)識 現(xiàn)狀現(xiàn)狀 幼兒園的現(xiàn)狀: 1、轉(zhuǎn)型的問題:幼教體制改革 (以公辦幼兒園為龍頭,以社會力量辦學(xué)為主體) 2、生源大戰(zhàn)WTO進(jìn)入市場 3 、收費(fèi)沒個譜政策和正確的育兒觀 管理者”戴著腳鐐“跳 舞。 有人辭官歸故里, 有人漏夜趕考場; 有人如夢初醒, 有人如醉如癡; 有人關(guān)門大吉, 有人封疆?dāng)U土。 角色焦慮:員工隊(duì)伍建設(shè),教育改革、家長工作、幼兒安全、上級檢查等。 最近各省市出臺的學(xué)前教育五年發(fā)展規(guī)劃 圖像看法 茫然 如何改良現(xiàn)狀? 問題一:這個社會變化大不大?快不快? 問題二:在變化大、變化快而的社會里,有 沒有絕好的方法?
3、n 所以,過去失敗是成功之母,今天,成功 是失敗之母!為什么? 要不斷學(xué)習(xí)! 學(xué)習(xí)什么?核心: 孩子發(fā)展、老師優(yōu)秀、團(tuán)隊(duì)和諧、 園所有錢、員工有錢、家長滿意。 正確的教育理念和先進(jìn)的管理 幼兒園教什么? 總則三:幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,與小學(xué)相互銜接,綜合利用各種 教育資源共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。 總則四:幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足他們多方 面發(fā)展的需求,使他們在快樂的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的 經(jīng)驗(yàn)。 總則五: 幼兒園教育應(yīng)尊重幼兒的人格和權(quán)利,尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué) 習(xí)特點(diǎn),一以游戲?yàn)榛净顒?保教并重,關(guān)注個別差異,促進(jìn)每個幼兒 富有個性的發(fā)
4、展. 總則二: 幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分,是我國學(xué)校教育和終身教育 的奠基階段。城鄉(xiāng)各類幼兒園都應(yīng)從實(shí)際出發(fā),因地適宜的實(shí)施素質(zhì) 教育,為幼兒的一生發(fā)展打好基礎(chǔ)。 著名的文學(xué)家冰心:有愛就有一切 什么是教育愛: 1、教育愛的對象:尤其是智殘和淘氣等對象 2、提升幼兒價(jià)值:親其師,信其道,而奮發(fā)上進(jìn)。 裴斯塔洛奇: 教育工作者應(yīng)具有教育愛 (一)什么是管理 現(xiàn)代科學(xué)管理學(xué)派:管理的重點(diǎn)是決策;管理就是 設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境,使人在群體里高效率 地完成既定目標(biāo)。 接受春秋的風(fēng), 面對戰(zhàn)國的雨。 未雨綢繆,有效管理 請大家回答:用錢難還是賺錢難? 管理: 人是有思維的,他會根據(jù)自己的文
5、化背景來支配自己的行為 所涉及的資源:時間、財(cái)力、物力、人力、信息。 是管理中最重 要最難的管理 因素 視人力為最寶貴的資源。 對資源的投入或利用,以取得最佳效果的活動。 什么是幼兒園的管理 1. 合理的部署四維工作: 注重教育工作的過程 注重家長的參與程度 注重兒童的發(fā)展?fàn)顩r 注重員工的發(fā)展?fàn)顟B(tài) 2. 制定科學(xué)合理能控制工作過程的管理策略與方案 3. 制定合理有效的激勵措施與考核評價(jià)體系 園所人才運(yùn)行管理機(jī)制園所人才運(yùn)行管理機(jī)制 改造轉(zhuǎn)型 1.觀念更新; 2.角色轉(zhuǎn)換; 3.行為改造; 4.學(xué)會反思。 “用人要疑,疑人要用” 人是不完善的,是在不斷犯錯誤中長大,合適自己 的才是最好的。 授權(quán)
6、后需要加以監(jiān)督,授權(quán)不等于棄權(quán),否則,園 所是如何倒的,自己都不知道。 堅(jiān)信世界上沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。 要求員工今天要比明天進(jìn)步1%,要求進(jìn)園人數(shù) 要不上期增多。 堅(jiān)決杜絕“優(yōu)不勝,劣不汰”的管理 育人: 管理不僅管人的行為,還管人的思想,制度是外,文化是內(nèi),缺一不可。 目的: 主動接受教保服務(wù)意識。達(dá)到組織與員工發(fā)展的一致性。 思想的指揮者,方向的引導(dǎo)者, 成長的支持者,環(huán)境的締造者, 工作的服務(wù)者,家長的知心者。 園所人才運(yùn)行管理機(jī)制園所人才運(yùn)行管理機(jī)制 優(yōu)化組合 調(diào)配崗位、職務(wù); 1. 年齡優(yōu)化組合; 2. 專業(yè)能力互補(bǔ); 3. 性格互補(bǔ)、組合; 4. 部門之間的協(xié)調(diào)。 幼教
7、老師 現(xiàn)狀 語文程度不夠,心量不廣,涵養(yǎng)不深。 如:體罰(愛)隨意離職(責(zé)任) 語句不通,錯字連篇等,整個幼教隊(duì)伍有職業(yè)危機(jī) 比賽是認(rèn)元老還是認(rèn)冠軍? 對督導(dǎo)以下的批評一般不點(diǎn)名,督導(dǎo)以上職務(wù)的 人點(diǎn)名批評,棄人情觀。上下打分,表揚(yáng)的意見可以 不寫,批評的意見必須要寫。要使園所人在批評中成 長、完善、優(yōu)秀! 討論:討論: 管理是認(rèn)功勞還是認(rèn)苦勞? 考 核 園所人才運(yùn)行管理機(jī)制園所人才運(yùn)行管理機(jī)制 1.行政觀察、合議評價(jià); 2.專業(yè)操作評價(jià)(通過上課、組織活 動); 3.勞動紀(jì)律,完成任務(wù)的能力與水平 的評價(jià)。 晉 升 園所人才運(yùn)行管理機(jī)制園所人才運(yùn)行管理機(jī)制 1.確定聘用關(guān)系; 2.確定職務(wù)崗
8、位; 3.確定勞資標(biāo)準(zhǔn)。 留人: 柔性管理 、重視非理性的管理 在了解、理解、關(guān)心教職工的 基礎(chǔ)上堅(jiān)持兩個原則: ()、能級原則能級原則就是指管 理的組織結(jié)構(gòu)、組織成員和規(guī)章制度必 須具有不同的能級,按能級使用人和安 排人,把人放在相應(yīng)的崗位和職位上去 量才錄用,同時建立各級不同的工作規(guī) 范和標(biāo)準(zhǔn),使管理的內(nèi)容能動態(tài) ()、動力原則要充分地激發(fā)和挖 掘?qū)W校組織成員的工作激情及由此產(chǎn)生 的推動力,使之在學(xué)校管理活動中保持 高昂的熱情和充沛的精力, 、做好思想工作目的:激活個體內(nèi)驅(qū)力, 推動群體發(fā)展 硬性管理 、確定園所管理目、 標(biāo),制定切合實(shí)際的計(jì)劃。 、建立完善的管理制度。 、加強(qiáng)檢查、評估,
9、制 定質(zhì)量評估體系。 目的: 避免管理局面松懈 渙散。 我們要照顧好員工, 他們就會照顧好客戶, 進(jìn)而照顧好我們的利潤。 UPS亞 洲區(qū)總裁 你的權(quán)利來自哪里?你的權(quán)利來自哪里? (弱) 組織制定 (強(qiáng)) 個人魅力 權(quán)權(quán) 利利 的的 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 1、合法權(quán)組織制定 弱 2、報(bào)酬權(quán)利益引誘 3、強(qiáng)制權(quán)懲罰威脅 4、專家權(quán)知識技能 強(qiáng) 5、典范權(quán)人格魅力 1、中國人的惰性,不是不知道標(biāo)準(zhǔn),是愛擅自修改標(biāo)準(zhǔn), 不是有意識的,而是喜歡用自己的想法去做。 2、人情關(guān)難過,失去公平性。 3、監(jiān)督力度不到位,結(jié)果與每個人的利益掛鉤不到位。 4、領(lǐng)導(dǎo)的自身表率不夠,要執(zhí)行走動式管理。 、通過培訓(xùn),給流程,給標(biāo)
10、準(zhǔn)。 管理要反復(fù)抓, 要善于抓住有代表的小事反復(fù)推動。 硬性管理可以避免 力爭事事物物有人管(責(zé)任分解); 人人都管事(落實(shí)到人); 管事憑效果(趨向只認(rèn)功勞,不認(rèn)苦勞,每個環(huán)節(jié)到位無須耗長時完成); 管人憑考核(避免只用自己的優(yōu)點(diǎn)和別人的缺點(diǎn)比)。 根據(jù)自己的實(shí)際情況制定計(jì)劃,切實(shí)做到 發(fā)現(xiàn)問題找不到 原因不放過, 找不到責(zé)任人不 放過, 找不到整改措施 不放過。 一、何為PDCA循環(huán) 1、P(Plan)計(jì)劃,確定方針和目標(biāo),確定活動計(jì)劃; 2、D(Do) 執(zhí)行,踏實(shí)地去做,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容; 3、C(Check) 檢查,總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,注意效 果,找出問題; 4、A(Action) 行
11、動,對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理, 成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo) 準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以分析、總結(jié), 找出原因,采取有效措施,未解決的 問題放到下一個PDCA循環(huán)。 因?yàn)槲也恢?究竟什么對我們最重要, 所以每件事好像都很重要。 因?yàn)槊考潞孟穸己苤匾?所以我們不得不每件事都做。 有些人看到我們每件事都做, 所以,他們期待我們什么都 做。 每件事都做讓我們非常忙碌, 所以我們沒有時間去考慮, 究竟什么對我們最重要。 忙人的告白 成功和失敗的分水嶺可以用五個字來表達(dá) 我沒有 時間 時間安排的技巧 時間應(yīng)用的原則 最佳效最佳效 果的工作果的工作 較為次較為次 要的工作要的工作 的時間的時間 的時間的
12、時間 來自來自 花去 重要的緊急的、重要的不緊急的、 緊急不重要的、不重要不緊急的 普通人的時間安排:把不重要緊急的事情跑著 做,忙得不可開交。 成功人的時間安排:成功之處就是二、三項(xiàng)時間安排不同, 把不緊急但非常重要的事花的時間多 預(yù)則立,不預(yù)則廢 高效時間安排: 先放大石頭,再放小石頭、沙子。 不做或少做計(jì)劃的原因: 1、計(jì)劃限制了自由 2、著急要緊的事情總是先到,要先解決 3、反正落實(shí)不了,做了也白做。4、我沒時間做計(jì)劃 磨刀不誤砍柴工 當(dāng)我們在做重要的事情的時候,就不 會被瑣碎的事情所左右 工作計(jì)劃原則 1、使命 2、定位角色 3、 確定目標(biāo) 4、周期規(guī)劃 5、言行一致 6、 評估小結(jié)
13、 聰明原則: 1、具體、明確、準(zhǔn)確,不可似可非; 2、可度量、可測量、要盡量能夠量化 3、應(yīng)可實(shí)施,能完成 4、與崗位的職責(zé)、工作和影響密切相關(guān) 5、時間性 如何讓家長認(rèn)可? 怎樣讓員工認(rèn)可? 怎樣讓孩子快樂? 如何讓幼兒園更具競爭力? 員員 工工家家 長長 1、理解、認(rèn)同幼兒園觀念與思 想 1、孩子高興、健康、個性好、習(xí)慣好 2、工作流程熟練2、受尊重 3、壓力適宜3、服務(wù)方便周到 4、有成就感4、收費(fèi)適宜 5、報(bào)酬適當(dāng)5、幼兒園對教育孩子有幫助 6、工作得到認(rèn)可6、認(rèn)同幼兒園辦學(xué)理念與課程 7、人際關(guān)系和諧7、部分家長非常關(guān)注兒童認(rèn)知水平 8、有獲獎和晉升的機(jī)會 兒童認(rèn)可什么? 評優(yōu)評先
14、等級評定 社會聲譽(yù)和影響 兒童的快樂程度 家長認(rèn)可與滿意率 教職員工自評 行內(nèi)幼兒園比較 生源指標(biāo) 流動率 兒童健康與發(fā)展 教師穩(wěn)定率 家長滿意度 員工滿意度 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 問卷調(diào)查問卷調(diào)查 座談、會議座談、會議 【案例分析】1:小班家長問卷 【案例分析】2:學(xué)期末家長問卷 【案例分析】3:教師問卷 1、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與員工行為差異 2、目標(biāo)計(jì)劃的差距測量 3、連續(xù)性的發(fā)展比較 4、與同園同階段比較 如果業(yè)績考評出現(xiàn)錯誤,就會使人力資源管理發(fā)生決策 性的錯誤,進(jìn)而導(dǎo)致結(jié)果無效。 業(yè)績考核最核心的目標(biāo)就是讓員工了解績效目標(biāo)和企業(yè) 期望值之間的關(guān)系。 使各類員工能各得其所,鼓勵員工力求上
15、進(jìn),表現(xiàn)自我, 展示自我。 【案例分析】一:(月工作績效考核表) 【案例分析】二:(各園工作對比評價(jià)) 運(yùn)行健康狀況和發(fā)展動因; 不斷的在市場中整合資源尋找適宜發(fā)展環(huán)境; 不斷完善系統(tǒng)與組織,讓員工輕松和諧高效的工作; 不斷的改進(jìn)策略讓家長、員工更滿意,孩子更健康快樂; 不斷提高社會的認(rèn)可度,知名度,以實(shí)現(xiàn)辦學(xué)理念,達(dá)至 戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。 要將知識做有效的保存,有效的系統(tǒng),隨時 能夠運(yùn)用,從而創(chuàng)造最大的效益。 方法: 影 像 化 音 像 化 圖 像 化 文 字 化 小結(jié): n活在現(xiàn)代社會,現(xiàn)代世界就將用現(xiàn)代的方法做現(xiàn)代的事情,人與 人的差距,不在于你處在什么年代,而是你擺著什么樣的腦袋, 跟著
16、身邊的人,通過標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、人性化的要求,通過園所 內(nèi)部的影像化、音像化、圖象化、文字化的組合,創(chuàng)造出自己的 園所管理系統(tǒng)。 1、管理者必須清醒的明白園所品牌建設(shè)的關(guān) 鍵: 即人才,是時間加智慧加勤奮! 硬件: 是體現(xiàn)金錢與智慧!效果即時,也易淘汰。 軟件: 終身學(xué) 習(xí) 2、注重方法才能提高解決問題的能力 3、知識的本身是沒有力量的,只有在應(yīng)用以后才有力量。 總 結(jié) 園所成功的秘訣: 20%靠戰(zhàn)略 60%靠管理者的執(zhí)行力 20%靠運(yùn)氣等因素 管理者、教練員、教育行管理者、教練員、教育行 家家 必備素質(zhì) 1. 個人品質(zhì)個人品質(zhì) 正確的價(jià)值觀,客觀的自我評價(jià),找準(zhǔn)自己的位置;有事業(yè)心、 責(zé)任感,
17、執(zhí)著、奉獻(xiàn)、真誠、寬容、嚴(yán)謹(jǐn)、原則;善待他人。 2. 知識經(jīng)驗(yàn)知識經(jīng)驗(yàn) 知識面廣,經(jīng)驗(yàn)豐富,生活閱歷多。有與人相處的能力,人際關(guān) 系的協(xié)調(diào)能力較好。能高瞻遠(yuǎn)矚,胸懷大志 3. 領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力 (1)運(yùn)籌策劃能力 (2)組織指揮能力(3) 溝通協(xié)調(diào)能力 (4)開拓創(chuàng)新能力 (5)靈活應(yīng)變能力(6)自我控制能力 4. 身心素質(zhì)好身心素質(zhì)好 保持健康的心理,有朝氣,有活力,勞逸結(jié)合,鍛煉、愛惜身體。 好園必有好園 長 聯(lián)系電話:()曾斐 最后各位園長身心愉悅, 工作順暢,事業(yè)有成! 希望能帶來成功? 人生只 有創(chuàng)造 (一)什么是管理 現(xiàn)代科學(xué)管理學(xué)派:管理的重點(diǎn)是決策;管理就是 設(shè)計(jì)和保持一種良好
18、的環(huán)境,使人在群體里高效率 地完成既定目標(biāo)。 接受春秋的風(fēng), 面對戰(zhàn)國的雨。 未雨綢繆,有效管理 請大家回答:用錢難還是賺錢難? 育人: 管理不僅管人的行為,還管人的思想,制度是外,文化是內(nèi),缺一不可。 目的: 主動接受教保服務(wù)意識。達(dá)到組織與員工發(fā)展的一致性。 思想的指揮者,方向的引導(dǎo)者, 成長的支持者,環(huán)境的締造者, 工作的服務(wù)者,家長的知心者。 留人: 柔性管理 、重視非理性的管理 在了解、理解、關(guān)心教職工的 基礎(chǔ)上堅(jiān)持兩個原則: ()、能級原則能級原則就是指管 理的組織結(jié)構(gòu)、組織成員和規(guī)章制度必 須具有不同的能級,按能級使用人和安 排人,把人放在相應(yīng)的崗位和職位上去 量才錄用,同時建立各級不同的工作規(guī) 范和標(biāo)準(zhǔn),使管理的內(nèi)容能動態(tài) ()、動力原則要充分地激發(fā)和挖 掘?qū)W校組織成員的工作激情及由此產(chǎn)生 的推動力,使之在學(xué)校管理活動中保持 高昂的熱情和充沛的精力, 、做好思想工作目的:激活個體內(nèi)驅(qū)力, 推動群體發(fā)展 硬性管理 、確定園所管理目、 標(biāo),制定切合實(shí)際的計(jì)劃。 、建立完善的管理制度。 、加強(qiáng)檢查、評估,制 定質(zhì)量評估體系。 目的:
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