銷售代表年會(huì)講話.doc

1、銷售代表年會(huì)講話我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī)，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走，不積跬步，無以成千里。下面是WTT帶來的五篇銷售代表年會(huì)講話，希望大家喜歡!#銷售代表年會(huì)講話1#各位同仁、各位商界朋友，很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機(jī)會(huì)，和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的，我來公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長(zhǎng)和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!下面我做為營(yíng)銷總監(jiān)和大家一起分享下有

2、關(guān)營(yíng)銷的方方面面，關(guān)于營(yíng)銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道，今年4月份，我們現(xiàn)在的工廠才有雛形，真可以說是百?gòu)U待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月，我們不光在銷售業(yè)績(jī)上給公司交個(gè)滿意的成績(jī)單，而且在銷售模式和公司未來的營(yíng)銷方向上做了重大的變動(dòng)和明確，為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下一、公司目前的營(yíng)銷模式和構(gòu)成：1)銷售構(gòu)成目前公司的銷售主要有四大塊：半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國(guó)際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴?、烤爐等)、OEM(電壓力鍋等)、國(guó)內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、OEM占10%、國(guó)內(nèi)銷售占50%;2)營(yíng)銷

3、模式：由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化，營(yíng)銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點(diǎn)闡述下國(guó)內(nèi)銷售的營(yíng)銷模式，國(guó)內(nèi)銷售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營(yíng)銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營(yíng)銷一部，很顯然，營(yíng)銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤(rùn)的數(shù)量，用六個(gè)字簡(jiǎn)言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會(huì)餓死，在現(xiàn)階段，沒有大量利潤(rùn)的保證，公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè);我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個(gè)媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所

4、以我們成立了營(yíng)銷一部，一部的營(yíng)銷模式三個(gè)字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。二、一年來營(yíng)銷方面的工作總結(jié);在這里，我借陳宰臣董事長(zhǎng)的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的OEM客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績(jī)上取得輝煌成就，而且成功的和國(guó)際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接;我們的國(guó)內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國(guó)各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品

5、銷售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬臺(tái)，這是一個(gè)什么速度，這離不開銷售人員的努力，當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破，目前網(wǎng)絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，同時(shí)也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角，那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，都說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一點(diǎn)不假，我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī)，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里，請(qǐng)?jiān)试S我，允許我代表全體銷售人員對(duì)在座的各

6、位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友，對(duì)你們的支持和配合表示感謝!#銷售代表年會(huì)講話2#尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!很榮幸能夠站在這個(gè)講臺(tái)上給大家匯報(bào)我的工作。我不是灰姑娘，也不是白雪公主，而僅僅是大漢集團(tuán)一名普通的員工，講講我怎么從一個(gè)項(xiàng)目部做飯的臨時(shí)工成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)劁N售冠軍的故事。先做個(gè)自我介紹，我是_，來自美麗的湘西永順縣，目前在大漢城建公司永順項(xiàng)目部做營(yíng)銷部工作。2021年剛進(jìn)大漢時(shí)，在項(xiàng)目部負(fù)責(zé)做飯，給公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們準(zhǔn)備一日三餐，為大家做好后勤保障工作。也許，有很多人看不起做飯這個(gè)工作，我認(rèn)為這是工作的起點(diǎn)，在永順的菜市場(chǎng)，幾乎每個(gè)攤位的老板都認(rèn)識(shí)我，都知道我在大漢集團(tuán)上班，在認(rèn)識(shí)我之前，有很

7、多攤主都不知道大漢集團(tuán)，即使知道的，也不知道大漢集團(tuán)尤其大漢城建公司是干什么的。作為一名臨時(shí)聘用的廚師，雖然位置普通且卑微，但我想自己既然是大漢集團(tuán)的一員，就應(yīng)該珍惜這份工作，更有義務(wù)和責(zé)任告訴身邊的人。于是，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，并經(jīng)常請(qǐng)教潘總他們，自己慢慢知道了大漢集團(tuán)。然后，再把知道的東西告訴身邊的朋友，說大漢城建公司是一個(gè)“干大事，流大汗，成大業(yè)”的房地產(chǎn)公司，是中國(guó)城鎮(zhèn)建設(shè)的領(lǐng)跑者，是給永順人民造福和要做貢獻(xiàn)的大公司。就這樣，我慢慢地積累了很多客戶，并且讓他們了解了大漢集團(tuán)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我不太會(huì)說話，但當(dāng)時(shí)確實(shí)發(fā)自內(nèi)心的想，即使能為大漢集團(tuán)永順項(xiàng)目部的同事們做飯，這也是一份跟光榮的職

8、業(yè)。我沒有理由不把自己的工作做好，熱愛這份工作，熱愛我們的公司。我做的飯菜經(jīng)受住了時(shí)間的檢驗(yàn)，得到了同事們的認(rèn)可，可以說，最初的自信就是從做飯中得到的。隨著永順項(xiàng)目府正家園進(jìn)入營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備階段，公司領(lǐng)導(dǎo)看我熱情、大方，推薦我到了營(yíng)銷部進(jìn)行銷售工作。就這樣，誠(chéng)惶誠(chéng)恐地就從廚師轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)臨時(shí)的銷售員。開始，確實(shí)有些不適應(yīng)，我讀書少，連電腦都不太會(huì)，也更不知道什么叫做營(yíng)銷方案。但是在永順項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的大力幫助和鼓勵(lì)下，我加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，并暗暗告訴自己，就算比別人付出十倍百倍的努力，也要珍惜這個(gè)難得機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)在是來之不易，不能讓幫助鼓勵(lì)過我的潘安民總經(jīng)理、陳憲剛副總、羅永峰副總及同事們

9、失望，不能讓親人們失望，我給自己加油，一定要干出一番成績(jī)來。通過這種原始的交朋結(jié)友方式，我認(rèn)識(shí)了不少人，也認(rèn)真記錄了他們的聯(lián)系方式，并不定期地發(fā)信息向他們問候，也不斷推薦大漢集團(tuán)在永順建造的房子?？梢哉f，這兩年，正是這些人成就了我的銷售業(yè)績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些人要占我業(yè)績(jī)的一半以上，大約有1千多萬元。我屬龍，今年是本命年，龍，意味這吉祥，也有勝利的意思。說白了，我是一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)的人。當(dāng)?shù)弥獱I(yíng)銷中心的門面因?yàn)閮r(jià)格高還沒有人購(gòu)買時(shí)，就很想試試。當(dāng)時(shí)想，一下子要拿出六百多萬的人還是少，能買得起這么貴門面的人一定是有錢人。當(dāng)?shù)弥理槻簧儆绣X女人，經(jīng)常出入縣城豪華的美容中心時(shí)，我咬著牙，自己花了幾千元錢

10、辦了張美容卡，混了進(jìn)去。愛美之心人人都有，尤其是女人，誰不希望能永遠(yuǎn)漂亮美麗?但是我家庭條件不好，過去從來不做美容的。但是一想到這是工作，也就不想那么多了。舍得舍得，不舍哪有得?美容中心是老板娘多的地方，要認(rèn)識(shí)她們，必須得走近她們。付出總有回報(bào)，這幾千元沒有白花。沒過幾天，我就在美容院認(rèn)識(shí)了幾個(gè)大客戶，并且她們成為了我旳好朋友。也正是這些好朋友，購(gòu)買了府正家園的幾個(gè)大門面。而一位姓杜的外地老板娘，更是被我的真誠(chéng)所打動(dòng)，她來永順多年，在永順生意做得很好，如在猛洞河旁邊的鴨霸王和永順很有檔次的聚湘樓酒店等等。固定資產(chǎn)數(shù)千萬元，是永順名副其實(shí)的大老板。一天，我們美容時(shí)，我再次把大漢集團(tuán)這些年在湖南各

11、地投資城鎮(zhèn)建設(shè)的情況做了講解，并說大漢城建公司不是普通的房地產(chǎn)開發(fā)商，“大漢模式”所推行的“一路一市一園”是造城，而且在永順還是“大漢模式”的升級(jí)版，“三路一市三園”。杜老板被說動(dòng)了，美容后專門去了府正家園。后來也在陳憲剛副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，大家一唱一和，配合默契，成功將營(yíng)銷中心的門面以600多萬元的價(jià)格推銷出去;比公司原定的估價(jià)多了一百多萬元。通過觀察和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)，要把房子門面賣出去，一定要全面開花。什么是全面開花，我想就是大老板小百姓都要抓住。普通的農(nóng)村外出打工者，也就是小百姓，他們是在縣城購(gòu)買住房的生力軍，目前在永順縣城做生意的大老板，他們應(yīng)該是門面商鋪的主要購(gòu)買力。正是在這種指導(dǎo)思想下

12、，我在做好房子銷售的同時(shí)，也繼續(xù)瞄準(zhǔn)有很強(qiáng)購(gòu)買實(shí)力的本地老板。同樣又是在美容中心，我認(rèn)識(shí)了永順縣城佳又多大超市的老板娘麻姐。于是，我加強(qiáng)了與麻姐的聯(lián)系，甚至是她生活中的小事情，只要知道，都當(dāng)作是自己的事情去辦。令人高興的是，當(dāng)公司新樓盤府順家園開始營(yíng)銷時(shí)，她竟然一口氣將22號(hào)棟的8個(gè)大門全部購(gòu)買，售價(jià)近200萬元。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，今年現(xiàn)在為止，我已經(jīng)取得了3000多萬元的銷售業(yè)績(jī)，在這個(gè)過程中，我懂得了學(xué)習(xí)、熱愛、付出、責(zé)任和感恩。所以想說的是，這些成績(jī)，不是我個(gè)人多么多么的優(yōu)秀，而是與集團(tuán)上下的關(guān)心分不開，與永順項(xiàng)目部全體同事們的支持配合分不開，與我親人朋友的鼓勵(lì)奉獻(xiàn)分不開。在此，我向大家表

13、示衷心的感謝!下面，就如何做好自己當(dāng)前工作和下一步打算，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，主要是三個(gè)方面，一、繼續(xù)按照2021年做的工作去做：即做好市場(chǎng)調(diào)查，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展，認(rèn)真發(fā)卡蓄客;二、今年?duì)幦「樇覉@三次開盤銷售業(yè)績(jī)?cè)儆型黄?，力?zhēng)再當(dāng)冠軍。三、目前的蓄客情況還不錯(cuò)，爭(zhēng)取明年銷售繼續(xù)創(chuàng)造佳績(jī)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要我到集團(tuán)來交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)時(shí)，說真的，我誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因?yàn)槲易龅亩际亲约簯?yīng)該做的事情，說實(shí)話，而且離公司的要求還差得遠(yuǎn)。當(dāng)然，我一個(gè)小學(xué)畢業(yè)生，也從來沒有登過講臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)們卻要我講話，確實(shí)有點(diǎn)緊張，講得不好，敬請(qǐng)大家指正和批評(píng)。祝大家身體健康、萬事如意!謝謝大家!#銷售代表年會(huì)講話3#尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理

14、及各位同事：大家下午好!今天我非常榮幸地在這里，參加此次優(yōu)秀員工的競(jìng)選，心情特別的激動(dòng)。說實(shí)在的當(dāng)我接到部門通知的時(shí)候，心情十分的忐忑，以前甚至從未想象過，能有機(jī)會(huì)和大家站在同一舞臺(tái)來展示自己!在此我非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)，在過去的一年中對(duì)我的工作的肯定，同時(shí)也由衷的感謝公司為我們搭建了這樣一個(gè)舞臺(tái)。我是公司中一名普通的員工，在進(jìn)入公司的這一年多時(shí)間里，我深刻體會(huì)到作為一個(gè)零售企業(yè)所承受的壓力，也許我們并不像身邊的領(lǐng)導(dǎo)們那樣整天忙碌于對(duì)公司大方向的把控，我身處一個(gè)平凡的崗位，是部門讓我在這個(gè)平凡的崗位上體會(huì)到了不平凡的工作意義，我熱愛我所選擇的這份事業(yè)，同時(shí)身處這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!在我入職的這一年多時(shí)間

15、里，深切感受到策劃部工作的不易，但是比起部門領(lǐng)導(dǎo)所承受的壓力，我們顯得卻是那樣的輕微!過去的一年中，在公司的帶領(lǐng)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助下，我較好地履行了自身的工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，部門一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，都要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)，雖然我只是策劃部的一名美工，但在日常工作之余，我也從未停頓過對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我渴望真的能有一天通過自身的努力上升到另外一個(gè)平臺(tái)，為策劃部乃至整個(gè)公司做出更大的貢獻(xiàn)。20_年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)地完成了本職工作，作為一名美工我所肩負(fù)的是賣場(chǎng)內(nèi)外的形象維護(hù)，看著一個(gè)個(gè)漂亮的景點(diǎn)、整齊而舒心的賣場(chǎng)環(huán)境，能在

16、我的參與之下，展現(xiàn)給廣大的消費(fèi)者是我最為之自豪的事情!周年慶熱火朝天的景象，至今也還深深地刻在我的腦海里。20_年公司大大小小的促銷活動(dòng)，POP、圓牌寫了不計(jì)其數(shù)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一起對(duì)策劃部促銷環(huán)節(jié)日常統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了梳理，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)臺(tái)帳、庫(kù)存盤點(diǎn)、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)的進(jìn)一步有序化管理。在部門強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作和分工的管理要求下，使我們得以更為緊密的團(tuán)結(jié)在以部門為核心的戰(zhàn)斗堡壘中，步調(diào)一致，整齊劃一!我深愛著這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，也許20_年對(duì)我而言還是天天如一的工作內(nèi)容，但我不會(huì)因此而停歇我樸實(shí)的工作步伐，我會(huì)一如既往的堅(jiān)守在這個(gè)平凡的崗位上，自覺、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)所教辦的每一件事，不讓領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)橹?/p>

17、操心!為部門在這塊工作上，真正的減輕管理壓力，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心!對(duì)于此次競(jìng)選的結(jié)果我并不渴望!能有過這樣一次美好的經(jīng)歷，我已經(jīng)無憾了，事實(shí)上，今天我能有勇氣站在這個(gè)舞臺(tái)上，某種程度上已經(jīng)收獲了我人生這一階段的成功!謝謝大家!#銷售代表年會(huì)講話4#各位銷售主任、銷售代表：隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下，每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”，這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要

18、引起我們注意的問題。一，市場(chǎng)有沒有捷徑還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個(gè)和尚一窮一富，都想到遙遠(yuǎn)的南?！斑M(jìn)修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁，越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個(gè)區(qū)還不一樣，有的大賣場(chǎng)紅，有的專賣店火，等等，說不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。前段時(shí)間，辦事處搬家，整理柜子時(shí)，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品

19、種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià)，事無俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店，多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù)，多少串腳迎市場(chǎng)沒有捷徑走。二，服務(wù)能不能量化該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時(shí)期，市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的，也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投入，經(jīng)銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競(jìng)品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優(yōu)勢(shì)：品牌和服務(wù)。今年三月，公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū)，給每個(gè)經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打“直觀量化卡

20、”的方法，對(duì)80多家商店進(jìn)行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀)，進(jìn)行六項(xiàng)大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過人員交_打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評(píng)某一個(gè)人，更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然，“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題，還要充實(shí)。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法，增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效，給自己加壓!三，添一雙眼睛看市場(chǎng)辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場(chǎng)，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商，結(jié)果是雙贏。在我們這個(gè)隊(duì)伍里，有很多是

21、剛過實(shí)習(xí)期的“新兵”，周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)，向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時(shí)，還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后，經(jīng)常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡(jiǎn)單，究竟有沒有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。多一雙眼睛就多一種角度。有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問我：你知道，吃飯時(shí)，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說：因?yàn)樨澩?。他說，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡(jiǎn)單。因此，好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí)，會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但

22、受用者都一樣，是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以，在日復(fù)一日的服務(wù)中，我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子，多添一雙眼睛。四，創(chuàng)造好你的“小氣候”一個(gè)人新進(jìn)一個(gè)群體，起初處處新鮮，活力四射。隨著時(shí)間的推移，卻有了“成長(zhǎng)的煩惱”。因?yàn)楦械酱蟓h(huán)境里的不和-諧，變得縮手縮腳;因?yàn)樽陨淼穆氊?zé)不清，變得渾身惰性。有一則寓言，講一個(gè)房間里有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮，都在想：干嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經(jīng)!(當(dāng)然，也缺少一個(gè)規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長(zhǎng)日久，兩只燈天天不亮，成了習(xí)慣，于是那個(gè)房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止

23、，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微風(fēng)一吹，玻璃殼一片片往下掉為止我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支“青年近衛(wèi)軍”，有理想，有沖勁，都深知：要進(jìn)步，就必須比別人快半拍!人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，就像一個(gè)家庭，每個(gè)成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對(duì)的是一個(gè)“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協(xié)力，創(chuàng)造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。五，下面是些很散的問題，我想請(qǐng)銷售代表們留心并和我一起做，好嗎：在走訪市場(chǎng)時(shí)，你會(huì)留心同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中，你的份額占多少?店主對(duì)你的付出認(rèn)同嗎?不知道你有沒有養(yǎng)成隨時(shí)走訪商店的

24、習(xí)慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯(cuò)了站，恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店，不管別的，你走了進(jìn)去。節(jié)日期間，是否給你認(rèn)識(shí)的那些小店主問候了?雖然那之前，他不一定會(huì)想起你，但那以后我相信，他會(huì)熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店，一周里競(jìng)爭(zhēng)品牌分類產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)份額嗎，精確性是多少?有時(shí)候，幾天的功夫，好好的店，突然關(guān)門歇店，或者轉(zhuǎn)改門面，哪里熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預(yù)知的嗎?還是你事前溝通不力呢?#銷售代表年會(huì)講話5#20_年過去了，回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和郡琳酒店一路

25、走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。我還記得2021年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：沒事，小傷口，輕傷不下火線。說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的

26、。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!作為一名郡琳人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)