商務(wù)禮儀作業(yè)

1、商務(wù)禮儀作業(yè)一、設(shè)定幾個(gè)不同的場(chǎng)合，并對(duì)自己進(jìn)行儀表服飾的設(shè)計(jì)1. 商務(wù)活動(dòng)：上身為西裝，下身為褲子或裙子。注意清潔、整齊、挺直，衣服要熨平整，褲子應(yīng)熨褲線，衣領(lǐng)袖口要干凈，皮鞋要上油擦亮。裙子長(zhǎng)度齊膝，要穿膚色長(zhǎng)絲襪。妝要以淡妝為宜。發(fā)型文雅、莊重，不宜散發(fā)。配飾宜與著裝風(fēng)格協(xié)調(diào)， 不超過(guò)三件。2. 面試：穿著不要太花哨，合乎形象，干凈利落，看上去有專(zhuān)業(yè)精神，讓人感覺(jué)莊重 高雅。把長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起，穿西裝套裙，化淡妝，選簡(jiǎn)潔、大方的飾品。3. 朋友聚會(huì)：衣著要整齊，穿得休閑一點(diǎn)，頭發(fā)梳整齊。整體感覺(jué)干凈整潔即可二、給自己設(shè)定一次商業(yè)性見(jiàn)面和拜訪，談?wù)剳?yīng)該注意的禮貌禮節(jié)因業(yè)務(wù)往來(lái)要與*公司王總進(jìn)行會(huì)面

2、交談。事先給王總的秘書(shū)打了電話進(jìn)行預(yù)約，時(shí)間定在周三下午 3 點(diǎn)。在周三下午 2 點(diǎn) 50 我就到了，有王總秘書(shū)接待，并等待了十分鐘。而后，由秘書(shū)帶領(lǐng)走進(jìn)王總辦公室，先打招呼，待雙方坐下后進(jìn)行商業(yè)。直到半小 時(shí)后我準(zhǔn)備告別，謝謝劉總的招待并說(shuō)了再見(jiàn)。注意的禮貌禮節(jié)1. 訪前應(yīng)事先和被拜訪對(duì)象約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。時(shí) 間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。2. 進(jìn)入辦公室時(shí)，因在被訪對(duì)象告知你衣帽、資料袋或手提袋應(yīng)該放在何處時(shí)再放，不 要貿(mào)然行事。3. 到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門(mén)，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來(lái) 的客人到達(dá)時(shí)，先到

3、的客人應(yīng)該站起來(lái)，等待介紹。4. 拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再 見(jiàn)”、“謝謝”；主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。5. 等待時(shí)間，不要向秘書(shū)或者接待人員提出任何要求。6. 如果等待的時(shí)間很長(zhǎng)，不要把氣發(fā)在秘書(shū)或接待人員身上；如果在談話時(shí)有電話進(jìn)來(lái)， 問(wèn)問(wèn)對(duì)方能不能接下電話。三、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)書(shū)寫(xiě)一封商務(wù)書(shū)信，注意內(nèi)容、格式的規(guī)范邀請(qǐng)函尊敬的客戶朋友：您好!火紅七月，為答謝廣大終端客戶，真情回報(bào)各界朋友，7 月 20 日，xxx 將在美麗的湖南召開(kāi)公司成立以來(lái)的首次終端促銷(xiāo)會(huì)，在此，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您出席我們的終端盛會(huì)！決戰(zhàn)終端，客戶至上！ xxx

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