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1、價(jià)值百萬美金的 38 種笑容原一平 26 歲當(dāng)實(shí)習(xí)推銷員時(shí),身高 1.45 米,又小又瘦,橫看豎看,實(shí)在缺乏吸引力,可以說是先 天不足。但他苦練笑容,并且獲得成功,被日本人譽(yù)為“價(jià)值百萬美金的笑”。原一平為什么練笑呢?因?yàn)樗偨Y(jié)出笑容在推銷活動(dòng)中有八大作用:笑容是傳達(dá)愛意給對(duì)方的捷徑;笑具有傳染性,你的笑容可以引起對(duì)方笑并使對(duì)方愉快;可以輕易地消除二人之間嚴(yán)重的隔閡,使對(duì)方門扉大開;笑容是建立信賴關(guān)系的第一步,它會(huì)創(chuàng)造出心靈之友;笑容可以激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造工作成績(jī);笑容可以消除自己的自卑感,彌補(bǔ)自己的不足;如能將各種笑容擁為己有,了如指掌,就能洞察對(duì)方的心靈;笑容能增進(jìn)健康,增強(qiáng)活動(dòng)能力。原一
2、平認(rèn)為,嬰兒般天真無邪的笑容最具魅力。于是,他就花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)笑,直到他在鏡中出現(xiàn)與嬰兒的笑容相差不多時(shí)才罷休。他練 習(xí)的步驟是:檢查自己的笑容有多少種(原一平認(rèn)為自己有含義不同的 38 種笑容),列出各種笑容 要表達(dá)的心情與意義,然后再對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí),直到鏡中出現(xiàn)所需要的笑容為止。一抹微笑就是一道陽光.原一平的 38 種笑1. 發(fā)自內(nèi)心的開懷大笑;2. 感動(dòng)之余,壓低聲音的笑;3. 喜極而泣的笑;4. 交談時(shí),取悅對(duì)方的嫵媚之笑; 5.逗對(duì)方轉(zhuǎn)怒為喜的笑;6. 感到哀傷時(shí)的無可奈何的笑7. 安慰對(duì)方的笑;8. 哭在心里,笑在臉上,那是種虛偽的笑; 9.岔開對(duì)方話題的笑;10. 消除對(duì)方
3、壓力的笑;11. 充滿自信的笑;12. 發(fā)愣之后的笑;13.表現(xiàn)優(yōu)越感的笑; 14.重修舊好的笑;15.兩人意見一致時(shí)的笑; 16.吃驚之余的笑;17. 意外之后的笑;18. 嗤之撲鼻的笑;19. 折磨對(duì)方的笑;20. 挑戰(zhàn)性的笑;21. 大方的笑;22. 含蓄的笑;23. 夸張的笑;24. 逼迫對(duì)方的笑;25. 假裝糊涂的笑;26. 心照不宣的笑;27. 含有下流味道的笑; 28.微笑;29.滿足時(shí)的笑;30 遭人拒絕時(shí)的苦笑;31 壓抑辛酸的笑; 32 無聊時(shí)的笑;33 話中帶刺的笑;34 郁郁寡歡時(shí)的笑; 35 熱情的笑;36 冷淡的笑;37 自認(rèn)倒霉的笑;38 使對(duì)方放心的笑。制度說明制度是以 執(zhí)行力 為保障的。 “制度 ”之所以可以對(duì)個(gè)人行為起到約束的作用,是以有效的執(zhí)行力為前提的,即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施,否則制度的約束力將無從實(shí)現(xiàn),對(duì)人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實(shí)的制度,就像是一把標(biāo)尺,如果沒有被用來劃線、測(cè)量,它將無異于普通的木條或鋼板,只能是可能性的標(biāo)尺,而不是現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文,規(guī)則條文是死板的,靜態(tài)的,而制度是對(duì)人們的行為發(fā)生作用的,動(dòng)態(tài)的,而且是操作靈活,時(shí)常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙?dòng)
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