I403-醫(yī)院-提質(zhì)達(dá)標(biāo)-3.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)措施

1、嵩明縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)措施一：入院護(hù)理1 護(hù)士主動(dòng)迎接新病人，建立良好的護(hù)患關(guān)系，為患 者創(chuàng)造一個(gè)溫馨的住院環(huán)境。2備好床單元，護(hù)士護(hù)送病人至床前，妥善安置，并 通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。3. 主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介 紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴 的使用、作息時(shí)間及入院宣教等，通知護(hù)工準(zhǔn)備熱水瓶等。4. 了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。5. 如急診入院，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧 裝置等。6. 鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立信 賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。7各種操作治療前后進(jìn)行告知注意事項(xiàng)，手術(shù)、

2、危重 病人由護(hù)士護(hù)送到相關(guān)科室。二：晨間護(hù)理1. 采用濕掃法清潔并整理床單元，每周更換床單元， 手術(shù)時(shí)更換床單元，手術(shù)衣，同時(shí)被服隨臟隨換，每周四 為基礎(chǔ)護(hù)理日，給危重、生活不能自理者剪指甲等。2. 腹部手術(shù)半臥位（護(hù)士搖床至適當(dāng)高度）必要時(shí)協(xié) 助患者洗漱，3. 晨間交流：詢問(wèn)夜間睡眠，疼痛，通氣等情況，了解腸 功能恢復(fù)情況，患者活動(dòng)能力.三：晚間護(hù)理1. 整理床單元，必要時(shí)予以更換。整理，理順各種管 道，給病人進(jìn)行健康教育.2. 根據(jù)季節(jié)開窗通風(fēng)每天兩次。四：飲食護(hù)理1. 根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。2. 積極主動(dòng)協(xié)指導(dǎo)者進(jìn)食，腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)患者護(hù)士做好 飲食指導(dǎo)，調(diào)配，衛(wèi)生，溫度，速度

3、等知識(shí)。3. 根據(jù)病情觀察患者進(jìn)食后的反應(yīng)。五：排泄護(hù)理1. 做好失禁的護(hù)理，及時(shí)更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥2. 留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。每日會(huì)陰護(hù)理2 次，每日更換尿袋，保持尿管固定良好引流通常，觀察記 錄尿量、尿色、性狀。六：臥位護(hù)理1. 根據(jù)病情選擇合適的臥位指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行 床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉.2按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時(shí)給予吸 痰指導(dǎo)有效咳嗽.3加強(qiáng)巡視壓瘡高?；颊撸袎函従瘓?bào)時(shí)，及時(shí)采取 有效的預(yù)防措施.七：舒適護(hù)理1患者每周剪指、趾甲一次；胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.2生活不能自理者協(xié)助更換衣物.3提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.4經(jīng)常開窗通風(fēng)

4、，保持空氣新鮮.5保持病室安靜、光線適宜、操作要盡量集中，以 保證患者睡眠良好.6晚夜間要做到四輕：走路輕、說(shuō)話輕、操作輕、開關(guān)門輕。八：術(shù)前護(hù)理1給予心理支持評(píng)估手術(shù)知識(shí)，適當(dāng)講解手術(shù)配合 及術(shù)后注意事項(xiàng).2告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性.3如需要給予備皮.4做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練 床上大小便等.九：術(shù)后護(hù)理1準(zhǔn)備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入.2做好各種管道標(biāo)識(shí)并妥善固定各管道，保證管道在 位通暢.3密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時(shí)匯 報(bào)醫(yī)生.4告知病人、家屬用氧注意事項(xiàng)及手術(shù)后注意事。5按規(guī)范做好?？谱o(hù)理。十：患者安全管理1.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度：查對(duì)制度、值班交接班 制度、分級(jí)護(hù)理制度。治療、用藥、手術(shù)配合、 護(hù)理操作認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，危重病人實(shí)行床頭 交接班。2. 按等級(jí)護(hù)理要求巡視病房，了解病人十知道，輸 液及時(shí)巡視，及時(shí)記錄輸液卡。及時(shí)觀察病情、生命征、 管道、皮膚情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)生處理。3. 對(duì)危重、躁動(dòng)患者予約束帶、護(hù)欄等保護(hù)措施。 危重病人、手術(shù)病人使用腕帶身份識(shí)別。4.患者外出檢查，危重病人由醫(yī)護(hù)人員陪檢。+-：出院護(hù)理1針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)（辦理出院 結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項(xiàng)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功