【商業(yè)計(jì)劃書】框架完整的計(jì)劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、融資計(jì)劃書、合作計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告 (751)

1、 - 1 目 錄 1.1.項(xiàng)目的目的項(xiàng)目的目的 .1 2.2.項(xiàng)目背景及展望項(xiàng)目背景及展望 .2 3.3.項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍 .2 4.4.項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目組織架構(gòu) .4 5.5.項(xiàng)目導(dǎo)入方法項(xiàng)目導(dǎo)入方法 .7 6.6.項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施 .7 7.7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及績(jī)效指針項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及績(jī)效指針 .14 8.8.環(huán)球電器環(huán)球電器SAP/R3SAP/R3應(yīng)用軟件功能應(yīng)用軟件功能.18 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)Finance (FI).20 成本管理系統(tǒng)Controlling CO.21 物料管理系統(tǒng)-Material ManagementMM.22 生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)-(Production and Plann

2、ing).24 銷售與配銷系統(tǒng)-Sales 跨公司間采 購(gòu)處理。 供貨商發(fā)票管理(Invoice Verification) 處理有關(guān)供貨商請(qǐng)款發(fā)票入賬事 宜，事務(wù)性采購(gòu)，資產(chǎn)采購(gòu)，機(jī)器設(shè)備采購(gòu)，勞務(wù)采購(gòu)，甚至如房租這樣的 每月定期付款方式，都有提供相關(guān)功能予以處理。 行政物品采購(gòu)(Non-stock Purchasing)-處理有關(guān)事務(wù)性用品采購(gòu)相關(guān)事宜。 資產(chǎn)采購(gòu)(Asset Purchasing)- 處理有關(guān)資產(chǎn)類采購(gòu)相關(guān)事宜。 委外加工管理(Subcontracting)- 處理委外加工相關(guān)事宜，可以自動(dòng)展出產(chǎn) 品結(jié)構(gòu)料單及需求數(shù)量，依完工收貨數(shù)自動(dòng)估算耗用材料數(shù)并可另行調(diào)整， - 2

3、4 也有現(xiàn)成報(bào)表可以很容易的看到所有委外材料在外包裝廠的數(shù)量。 采購(gòu)信息系統(tǒng)(Purchasing Information System)- 提供采購(gòu)管理相關(guān)信息及 報(bào)表，可以針對(duì)不同供貨商，不同采購(gòu)員或采購(gòu)組織進(jìn)行采購(gòu)內(nèi)容或采購(gòu)金 額的分析，也可以針對(duì)某特定采購(gòu)文件(如報(bào)價(jià)單，請(qǐng)購(gòu)單，訂購(gòu)單等)做不 同條件的查詢。 存貨管理相關(guān)功能(Material Management) 物料主文件管理(Material(Material Master)-Master)-記錄物料主文件相關(guān)信息，包含基本資 料，采購(gòu)資料，銷售資料，庫(kù)存資料，成本資料，品管資料等；如料號(hào)、中 英文品名(甚至其它語(yǔ)文亦可) ，

4、分類，基本計(jì)量單位，銷售單位，儲(chǔ)存單位， 重量，尺寸大小，負(fù)責(zé)采購(gòu)人員或組織，是否做批量管理，保存期限，安全 存量，需求計(jì)劃方式，品管方式及相關(guān)信息，計(jì)價(jià)方式標(biāo)準(zhǔn)成本或移動(dòng)平 均成本，入賬類別，甚至可以看到動(dòng)態(tài)更新的實(shí)時(shí)庫(kù)存量及平均單價(jià)若 采用移動(dòng)平均成本。 進(jìn)料入庫(kù)GoodsGoods ReceiptReceipt- 處理收貨入庫(kù)流程相關(guān)事宜，連動(dòng)到會(huì)計(jì)系 統(tǒng)，在存貨帳更新時(shí)，自動(dòng)產(chǎn)生借貸分錄將會(huì)計(jì)帳一起更新，免除重復(fù)人工 輸入作業(yè)；針對(duì)委外加工的收貨作業(yè)，無(wú) PO 的收貨，甚至非入庫(kù)品如資 產(chǎn)或事務(wù)性采購(gòu)的收貨也能處理，并且可以訂定不同的會(huì)計(jì)科目入賬。 退貨處理ReturnReturn D

5、eliveryDelivery-處理退貨流程相關(guān)事宜，不論是真正的退貨 或是價(jià)格折讓，都有對(duì)應(yīng)的功能來(lái)管理；除了一般在進(jìn)貨檢驗(yàn)階段發(fā)現(xiàn)的不 良的退貨之外，對(duì)于已通過進(jìn)料檢驗(yàn)并入庫(kù)甚至上線后才發(fā)現(xiàn)問題的退貨， 也提供特殊處理功能。 存貨轉(zhuǎn)倉(cāng)作業(yè)TransferTransfer PositingPositing- 處理存貨在倉(cāng)庫(kù)間移轉(zhuǎn)相關(guān)事宜，不 論是同一工廠內(nèi)不同倉(cāng)庫(kù)間轉(zhuǎn)移，或是不同工廠甚至不同公司間的轉(zhuǎn)移，跨 海內(nèi)外的轉(zhuǎn)移，都可以做到；另外還可以依實(shí)際需求選擇要做一步移轉(zhuǎn)甲 倉(cāng)出庫(kù)同時(shí)乙倉(cāng)入庫(kù)或兩部移轉(zhuǎn)甲倉(cāng)先做出庫(kù)，一段時(shí)間后乙倉(cāng)再做入 庫(kù)。 存貨出倉(cāng)作業(yè)GoodsGoods IssueIss

6、ue- 處理存貨出倉(cāng)流程相關(guān)事宜，可以連結(jié)銷 售管理功能，做出貨記錄及管理，也可以配合生產(chǎn)管理功能，做生產(chǎn)領(lǐng)料或 回沖扣帳，或是任何獨(dú)立出倉(cāng)作業(yè)，報(bào)廢作業(yè)等都可以處理。 預(yù)約領(lǐng)用存貨管理ReservationReservation- 處理預(yù)約領(lǐng)用相關(guān)文件及信息，凡有 訂單的耗用如生產(chǎn)工單、外包采購(gòu)單等，均可以自動(dòng)產(chǎn)生預(yù)約效果；也 可以視實(shí)際需要獨(dú)立做預(yù)約領(lǐng)用動(dòng)作；適當(dāng)?shù)睦妙A(yù)約功能，減少非計(jì)劃性 領(lǐng)用，可以提高存貨效率，降低庫(kù)存。 材料成本計(jì)算MaterialMaterial ValuationValuation- 材料成本計(jì)算，可以用標(biāo)準(zhǔn)成本或 移動(dòng)平均成本。 存貨連動(dòng)支會(huì)計(jì)入帳作業(yè)Auto

7、maticAutomatic PostingPosting- 當(dāng)存貨異動(dòng)時(shí)可依事先 - 25 設(shè)定值自動(dòng)做會(huì)計(jì)入帳之分錄。 供貨商寄放材料管理VendorVendor consignmentconsignment- 可以處理先使用后付款的 問題。 存貨批量管理BatchBatch ManagementManagement-同衣料號(hào)，但每一批的特性均不 同，也可以針對(duì)不同批量加以管理及記錄。 存貨保存期限管理ShelfShelf LifeLife ControlControl- 有保存期限的料品，也可以特別 列管。 存貨報(bào)廢處理ScrapScrap-處理存貨報(bào)廢相關(guān)事宜。 盤點(diǎn)作業(yè)Physica

8、lPhysical InventoryInventory- 處理盤點(diǎn)作業(yè)相關(guān)事宜，包含盤點(diǎn)文件 的準(zhǔn)備，盤點(diǎn)數(shù)量的輸入，盤差報(bào)表的自動(dòng)產(chǎn)生，以及盤差數(shù)量及金額的承 認(rèn)入帳，均有對(duì)應(yīng)功能。 存貨信息系統(tǒng)InventoryInventory InformationInformation SystemSystem-提供存貨管理全方位 的相關(guān)信息及報(bào)表，可以依料號(hào)、依分類、依日期、依倉(cāng)庫(kù)別、依工廠別等， 提供各種不同角度的分析報(bào)表，而且只要點(diǎn)一下鼠標(biāo)即可任意展開或合并， 非常方便。 生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)(Production(Production andand Planning)Plann

9、ing) 生產(chǎn)計(jì)劃管理相關(guān)主文件 物料用量清單(BOMBOM)- 可依各種需求如：工程、生產(chǎn)、銷售、成本等目的， 建立所需之物料清單，以維護(hù)產(chǎn)品之物料用量、代用料及結(jié)構(gòu)等資料，作為 物料需求管理、生產(chǎn)發(fā)料計(jì)劃、成本估算與簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)訂單處理之依據(jù)。并可 藉由 BOM 之狀態(tài)設(shè)定，做進(jìn)一步的使用控制 工作中心維護(hù)Work Center-維護(hù)工作站或工作機(jī)臺(tái)之名稱、可用產(chǎn)能 等資料，并可用不同工作站機(jī)臺(tái)訂定不同之工時(shí)率，以作為產(chǎn)能規(guī)劃及 成本估算之基礎(chǔ)。 制程管理Routing- 維護(hù)產(chǎn)品之制程相關(guān)資料，如作業(yè)順序、工作站、 物料投入、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)等，乙供間接成本估算、生產(chǎn)作業(yè)執(zhí)行及再制品管理之 用。 銷

10、售與配銷系統(tǒng)銷售與配銷系統(tǒng)- - SalesSales & & DistributionDistribution (SD)(SD) 銷售與配銷相關(guān)主要資料(Master Data) 客戶主文件(Customer(Customer Master)Master)- 客戶主文件記錄客戶相關(guān)資料，例如客戶 - 26 基本資料、所屬銷售區(qū)域、應(yīng)收帳款科目、往來(lái)銀行科目、往來(lái)銀資料與相 關(guān)之企業(yè)伙伴Sold-toSold-to partparty、Ship-toShip-to partpart、Bill-toBill-to partyparty、PayerPayer。 Customer hierarchy

11、 針對(duì)客戶集團(tuán)，可以將客戶之企業(yè)集團(tuán)，架構(gòu)成階層 式之結(jié)構(gòu)以進(jìn)行全面征信與，財(cái)務(wù)管理。 定價(jià)策略Pricing-價(jià)格訂定也是一種主要資料，可分區(qū)定價(jià)，或依據(jù)不 同的客戶訂定不同價(jià)格。當(dāng)開立訂單時(shí)，價(jià)格及由此主文件讀取。 折扣Discount-可依據(jù)客戶或區(qū)域訂定不同的折扣條件，而此折扣可依 百分比或依訂單數(shù)量來(lái)計(jì)算。 Customer-materialCustomer-material informationinformation 此主文件資料記錄客戶所使用的料號(hào)、 料品名稱以及特定客戶所能接收的交或數(shù)量，因此當(dāng)客戶所訂購(gòu)之料號(hào)需轉(zhuǎn) 成患內(nèi)部料號(hào)時(shí)必須用此功能。 訂單管理 報(bào)價(jià)Quotatio

12、nQuotation- 當(dāng)接到客戶詢價(jià)時(shí)，可開立一張報(bào)價(jià)單，所有相關(guān)之 重要之料如客戶資料，有效日期，送貨地點(diǎn)等皆可在此報(bào)價(jià)單內(nèi)紀(jì)錄。因 SAP 提供 Copy 之功能，故而日后之訂單處理非常方便，更可利用此信息 做各類分析或管理報(bào)表。 訂單處理SalesSales OrderOrder-接到客戶訂單時(shí)，可獨(dú)立開一張訂單，亦可拷貝 先前開立之報(bào)價(jià)單；多張報(bào)價(jià)單可同時(shí)拷貝與同一張訂單上。當(dāng)輸入客戶代 碼于訂單時(shí)，客戶相關(guān)資料將從客戶主文件帶出，同時(shí)，輸入貨品名稱時(shí)， 若價(jià)格資料已建立，則價(jià)格亦可自動(dòng)產(chǎn)生。 為因應(yīng)各種不同之銷售方式，SAP 亦提供不同之處理方式如下： 標(biāo)準(zhǔn)訂單處理程序Normal

13、 Order Handling：指一般的接單、生產(chǎn)、 出貨處理程序 緊急訂單處理程序RushRush OrderOrder HandlingHandling：當(dāng)客戶訂單非常緊急時(shí)，只 要開立訂單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生出貨單并承諾出貨時(shí)間。 換貨處理FreeFree ofof ChargeCharge SubsequentSubsequent DeliveriesDeliveries：客戶抱怨處理流程 中退換貨是最常見的業(yè)務(wù)行為。當(dāng)開立換貨單時(shí)，必須提供相對(duì)應(yīng)之訂購(gòu)單。 此種換貨行為不會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)產(chǎn)生影響。 定期叫貨契約SchedulingScheduling AgreementAgreement：定期交

14、貨契約內(nèi)容包含交貨 數(shù)量與日期。當(dāng)企約定后遇到交貨日期時(shí)，只要根據(jù)此契約開立出貨單，作 業(yè)流程如同標(biāo)準(zhǔn)訂單流程。出貨流程完成后，系統(tǒng)將更新契約中的出貨數(shù)量。 出貨管理ShippingShipping 出貨單處理Delivery Note：出貨前需開立出貨單。出貨單是由訂單拷 - 27 貝而來(lái)，并可在相同的條件下如出貨條件、送貨地點(diǎn)將多張訂單集中 于同一張出貨單出貨。倘若需確認(rèn)指定日有幾張出貨單，可輸入指定日期， 系統(tǒng)將列出指定日期之出貨單，同時(shí)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)更新訂單內(nèi)之出貨記錄。 備料(Picking)：備料清單來(lái)自于出貨單。因分批出貨備允許，所以被料單 之?dāng)?shù)量可能少于出貨單上之?dāng)?shù)量。 包裝Pa

15、cking：包裝為備貨及出貨流程中之一環(huán)。當(dāng)開立包裝單據(jù)時(shí)， 可選擇建立于物料主檔中之包裝材料，同時(shí)，于物料主文件中建立包裝單 位用以計(jì)算包裝后之?dāng)?shù)量。 出貨Goods Issue：當(dāng)貨品離開廠房送交客戶時(shí)，表示出貨流程已完成。 一旦執(zhí)行此系統(tǒng)功能，系統(tǒng)將有幾項(xiàng)影響：存貨減低、會(huì)計(jì)科目變更、物 料需求消耗。 收款管理Billing 收款單：每月發(fā)票內(nèi)容來(lái)自出貨單。只要輸入出貨單號(hào)碼，即可帶出出貨相 關(guān)資料。 貸項(xiàng)折讓單Credit Memo：此貸項(xiàng)折讓單將會(huì)減少應(yīng)收款，多發(fā)生于 客戶對(duì)我方所銷售之產(chǎn)品不滿一時(shí)之求償。可由相觀之訂單貨收款單拷貝而 來(lái)，減少輸入之人工且可看出其原由，方便日后查詢稽

16、核。 借項(xiàng)折讓單Debit Memo：此折讓單將會(huì)增加應(yīng)收款，多發(fā)生于我方需 對(duì)客戶收取因某銷售行為而產(chǎn)生之額外費(fèi)用?？捎上嚓P(guān)訂單或收款單拷貝而 來(lái)，減少輸入之人工。 退款Rebate：退款為一種特殊折扣，通常是在一段時(shí)間后針對(duì)客戶或 客戶采購(gòu)之成品的訂購(gòu)量來(lái)給予客戶退款，因 Rebate 退款為回溯作業(yè)， 系統(tǒng)會(huì)追蹤所有適用于 Rebate 退款之收款單、折讓單。如果貴公司欲針 對(duì)所將退款之金額在帳上做一比預(yù)估預(yù)備金，系統(tǒng)亦提供此項(xiàng)自動(dòng)過帳之功 能。 銷售與配銷相關(guān)之功能Other Function 交期確認(rèn) ATPAvailableATPAvailable toto PromiseProm

17、ise- 開立訂單，系統(tǒng)會(huì)考量庫(kù)存存量、 制令、預(yù)估生產(chǎn)量等信息，并依據(jù)所需之運(yùn)送時(shí)間、取料、備料時(shí)間來(lái)推算 是否可如期出貨，倘若不能如期出貨，系統(tǒng)會(huì)依照所訂定之邏輯推算合理的 預(yù)定出貨日。 作業(yè)狀態(tài)追蹤DocumentDocument FlowFlow-所有之業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)如訂單、出貨單、 出貨紀(jì)錄、收款單在產(chǎn)生之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新至其原始之單據(jù)，方便日后 查詢稽核且可看出其所有歷史記錄及原由。 替代料號(hào)(Material(Material Determination)Determination) - 28 產(chǎn)品以替代型態(tài)方式出售，例如客戶訂購(gòu) A 料號(hào)但存貨不足，所以系統(tǒng)自 動(dòng)以 B 料號(hào)替

18、代，而價(jià)格以 A 料號(hào)為依據(jù)。 信用額度管理Credit Management 設(shè)立每位客戶的信用額度，額度消耗之計(jì)算含尚未結(jié)清之帳款、已開立支出 貨單但尚未出貨之帳、即已開立訂單但尚未開立出貨單之帳。一但客戶超過 信用額度，將被限制出貨，直到客戶繳清預(yù)期之帳款。 銷售信息系統(tǒng)SIS(Sales Information System) SIS 是一種相當(dāng)具有彈性的系統(tǒng)功能，可收集、整合、有效利用銷售流程所 產(chǎn)生之?dāng)?shù)據(jù)，并從大量的銷售資料終擷取迎合決策者需求的資料訊息，此外， 多維分析圖表及統(tǒng)計(jì)數(shù)字可提供決策者制定企業(yè)策略。 分析報(bào)表(Report) SAP 系統(tǒng)提供在訂單管理各階段(如訂購(gòu)，出

19、貨，收款)之報(bào)表，另外，系統(tǒng) 亦提供多種單據(jù)的 SAPSAP 準(zhǔn)輸出格式，如訂購(gòu)單，發(fā)票，外銷用的 Pro forma invoice 等。 品質(zhì)管理品質(zhì)管理- - QualityQuality Management(QM)Management(QM) 品管主檔的維護(hù) 包括品質(zhì)管制相關(guān)基本設(shè)定資料文件維護(hù)。 品質(zhì)信息收集、分析與管理。 9.服務(wù)范圍服務(wù)范圍 作為SAP的企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)商，我們提供比一般的咨詢公司更廣泛更深 入的服務(wù)，從項(xiàng)目管理、系統(tǒng)安裝、實(shí)施，熱線響應(yīng)，也包括業(yè)務(wù)流程重 組(BPR)。為了達(dá)到環(huán)球電器ERP的最佳效果，我們?yōu)榭蛻袅可碛喼埔韵?服務(wù)層面組件： 咨詢 在項(xiàng)目實(shí)施期

20、間，我們顧問和應(yīng)用專家和項(xiàng)目小組的其它成員一樣執(zhí)行項(xiàng) 目委員會(huì)的決定。另外，他們還有收集和分析最終用戶的需求，提出合理 實(shí)施項(xiàng)目，并付諸實(shí)施。 培訓(xùn) - 29 采取“培訓(xùn)培訓(xùn)者（Train the trainer） ” 的方法對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行培訓(xùn)。 所有培訓(xùn)均可在環(huán)球電器或聯(lián)合安達(dá)信息公司進(jìn)行。根據(jù)客戶需求，提供 標(biāo)準(zhǔn)和客戶化的SAP/R3用戶培訓(xùn)。 第一階段 關(guān)鍵用戶培訓(xùn) 第二階段 最終用戶培訓(xùn) 客戶化 客戶化包括用戶需求研究、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、編寫程序、系統(tǒng)安裝及文件更 新。我們會(huì)組織深入的用戶需求研究分析。研究包括實(shí)施程序、系統(tǒng)功 能、輸入接口、報(bào)表格式、安全性和系統(tǒng)整合。聯(lián)合安達(dá)顧問公司提供

21、系 統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書、程序、系統(tǒng)測(cè)試、安裝和文件修訂。 維護(hù)和支持 目前，我們的支持中心分別設(shè)在廣州，上海。我們?cè)趶V州有數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)技術(shù) 支持顧問群為華南地區(qū)客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。我們除了聯(lián)機(jī)的維護(hù)，診 斷問題、軟件免費(fèi)升級(jí)等等以外，客戶也可通過電話/傳真得到熱線支 持。當(dāng)環(huán)球電器用戶遇到疑問或者系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，我們的服務(wù)可以及時(shí) 地響應(yīng)，并解決問題。我們的顧問也可以提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 10.10.本建議方案優(yōu)勢(shì)介紹本建議方案優(yōu)勢(shì)介紹 優(yōu)勢(shì)描述 國(guó)際化的解決方 案/先進(jìn)的管理 思想 R/3是面向全球制造業(yè)企業(yè)所設(shè)計(jì)的解決方案，一定 的ERP軟件代表著一定的管理模式和管理思想，R/3 吸收了全球眾多頂尖的行業(yè)客戶有益的經(jīng)驗(yàn)，并融入 到解決方案