兒科護(hù)士工作體會

1、兒科護(hù)士工作體會俗話說：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對 只會哭鬧而不會表達(dá)和配合的小兒，兒科護(hù)士除了具有相當(dāng) 的理論知識，熟練操作技能，良好的心理素質(zhì)外，還必須有 處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì)，隨著衛(wèi)生體制改革的全 面鋪開，聘用護(hù)士占護(hù)士比例的60%其中低年資聘用護(hù)士占50%而聘用護(hù)士入學(xué)門檻低，綜合素質(zhì)均較低。為了提 高兒科護(hù)理質(zhì)量，更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使病兒得到真 正實惠，加強(qiáng)對聘用護(hù)士培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，筆者將從事兒科 五年護(hù)理管理工作來，對聘用護(hù)士培訓(xùn)的經(jīng)驗總結(jié)如下，供 護(hù)理同仁參考。一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神兒科護(hù)理工作繁瑣，責(zé)任心強(qiáng)，家屬不易理解，收入低， 隨時有聘用護(hù)士跳

2、槽，為了穩(wěn)定護(hù)理隊伍，保證護(hù)理質(zhì)量， 除了對每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行崗前教育外，還要定期進(jìn)行職 業(yè)道德教育，培養(yǎng)她們熱愛護(hù)理事業(yè)，具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身 的精神，只有從內(nèi)心熱愛該項工作，才能樹立以病人為中心 的整體護(hù)理觀念。二、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高法律意識和自我保護(hù)意識新的醫(yī)療事故處理條例出臺，將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護(hù)理人員法律意識淡薄，科室應(yīng)定期組織護(hù)理 人員學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理條例及配套文件，使護(hù)理人員知 法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程，依法行護(hù)。查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織 一次查找安全隱患的討論會。不斷查找，并制定切實可行的 防范措施，以保證全過程的安全、高效、

3、方便、周到。三、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識21世紀(jì)，客戶成為企業(yè)的第一資源，服務(wù)成為競爭的主體，護(hù)士的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，最直接反映了一個醫(yī)院的 素質(zhì)形象，是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護(hù)士應(yīng)明確，醫(yī)院 沒有病人，就沒有護(hù)士存在的必要，醫(yī)院就要關(guān)門，護(hù)士就 要失業(yè)，護(hù)士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意 作為護(hù)士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則，進(jìn)一步樹立以人為本的主動 服務(wù)意識。四、加強(qiáng)專項技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高，家長對服務(wù)期望值越 來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝。家長都希 望護(hù)士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿 刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分

4、布，病兒疾病，護(hù)士的 心理素質(zhì)，臨床經(jīng)驗等 （衛(wèi)生：XX;衛(wèi)生資訊網(wǎng)：XX;衛(wèi)生 健康網(wǎng)：XX）因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、 埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護(hù)士采取一幫 一帶教，并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。五、加強(qiáng)?？评碚撝R培訓(xùn)，提高病情觀察能力和護(hù)理 記錄書寫質(zhì)量兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護(hù)士只有具備一定專 科理論知識，才能準(zhǔn)確觀察病兒病情，及時發(fā)現(xiàn)病情變化， 在工作中護(hù)士要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準(zhǔn) 確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化，及時為醫(yī)生提供病情信息，才不會因 疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護(hù)士必 須有扎實的?？评碚撝R。因此，除了科內(nèi)每月

5、根據(jù)收治病 人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房外，還要鼓勵護(hù)理人 員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動，參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí)，閱 讀相關(guān)的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng) 驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應(yīng)護(hù)理工作。護(hù)理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復(fù)印，它可作 為護(hù)患舉證倒置的依據(jù)，這就要求記錄真實、準(zhǔn)確，大多數(shù) 聘用護(hù)士均為初中畢業(yè)后讀護(hù)校， 知識水平缺乏，而要準(zhǔn)確、 規(guī)范書寫護(hù)理記錄，必須具有一定專科理論知識，所以作為 一個管理者，一定要重視聘用護(hù)士的理論知識培訓(xùn)。六、加強(qiáng)美感意識有句話是“給好人學(xué)好人”，小兒處于生長發(fā)育階段， 護(hù)士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護(hù)士舉止端

6、 莊，著裝整潔，儀表大方，說話禮貌，和藹可親，病兒家長 就會感到親切、信賴、安全，反之就會持懷疑態(tài)度，對護(hù)士 信任度下降，而許多醫(yī)療糾紛就是因為對護(hù)士不信任而誘發(fā) 的，為此對每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，包括：儀表、 語言、情感等。七、培養(yǎng)團(tuán)隊意識只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能提高工作效率，而每一個護(hù)士都有 自己的人生觀、價值觀，還存在工作經(jīng)驗，能力差異，作為 管理者要對她們進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合，如進(jìn)行合理分工、搭配， 并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵，大家只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，步調(diào)一致， 觀念統(tǒng)一，才能搞好護(hù)理工作。八、重視對聘用護(hù)士的人文關(guān)懷聘用護(hù)士已成為護(hù)理隊伍生力軍，后備力量，關(guān)愛她們 的今天就是關(guān)愛她們的未來，部分聘用護(hù)士存在不同程度的 自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴(yán)格要 求她們以外，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理還要盡心盡力為她們提 供一個寬松、和諧的工作氛圍，給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)懷， 使她們安心工作。兒