企業(yè)物流管理

1、下午2時(shí)35分1 第三章 企業(yè)物流管理 2 下午2時(shí)35分 教學(xué)基本要求教學(xué)基本要求 要求正確把握、熟練掌握現(xiàn)代企要求正確把握、熟練掌握現(xiàn)代企 業(yè)物流的基本概念，采購(gòu)的程序和流程，業(yè)物流的基本概念，采購(gòu)的程序和流程， 生產(chǎn)物流的類型、特點(diǎn)，流通企業(yè)物流的生產(chǎn)物流的類型、特點(diǎn)，流通企業(yè)物流的 特點(diǎn)，物流與服務(wù)等內(nèi)容；一般了解生產(chǎn)特點(diǎn)，物流與服務(wù)等內(nèi)容；一般了解生產(chǎn) 物流控制的原理和內(nèi)容，企業(yè)物流的理論，物流控制的原理和內(nèi)容，企業(yè)物流的理論， 回收和廢棄物流等內(nèi)容；要求通過本章介回收和廢棄物流等內(nèi)容；要求通過本章介 紹的相關(guān)案例全面理解現(xiàn)代企業(yè)物流的基紹的相關(guān)案例全面理解現(xiàn)代企業(yè)物流的基 本流程，

2、并付之于實(shí)踐。本流程，并付之于實(shí)踐。 3 下午2時(shí)35分 上 海 通 用 汽 車 公 司 4 下午2時(shí)35分 3.1 現(xiàn)代企業(yè)物流概述 按企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，企業(yè)物流可分按企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，企業(yè)物流可分 為為生產(chǎn)企業(yè)物流生產(chǎn)企業(yè)物流和和流通企業(yè)物流流通企業(yè)物流兩類。兩類。 物品實(shí)體按生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程的需要，物品實(shí)體按生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程的需要， 在企業(yè)內(nèi)部有規(guī)律地流動(dòng)，這就是企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部有規(guī)律地流動(dòng)，這就是企業(yè) 物流。物流。 5 下午2時(shí)35分 1 生產(chǎn)企業(yè)物流 （1 1）生產(chǎn)企業(yè)物流的概念）生產(chǎn)企業(yè)物流的概念 生產(chǎn)企業(yè)物流是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)過程中，物品從原材料供應(yīng)開始， 經(jīng)過生產(chǎn)加工，

3、到產(chǎn)成品和銷售，以 及伴隨生產(chǎn)消費(fèi)過程中所產(chǎn)生的廢棄 物的回收及再利用的完整循環(huán)活動(dòng)。 6 下午2時(shí)35分 生 產(chǎn) 企 業(yè) 原 材 料 儲(chǔ) 存 供 應(yīng) 采 購(gòu) 成 品 儲(chǔ) 存 運(yùn) 輸 客 戶 圖圖 5.1 企企 業(yè)業(yè) 物物 流流 的的 水水 平平 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 供 應(yīng) 物 流生 產(chǎn) 物 流銷 售 物 流 信 息 流 物 流 （2）生產(chǎn)企業(yè)物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) n生產(chǎn)企業(yè)物流的水平結(jié)構(gòu) 7 下午2時(shí)35分 n生產(chǎn)企業(yè)物流的垂直結(jié)構(gòu) 進(jìn)進(jìn) 貨貨 廠廠 內(nèi)內(nèi) 物物 流流 出出 貨貨 采采 購(gòu)購(gòu) 生生 產(chǎn)產(chǎn) 計(jì)計(jì) 劃劃 產(chǎn)產(chǎn) 成成 品品 系系 統(tǒng)統(tǒng) 規(guī)規(guī) 劃劃 、 控控 制制 回回 收收 物物 流流 信 息

4、流 物 流回 收 物 流 作作業(yè)業(yè)層層控控制制層層管管理理層層 圖圖 5.2 企企 業(yè)業(yè) 物物 流流 的的 垂垂 直直 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 8 下午2時(shí)35分 （3）生產(chǎn)企業(yè)物流的特點(diǎn) n第一，連續(xù)性、流暢性 企業(yè)生產(chǎn)物流活動(dòng)把整個(gè)生產(chǎn)企業(yè)所有孤立 的作業(yè)點(diǎn)、作業(yè)區(qū)域有機(jī)地聯(lián)系在一起，構(gòu) 成一個(gè)連續(xù)不斷的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)物流。 n第二，物料流轉(zhuǎn)是其關(guān)鍵特征 在企業(yè)生產(chǎn)中，物料流轉(zhuǎn)貫穿于生產(chǎn)、加工 制造的全過程。 9 下午2時(shí)35分 2 流通企業(yè)物流 n1批發(fā)企業(yè)物流 n2零售企業(yè)物流 n3倉儲(chǔ)企業(yè)物流 n4配送中心的物流 n5第三方物流企業(yè)的物流 10 下午2時(shí)35分 3.2 企業(yè)采購(gòu)及供應(yīng)物流 n1 企

5、業(yè)采購(gòu)流程 就制造業(yè)而言，為銷售而生產(chǎn)，為生產(chǎn)就制造業(yè)而言，為銷售而生產(chǎn)，為生產(chǎn) 而采購(gòu)是一個(gè)環(huán)環(huán)緊扣的物料輸入、輸出的而采購(gòu)是一個(gè)環(huán)環(huán)緊扣的物料輸入、輸出的 動(dòng)態(tài)過程，依次構(gòu)成采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售等流動(dòng)態(tài)過程，依次構(gòu)成采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售等流 程。而采購(gòu)流程運(yùn)行成功與否將直接影響企程。而采購(gòu)流程運(yùn)行成功與否將直接影響企 業(yè)生產(chǎn)，直至最終產(chǎn)品的定價(jià)和供應(yīng)鏈的最業(yè)生產(chǎn)，直至最終產(chǎn)品的定價(jià)和供應(yīng)鏈的最 終獲利情況。因此，企業(yè)采購(gòu)流程處于企業(yè)終獲利情況。因此，企業(yè)采購(gòu)流程處于企業(yè) 物流流程的物流流程的“龍頭龍頭”地位。地位。 11 下午2時(shí)35分 （1）采購(gòu)流程的含義 采購(gòu)流程通常是指有制造需求的廠家選采購(gòu)

6、流程通常是指有制造需求的廠家選 擇和購(gòu)買生產(chǎn)所需物品的全過程。具體包括：擇和購(gòu)買生產(chǎn)所需物品的全過程。具體包括： 了解需求、選擇供應(yīng)商、協(xié)議價(jià)格、簽訂合了解需求、選擇供應(yīng)商、協(xié)議價(jià)格、簽訂合 同、選擇運(yùn)輸方案、跟蹤訂單和驗(yàn)收入庫等同、選擇運(yùn)輸方案、跟蹤訂單和驗(yàn)收入庫等 作業(yè)事項(xiàng)。作業(yè)事項(xiàng)。 采購(gòu)既是一個(gè)商流活動(dòng)，又是一個(gè)物流采購(gòu)既是一個(gè)商流活動(dòng)，又是一個(gè)物流 活動(dòng)。活動(dòng)。 * *企業(yè)采購(gòu)流程圖如下頁所示：企業(yè)采購(gòu)流程圖如下頁所示： 12 下午2時(shí)35分 企業(yè)采購(gòu)流程簡(jiǎn)圖 13 下午2時(shí)35分 （2）采購(gòu)的一般業(yè)務(wù)流程(1) n（1 1）制訂采購(gòu)計(jì)劃。）制訂采購(gòu)計(jì)劃。 n（2 2）實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃。

7、）實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃。 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程 制 定 采 購(gòu) 計(jì) 劃 確定采購(gòu)時(shí)機(jī) 確定采購(gòu)數(shù)量 確定采購(gòu)方法 確定進(jìn)貨渠道 實(shí) 施 采 購(gòu) 計(jì) 劃 商務(wù)談判 簽定合同 進(jìn)貨實(shí)施 14 下午2時(shí)35分 采購(gòu)的一般業(yè)務(wù)流程(2) 一般采購(gòu)的詳細(xì)流程 采購(gòu)申請(qǐng) 選擇供應(yīng)商 價(jià)格談判 簽發(fā)訂單 跟蹤訂單接受貨物劃撥貨款采購(gòu)評(píng)價(jià) 15 下午2時(shí)35分 （3）采購(gòu)原則 n（1）適價(jià)。 n（2）適時(shí)。 n（3）適質(zhì)。 n（4）適量。 n（5）適地。 16 下午2時(shí)35分 （4）采購(gòu)模式 n（1）招標(biāo)采購(gòu)。 包括公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)等方式 n（2）談判采購(gòu)。 n（3）單一來源采購(gòu)。 n（4）電子化采購(gòu)。 如b2b、b2c等

8、方式 17 下午2時(shí)35分 （5）采購(gòu)流程的變革 傳統(tǒng)流程的特點(diǎn)表現(xiàn)在：傳統(tǒng)流程的特點(diǎn)表現(xiàn)在： （1 1）信息私有化、不共享。）信息私有化、不共享。 （2 2）供需關(guān)系是臨時(shí)的或短期的合作關(guān)系。）供需關(guān)系是臨時(shí)的或短期的合作關(guān)系。 （3 3）響應(yīng)用戶需求能力遲鈍。）響應(yīng)用戶需求能力遲鈍。 （4 4）供需雙方難以相互監(jiān)控生產(chǎn)過程。）供需雙方難以相互監(jiān)控生產(chǎn)過程。 當(dāng)前企業(yè)采購(gòu)流程的變革方向：當(dāng)前企業(yè)采購(gòu)流程的變革方向： 同傳統(tǒng)采購(gòu)相比，現(xiàn)代許多企業(yè)已經(jīng)采取供應(yīng)同傳統(tǒng)采購(gòu)相比，現(xiàn)代許多企業(yè)已經(jīng)采取供應(yīng) 鏈管理策略來改進(jìn)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，這種新型鏈管理策略來改進(jìn)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，這種新型 采購(gòu)模

9、式稱為基于供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)。采購(gòu)模式稱為基于供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)。 18 下午2時(shí)35分 2 企業(yè)供應(yīng)物流 （1 1）供應(yīng)物流的概念）供應(yīng)物流的概念 供應(yīng)物流是指為生產(chǎn)企業(yè)提供原供應(yīng)物流是指為生產(chǎn)企業(yè)提供原 材料、零部件或其他物品時(shí)，物品在材料、零部件或其他物品時(shí)，物品在 提供者與需求者之間的實(shí)體流動(dòng)。它提供者與需求者之間的實(shí)體流動(dòng)。它 包括原材料等一切生產(chǎn)資料的采購(gòu)、包括原材料等一切生產(chǎn)資料的采購(gòu)、 進(jìn)貨運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、庫存管理、用料管進(jìn)貨運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、庫存管理、用料管 理和供料運(yùn)輸。理和供料運(yùn)輸。 19 下午2時(shí)35分 （2）供應(yīng)物流的構(gòu)成 （a）采購(gòu)。 （b）供應(yīng)。 （c）庫存控制。 （d）倉

10、儲(chǔ)管理。 20 下午2時(shí)35分 （3）兩種常用的采購(gòu)與供應(yīng)物流方式 其一、與mrp系統(tǒng)配合的采購(gòu)與供應(yīng)物 流。 nmrpmrp（物料需求計(jì)劃）系統(tǒng)是一種以物料需（物料需求計(jì)劃）系統(tǒng)是一種以物料需 求計(jì)劃為核心的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。主要針對(duì)多品求計(jì)劃為核心的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。主要針對(duì)多品 種、少批量的生產(chǎn)物流類型。種、少批量的生產(chǎn)物流類型。 n在在mrpmrp中定義了每個(gè)物料的期量標(biāo)準(zhǔn)，把銷中定義了每個(gè)物料的期量標(biāo)準(zhǔn)，把銷 產(chǎn)供這產(chǎn)供這3 3項(xiàng)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)信息集成起來，同項(xiàng)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)信息集成起來，同 步地將生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃一次生成。步地將生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃一次生成。 21 下午2時(shí)35分 其二、與

11、jit方式配合的采購(gòu)與供應(yīng)物流。 njitjit（just in timejust in time）的）的理念理念是：在需要的是：在需要的 時(shí)候（不提前也不推遲），按照需要的數(shù)時(shí)候（不提前也不推遲），按照需要的數(shù) 量和質(zhì)量送到需要的地點(diǎn)。量和質(zhì)量送到需要的地點(diǎn)。 njitjit采購(gòu)采購(gòu)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)恰時(shí)、恰量的進(jìn)貨，太早會(huì)增恰時(shí)、恰量的進(jìn)貨，太早會(huì)增 加企業(yè)庫存，太晚會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)程。加企業(yè)庫存，太晚會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)程。 njitjit采購(gòu)的采購(gòu)的特點(diǎn)特點(diǎn)是：是：?jiǎn)卧垂?yīng)、小批量采購(gòu)、單源供應(yīng)、小批量采購(gòu)、 合理選擇供應(yīng)商、保證質(zhì)量、可靠的送貨、合理選擇供應(yīng)商、保證質(zhì)量、可靠的送貨、 對(duì)包裝有特定要求、有

12、效的信息交換。對(duì)包裝有特定要求、有效的信息交換。 22 下午2時(shí)35分 3.3 生產(chǎn)物流 1 企業(yè)生產(chǎn)物流的概念 生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流(production logistics)(production logistics) 生產(chǎn)過程中，原材料、生產(chǎn)過程中，原材料、 在制品、半成品、產(chǎn)成品等，在制品、半成品、產(chǎn)成品等， 在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)體流動(dòng)。在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)體流動(dòng)。 23 下午2時(shí)35分 （1）從生產(chǎn)專業(yè)化的角度分類。根據(jù)產(chǎn)品在 工作地生產(chǎn)的重復(fù)程度把生產(chǎn)過程劃分為單 件、大量、成批3種類型。 （2）從物料流向的角度分類。根據(jù)物料在生 產(chǎn)工藝過程中的特點(diǎn)，可把生產(chǎn)物流劃分為 項(xiàng)目、連續(xù)和離散3種類型。

13、 （3）從物流流經(jīng)的區(qū)域和功能角度分類。可 以把生產(chǎn)過程中的物流細(xì)化為兩個(gè)部分：工 廠間物流和工序間物流（車間物流）。 2 生產(chǎn)物流的類型 24 下午2時(shí)35分 生產(chǎn)物流案例展示 豐田公司的看板管理豐田公司的看板管理 25 下午2時(shí)35分 3 3 影響生產(chǎn)物流的主要因素影響生產(chǎn)物流的主要因素 1、生產(chǎn)的類型 2、生產(chǎn)規(guī)模 單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)品產(chǎn)量，通常 以年產(chǎn)量來表示。 3、企業(yè)的專業(yè)化與協(xié)作水平 26 下午2時(shí)35分 4 4 合理組織生產(chǎn)物流的基本要求合理組織生產(chǎn)物流的基本要求 1、物流過程的連續(xù)性 2、物流過程的平行性 3、物流過程的節(jié)奏性 4、物流過程的比例性 5、物流過程的適應(yīng)性 27 下

14、午2時(shí)35分 5 5 不同生產(chǎn)方式下生產(chǎn)物流的特征不同生產(chǎn)方式下生產(chǎn)物流的特征 生產(chǎn)方式生產(chǎn)方式 特點(diǎn)特點(diǎn) 物流特征物流特征 大量生產(chǎn)方 式 生產(chǎn)的品種少，每一種生產(chǎn)的品種少，每一種 產(chǎn)品的批量大，穩(wěn)定地產(chǎn)品的批量大，穩(wěn)定地 不斷重復(fù)地進(jìn)行生產(chǎn)。不斷重復(fù)地進(jìn)行生產(chǎn)。 一般這類產(chǎn)品在一定時(shí)一般這類產(chǎn)品在一定時(shí) 期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定的需期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定的需 求。一般求。一般1-21-2個(gè)工序個(gè)工序 物料加工重復(fù)度高，物料需求的外部獨(dú)立性和內(nèi)物料加工重復(fù)度高，物料需求的外部獨(dú)立性和內(nèi) 部相關(guān)性易于計(jì)劃和控制。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)部相關(guān)性易于計(jì)劃和控制。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì) 相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)定，物料消耗定額易于確

15、定。由于相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)定，物料消耗定額易于確定。由于 品種單一，供應(yīng)商較固定，外部物流較易控制。品種單一，供應(yīng)商較固定，外部物流較易控制。 單件小批生 產(chǎn) 對(duì)象基本上是一次性需對(duì)象基本上是一次性需 求的專用產(chǎn)品，一般不求的專用產(chǎn)品，一般不 重復(fù)生產(chǎn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和重復(fù)生產(chǎn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和 工藝設(shè)計(jì)低重復(fù)性。工藝設(shè)計(jì)低重復(fù)性。 生產(chǎn)重復(fù)程度低，物料需求與具體產(chǎn)品制造存生產(chǎn)重復(fù)程度低，物料需求與具體產(chǎn)品制造存 在一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。在生產(chǎn)狀態(tài)復(fù)雜多變的情況下，在一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。在生產(chǎn)狀態(tài)復(fù)雜多變的情況下， 一般宜按工藝專業(yè)化原則，采用機(jī)群式布置的生一般宜按工藝專業(yè)化原則，采用機(jī)群式布置的生 產(chǎn)物流組織形式。產(chǎn)物流組

16、織形式。 由于品種多樣性，物料消耗不易確定，外部由于品種多樣性，物料消耗不易確定，外部 物流較難控制。物流較難控制。 成批生產(chǎn) （多品種小 批量生產(chǎn)） 產(chǎn)品對(duì)象是通用產(chǎn)品，產(chǎn)品對(duì)象是通用產(chǎn)品， 生產(chǎn)具有重復(fù)性，介于生產(chǎn)具有重復(fù)性，介于 大量生產(chǎn)和單件小批生大量生產(chǎn)和單件小批生 產(chǎn)方式之間。建立正規(guī)產(chǎn)方式之間。建立正規(guī) 的生產(chǎn)線和流水線的難的生產(chǎn)線和流水線的難 度較大，一般是制定生度較大，一般是制定生 產(chǎn)頻率，采用混流生產(chǎn)。產(chǎn)頻率，采用混流生產(chǎn)。 工序介于工序介于2-402-40個(gè)之間。個(gè)之間。 在生產(chǎn)物流管理上根據(jù)輪番重復(fù)生產(chǎn)這一特征，在生產(chǎn)物流管理上根據(jù)輪番重復(fù)生產(chǎn)這一特征， 可以按對(duì)象專業(yè)

17、化原則組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)物流的可以按對(duì)象專業(yè)化原則組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)物流的 組織上，合理安排每一種產(chǎn)品的輪番間隔期和生組織上，合理安排每一種產(chǎn)品的輪番間隔期和生 產(chǎn)批量，既要減小批量，保證生產(chǎn)的比例性和壓產(chǎn)批量，既要減小批量，保證生產(chǎn)的比例性和壓 縮在制品，又要避免批量頻繁變換，影響設(shè)備的縮在制品，又要避免批量頻繁變換，影響設(shè)備的 利用率。由于生產(chǎn)的品種多，生產(chǎn)的穩(wěn)定性差，利用率。由于生產(chǎn)的品種多，生產(chǎn)的穩(wěn)定性差， 外部物流較難控制。外部物流較難控制。 28 下午2時(shí)35分 6 生產(chǎn)物流控制原理 生產(chǎn)物流控制有兩種模式： 29 下午2時(shí)35分 推動(dòng)式模式下信息與物料流程圖 客戶 工作中心4 工作中

18、心2 工作中心1 工作中心3 輸入物 料 物流 信息流 計(jì)劃部門計(jì)劃部門 30 下午2時(shí)35分 拉動(dòng)式模式下信息與物料流程圖 客戶 工作中心4 工作中心2工作中心1 工作中心3 物流 信息流 計(jì)劃部門計(jì)劃部門 輸出產(chǎn)成品 輸入物料 根據(jù)客戶需求下達(dá)物料需求指令 31 下午2時(shí)35分 3.4 企業(yè)銷售物流 1 銷售物流的含義 生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)， 物品從供方向需方的實(shí)體流動(dòng)。物品從供方向需方的實(shí)體流動(dòng)。 2 2 銷售物流的銷售物流的組織模式組織模式 （1）由生產(chǎn)者企業(yè)自己組織銷售物流； （2）委托第三方組織銷售物流； （3）由購(gòu)買方上門取貨。 32 下午2

19、時(shí)35分 3 3 銷售物流的銷售物流的主要環(huán)節(jié) 產(chǎn)成品包裝、產(chǎn)成品儲(chǔ)存、訂單處理、發(fā)送產(chǎn)成品包裝、產(chǎn)成品儲(chǔ)存、訂單處理、發(fā)送 運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)。運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)。 4 4 銷售物流服務(wù)的銷售物流服務(wù)的要素 時(shí)間、可靠性和方便性。時(shí)間、可靠性和方便性。 33 下午2時(shí)35分 5 分銷需求計(jì)劃（drp） n分銷需求計(jì)劃的主要內(nèi)容 drpdrp（distribution requirement planning） 又稱作配送需求計(jì)劃，是一種即保證有又稱作配送需求計(jì)劃，是一種即保證有 效地滿足市場(chǎng)需求，又能使物流資源配效地滿足市場(chǎng)需求，又能使物流資源配 置用量最省的方法，是置用量最省的方法，是mrpmrp

20、原理在流通原理在流通 領(lǐng)域的運(yùn)用。領(lǐng)域的運(yùn)用。 ndrpdrp主要解決分銷商品的供應(yīng)計(jì)劃調(diào)度主要解決分銷商品的供應(yīng)計(jì)劃調(diào)度 問題。問題。 34 下午2時(shí)35分 訂貨進(jìn)貨計(jì)劃送貨計(jì)劃 庫存文件 分銷需求計(jì)劃 （drp） 社會(huì)需求文件 市場(chǎng)預(yù)測(cè)訂貨合同提貨單 生產(chǎn)廠 資源文件 分銷需求計(jì)劃（drp）的原理示意圖 35 下午2時(shí)35分 3.5 回收與廢棄物流 1回收和廢棄物流的定義回收和廢棄物流的定義 根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語 （gb/t 18354-2001） n回收物流回收物流不合格物品的返修、退貨不合格物品的返修、退貨 以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方

21、返回到 供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。 n廢棄物物流廢棄物物流將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有 使用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收使用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收 集、分類、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等，集、分類、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等， 并分送到專門處理場(chǎng)所時(shí)形成的物品實(shí)并分送到專門處理場(chǎng)所時(shí)形成的物品實(shí) 體流動(dòng)。體流動(dòng)。 36 下午2時(shí)35分 案例：案例： 37 下午2時(shí)35分 2 廢棄和回收物流的特點(diǎn) （1 1）廢棄和回收物流產(chǎn)生的時(shí)間、地點(diǎn)、）廢棄和回收物流產(chǎn)生的時(shí)間、地點(diǎn)、 數(shù)量是難以預(yù)見的；數(shù)量是難以預(yù)見的； （2 2）發(fā)生地點(diǎn)為分散、無序的；）發(fā)生地

22、點(diǎn)為分散、無序的； （3 3）發(fā)生的原因通常與質(zhì)量、數(shù)量異常有關(guān)；）發(fā)生的原因通常與質(zhì)量、數(shù)量異常有關(guān)； （4 4）處理的系統(tǒng)和方式復(fù)雜多樣，不同的處）處理的系統(tǒng)和方式復(fù)雜多樣，不同的處 理手段對(duì)資源價(jià)值貢獻(xiàn)有顯著差異。理手段對(duì)資源價(jià)值貢獻(xiàn)有顯著差異。 38 下午2時(shí)35分 3 廢棄和回收物流的意義 n一方面，逆向物流處理得好，可以增 加資源的利用、降低能源的消耗，降 低經(jīng)濟(jì)成本，有效減少環(huán)境污染，提 高經(jīng)濟(jì)效益； n另一方面，逆向物流如果處理不當(dāng)， 則會(huì)造成許多公害。 39 下午2時(shí)35分 4 4 廢棄和回收物流的組織廢棄和回收物流的組織 使 用 后 回 收 檢 驗(yàn) 再 加 工 收 再 分 銷 使用 后 報(bào) 廢 40 下午2時(shí)35分 3.6 企業(yè)物流成本冰山說 降低物流成本和提高物流服務(wù)水平是物 流管理的兩個(gè)方面，正確處理和協(xié)調(diào)兩者之 間關(guān)系是物流管理的重要內(nèi)容。 1 物流成本的含義： 物流成本是企業(yè)物流活動(dòng)中所消耗的活勞動(dòng) 和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。 具體而言，就是產(chǎn)品在實(shí)物運(yùn)動(dòng)過程中，如 包裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工等各個(gè)活動(dòng) 中所支出的人、財(cái)、物力的總和。 41 下午2時(shí)35分 2 企業(yè)物流成本冰山學(xué)說 n冰山學(xué)說最早是由日本物流成本計(jì)算的理冰山學(xué)說最早是由日本物流成本計(jì)算的理 論權(quán)威、早稻田大學(xué)的西澤修教授從物流論權(quán)威、早稻田大學(xué)的西澤修教授從物流 成本計(jì)