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文檔簡介
1、博捷管理咨詢公司員工規(guī)范及各項規(guī)章制度(試行版)1、 部門職能 公司總共分為4個部門:銷售部(一部、二部)、技術(shù)部、品牌部、人力資源部,以上部門的規(guī)定如下:銷售部: 1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)的完成或超額完成。 2、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依照公司政策建立區(qū)域銷售的分銷網(wǎng)絡(luò)。 3、負責(zé)制定區(qū)域市場調(diào)查計劃,不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道。 4、定期拜訪企業(yè)(客戶),并討論制定促銷計劃。 5、配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 6、公司納新時段值班。技術(shù)部: 1、公司網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)及更新服務(wù)工作。 2、公司員工技術(shù)培訓(xùn)、海報設(shè)計。 3、做好與各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)工作,提供項目技術(shù)支持。 4、配合完成上級領(lǐng)
2、導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 5、公司納新時段值班。品牌部: 1、公司logo設(shè)計、品牌管理、宣傳、海報設(shè)計、活動組織。 2、公司片頭、宣傳(公司片頭定在30秒中,宣傳片頭定在30-60秒中) 3、所有開發(fā)項目中的flash等一系列涉及的技術(shù)。 4、公司納新時段值班。人力資源部: 1、根據(jù)公司發(fā)展情況策劃相關(guān)招聘、甄選與培訓(xùn)計劃。 2、執(zhí)行公司招聘、甄選與培訓(xùn)計劃的策劃。 3、公司人事資料的管理。 4、值班表的審核與評定。 5、制度編制、修訂與實施。 6、人員意見收集與項目工作協(xié)調(diào)。 7、團隊建設(shè)策劃。 8、執(zhí)行員工績效考核制度,定時向員工發(fā)布績效考核結(jié)果,并做好反饋記錄。 9、公司納新時段值班。2
3、、 管理層職能 1、ceo首席執(zhí)行官(chief executive officer)崗位職責(zé):ceo是企業(yè)的“一把手”,ceo既是行政一把手,又是權(quán)益代言人。從這個意義上講,ceo代表著企業(yè),并對企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展、穩(wěn)定負責(zé)。負責(zé)組織制定本公司的基本管理制度、年度工作計劃等并付之實施,保證公司整體向前發(fā)展,控制公司大局,維持公司穩(wěn)定、團結(jié)。2、cho首席人事官(chief human resource officer)崗位職責(zé):cho平常的工作就是招聘、培訓(xùn)員工;考核員工業(yè)績;協(xié)調(diào)員工關(guān)系;為員工提供職業(yè)規(guī)劃這個很重要,不同的人有不同的能力和需求,不是每個技術(shù)人員都想當(dāng)經(jīng)理,也不是每個管理人員都
4、能搞技術(shù)。負責(zé)組織制定本公司的基本管理制度、年度工作計劃等并付之實施。 3、財務(wù)崗位職責(zé):負責(zé)組織資金調(diào)度工作。參與薪酬福利工作,負責(zé)薪酬福費用的審核。參與企業(yè)文化建設(shè),負責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料。 4、技術(shù)部部長 崗位職責(zé):負責(zé)技術(shù)部的日常管理工作。做好與各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。根據(jù)需要具體參與本部門其他崗位的工作。公司網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)及更新服務(wù)工作。公司員工技術(shù)培訓(xùn)、海報設(shè)計。配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 5、人力資源部部長 崗位職責(zé):組織實施公司員工的培訓(xùn)計劃,組織執(zhí)行公司管理層的選拔、任免工作,組織、制訂、實施薪酬制度、績效考核制度。配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
5、。 6、品牌部部長 崗位職責(zé):從事flash、photoshop設(shè)計制作,為公司整體形象建設(shè)做品牌化規(guī)劃;組織重大競賽、有影響力的大型活動;為公司的發(fā)展提供一個良好的客戶資源平臺。 7、銷售部部長(一部,二部) 崗位職責(zé):負責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)的完成或超額完成。協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依照公司政策建立區(qū)域銷售的分銷網(wǎng)絡(luò)。負責(zé)制定區(qū)域市場調(diào)查計劃,不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道,并督促員工執(zhí)行。定期拜訪企業(yè)(客戶),并討論制定促銷計劃。配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 8、總經(jīng)理秘書崗位職責(zé):負責(zé)組織起草總經(jīng)理會議材料。負責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負責(zé)公司辦公會的有關(guān)事宜,并辦理會議議定事項。負責(zé)紀(jì)錄、
6、整理總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要。記好公司大事記。完成總經(jīng)理交辦的其他工作。做好外賓的接待工作。3、 員工的權(quán)利與義務(wù)員工權(quán)利: 1、預(yù)備員工有權(quán)利轉(zhuǎn)為正式員工。 2、員工有選舉與被選舉的權(quán)利。 3、員工有通過選舉或管理層直接任命做部門部長的權(quán)利及管理層的權(quán)利。 4、參與盈利項目的員工有權(quán)利分享項目完成后所應(yīng)得的報酬及補貼。員工義務(wù): 1、員工必須遵守公司規(guī)章制度,按規(guī)章制度辦事。 2、員工必須按時值班、不得遲到和早退,值班時不得喧嘩和上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事。 3、員工必須認真努力做好本職工作。一切利益必須從公司出發(fā)。 4、員工必須認真努力完成好所接的項目。 5、員工之間必須團結(jié)一致,以公司為家庭。以同
7、事為親人,互幫互助。 6、員工必須維護公司的利益和名譽,與一切有損公司利益和名譽的行為作斗爭。4、 會議制度實行統(tǒng)一的會議管理制度,是統(tǒng)一認識、整齊步伐、提高工作效率、推動工作的有效方法,也是弘揚民主、集思廣益、實行集體領(lǐng)導(dǎo)的必要形式。建立會議制度,是一項非常重要的工作。為此做出以下規(guī)定:1、 會議內(nèi)容及時間: 1、部門會議:各部門如需召開部門的會議,會議時間由各自部門自行協(xié)商決定。 2、項目會議:會議時間由項目負責(zé)人及相關(guān)人員自行協(xié)商決定。 3、管理層會議:時間定于每周一晚上8:00-9:00。二、會議要求: 1、所有員工均不得缺席、遲到、早退,秘書負責(zé)登記到會情況并進行統(tǒng)計。 2、主持人須
8、在會議前和相關(guān)人員擬定好會議議程等,不能毫無準(zhǔn)備地召開例會。 3、會議時,秘書認真記錄好開會內(nèi)容。會議結(jié)束后,總結(jié)、整理好筆記,然后做份電子版,由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)簽名后才生效。 4、所有參加例會的人員應(yīng)將手機設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。 5、參與會議的人員需帶筆和筆記本記錄會議內(nèi)容,如需帶電腦則另行通知。 6、在會議期間不帶任何與會議無關(guān)的物品進場,特別是有可能影響會議進程的物品。 7、必須認真對待會議,在會議中不的大聲喧嘩、說悄悄話等與會議無關(guān)的事情。(如違反以上要求者按相關(guān)的制度進行懲罰)5、 檔案管理制度 一、檔案管理制度的目的: 1、保守檔案機密。對公司人士檔案進行妥善保管,能有效地保守公司
9、機密。 2、維護公司檔案材料完整,紡織材料損壞,這是檔案保管的主要任務(wù)。 3、便于檔案材料的使用。保管與利用是緊密相聯(lián)的,科學(xué)有序的保管是高效利用檔案材料的前提和保證。二、檔案管理要求: 1、公司所有檔案全權(quán)由人力資源部負責(zé)。 2、借閱文件應(yīng)填寫申請借閱單,以存單留底。 3、如需打印或復(fù)印該文件應(yīng)填寫申請打印復(fù)印單,同時應(yīng)做好相關(guān)的保密措施,以免泄露,避免出現(xiàn)不必要的損失。 4、歸檔的文件材料,保持他們之間的歷史聯(lián)系,區(qū)分保存價值,分類整理、立卷,案卷標(biāo)題簡明確切,便于保管和利用。 5、新檔案應(yīng)由管理部的秘書整理后,經(jīng)管理部部長核實、cho簽字才生效。 6、過期檔案銷毀應(yīng)由人力資源部部長和ch
10、o負責(zé),由cho簽字批準(zhǔn),并做好登記。 7、檔案屬于公司機密,未經(jīng)許可不得透露、外借、外傳,情節(jié)嚴(yán)重者給予解聘處理并追究相關(guān)責(zé)任。外來單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得查看、借閱。 8、借閱檔案者必須妥善保管檔案,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印,不得拆卸、損污文件,歸還時保證檔案材料完整無損。否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。 9、借出檔案材料的時間不得超過一周,必要時可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的,須由部長報請cho批準(zhǔn)。6、 賠償制度1、 為加強公司管理,提高員工的責(zé)任感,避免公司財產(chǎn)無故受損,特制訂本制度。2、 如遺失、損壞公司財物,由當(dāng)事人負責(zé)賠償。3、 損壞公司財物,但能修復(fù)的,由當(dāng)事人負責(zé)修復(fù),
11、各項費用由當(dāng)事人承擔(dān)。損壞嚴(yán)重,無法修復(fù)的,按遺失公司財物賠償辦法處理。7、 請假制度 擁有一個完善的請假制度,能夠在完善管理制度的同時,約束員工的工作態(tài)度以及加強團結(jié)精神。 1、請假條件:病假、事假一個月不得超過2次(特殊情況除外),同時需在病、事后補回假期時間。2、請假程序:所有請假(包括公司的所有值班,所有會議,部門內(nèi)部會議除外)向規(guī)定人員:人力資源部部長或cho請假。請假方式:電話和郵箱,請假必須通過電話請假后,通過郵件提交電子版請假條,電話請假需在一天之內(nèi)補上電子版假條。一個月請假不得超過兩次,如有特殊情況要提交申請。請假的員工,要在一個星期內(nèi)補回值班時間,補值班的員工,要跟當(dāng)天負責(zé)
12、考勤人員說明原由。凡是沒有提交電子版請假條者,視請假無效,當(dāng)作缺勤處理。連續(xù)缺勤三次以上者,按自動辭職處理。如有特殊情況要提交申請。8、 員工考勤制度1、 考勤目的:為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。2、 值班時間:參照值班表。3、 考勤要求:略。(注:考勤為cho,人力資源部部長審批,人力部相關(guān)負責(zé)人執(zhí)行)1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。2、考勤工作執(zhí)行由秘書與當(dāng)天考勤負責(zé)人負責(zé),秘書與負責(zé)人應(yīng)認真對待考勤工作。3、秘書將每周的考勤表進行核對、統(tǒng)計后交付人力資源部審核。4
13、、秘書應(yīng)在周五晚做好一周的考核情況,做好總結(jié),以便進行月結(jié)考核,待整理完成后存進文檔(文檔包括紙質(zhì)版和電子版)。5、值班人員到公司值班時應(yīng)主動到小白板簽到欄簽到,如不簽到的當(dāng)缺勤處理。9、 招聘制度第一條:公司工作人員的聘用依照本制度進行。第二條:公司聘用的工作人員應(yīng)當(dāng)具備勤、能、德、政的基本素質(zhì)。第三條:公司招聘應(yīng)當(dāng)堅持公開、公平、公正的原則。第四條:公司聘用的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守公司的各項規(guī)章制度。第五條:公司聘用工作人員時應(yīng)當(dāng)進行筆試和面試。第六條:公司聘用的工作人員應(yīng)當(dāng)進行試用,試用期為一個月。試用不合格的工作人員應(yīng)當(dāng)辭退。第七條:公司的招聘機構(gòu)(人力資源部)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照本制度進行人事招聘
14、。第八條:公司的任何人員都有權(quán)向公司推薦優(yōu)秀的各類人才,如考核通過給予推薦人加分2分。第九條:公司招聘所產(chǎn)生的費用由公司承擔(dān),公司可以采取各類招聘方式進行人才招聘。第十條:人事招聘的材料應(yīng)當(dāng)及時歸檔并妥善保管。人事招聘流程:1、招聘宣傳。2、招聘登記(應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)提交簡歷)3、考試(面試和筆試)4、考核(主聘人根據(jù)應(yīng)聘者面試和筆試的成績進行錄用)5、人力資源部根據(jù)考核結(jié)論確定錄用人員名單并及時通知被錄用人員甄選制度甄選過程就是根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)對申請人進行評價,它是招聘過程中重要階段。公司能否最終選擇到合適的人選,很大程度上取決于這一步的工作。制訂本制度的目的是:1、及時為公司甄選出最適當(dāng)?shù)娜诉x。
15、2、通過科學(xué)的人力資源規(guī)劃,及時滿足預(yù)期的或潛在的人力需求。3、科學(xué)規(guī)范用人程序。 一、招聘甄選 1、資料分析 招聘人員閱讀應(yīng)聘人申請表 閱讀應(yīng)聘人個人簡歷 整理和分析申請表和個人簡歷 篩選出合適的人員 2、個人能力測試(進行面試) 測試應(yīng)聘人個人能力和相應(yīng)部門所應(yīng)該具備的技能 測試應(yīng)聘人團隊精神備注:根據(jù)各部門職能不同,測試的范圍也不同 二、培訓(xùn)后甄選 1、培訓(xùn)期間表現(xiàn) 工作效率 工作態(tài)度 培訓(xùn)期間的考勤情況十、晉升制度為了通過對晉升制度的規(guī)定來刺激員工的工作積極性和提高管理層的管理質(zhì)量。其要求如下:1、預(yù)備員工轉(zhuǎn)正成為正式員工:待sovo有轉(zhuǎn)正通知書下來,員工可自行申請或公司提名,然后需經(jīng)
16、過sovo老師面試方可通過。2、員工升為部長:由員工自行申請或原部長及管理層推薦,且通過本部門所有員工選舉得出。3、員工升高級管理層(ceo,coo,cho):員工可自行向高級管理層申請和由原部長或員工選舉成為coo或cho,也可由ceo直接任命。(ceo任職權(quán)由sovo全體老師決定)十一、員工定期考核制度一、考核的目的 有利于促進管理層及各部長對員工們的了解,有利于激勵員工努力學(xué)習(xí)和工作,促使公司和諧、高速發(fā)展。2、 考核的對象 sovo-博捷管理咨詢公司全體員工三、內(nèi)容 1、在校的學(xué)習(xí)情況 2、在公司的工作態(tài)度 3、考勤4、 考勤時間 每個月考核一次,具體時間由管理層及各部長決定五、考核要求 1、管理層及部長要有針對性的考核每位員工 2、要把考核的結(jié)果如實的交給cho 3、把考核的資料作為員工轉(zhuǎn)正的參考依據(jù)十二、各個工作流程工作計劃審批流程 (有員工對公司的工作有建議的,以計劃書的形式上交到人力資源部以及管理層)計劃書的審批、提交流程 員工提交工作計劃秘書人力資源部管理層秘書相關(guān)部門公司文件審批以及發(fā)布流程 (統(tǒng)一規(guī)定公司各項文件的審批以
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