智能化公司質(zhì)量管理制度

1、智能化公司質(zhì)量管理制度篇一：江陰市朝陽(yáng)智能化科技技術(shù)有限公司企業(yè)質(zhì)量管理制度 江陰市朝陽(yáng)智能化科技技術(shù)有限公司 質(zhì) 量 管 理 制 度 編制人：張亞寧 批準(zhǔn)人：李桂華 編制日期：2009年7月4日 目 錄 一、質(zhì)量管理職責(zé)1、組織領(lǐng)導(dǎo)。2、總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制。3、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)。4、質(zhì)量管理制度。5、質(zhì)量獎(jiǎng)懲考核辦法。6、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖。 二、生產(chǎn)設(shè)備、測(cè)量器具的管理 1、設(shè)備管理制度 2、設(shè)備日常管理制度 3、設(shè)備維修保養(yǎng)制度 4、設(shè)備檢修制度 5、檢測(cè)儀器、計(jì)量器具的管理制度 三、技術(shù)文件管理 1、原料質(zhì)量要求 2、包裝材料質(zhì)量要求 3、工藝文件明細(xì)表 4、技術(shù)管理制度四、采購(gòu)質(zhì)量控制

2、1、采購(gòu)原輔材料、通用包裝的質(zhì)量控制制度 2、委托加工品質(zhì)量控制 五、工藝管理制度 六、產(chǎn)品質(zhì)量檢查 1、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 2、質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度 3、檢驗(yàn)結(jié)果的處理 七、安全生產(chǎn)制度 一、 質(zhì)量管理職責(zé) 1、 組織領(lǐng)導(dǎo) （總經(jīng)理）負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量工作 2、 總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制 （1）實(shí)行工廠(chǎng)方針目標(biāo)中規(guī)定的質(zhì)量要求和技術(shù)要求，做好組 織實(shí)施工作。 （2）掌握生施工動(dòng)態(tài)的同事，要掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，在檢查施工任 務(wù)的同時(shí)，要檢查質(zhì)量指標(biāo)完成情況，以保證企業(yè)全面完成工程任務(wù)。 （3）組織召開(kāi)質(zhì)量工作會(huì)議解決施工中遇到質(zhì)量問(wèn)題。 （4）審核公司檢驗(yàn)報(bào)告，批準(zhǔn)工藝文件，不合格原材料及設(shè)備 材料的退貨。 3、 質(zhì)量

3、方針及質(zhì)量目標(biāo) （1）質(zhì)量方針：質(zhì)量第一，用戶(hù)第一。 （2）質(zhì)量目標(biāo)：設(shè)備合格率達(dá)到100%，努力實(shí)現(xiàn)努力實(shí)現(xiàn)施工 零投訴，無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生。 4、 質(zhì)量管理制度 （1）質(zhì)量方針貫穿于全公司的施工和管理工作，從原材料進(jìn)廠(chǎng)、 設(shè)備安裝到售后服務(wù)，自始至終要體現(xiàn)質(zhì)量第一的思想，做到不合格設(shè)備不得進(jìn)場(chǎng)。 （2）推行全面質(zhì)量管理，建立健全可靠的質(zhì)量保證體系，以良 好的工作質(zhì)量，通過(guò)不斷提高工序質(zhì)量穩(wěn)定提高施工質(zhì)量，建設(shè)出優(yōu)質(zhì)的工程。 （3）總經(jīng)理應(yīng)重視施工質(zhì)量，組織召開(kāi)施工質(zhì)量工作會(huì)議；分 析施工質(zhì)量工作情況：處理重大施工質(zhì)量問(wèn)題；表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)為施工質(zhì)量做出顯著成績(jī)的員工。 （4）安裝部主任負(fù)責(zé)組織安

4、裝人員實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的施工任 務(wù)，及時(shí)把有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題反饋給項(xiàng)目經(jīng)理。 （5）采購(gòu)人員要保證采購(gòu)的原材料及外購(gòu)件的質(zhì)量，經(jīng)檢驗(yàn)或 驗(yàn)收合格后方可投產(chǎn)安裝使用，把握好“進(jìn)口”關(guān)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的原材料及設(shè)備要上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后退貨。 （6）倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)不合格的原材料及設(shè)備有權(quán)拒絕驗(yàn)收入庫(kù)。 （7）安裝工人應(yīng)嚴(yán)格遵守工藝要求和操作規(guī)程，確保施工質(zhì)量， 做好施工記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。 （8）檢驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)按規(guī)定對(duì)主要原材料及設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，認(rèn) 真做好質(zhì)量檢驗(yàn)的原始記錄，對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。檢驗(yàn)報(bào)告的審核人為項(xiàng)目經(jīng)理。 （9）檢驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)把有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題反饋給項(xiàng)目經(jīng)理。 5、 質(zhì)量

5、獎(jiǎng)懲考核辦法 （1）對(duì)無(wú)施工質(zhì)量事故的人員，公司每月給予獎(jiǎng)勵(lì)10-30元， 對(duì)施工質(zhì)量做出重大貢獻(xiàn)，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。 （2）由于企業(yè)內(nèi)部人為因素，致使施工過(guò)程中或設(shè)備管理過(guò)程 釀成質(zhì)量事故時(shí)，按損失大小處以罰款：重大質(zhì)量事故（損篇二：智能化工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 弱電（安防）安裝工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 第一章 施工質(zhì)量管理總體要求 1、承包人必須建立健全質(zhì)量保證體系，落實(shí)各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，并書(shū)面報(bào)送發(fā)包人及監(jiān)理單位： 2、承包人應(yīng)明確工程質(zhì)量目標(biāo)，并有切實(shí)可行的保證措施。 3、項(xiàng)目必須建立嚴(yán)格的“三檢”制度，加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，保證監(jiān)理單位、發(fā)包人一次驗(yàn)收合格。 4、嚴(yán)格執(zhí)行工序報(bào)驗(yàn)制度。

6、承包人必須在每道工序自檢后，書(shū)面報(bào)請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收，經(jīng)監(jiān)理簽認(rèn)后，方可進(jìn)行下道工序。發(fā)包人每月抽查兩次，如有違反，發(fā)包人將責(zé)令返工。 5、承包人必須接受監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督及檢查，檢查結(jié)果在工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部進(jìn)行通報(bào)，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量缺陷及質(zhì)量問(wèn)題(一般質(zhì)量事故)，必須限期整改，每月將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總公布。 6、承包人工程質(zhì)量不合格、偷工減料或?qū)こ膛撟骷俚?，發(fā)包人有權(quán)要求其進(jìn)行停工整頓，直至清退出場(chǎng)。 7、承包人必須做好施工現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)工作（包括發(fā)包人另行分包的工程）并簽訂成品保護(hù)責(zé)任書(shū)。 8、發(fā)包方的管理及技術(shù)交底內(nèi)容一并納入工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 9、承包人所用工程材料質(zhì)量必須達(dá)到施工規(guī)范及相關(guān)規(guī)定

7、的質(zhì)量要求，材料部門(mén)及各項(xiàng)目部所定的各種材料合同均要明確品牌、規(guī)格、生產(chǎn)廠(chǎng)家，要求供貨方送樣品。認(rèn)真控制驗(yàn)收批材料的質(zhì)量是否與樣品相符，核對(duì)質(zhì)保書(shū)及生產(chǎn)廠(chǎng)家。 10、承包人所有工序必須按施工工藝組織施工，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序必須進(jìn)行重點(diǎn)控制，并如實(shí)填寫(xiě)施工過(guò)程控制記錄表。每道施工工序在經(jīng)過(guò)施工單位自查自檢合格的基礎(chǔ)上，必須獲得監(jiān)理工程師對(duì)上一道工序的質(zhì)量認(rèn)可簽字，方可進(jìn)入下道工序施工。 11、承包人必須按照工序管理制度，堅(jiān)持事前策化、樣板引路、過(guò)程控制、一次成優(yōu)的原則進(jìn)行施工；在施工樣板得到認(rèn)可的情況下，工人施工前必須參觀(guān)樣板，經(jīng)過(guò)講解后方可進(jìn)行大面積跟樣施工。 第二章 施工質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行

8、規(guī)程規(guī)范 1、1、預(yù)留預(yù)埋： 1.1一次配管預(yù)埋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：布管原則：線(xiàn)管、線(xiàn)盒敷設(shè)必須橫平豎直、固定牢靠、間距合理、位置正確、煨彎規(guī)范、接地正確； 定位原則：以設(shè)計(jì)圖為依據(jù)，盡量減少管路彎曲次數(shù)，同時(shí)考慮后期設(shè)備設(shè)施安裝、維修的影響例如車(chē)庫(kù)（送、排）風(fēng)系統(tǒng)、消火栓及噴淋系統(tǒng)、強(qiáng)弱電橋架等安裝管；對(duì)確不能避讓的線(xiàn)盒按圖或及時(shí)與設(shè)計(jì)、業(yè)主及監(jiān)理取得聯(lián)系協(xié)商解決。對(duì)成排的線(xiàn)盒，采用拉廣線(xiàn)的方法定位，并于定位處作“十”字標(biāo)記。砼墻內(nèi)的線(xiàn)盒，一次安裝到位。 安裝質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)示意圖如下： 安裝工程一次預(yù)埋質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)示意圖如下： 線(xiàn)管間距控制在大于等于2cm、固定牢靠、煨彎半徑大于等于6d、布管方式

9、合理、預(yù)留位置正確，線(xiàn)管、線(xiàn)盒敷設(shè)橫平豎直、布設(shè)位置合理、離梁間距大于等于20 cm 1.2二次配管、配盒質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定位及要求 暗敷線(xiàn)盒、管道剔槽前應(yīng)在槽兩邊先彈線(xiàn)，槽的寬度及深度均應(yīng)比管外徑大，開(kāi)槽寬度與深度應(yīng)大于等于1.5倍管外徑，線(xiàn)盒進(jìn)線(xiàn)必須加鎖母； 明敷的導(dǎo)管要求整齊平順流暢 2、可視（或非可視）樓宇對(duì)講系統(tǒng)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)： 單元門(mén)口機(jī)安裝位置要求：安裝在單元門(mén)上或門(mén)的側(cè)墻上時(shí)，距門(mén)框邊的距離為0.2至0.5米，安裝高度以攝像頭距地1.6米為準(zhǔn)。精裝石材縫與底邊平齊 安裝質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)示意圖如下： 室內(nèi)對(duì)講分機(jī)安裝位置要求: 室內(nèi)對(duì)講分機(jī)安裝位置宜以便于業(yè)主使用及裝修為原則，一般宜安裝在餐

10、廳、客廳墻體上，如帶玄關(guān)戶(hù)型，室內(nèi)對(duì)講分機(jī)安裝在玄關(guān)側(cè)墻。毛胚房( 掛機(jī)交房)或精裝房預(yù)埋底盒高度需滿(mǎn)足話(huà)機(jī)底邊與開(kāi)關(guān)面板底邊平齊的高度要求，底盒高度距地1.3米，完成面應(yīng)處于裝飾部位中央，切勿跨越裝飾兩個(gè)界面。 安裝質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)示意圖如下： 戶(hù)內(nèi)分機(jī)安裝高度完成面與開(kāi)關(guān)插座在同一水平線(xiàn)上 分機(jī)接線(xiàn)各點(diǎn)均需搪錫 井道內(nèi)線(xiàn)槽、橋架、層間分配器、橋架等布設(shè)合理、便于維護(hù)使用，施工工藝規(guī)范、跨接牢固、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清晰、線(xiàn)纜綁扎整齊，接地規(guī)范，配管美觀(guān)整齊、鎖母等附件齊全。篇三：智能化質(zhì)量質(zhì)保及售后 第十章、質(zhì)量保證措施 一、質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施 (一)組織機(jī)構(gòu) 工地成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，技術(shù)負(fù)責(zé)人

11、、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。 (二)、質(zhì)量管理職責(zé) 質(zhì)保體系中要做到質(zhì)量管理職責(zé)明確，責(zé)任到人，便于管理。管理人員職責(zé)如下： 1、項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，并在保證質(zhì)量的前提下，平衡進(jìn)度計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)效益等各項(xiàng)指針的完成，并督促項(xiàng)目所有管理人員樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，確保質(zhì)保計(jì)劃的實(shí)施與落實(shí)，協(xié)調(diào)好與內(nèi)外各方面的關(guān)系，建造良好的施工外部環(huán)境。 2)、技術(shù)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目的質(zhì)量控制及管理者，對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量工作全面管理，組織圖紙會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)交底、技術(shù)交底，主持編制關(guān)鍵工序的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及質(zhì)保計(jì)劃，監(jiān)督各施工管理人員質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)，同時(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目“qc”小組開(kāi)展活動(dòng)。按規(guī)范、

12、標(biāo)準(zhǔn)組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗(yàn)收。 3)質(zhì)檢科人員 質(zhì)檢人員作為項(xiàng)目對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查的主要人員，對(duì)工程質(zhì)量全面監(jiān)督控制，實(shí)行跟蹤檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改以達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求，定期向項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人書(shū)面匯報(bào)近期質(zhì)量檢查情況及處理措施，并接受甲方及監(jiān)理、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查及交底驗(yàn)收。 4)施工隊(duì)長(zhǎng) 施工隊(duì)長(zhǎng)作為施工現(xiàn)場(chǎng)的直接指揮者，自身應(yīng)樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)點(diǎn)，施工前對(duì)每道工序進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底。在施工中隨時(shí)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行施工指導(dǎo)、質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量達(dá)不到要求的施工內(nèi)容，監(jiān)督整改。工長(zhǎng)也是各分項(xiàng)施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的主要編制者，施工前要編制好各分

13、項(xiàng)詳細(xì)的施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，報(bào)項(xiàng)目總工審批后指導(dǎo)施工。 (三)、質(zhì)量監(jiān)督體系 施工質(zhì)量管理體系的設(shè)置及運(yùn)轉(zhuǎn)要圍繞質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量控制來(lái)進(jìn)。本工程在管理過(guò)程中，將對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制。 (四)、質(zhì)量技術(shù)措施 1、加強(qiáng)技術(shù)管理，認(rèn)真貫徹規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度，建立崗位責(zé)任制，熟悉施工圖紙及有關(guān)技術(shù)要求，做好技術(shù)交底工作。 2、實(shí)行目標(biāo)管理，進(jìn)行目標(biāo)分解，按單位工程及分部分項(xiàng)工程落實(shí)到責(zé)任部門(mén)和人員。從項(xiàng)目的各部門(mén)到班組，層層落實(shí)，明確責(zé)任，制定措施，從上到下層層開(kāi)展，使全體職工在生產(chǎn)的過(guò)程中用從嚴(yán)求實(shí)的工作質(zhì)量、用精心操作的工序質(zhì)量，一步一個(gè)腳印地去實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 (五)、施工過(guò)程中的

14、質(zhì)量控制 1、加強(qiáng)施工工藝管理，保證工藝過(guò)程的先進(jìn)、合理和相對(duì)穩(wěn)定，以減少和預(yù)防質(zhì)量事故、次品的發(fā)生。 2、堅(jiān)持質(zhì)量檢查與驗(yàn)收制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”原則，上道工序不合格不得進(jìn)入下道工序施工，對(duì)于質(zhì)量容易波動(dòng)，容易產(chǎn)生質(zhì)量通病或?qū)こ藤|(zhì)量影響比較 大的部位和環(huán)節(jié)加強(qiáng)預(yù)檢、中間檢和技術(shù)復(fù)核工作，以保證工程質(zhì)量。 3、隱蔽工程做好隱、預(yù)檢記錄、專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢員作好復(fù)檢工作，再請(qǐng)業(yè)主代表、監(jiān)理代表驗(yàn)收。 4、及時(shí)準(zhǔn)確地收集質(zhì)量保證原始資料，并作好整理歸檔工作，為整個(gè)工程積累原始準(zhǔn)確的質(zhì)量檔案，各類(lèi)資料的整理與施工進(jìn)度同步。 (六)、質(zhì)量保證技術(shù)措施 1施工計(jì)劃的質(zhì)保措施 在編制進(jìn)度計(jì)劃等控制計(jì)劃時(shí)應(yīng)充分考

15、慮人、材、物及任務(wù)量的平衡，合理安排施工工序和施工計(jì)劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調(diào)撥材料機(jī)具，合理安排各工序的交叉作業(yè)時(shí)間。 2施工技術(shù)的質(zhì)保措施 發(fā)放圖紙后，內(nèi)業(yè)技術(shù)人員會(huì)同施工隊(duì)長(zhǎng)先對(duì)圖紙進(jìn)行深化、熟悉、了解提出施工圖紙中的問(wèn)題、難點(diǎn)、錯(cuò)誤，并在圖紙會(huì)審及技術(shù)交底時(shí)予以解決。同時(shí)，對(duì)質(zhì)量難以控制的施工部位或新的施工工藝進(jìn)行深入研究，并編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或施工方案用以指導(dǎo)施工。土建內(nèi)業(yè)技術(shù)員要將各專(zhuān)業(yè)所有預(yù)留預(yù)埋深化到土建圖紙中，以便土建施工時(shí)檢查監(jiān)督，防止漏、錯(cuò)搞好施工技術(shù)交底。本工程采用三級(jí)交底模式：第一級(jí)為技術(shù)負(fù)責(zé)人，對(duì)本工程的施工流程安排、質(zhì)量要求及主要施工工藝向全體管理

16、人員及施工隊(duì)長(zhǎng)、質(zhì)檢人員進(jìn)行交底。第二級(jí)交底為施工隊(duì)長(zhǎng)向施工班組進(jìn)行各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工種的技術(shù)交底。第三級(jí)由班組向工人交底。交底必須有記錄。 3施工操作中的質(zhì)保措施 施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者，所以從施工操作人員的素質(zhì)到對(duì)他們的管理均要有嚴(yán)格的要求。 對(duì)每個(gè)進(jìn)入本項(xiàng)目的施工人員均要求達(dá)到規(guī)定的技術(shù)等級(jí)，進(jìn)行技術(shù)考核，尤其是特殊工種工人要有技術(shù)等級(jí)證書(shū)，隨時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)勞動(dòng)力進(jìn)行考核，對(duì)不合格者堅(jiān)決調(diào)離。 加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，提高施工人員質(zhì)量意識(shí)，在質(zhì)量控制上加強(qiáng)自覺(jué)性。施工管理人員及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時(shí)對(duì)操作人員的工作進(jìn)行檢查，在現(xiàn)場(chǎng)為他們解決施工難點(diǎn)，指導(dǎo)施工，對(duì)不合格的立即整改。 4施工材料的質(zhì)保措施

17、 在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，對(duì)材料供應(yīng)商及廠(chǎng)家必須是今年核定后合格供應(yīng)商、對(duì)新建立的供應(yīng)商按公司程序文件要求，進(jìn)行資質(zhì)、能力、信譽(yù)等進(jìn)行考核，并存相應(yīng)資料。 第十一章、售后服務(wù)承諾 1、售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)宗旨 公司本著“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，為業(yè)主建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程，在確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售后的材料、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最快的服務(wù)和最好的技術(shù)支持。 2、服務(wù)理念 2.1顧客是公司發(fā)展和生存的基礎(chǔ)； 2.2顧客的需求是本公司的第一需求； 2.3下個(gè)過(guò)程是上個(gè)過(guò)程的顧客； 2.4時(shí)刻以顧客為本公司關(guān)注的焦點(diǎn)，準(zhǔn)確的及時(shí)的識(shí)別顧客的需求和期望； 2.5包括與產(chǎn)品有關(guān)的責(zé)任或義務(wù)及法律法規(guī)方面的需求，并確保這些需求轉(zhuǎn)化本公司的明確要求。 3、售后服務(wù)措施及承諾 作為工程實(shí)施單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起質(zhì)量保修期2年，質(zhì)量保修期內(nèi)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)響應(yīng)。保修期內(nèi) 或保修期后的服務(wù)項(xiàng)目將包括： 3.1服務(wù)響應(yīng) 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)。 3.2現(xiàn)場(chǎng)排除故障或技術(shù)指導(dǎo)應(yīng)業(yè)主要求，我公司負(fù)責(zé)派遣專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員在2小時(shí)內(nèi)前往現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)的各種