煙草專賣送貨車輛管理辦法

1、煙草專賣車輛管理辦法一、本管理辦法適用中心生產(chǎn)車輛的使用及管理。二、生產(chǎn)用車統(tǒng)一由配送部管理。負責車輛的使用、調(diào)配、維修保養(yǎng)、年檢、駕駛人員的管理。三、送貨駕駛員必須具備交管部門核發(fā)的駕駛證，運管部門核發(fā)的貨運資質(zhì)上崗證和煙草系統(tǒng)上崗證方可上崗。四、生產(chǎn)用車由儲配部在當天電訪結束后，根據(jù)銷量填寫派車單安排駕駛員出車。駕駛員憑派車單出車和報銷差旅費。五、加強交通法規(guī)學習，增強安全行車意識。因違反交通規(guī)則被處罰款處理的，所罰金額自付。被扣駕駛執(zhí)照的，無照期間不得上崗開車，因討要執(zhí)照被處學習等原因不能按時正常上班的按事假處理。六、車輛要勤檢修、勤養(yǎng)護，做到車輛清潔、設備完好、停放規(guī)范、出車準時、行駛

2、安全。車輛統(tǒng)一到指定的加油站加油，未經(jīng)管理部門負責人同意的加油費用不予報銷。七、下班后，所有車輛一律到指定地停放。儲配部門負責人對車輛入庫情況進行定期檢查或隨時抽查。八、嚴禁公車私用和私自將車輛交于他人使用（經(jīng)批準的特殊情況除外）。未經(jīng)批準私自開車外出或私自將車輛交于他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給于嚴厲處罰（一次罰300元），私用或交于他人使用時，如發(fā)生事故，一切后果自負。九、建立車輛檔案制度。配送部對中心所有車輛的基本情況（購車時間、行駛里程、購車價格、車架號、發(fā)動機號、保險、養(yǎng)路費、年審等）、維修記錄、車輛狀況、安全隱患、駕駛人員等做詳細記載，分類建檔。十、車輛需隨時保持整潔，保證性能良好。車輛駕

3、駛員應每日對車輛實施檢查及日常保養(yǎng)，定期進行專項保養(yǎng)，以維持機件的壽命，確保行車安全。十一、車輛需要維修時，由駕駛人員提出申請，經(jīng)中心領導同意并填寫派修單，報管理科批準后方可到指定的修理廠進行維修，做到材料交舊領新。車輛維修完畢需當場進行驗車，確保維修質(zhì)量，廠家結賬時應憑駕駛員簽字的維修明細清單和車管人員簽字的派修單按月到財務科結帳，否則財務部門不得報銷。送貨駕駛員管理辦法一、送貨駕駛員必須牢固樹立客戶至上的思想，堅持“及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗”的工作宗旨，遵循“三步配送法”進行送貨服務。第一步是：熟悉路線，掌握分布；第二步是：問候、確認、交接、核對、簽名；第三步是：查看、詢問、記錄

4、。努力工作，熱心為客戶服務，保質(zhì)保量完成任務，嚴格按貨票地址送貨。二、送貨駕駛員應按照現(xiàn)代物流的要求，為客戶全過程、全方位的配送服務。嚴格按照物流配送規(guī)定的程序和要求送貨。三、在送貨過程中，送貨駕駛員要有高度的責任感，堅持“人貨上車，負責到底”的原則做好送貨安全工作，確保車輛、貨物、人身、現(xiàn)金等的安全。四、送貨駕駛員要嚴格執(zhí)行配送管理規(guī)定，做好自我約束、自我管理，嚴格按既定的送貨路線進行送貨，不得無故脫離送貨軌跡。五、裝貨前，送貨駕駛員應及時準確地按照貨票序號，并與分揀員共同驗號、劃號和裝車，核對無誤后方可出車，有問題及時匯報。六、送貨時，送貨駕駛員應將貨物送到客戶店前或指定地點，送貨駕駛員不

5、得任意改變交貨地址。七、送貨駕駛員應按要求逐戶送貨，先按照貨票序號、店名在車上找出該戶貨物，核對無誤后，交到客戶手中，交接要清楚無誤。離開車時，必須鎖好車門窗，否則，丟失貨物送貨駕駛員應承擔責任。八、送貨駕駛員應認真做好貨物交接工作，同客戶當面驗貨，清點貨物的數(shù)量和品牌，并要求客戶在貨票上簽字確認。九、對送貨過程中發(fā)現(xiàn)的褶皺卷煙、漏噴碼卷煙要及時登記并給客戶及時調(diào)換，要耐心細致地向客戶做好解釋工作，所調(diào)換卷煙要在與客戶約定的時間內(nèi)及時送達十、送貨駕駛員在送貨的過程中遇客戶店內(nèi)沒人時，應和客戶經(jīng)理聯(lián)系由客戶經(jīng)理進行處理；客戶經(jīng)理無法處理的向配送部匯報，并將貨物退交到大庫，同保管員辦理交接登記手續(xù)，嚴禁私自處理貨物。十一、送貨駕駛員在送貨過程中，不準吃拿卡要客戶的物品，嚴禁與客戶做私下違規(guī)交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅查處。送貨駕駛員不準利用工作之便摻假或倒賣其他非法渠道卷煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無論數(shù)量多少，將對當事人給予行政處理，造成經(jīng)濟損失的由其個人承擔，情節(jié)嚴重的，移送司法機關處理。十二、送貨駕駛員應按規(guī)定時間內(nèi)及時出車，在送貨過程中，不準改變路線。送貨任務完成后及時歸隊，不能及時歸隊的應及時報告情況。在送貨全過程完畢后，應清洗車輛，并根據(jù)當天配送服務情況，填寫好送貨日志，及時反饋信息。十三、送貨駕駛員應按規(guī)定要求，積極做好客戶的