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文檔簡介
1、1 2 3 4 5 善于利用各種自己熟悉的關(guān)系 與每一個人洽談時,都應(yīng)有計劃地要求對方 介紹兩、三位也需要相同產(chǎn)品或服務(wù)的人。 應(yīng)注意了解和掌握每一顧客的背景情況,這 在推銷工作用品時尤其重要。 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 一般不會拒絕別人對他的安排,或者不 會多次拒絕。他們還往往喜歡別人為自 己做周到的安排,所以對這樣的客戶一 定要明確下次的訪問日期,哪怕被拒絕 之后還要再換一個時間,再定一次。 :往往不喜歡被人安排指定約會時間,對 這類客戶,可以先試探一下給他兩個以 上的選擇,或者干脆問他“什么時間比
2、 較好”,在他指定的日期、時間段做每 月的固定拜訪。 27 離開要和來時一樣恭敬;離開要和來時一樣恭敬; 關(guān)門時動作要溫和;關(guān)門時動作要溫和; 再次表示禮貌的態(tài)度和感謝。再次表示禮貌的態(tài)度和感謝。 28 不提出談話的結(jié)論 假裝忘記而約定下次再談 推銷自己,令對方對你信任(減少再訪的抗拒) 將研究題目給予客戶 客戶不在時,可留下名片及廣告資料,同時必須 預(yù)約下次會談的時間。 客戶不在時,對于接待的人,必須給予良好的印 象并簡單積極地解答其問題,那么在再訪時他們 將給予你有力的幫助。 29 留下商品目錄、資料、模型等能引起客戶關(guān)心的東西 向他聲明,你會再來拜訪,并留下產(chǎn)品的促銷方案 (前次訪問結(jié)束時,如果贈送樣品、模型、試用品或 與產(chǎn)品相
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