員工培訓(xùn)存在的問題與對(duì)策研究

1、目錄摘 要3ABSTRACT4一、緒論5（一）研究背景和意義5（二）研究現(xiàn)狀5（三）研究方法6二、 相關(guān)理論7（一）概念7（二）員工培訓(xùn)的作用7三、 中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀8（一）基本情況8（二）培訓(xùn)現(xiàn)狀9（三）管理體系9四、 中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)存在的問題10（一）培訓(xùn)策略不合適10（二）考核體系不完善10（三）培訓(xùn)理念老舊11（四）培訓(xùn)體系不科學(xué)11五、 解決方法12（一）調(diào)整策略12（二）完善考核制度12（三）創(chuàng)新理念13（四）建立科學(xué)的培訓(xùn)體系14六、 總結(jié)14致謝15參考文獻(xiàn)15員工培訓(xùn)存在的問題與對(duì)策研究摘 要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，各種新興行業(yè)逐漸興起并迅猛發(fā)展，在短時(shí)間內(nèi)突破各

2、種行業(yè)難題。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷增減，為了跟上時(shí)代的發(fā)展，提高企業(yè)地位，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中穩(wěn)步發(fā)展。很多企業(yè)和公司也致力于新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)，為企業(yè)的發(fā)展提供了重要的保障。但是企業(yè)發(fā)展的影響因素是多種多樣的，并不僅僅是加大研發(fā)力度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的員工是企業(yè)重要的組成部分，員工的工作效率和工作質(zhì)量直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。目前，我國(guó)存在很多企業(yè)，在員工培訓(xùn)方面還存在一些問題。為了企業(yè)良好穩(wěn)步的發(fā)展，本文對(duì)目前中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)當(dāng)中存在的問題著手，通過(guò)對(duì)目前中國(guó)聯(lián)通存在問題進(jìn)行科學(xué)合理的分析，再結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況，針對(duì)目前存在的問題提出科學(xué)合理的解決對(duì)策。關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn)；存在問題；解

3、決對(duì)策；中國(guó)聯(lián)通ABSTRACT With the development of the economy and the advancement of science and technology, various emerging industries have gradually emerged and developed rapidly, breaking through various industry problems in a short period of time. The competition between enterprises continues to increas

4、e and decrease, in order to keep up with the development of the times, improve the status of enterprises, and develop steadily in the fierce competition. Many companies and companies are also committed to the research and development of new technologies and new products, which provide an important g

5、uarantee for the development of enterprises. However, the influencing factors of enterprise development are diverse, and it is not only to increase research and development efforts, but also to enhance the competitiveness of enterprises. The employees of the enterprise are an important part of the e

6、nterprise. The work efficiency and quality of the work directly affect the survival and development of the enterprise. At present, there are many enterprises in China, and there are still some problems in employee training. For the good and steady development of the company, this paper starts with t

7、he problems existing in the current Chinese enterprises. Through scientific and reasonable analysis of the existing problems, combined with the actual situation of their own development, this paper proposes scientific and reasonable solutions to the existing problems.KEY WORDS：employee training; exi

8、sting problems; solutions；China Unicom員工培訓(xùn)存在的問題與對(duì)策研究一、緒論（一）研究背景和意義我國(guó)當(dāng)前存在的各種國(guó)有企業(yè)和私有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要的地位。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，很多企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)也面臨各種各樣的壓力。企業(yè)的發(fā)展受到多種途徑的壓力，這些壓力不僅來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷增大。包括用戶需求的不斷提升，競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增大，各種新技術(shù)的研發(fā)等。為了企業(yè)能夠良好的發(fā)展，同時(shí)為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的效益，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工的管理研究是很有必要的。只有能夠更好的了解和掌握企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)和管理現(xiàn)

9、狀和存在的問題，才能提出合理的解決辦法，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。企業(yè)內(nèi)部的管理運(yùn)營(yíng)對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用，尤其是在我國(guó)的各種大中型企業(yè)當(dāng)中，隨著用戶要求不斷提高，新技術(shù)研發(fā)需求不斷上漲的情況下，快速高效的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能夠幫助公司提高自身的優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”提出以后，很多公司結(jié)合企業(yè)自身存在的問題，不斷調(diào)整自身的運(yùn)營(yíng)管理策略，從而提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的員工是為企業(yè)創(chuàng)造效益的主力軍，員工的素質(zhì)直接影響企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面還存在很多問題，清晰的了解和掌握當(dāng)前員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和存在的問題，對(duì)于解決當(dāng)前問題，更好的發(fā)展企業(yè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。（二）

10、研究現(xiàn)狀在國(guó)外很多西方國(guó)家，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)情況，起步較早，在上世紀(jì)就開始研究，發(fā)展到現(xiàn)在基本上已經(jīng)形成完備的員工培訓(xùn)管理體系。早期的員工培訓(xùn)理論源于20世紀(jì)初，最初的員工培訓(xùn)理論是科學(xué)管理理論。早在1911年，佛雷德克里.泰勒出版了科學(xué)管理四大原則。這是第一次從理論上說(shuō)明了培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的支撐作用。同時(shí)期的馬克思.韋伯，認(rèn)為在理想的企業(yè)組織中，員工必須經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)才能獲得良好的組織績(jī)效。1913年，雨果.芒斯特伯格出版了心理學(xué)與工業(yè)效率一書。隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的不斷發(fā)展，員工的培訓(xùn)制度也不斷得到完善。當(dāng)前國(guó)內(nèi)的相關(guān)專家和學(xué)者主要是從理論的角度出發(fā)對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行研究，梁建提出應(yīng)當(dāng)將人力資源的

11、開發(fā)和管理合并成為一個(gè)整體，從而進(jìn)行研究；王鵬等人認(rèn)為培訓(xùn)的關(guān)鍵是要采納員工的意見和建議，并根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估；田恩舜等人則認(rèn)為員工的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)是由內(nèi)部和外部環(huán)境影響而產(chǎn)生的。并提出，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)?shù)玫綉?yīng)有的重視，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（三）研究方法本文主要采取文獻(xiàn)資料法對(duì)當(dāng)前的員工培訓(xùn)存在的問題進(jìn)行分析，首先，利用圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)查閱大量的相關(guān)資料。然后對(duì)這些資料進(jìn)行歸納和整理，以便于接下來(lái)對(duì)資料進(jìn)行分析。最后根據(jù)整理好的資料，對(duì)當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)當(dāng)中存在的問題進(jìn)行分析，并結(jié)合相關(guān)專家和學(xué)者的研究資料，提出符合實(shí)際的、科學(xué)合理的建議。2、 相關(guān)理論（一）概念員工培訓(xùn)通常情況下指的是，企業(yè)和

12、公司為了自身發(fā)展的需要，從而組織開展的業(yè)務(wù)和培訓(xùn)人才的需要。采取的各種形式的、對(duì)員工進(jìn)行的、有計(jì)劃、有目的管理活動(dòng)。通常的形式有公開課、內(nèi)訓(xùn)等。通常情況下包括員工的技能培訓(xùn)和員工的素質(zhì)培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式也是多種多樣，主要有講授法、視聽技術(shù)發(fā)、討論法、案例研討法等等。企業(yè)的員工培訓(xùn)對(duì)于提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力、提高生產(chǎn)效益等具有重要的作用。培訓(xùn)的效果并不取決于個(gè)人，而是取決于企業(yè)這個(gè)整體。當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)都會(huì)開展對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)管理，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）員工培訓(xùn)的作用在我國(guó)，企業(yè)對(duì)于內(nèi)部員工的培訓(xùn)，通常是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高生產(chǎn)效益。企業(yè)的員工培訓(xùn)是直接提高企業(yè)員工技能的重要途徑，企業(yè)

13、通過(guò)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行員工培訓(xùn)，能為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能等。對(duì)于員工的敬業(yè)精神個(gè)職業(yè)素養(yǎng)方面也具有十分重要的意義。對(duì)于員工的培訓(xùn)屬于人力資本投入，通常比物質(zhì)資本投入起到的作用還重大。隨著中國(guó)科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)際地位的提高，我國(guó)的企業(yè)也開始重視對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)。有效的企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)，能夠提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)效果的好壞一般取決于企業(yè)這個(gè)整體，而不是參加培訓(xùn)的個(gè)人。對(duì)于員工的培訓(xùn)作用也是多種多樣，首先，通過(guò)員工培訓(xùn)，能夠提升企業(yè)內(nèi)部員工的歸屬感和主人翁的責(zé)任感。對(duì)企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)的越充分，就越能充分發(fā)揮員工人力資源的價(jià)值，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。其次，通

14、過(guò)員工培訓(xùn)能夠增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)結(jié)力、凝聚力和向心力。通過(guò)員工培訓(xùn)，塑造優(yōu)秀良好的企業(yè)文化，從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。然后，通過(guò)員工培訓(xùn)，能夠提升員工的整體素質(zhì)，從而提升企業(yè)的整體發(fā)展前景。最后，通過(guò)員工培訓(xùn)，能夠使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下站穩(wěn)腳跟。3、 中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀（一）基本情況我國(guó)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展大國(guó)，我國(guó)的企業(yè)主要包括國(guó)有企業(yè)和私有企業(yè)。目前，我國(guó)很多企業(yè)逐漸意識(shí)到對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，能夠提高員工的綜合素質(zhì)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)聯(lián)通就是這些企業(yè)當(dāng)中的組成部分，中國(guó)聯(lián)通的員工培訓(xùn)從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)主要包括對(duì)員工的技能進(jìn)行培訓(xùn)和對(duì)員工的素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)。中國(guó)聯(lián)

15、通員工的技能培訓(xùn)通常是針對(duì)企業(yè)崗位需求而進(jìn)行的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行特定崗位培訓(xùn)，具有崗位特殊性。中國(guó)聯(lián)通員工的素質(zhì)培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)員工的整體素質(zhì)方面進(jìn)行培訓(xùn)，沒有針對(duì)性和特別要求，主要的目的是對(duì)員工的心理素質(zhì)、工作態(tài)度和工作習(xí)慣等方面的培訓(xùn)。中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)的方法也是多種多樣，這些不同的培訓(xùn)方法主要是根據(jù)不同的培訓(xùn)目的和培訓(xùn)要求設(shè)立的。主要包括講授法、視聽技術(shù)法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學(xué)法、互動(dòng)小組法、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法、個(gè)別指導(dǎo)法等多種方法。這些不同的方法適合不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。中國(guó)聯(lián)通的講授法是最傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)方式，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用靈活，易于操作，也是我國(guó)企業(yè)應(yīng)用最廣泛的

16、員工培訓(xùn)方法。主要是進(jìn)行一些理論性知識(shí)的講授，缺點(diǎn)就是單向傳遞信息，反饋性較差。試聽技術(shù)法主要是指通過(guò)運(yùn)用各種投影工具等對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)于被培訓(xùn)的員工來(lái)說(shuō)，易于接受，直觀鮮明。缺點(diǎn)是反饋與實(shí)踐效果差，購(gòu)買成本高。討論法通常以演講的方式為主，學(xué)員可以與演講者進(jìn)行交流。案例研討法指的是通過(guò)對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)背景資料，讓其尋找合適的解決方法。這種方法運(yùn)行成本較低，反饋效果好，對(duì)于學(xué)員解決問題的能力具有很好的效果。不同的培訓(xùn)方法適合不同的培訓(xùn)場(chǎng)景和培訓(xùn)要求，我國(guó)對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性方面研究起步晚于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。目前，我國(guó)意識(shí)到員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用，并逐漸開始重視企業(yè)對(duì)

17、員工進(jìn)行培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，各行各業(yè)發(fā)展迅速。很多新型企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，各種創(chuàng)業(yè)公司不斷出現(xiàn)。隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)各種公司的增多，同行競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力越來(lái)越大。各個(gè)公司和企業(yè)都開始致力于提高企業(yè)的核心技術(shù)，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是企業(yè)的工作人員是企業(yè)的重要組成部分，是為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)創(chuàng)造效益的個(gè)體。中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展不能僅僅依靠技術(shù)的創(chuàng)新，中國(guó)聯(lián)通員工的職業(yè)技能和整體才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著我國(guó)國(guó)際地位的提高，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的貿(mào)易合作也變得頻繁，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的一些管理經(jīng)營(yíng)理念是十分先進(jìn)的，這些對(duì)于我國(guó)企業(yè)的管理和發(fā)展是有一定的啟發(fā)的。我國(guó)開始意識(shí)到對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行

18、培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，并逐漸重視我國(guó)企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的內(nèi)容。隨著經(jīng)濟(jì)全球化等各種因素的出現(xiàn)，我國(guó)的企業(yè)也將面臨著增長(zhǎng)放緩、運(yùn)營(yíng)成本增大的問題。與此同時(shí)，凈利潤(rùn)的下降也為我我國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)帶來(lái)了挑戰(zhàn)和壓力，為了應(yīng)對(duì)各種不斷出現(xiàn)的問題，我國(guó)的企業(yè)也在不斷調(diào)整自身的運(yùn)營(yíng)策略和管理方式，變化最大的是員工培訓(xùn)方面的內(nèi)容，這標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方式改變的開始。為了能夠應(yīng)對(duì)涌現(xiàn)出的各種壓力和挑戰(zhàn)，中國(guó)聯(lián)通也在不斷的致力于運(yùn)營(yíng)管理策略的調(diào)整、新技術(shù)的研發(fā)等，尤其是把供應(yīng)鏈管理優(yōu)化放到了戰(zhàn)略位置。并且不斷的尋找低成本、高效率的服務(wù)，不斷提高自身價(jià)值，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。盡管中國(guó)聯(lián)通意識(shí)到并逐漸重視

19、員工培訓(xùn)這一重要內(nèi)容，但是由于我國(guó)員工培訓(xùn)制度的發(fā)展起步階段較晚，較西方發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大的差距。目前，中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)制度還存在著各種各樣的問題，中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)制度體系發(fā)展的還不完善。還需要企業(yè)和國(guó)家共同努力，為我國(guó)的企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的員工培訓(xùn)體系制度。（三）管理體系隨著用戶數(shù)量的不斷增加和企業(yè)種類的不斷豐富，我國(guó)的各種企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷上升，為中國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不小的壓力。各種終端、服務(wù)和應(yīng)用越來(lái)越多，對(duì)我國(guó)企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)要求也越來(lái)越高，這就需要中國(guó)聯(lián)通公司能夠有足夠強(qiáng)大的技術(shù)來(lái)支撐如此龐大的用戶數(shù)目。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通公司的各種管理體系和管理系統(tǒng)也需要不斷的完善來(lái)適應(yīng)日益增加的用戶數(shù)量。中

20、國(guó)聯(lián)通的管理體系體現(xiàn)的是中國(guó)聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)能力，所以管理體系是十分重要的結(jié)構(gòu)。為了能夠應(yīng)對(duì)涌現(xiàn)出的各種壓力和挑戰(zhàn)，中國(guó)聯(lián)通也在不斷的致力于運(yùn)營(yíng)管理策略的調(diào)整、新技術(shù)的研發(fā)等，尤其是把供應(yīng)鏈管理優(yōu)化放到了戰(zhàn)略位置。并且不斷的尋找低成本、高效率的服務(wù)，不斷提高自身價(jià)值，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下站穩(wěn)腳跟。中國(guó)聯(lián)通員工的培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)于中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)的管理體系必須更加完善，才能保證培訓(xùn)的效果。中國(guó)聯(lián)通的員工培訓(xùn)管理體系還需要更加完善，才能適應(yīng)市場(chǎng)快速變化的時(shí)代。4、 中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)存在的問題（一）培訓(xùn)策略不合適培訓(xùn)策略是一個(gè)中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)的核心內(nèi)容，一個(gè)良好

21、的培訓(xùn)策略對(duì)于中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展是十分重要的。通常情況下，培訓(xùn)策略指的是在企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)策略的條件下，通過(guò)制定最終的目標(biāo)而采取的員工培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)方法。培訓(xùn)策略是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的重要環(huán)節(jié)，是使企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和預(yù)期的目標(biāo)一致的重要手段。培訓(xùn)策略對(duì)于企業(yè)的管理和生產(chǎn)起著重要的指導(dǎo)性作用，是員工培訓(xùn)管理的根本性策略。在中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部，由于員工培訓(xùn)制度發(fā)展的并不完善，導(dǎo)致中國(guó)聯(lián)通制定的員工培訓(xùn)策略并不適合企業(yè)的發(fā)展，甚至對(duì)于中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展不能起到積極的促進(jìn)作用。員工培訓(xùn)策略的不合適直接影響培訓(xùn)效果，對(duì)于中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展也非常重要。（二）考核體系不完善中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)包括從培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的設(shè)計(jì)到培

22、訓(xùn)的具體實(shí)施，中國(guó)聯(lián)通員工管理貫穿著整個(gè)企業(yè)的整個(gè)框架結(jié)構(gòu)，是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是通過(guò)投入勞動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的過(guò)程。中國(guó)聯(lián)通的運(yùn)營(yíng)體系幾乎包含企業(yè)的各個(gè)部門，所以中國(guó)聯(lián)通的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程需要企業(yè)當(dāng)中各個(gè)部門相互合作、積極配合。各個(gè)部門的相互協(xié)調(diào)能力判斷一個(gè)企業(yè)發(fā)展程度的重要指標(biāo)。對(duì)于中國(guó)聯(lián)通的員工的培訓(xùn)只是第一個(gè)步驟，培訓(xùn)效果是衡量整個(gè)培訓(xùn)是否有效的重要指標(biāo)。中國(guó)聯(lián)通不僅要做好員工培訓(xùn)工作內(nèi)容和方式的設(shè)計(jì)，還要做好培訓(xùn)以后的考核體系，不僅能夠?qū)T工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，還能對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。從而對(duì)于培訓(xùn)效果的好壞有一個(gè)定量的分析，對(duì)于企業(yè)的預(yù)期發(fā)展提供參考。但是目前中國(guó)聯(lián)通員工

23、培訓(xùn)體系的考核制度還不完善，很多培訓(xùn)進(jìn)行完以后不能很好的對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的掌握，這對(duì)于中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展是不利的。（三）培訓(xùn)理念老舊由于中國(guó)聯(lián)通的工作人員人數(shù)眾多，為了促進(jìn)員工工作的積極性，必然需要一套完善、良好的培訓(xùn)管理體系，對(duì)中國(guó)聯(lián)通員工的工作進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。中國(guó)聯(lián)通的運(yùn)營(yíng)管理和生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)涉及到各個(gè)部門的各個(gè)人員。中國(guó)聯(lián)通的運(yùn)營(yíng)管理成本不僅僅包括這些工作人員，還包括運(yùn)營(yíng)的時(shí)間、質(zhì)量和時(shí)間等。根據(jù)不同的需求，培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和體系也是多種多樣，所以，一個(gè)客觀完善的培訓(xùn)系統(tǒng)就顯得格外重要。中國(guó)聯(lián)通培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想就是培訓(xùn)理念，培訓(xùn)理念是企業(yè)員工管理的核心。但是中國(guó)聯(lián)通目前企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)理念還

24、存在一些問題，很多企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的理念還處于比較落后的時(shí)期。中國(guó)聯(lián)通的員工培訓(xùn)制度本來(lái)起步就晚于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通現(xiàn)存的很多培訓(xùn)理念已經(jīng)不適合當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展，很多理念老舊。（四）培訓(xùn)體系不科學(xué)中國(guó)聯(lián)通的員工培訓(xùn)體系是對(duì)員工培訓(xùn)的整體規(guī)劃，因此在員工培訓(xùn)當(dāng)中具有重要的作用。員工培訓(xùn)體系是對(duì)于員工培訓(xùn)政策和方法實(shí)施的總綱，中國(guó)聯(lián)通的員工培訓(xùn)體系的好壞對(duì)于員工培訓(xùn)方法和內(nèi)容的落實(shí)具有十分重要的作用，直接影響培訓(xùn)效果的好壞，從而影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。盡管中國(guó)聯(lián)通對(duì)于員工培訓(xùn)的重視程度有了很大的提高，中國(guó)聯(lián)通也確實(shí)采取各種各樣的方法對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。但是由于中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)

25、制度的發(fā)展并不完善，在中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部還存在著培訓(xùn)體系不合理的現(xiàn)象。中國(guó)聯(lián)通不能制定符合自身發(fā)展的科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。5、 解決方法（一）調(diào)整策略盡管我國(guó)當(dāng)前存在各種各樣的公司和企業(yè)，都快速發(fā)展并在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場(chǎng)份額當(dāng)中占有重要的地位，但是也要認(rèn)清企業(yè)自身存在的問題并根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。這就要求中國(guó)聯(lián)通的管理層和領(lǐng)導(dǎo)層具有敏銳的洞察全局的目光，把握發(fā)展全局，依據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況制定穩(wěn)妥可行的策略和方案，才能保證企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。中國(guó)聯(lián)通的很多培訓(xùn)管理策略已經(jīng)不再適合當(dāng)今時(shí)代企業(yè)的發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通需要從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略，保證企業(yè)更好的發(fā)展。策略的調(diào)整首先要符

26、合企業(yè)自身的發(fā)展情況，一切從實(shí)際出發(fā)，切不可假大空，完全照抄照搬其他企業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)策略。其次，任何策略調(diào)整的核心都是為用戶服務(wù)，堅(jiān)持用戶至上的原則，才能保證企業(yè)更加持久的發(fā)展。最后，任何運(yùn)營(yíng)管理的策略的最終目標(biāo)都是為企業(yè)帶來(lái)收益，應(yīng)當(dāng)盡量保證在低成本、高質(zhì)量完成的情況下，實(shí)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的最終效益。培訓(xùn)策略應(yīng)該服從于中國(guó)聯(lián)通的管理運(yùn)營(yíng)策略，但又高于中國(guó)聯(lián)通的運(yùn)營(yíng)管理策略，在中國(guó)聯(lián)通生產(chǎn)發(fā)展的同時(shí)提高中國(guó)聯(lián)通員工的生產(chǎn)和工作效率。（二）完善考核制度目前中國(guó)聯(lián)通的員工培訓(xùn)還是存在很多問題，盡管我國(guó)重視員工培訓(xùn)的重要作用，中國(guó)聯(lián)通也不斷的組織和實(shí)施各種方式的員工培訓(xùn)。但是在很多情況下，往往忽視了員工培訓(xùn)

27、的考核制度，僅僅實(shí)施員工培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)中國(guó)聯(lián)通員工實(shí)行了培訓(xùn)以后，很難對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行掌握和了解。只有對(duì)培訓(xùn)的效果掌握清楚，才能為員工培訓(xùn)的完善帶來(lái)便利。完善的員工培訓(xùn)考核制度是對(duì)員工培訓(xùn)的重要監(jiān)督和督促手段，是中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)效率的重要保障。中國(guó)聯(lián)通在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，運(yùn)營(yíng)和管理主要體現(xiàn)在對(duì)于各種制度的執(zhí)行、相關(guān)人員的調(diào)配以及各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)能力。俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩，不成方圓”，企業(yè)的規(guī)章制度就是企業(yè)的規(guī)矩，各種管理制度的有效實(shí)施是企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，是公司得以發(fā)展壯大的基石。管理制度是否能夠有效實(shí)行，主要體現(xiàn)各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)能力。各個(gè)部門協(xié)調(diào)發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通的各種生產(chǎn)、工作效率才能得到有

28、效的保障。評(píng)級(jí)體系和評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是十分重要的，一個(gè)好的評(píng)價(jià)體系能夠促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展。目前中國(guó)聯(lián)通的評(píng)級(jí)機(jī)制還不完善，需要不斷完善和改進(jìn)，從而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。為了促進(jìn)員工工作的積極性，必然需要一套完善、良好的評(píng)價(jià)體系，對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。中國(guó)聯(lián)通可以借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況，制定完善的員工培訓(xùn)考核制度。保障員工培訓(xùn)效果的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（三）創(chuàng)新理念創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的必要條件，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展必不可少的重要組成部分。由于中國(guó)聯(lián)通工作人員人數(shù)眾多，為了促進(jìn)員工工作的積極性，必然需要一套完善、良好的培訓(xùn)管理體系，對(duì)員工的工作進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。中

29、國(guó)聯(lián)通的運(yùn)營(yíng)管理和生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)涉及到各個(gè)部門的各個(gè)人員。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理成本不僅僅包括這些工作人員，還包括運(yùn)營(yíng)的時(shí)間、質(zhì)量和時(shí)間等。根據(jù)不同的需求，培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和體系也是多種多樣，所以，一個(gè)客觀完善的培訓(xùn)系統(tǒng)就顯得格外重要。培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想就是培訓(xùn)理念，培訓(xùn)理念是企業(yè)員工管理的核心。中國(guó)聯(lián)通的員工的培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)于員工培訓(xùn)的管理體系必須更加完善，才能保證培訓(xùn)的效果。我國(guó)的員工培訓(xùn)管理體系還需要更加完善，才能適應(yīng)市場(chǎng)快速變化的時(shí)代。對(duì)于中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)也需要?jiǎng)?chuàng)新，不能一味的抱著老套的培訓(xùn)理念對(duì)當(dāng)今發(fā)展的新企業(yè)。很多老舊的理念不適合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，所以中國(guó)聯(lián)通要不斷的提出創(chuàng)新的理

30、念，符合中國(guó)聯(lián)通發(fā)展的同時(shí)給企業(yè)帶來(lái)效益。（四）建立科學(xué)的培訓(xùn)體系對(duì)中國(guó)聯(lián)通員工進(jìn)行培訓(xùn)，并不僅僅是實(shí)施培訓(xùn)這么簡(jiǎn)單，在員工培訓(xùn)的背后必然存在著強(qiáng)大的培訓(xùn)體系。中國(guó)聯(lián)通的員工培訓(xùn)體系是對(duì)員工培訓(xùn)的整體規(guī)劃，因此在員工培訓(xùn)當(dāng)中具有重要的作用。中國(guó)聯(lián)通員工培訓(xùn)體系是對(duì)于員工培訓(xùn)政策和方法實(shí)施的總綱，中國(guó)聯(lián)通的員工培訓(xùn)體系的好壞對(duì)于員工培訓(xùn)方法和內(nèi)容的落實(shí)具有十分重要的作用，直接影響培訓(xùn)效果的好壞，從而影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。一個(gè)科學(xué)合理的培訓(xùn)體系對(duì)于企業(yè)的員工培訓(xùn)是十分必要的，直接影響著培訓(xùn)效果和培訓(xùn)內(nèi)容，從而從整體上影響企業(yè)的發(fā)展。盡管我國(guó)企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的重視程度有了很大的提高，很多公司和企業(yè)也確實(shí)采取各種各樣的方法對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。但是由于我國(guó)員工培訓(xùn)制度的發(fā)展并不完善，在很多企業(yè)內(nèi)部還存在著培訓(xùn)體系不合理的現(xiàn)象。很多企業(yè)不能制定符合自身發(fā)展的科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。中國(guó)聯(lián)通應(yīng)該從自身出發(fā)，建立科學(xué)完善的員工培訓(xùn)體系。6、 總結(jié)我國(guó)存