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文檔簡(jiǎn)介
1、xx高端養(yǎng)生會(huì)所整合營(yíng)銷傳播項(xiàng)目規(guī)劃楔子經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虮WC我們未必出錯(cuò),永遠(yuǎn)無法指引我們走向成功。每個(gè)企業(yè)的成功都有著自己的路徑,但沒有一個(gè)路徑是可以永遠(yuǎn)依賴的,我們必須不斷改變習(xí)慣。建立新的增長(zhǎng)模式和路徑依賴,成為今天的階段性戰(zhàn)略課題。xx高端養(yǎng)生會(huì)所簡(jiǎn)析初步印象是高端私人養(yǎng)生綜合體、的感覺,尚未升華至準(zhǔn)確的概念,這需要掌握細(xì)節(jié)并認(rèn)真定位,生成可以傳播的對(duì)外話術(shù),暫時(shí)可以理解為 高端養(yǎng)生會(huì)所。此案沒有基于同類同等級(jí)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)判斷,品牌結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷鏈條包容量更大,厘清并解析xx高端養(yǎng)生會(huì)所的各領(lǐng)域業(yè)態(tài)服務(wù)與營(yíng)銷手段非常重要,并以此構(gòu)建實(shí)效的傳播方案。由于時(shí)間關(guān)系,項(xiàng)目細(xì)目可能存在增減,需要深入溝通以確
2、定。一、營(yíng)銷系統(tǒng)1、營(yíng)銷企劃a 營(yíng)銷目標(biāo)與企業(yè)檢視資源,共同探討并制定相應(yīng)的卡種、會(huì)員政策、銷售額、銷售模式、品牌狀態(tài)等基本的營(yíng)銷目標(biāo),結(jié)合會(huì)所特色,實(shí)施目標(biāo)化管理。b營(yíng)銷問題分析不同的市場(chǎng)有不同的營(yíng)銷環(huán)境,涉及政府資源、潛在客戶、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域市場(chǎng)服務(wù)結(jié)構(gòu)、會(huì)員購(gòu)買因素等問題。c營(yíng)銷策略從企業(yè)資源及政府關(guān)系入手制定營(yíng)銷策略,確立攻擊的目標(biāo)與先后次序以及投入的服務(wù)結(jié)構(gòu),研究如何針對(duì)性的建立區(qū)域性營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。d 銷售模式建立不同的營(yíng)銷策略需要建立相應(yīng)銷售模式,并由此建立一整套運(yùn)作機(jī)制,來支撐整個(gè)業(yè)務(wù)體系及服務(wù)體系。e 開業(yè)促銷政策 根據(jù)營(yíng)銷策略及銷售模式,制定促銷政策,實(shí)現(xiàn)開業(yè)期間的會(huì)員卡銷售
3、目標(biāo)。2、產(chǎn)品包裝 這里所說的產(chǎn)品包裝并不僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的含義,而是圍繞整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)的包裝策劃,其目的在于通過各種行為方式傳達(dá)xx高端養(yǎng)生會(huì)所的品牌及服務(wù)信息,為潛在會(huì)員建立購(gòu)買依據(jù),通過帶有xx高端養(yǎng)生會(huì)所符號(hào)的產(chǎn)品銷售環(huán)境去影響會(huì)員群體的購(gòu)買決策意識(shí),并促進(jìn)成交。a產(chǎn)品創(chuàng)意命名b產(chǎn)品功能描述與賣點(diǎn)提煉c單類服務(wù)項(xiàng)目的廣告?zhèn)鞑ビ谜Zd銷售話術(shù)e視覺形象表達(dá)3、銷售工具策劃 a 紙質(zhì)工具會(huì)所形象畫冊(cè) a-01會(huì)所整體服務(wù)項(xiàng)目手冊(cè) a-02 服務(wù)及產(chǎn)品介紹折頁(食療、水療、檢測(cè)、抗衰) a-03 產(chǎn)品宣傳海報(bào)(食療、水療、檢測(cè)、抗衰) a-04 客戶拜訪函 a-05 客戶邀請(qǐng)函
4、 a-06 客戶答謝函 a-07 客戶確認(rèn)回執(zhí) a-08 b會(huì)籍工具 入會(huì)申請(qǐng)表 b-01會(huì)員章程 b-02 入會(huì)協(xié)議 b-03 會(huì)員須知 b-04 會(huì)籍封套 b-05c短信工具 會(huì)員服務(wù)告知短信落格 c-01 產(chǎn)品促銷短信落格 c-02 會(huì)員關(guān)懷短信落格 c-03 會(huì)員答謝短信落格 c-04 d網(wǎng)站建設(shè)(一期) 網(wǎng)站是會(huì)所展示與資訊發(fā)布的窗口,是會(huì)所進(jìn)行營(yíng)銷及推廣的必要平臺(tái)。作為“xx高端養(yǎng)生會(huì)所”更重要的是為會(huì)員提供尊貴的個(gè)性化服務(wù)。未來網(wǎng)站的達(dá)成目標(biāo)是全天候在線的咨詢專家,是會(huì)員的貼身個(gè)人理療師,是會(huì)員可以長(zhǎng)期依賴的健康管家。展示與咨訊界面及功能模塊規(guī)劃 d-01界面設(shè)計(jì)與后臺(tái)維護(hù)輔導(dǎo)
5、d-02 會(huì)員獨(dú)享入口及服務(wù)模式設(shè)計(jì) d-03 推廣方案與執(zhí)行輔導(dǎo) d-044、輔助服務(wù)的產(chǎn)品展示陳列a產(chǎn)品展示臺(tái)、精品柜b產(chǎn)品展示桌牌c產(chǎn)品展示立牌d產(chǎn)品展示展板e(cuò)產(chǎn)品立柱陳列f產(chǎn)品堆頭陳列h產(chǎn)品立柱陳列二、品牌系統(tǒng)1、xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌uspusp,即“獨(dú)特銷售賣點(diǎn)”,包括獨(dú)特性、銷售點(diǎn)、勸說力三個(gè)基本要點(diǎn),品牌的usp定位就是尋找品牌迎合會(huì)員需要的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備或沒有訴術(shù)過的、獨(dú)一無二的部分,以利于從眾多品牌中脫穎而出。axx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌整體識(shí)別系統(tǒng)xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌寫真 a-01 核心價(jià)值的建立 a-02 xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌形象建立 a-03 xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌聯(lián)想 a-
6、04 xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌個(gè)性建立 a-05 xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌標(biāo)準(zhǔn)建立 a-06 xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌聲音 a-07 xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌行為 a-08bxx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌傳播基本策略cxx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌管理平臺(tái)的搭建建議d結(jié)合品牌視覺部分形成xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌使用手冊(cè)2、xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌視覺vi 視覺識(shí)別系統(tǒng)(visual indentity)是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(cis)的一個(gè)組成部分,是運(yùn)用統(tǒng)一的視覺手段向外傳達(dá)企業(yè)信息的一種方式,它通過符號(hào)化的表現(xiàn)形式,建立xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌類別的視覺歸屬性。a基礎(chǔ)設(shè)計(jì) (沿用xx高端養(yǎng)生會(huì)所原標(biāo)識(shí)方案進(jìn)行延展細(xì)化)xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌標(biāo)
7、志、釋義 a-01標(biāo)志制圖法 a-02xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌標(biāo)準(zhǔn)字 a-03標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色、特有色 a-04xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌標(biāo)志基礎(chǔ)色 a-05標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字色彩應(yīng)用規(guī)范 a-06中文指定印刷字體 a-07英文指定印刷字體 a-08標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字的標(biāo)準(zhǔn)組合 a-09標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字的標(biāo)準(zhǔn)組合制圖法 a-10標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字的基本組合 a-11標(biāo)志與公司全稱組合模式 a-12標(biāo)志與會(huì)所全稱組合模式 a-13輔助圖形及標(biāo)準(zhǔn)制圖法 a-14xx高端養(yǎng)生會(huì)所品牌廣告語標(biāo)準(zhǔn)字 a-15標(biāo)志與輔助圖形組合應(yīng)用規(guī)范 a-16標(biāo)志與企業(yè)信息的基本組合 a-17標(biāo)志色彩禁用規(guī)范 a-18標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字組合禁用規(guī)范 a-19
8、標(biāo)志與司名全稱組合禁用規(guī)范 a-20標(biāo)志與會(huì)所全稱組合禁用規(guī)范 a-21b事務(wù)用品類名片 b-01a4信箋、便箋 b-02國(guó)內(nèi)信封(大、中、?。?b-03國(guó)際信封(大、中、?。?b-04傳真紙、電話留言條 b-05資料袋、文件夾標(biāo)簽 b-06word文件落格 b-07ppt文件落格 b-08紙質(zhì)榮譽(yù)證書、榮譽(yù)牌匾 b-09員工培訓(xùn)手冊(cè)落格 b-10紙杯、杯墊 b-11手提袋 b-12接機(jī)牌 b-13發(fā)票袋 b-14 c證件系統(tǒng)類工作證、臨時(shí)工作證 c-01貴賓證、來賓證 c-02媒體采訪證 c-03車輛出入證 c-04d會(huì)員卡類 會(huì)員卡 d-01 臨時(shí)會(huì)員卡 d-02 會(huì)員卡包裝 d-03 e
9、旗幟風(fēng)格類 公司旗幟 e-01 臺(tái)式立旗 e-02 f環(huán)境風(fēng)格類 前臺(tái)形象墻、公司地墊 f-01 公告欄、玻璃提示帶 f-02 保潔桶、煙灰缸 f-03 h指示風(fēng)格類 室內(nèi)導(dǎo)向牌 h-01 室外導(dǎo)向牌、禁止停車牌 h-02 辦公平面指引臺(tái) h-03 部門標(biāo)識(shí)牌 h-04 公共標(biāo)識(shí)牌 h-05 溫馨提示牌 h-06 警告提示牌 h-07 i 員工服飾類 管理人員制服 (冬、夏) i-01 職員制服 (冬、夏) i-02 領(lǐng)班制服(冬、夏) i-03 專家制服(冬、夏) i-04 服務(wù)員制服(冬、夏) i-05 技師制服(冬、夏) i-06 工程制服(冬、夏) i-07 保安制服(冬、夏) i-0
10、8 活動(dòng)t恤 i-09 微章、工號(hào)牌 i-10 領(lǐng)帶夾、領(lǐng)帶、紐扣、皮帶扣 i-11 j交通工具類 商務(wù)車 j-01 轎車 j-02 k公關(guān)文化類 生日卡 k-01 賀年卡 k-02 請(qǐng) 柬 k-03 感謝卡 k-04 l媒體風(fēng)格類 電視標(biāo)板 l-01 報(bào)紙、雜志標(biāo)版 l-02 網(wǎng)站標(biāo)版 l-03 戶外高炮標(biāo)版 l-04 電子屏、燈箱標(biāo)版 l-053、話術(shù)規(guī)范 a會(huì)所參觀接待話術(shù) b電話接聽話術(shù) c媒體突發(fā)事件應(yīng)對(duì)話術(shù)三、媒體系統(tǒng) xx高端養(yǎng)生會(huì)所所針對(duì)的群體是小眾群體,這就決定了她在媒體傳播上的指向性,其媒體表現(xiàn)趨向于低調(diào)而高雅的手法,媒體策略直接體現(xiàn)xx高端養(yǎng)生會(huì)所的品牌形象和服務(wù)品質(zhì)。a 傳播要素策劃與設(shè)計(jì)b媒體選擇與分析c 媒體策略與計(jì)劃d軟文撰寫e硬廣設(shè)計(jì)四、公關(guān)關(guān)系公關(guān)關(guān)系是xx高端養(yǎng)生會(huì)所樹立品牌和建立營(yíng)銷渠道的方式之一,良好的公共關(guān)系能促進(jìn)會(huì)籍的銷售和會(huì)員群體的口碑傳播
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