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1、 關(guān)于暑期煙草調(diào)查報(bào)告 背景介紹 伴隨著暑期的到來,全縣“升學(xué)宴”的高峰期又一次來臨,而與之相關(guān)而來的是煙草銷售量的持續(xù)走高。因此,浠水煙草實(shí)行的改革措施也比較令人關(guān)注,所以針對(duì)此種現(xiàn)象,我做了一些關(guān)于煙草改革的調(diào)查與報(bào)告。 具體措施 煙草局在滿足市場(chǎng)消費(fèi)的同時(shí),確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)。各市場(chǎng)部、客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)考生情況進(jìn)行摸底調(diào)查, 根據(jù)消費(fèi)者需要填寫用煙意向表,確保做到心中有數(shù);及時(shí)向卷煙經(jīng)營(yíng)戶宣傳貨源投放情況,指導(dǎo)零售戶進(jìn)行合理庫(kù)存儲(chǔ)備,并積極協(xié)助消費(fèi)者與卷煙零售戶進(jìn)行溝通,根據(jù)用煙意向表訂購(gòu)卷煙。各片區(qū)客戶經(jīng)理和戶管員加強(qiáng)本片區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管和宣傳工作,指導(dǎo)客戶就當(dāng)前貨源的供應(yīng),做好“升學(xué)宴”用煙銷售
2、的庫(kù)存儲(chǔ)備。 長(zhǎng)期規(guī)劃 一、進(jìn)一步強(qiáng)化卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管。針對(duì)浠水卷煙市場(chǎng)監(jiān)管面臨的突出問題,主動(dòng)爭(zhēng)取縣委政府的重視,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門的支持,強(qiáng)化“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)管、煙草主抓”的工作機(jī)制,始終保持高壓強(qiáng)管態(tài)勢(shì),繼續(xù)開展卷煙打假市場(chǎng)整頓專項(xiàng)行動(dòng),從嚴(yán)打擊涉煙違法犯罪活動(dòng),進(jìn)一步加大無證戶消除力度,努力實(shí)現(xiàn)卷煙市場(chǎng)秩序根本好轉(zhuǎn),讓全縣人民抽上“放心煙”。二、進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣行政許可。公示煙草專賣行政許可依據(jù)、程序、時(shí)限等內(nèi)容,廣泛征求社會(huì)各界意見,加快修訂我縣卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)定,并舉行聽證,堅(jiān)持“分類處理、打疏結(jié)合”的原則,按照“許可一批、勸退一批、取締一批”的工作要求,務(wù)實(shí)地解決卷煙無證經(jīng)
3、營(yíng)問題,提高依法行政的水平。三、進(jìn)一步廣泛宣傳煙草專賣法律。去年以來,全國(guó)人大和工信部先后修訂了煙草專賣法、煙草專賣行政處罰程序規(guī)定,最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于辦理非法生產(chǎn)、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的司法解釋,三部涉煙法律文件的出臺(tái),進(jìn)一步鞏固了煙草專賣制度,我們將持續(xù)廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策,提高各層面的煙草專賣意識(shí),維護(hù)法律的尊嚴(yán),維護(hù)廣大消費(fèi)者和合法經(jīng)營(yíng)者的利益。四、進(jìn)一步提升卷煙營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“想得要更多,做得要更好”的營(yíng)銷服務(wù)理念,向經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)提供貨源信息,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),每周開展一次上門服務(wù)活動(dòng),確保3000多個(gè)經(jīng)營(yíng)戶訂購(gòu)的卷煙100
4、%送貨上門,提高經(jīng)營(yíng)戶的滿意度和忠誠(chéng)度。五、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍教育管理。以“三提”活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),倡導(dǎo)立足崗位做人,立足崗位成才,立足崗位建業(yè),營(yíng)造一個(gè)良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)廉潔自律教育,樹立良好的社會(huì)形象,堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、以煙謀私。 這些規(guī)劃是煙草公司對(duì)煙草部門的承諾與保證,維護(hù)了廣大煙草消費(fèi)者的利益 銷量情況 此次暑假期間,筆者調(diào)查了各個(gè)煙草經(jīng)營(yíng)部門的銷售情況 本年煙草銷售情況 本年 煙草銷售情況數(shù)據(jù)分析 總體來說本年年暑假期間的煙草銷售量是好于本年年的銷售水平的,業(yè)績(jī)提高了6%個(gè)單位。所以筆者覺得本年銷售量的提升與煙草改革的成功實(shí)施有著密切的關(guān)系,銷售量大幅上升,大家對(duì)煙草的信賴也在逐步提高。 總結(jié) 此次實(shí)踐活動(dòng)只是比較淺顯的調(diào)查
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