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1、煙草專賣公司員工學習交流心得體會“力盡不知熱,但惜夏日長?!痹鲁?、3兩日,參加了宣城煙草法規(guī)、專賣學習小組赴煙草學習交流,此次之行,旨在通過學習、交流,借鑒兄弟單位的先進工作經(jīng)驗,找準不足,進一步的提升法規(guī)和專賣的工作質(zhì)量。同時也是踐行“235”教育活動的一次實際行動。有幸參與,同行之人無不感覺機會來之不易,大家也因此猶為珍惜,雖正值盛夏之際,日日高溫相伴,天天烈日隨行,但絲毫不影響大家高漲的學習熱情。短短的兩天時間,瞬間即逝,驀然回首,座談時的知無不言、言無不盡,參觀學習時的耐心講解、坦誠交流,攀山登巖時的手拉手齊心協(xié)力、激流浪拍時的心連心同舟共濟,仍然歷歷在目,直讓人感嘆炎炎夏日也是來去

2、匆匆! 此次交流學習雖然時間不長,但收獲不小,使我們但開闊了視野,拓寬了思路,更新了知識,感受頗深??偨Y起來有以下幾點:感受一:準備充分,有備而來。出發(fā)之前,帶隊領導就通過了學習須知告之了我們此行的目的與要求,進一步明確了學習目標。同行17人,根據(jù)法規(guī)、專賣不同崗位劃分為兩個學習小組,確定小組長,分解與細化各自的學習任務,并突出重要的學習要點,確保學習、交流工作有的放矢,準備工作充分,學習內(nèi)容針對性很強。感受二:形式新穎,內(nèi)容豐富。此次學習交流,以座談、參觀學習為主,期間還穿插了戶外運動,時間安排緊湊,形式新穎,主題鮮明,突出了交流學習的主旋律。首日的座談、參觀學習過后,我們來到了石臺縣,開展

3、戶外運動訓練。石臺縣雖小,但山清水秀,風景如畫,旅游資源非常豐富,在這里我們登百丈崖、淌怪潭水,忽將略顯緊張的身心,置身于山水旖旎的秀麗風光里,身臨其境的感受到了原生態(tài)的自然景色。論語有云:“智者樂水、仁者樂山”, 在這里感受到了山之雄偉、廣闊,水之靈動、輕盈,從中我們獲得了更為廣闊的胸襟,以及更為敏捷的學習力與執(zhí)行力,大大的激發(fā)了工作的熱情。感受三:“有朋自遠方來不亦樂乎”,在細微之處見真情!走進市局座談會議室,是一杯清香的茶水,讓我看到了紙杯上的“細微見真情、服務到永遠”。后來,我才在偶然間發(fā)現(xiàn),全程陪同我們參觀學習的季科長,正是用熱情、周到的服務,詮釋了池煙“仁”文化的服務理念。3日清晨

4、,約好7點鐘準時出發(fā)的我們,陸續(xù)地來到了車輛旁邊,準備出發(fā)。由于我們?nèi)胱〉木频昃嚯x市中心有一段路程,臨近出發(fā)前季科長準時趕到,上車前,不經(jīng)意間聽見她說:“出門前得先把小孩這一天的生活先安排好,再加上家住的離這里比較遠,因此,磨蹭到了現(xiàn)在,真是不好意思?!彪S話音,我轉身望去,只見她臉頰流汗,手里提著一只白色小方便帶,依稀可以看見里面裝著一杯豆?jié){和兩個粽子。正是在這細小之處我發(fā)現(xiàn),因要全程陪同我們,做好后勤保障工作,季科長忙的連早餐也沒有時間去吃。當我們行程結束,揮手告別之時,看著她漸漸離我們遠去的背影,品味著這種細微、真情、直到永遠的服務讓人很受感動。感受四:對照比較,收獲顯著。1、重視隊伍建設

5、,專賣培訓獨具特色。在去年開展的全省煙草專賣技能大比武中,煙草六人參賽,其中就有五人進入前十,如此優(yōu)異的成績,正是他們未雨綢繆、獨具特色的培訓工作結出的累累碩果。特色之一,在時間選擇上?!耙蝗罩嬙谟诔?,一年之計在于春?!泵磕耆路菀蚤_展春季全員大培訓拉開帷幕,全年大培訓層次分明,共分為三個階段,每季度開展一次,時間跨度不長,可以溫故知新,鞏固成果,提高效率。特色二,在人員選擇上。重視加強中層、骨干力量的培訓,每年7、8月份定期開展培訓班,對專賣中層、骨干力量進行封閉集訓,以提高骨干力量,帶動隊伍整體素質(zhì)的提升。特色三,在內(nèi)容選擇上。培訓內(nèi)容全面,涵蓋理論、技能和作風,但根據(jù)不同的授訓對象,不

6、同培訓時間,重點開展不同內(nèi)容的培訓。比如春季培訓狠抓作風建設,撥高中層、骨干培訓內(nèi)容,學習技能教材迎接技能“大比武”等等。獨具特色的培訓背后,讓我感受到,成功從來就沒有捷徑,“今日瘋狂,明日輝煌”,吃得苦中苦,方能成為人上人!2、創(chuàng)新意識強,專賣工作要求精細化。在探討柔性執(zhí)法的時候,專賣科郝科長說:“對于柔性執(zhí)法,我們的要求是先內(nèi)后外,對內(nèi)進一步的規(guī)范自身行為,日常執(zhí)法行為規(guī)范與案件文書制作都有明確的標準與要求,努力做到依法行政、文明執(zhí)法;對外要維護相對人合法權益,堅持處罰與教育相結合原則,在行政處罰中,準確把握違法事實、情節(jié),合理定性,突出人性化管理。以柔性執(zhí)法工作為抓手,來促進各項專賣工作走向精細化?!闭窃诮徽勚校惺艿搅诵值軉挝坏南冗M工作經(jīng)驗和方法,值得我們?nèi)ニ伎寂c借鑒。眼下,正如火如荼的開展“235”教育實踐活動,行業(yè)上下正在通過各種方式方法,不斷推進各項工作上水平,通過學習,讓我感受到,做好工作離不開創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會有亮點,只有不斷

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