快遞公司分撥中心主管競聘演說稿

1、快遞公司分撥中心主管競聘演說稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，我認(rèn)為分撥中心的管理尤為關(guān)鍵，麻雀雖小五臟俱全，分撥牽扯到客服，仲裁，財務(wù)，后勤，網(wǎng)絡(luò)，車輛運營，等等一系列快件的處理環(huán)節(jié)，快遞行業(yè)通過郵政局出版整頓發(fā)行，快件的收派是快遞公司的主要收入來源，而快件的處理環(huán)節(jié)則是為快件的收派服務(wù)的，快件處理的好壞直接關(guān)系到快件收派的業(yè)務(wù)量，而分撥又是快件處理環(huán)節(jié)的重要組成部分，可見集散分撥的管理不容忽視。首先我個人方面需進(jìn)行下面四項工作提高自己達(dá)到適應(yīng)工作崗位的需要：1、加強學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好公司規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主

2、人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不計個人得失，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)分撥形象，維護(hù)班子形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，員工安心，網(wǎng)點滿意。2、履行職責(zé)，不斷強化決策管理。一是組織好員工進(jìn)行操作，真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供快件信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險，確保分撥業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好日常檢查計劃，按月組織對分撥進(jìn)行重點檢查及半年一次的全面檢查或?qū)ｍ棛z查，對檢

3、查出的問題及時進(jìn)行糾正。督促落實好整改快件遺失，破損，延誤，問題，重點做好分撥流程日常管理檢查。3、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著快遞業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我分撥要堅持內(nèi)控嚴(yán)密，運營安全，服務(wù)和效益良好展現(xiàn)分撥作用。因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，創(chuàng)新快遞操作服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我下一步重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對快件運輸過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合運管部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好與班車線經(jīng)停分撥的交接工作；實施好快件基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“公司與網(wǎng)點雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心

4、系萬家網(wǎng)點業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與公司共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅持做到定期或不定期組織操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為網(wǎng)點服務(wù)。在快遞操作規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、例會制等規(guī)范約束員工標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為快遞業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。其次我個人認(rèn)為，分撥的管理分三步走，人員的管理，賬務(wù)的管理，操作的管理一，人員管理：任何事情都是人來做的，天時，地利，人和而人和起決定作用，可見人員的管理很重要，1.思想教育，企業(yè)文化培訓(xùn)，讓員工感受到企業(yè)有前途，工作才有干勁，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)知，認(rèn)可，

5、熱愛，有榮辱感，上升到司興我榮司亡我恥的高度，上傳下達(dá)，基層員工責(zé)任心，中層干部上進(jìn)心，高層領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)心，三心合一，小型企業(yè)看老板，中型企業(yè)看制度，大型企業(yè)看文化，員工自覺奮進(jìn)加倍用心去工作，說明思想教育達(dá)標(biāo)到位。2.后勤保障， 給員工創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境，有吃住最好，基層員工收入不高，自我管控能力較弱 讓所有員工住在一起，既能減少員工的開支，為員工省下更多的錢，也能便于大家及時交流，工作配合更加和諧，有利于管理者及時把握員工，思想動態(tài)便于上一步思想教育的實施3.培訓(xùn)職業(yè)技能加人生計劃目標(biāo)刺激，給大家講明穩(wěn)定干一件工作比來回跳槽幾年后得到的利潤價值要高， 明確自己的人生定位，這樣通過前兩步的努

6、力加上第三步的計劃，穩(wěn)定員工就得到效果，因為一個企業(yè)人員的流失好比一個人慢慢的放血，如果新員工得不到及時的補充就好比一個人缺血就好衰老死掉，再者即使員工及時補充，但是還要對新進(jìn)人員培訓(xùn)等，操作還是要受影響的，所以我們要做好人員培訓(xùn)，保障操作質(zhì)量4.堅持用感情暖人，用制度管人，用企業(yè)文化育人，天天抓，不松懈，使得執(zhí)行力充分發(fā)揮，更好的運用于操作當(dāng)中，發(fā)揮分撥的職能。二，賬務(wù)管理：我對財務(wù)工作不是很熟，但我知道報銷流程，明確每一筆開支明細(xì)，做好登記，教育大家要有節(jié)約意識，公司的效益與我們的績效息息相關(guān)，要求大家有成本意識。公司有相關(guān)制度出臺，貼與操作場地明顯處，便于 組織大家學(xué)習(xí)，監(jiān)督，管控，通過

7、網(wǎng)點與分撥，員工與領(lǐng)導(dǎo)相互測評，讓大家理解競爭機制，充分體現(xiàn)公平公正的賬務(wù)監(jiān)督機制.三，操作的管理：做好上面兩條，操作環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做好工作日志，制作看板流程，標(biāo)明操作環(huán)節(jié)，注重容易失誤，錯分的地方，出現(xiàn)錯誤，及時批評改正 ，開會時重點說明，嚴(yán)格按照公司制定的操作流程標(biāo)準(zhǔn)實施，在具體的工作中，結(jié)合實際，提出合理的改進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)運路由，制定主管管組長，組長管員工，主管管員工的管理模式，監(jiān)督制度的落實。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。c29c91

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