中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)技能大賽電子商務(wù)技術(shù)競(jìng)賽規(guī)程

1、齊齊哈爾市第十一屆中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)技能大賽電子商務(wù)技術(shù)賽項(xiàng)規(guī)程一、賽項(xiàng)名稱電子商務(wù)技術(shù)二、競(jìng)賽目的通過(guò)競(jìng)賽，促進(jìn)高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，促進(jìn)職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三、競(jìng)賽方式和內(nèi)容（一）競(jìng)賽方式本賽項(xiàng)為團(tuán)體賽，以學(xué)校為單位組隊(duì)參賽，不得跨校組隊(duì)，每校限報(bào)2隊(duì)。每支參賽隊(duì)由3名選手（報(bào)名時(shí)需指明相應(yīng)角色）和2名指導(dǎo)教師組成。比賽分為3項(xiàng)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線交易和知識(shí)測(cè)試，用時(shí)3個(gè)小時(shí)。1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。應(yīng)利用本屆比賽執(zhí)委會(huì)提供的計(jì)算機(jī)、攝影器材、商品收納箱和工作臺(tái)等設(shè)備，在執(zhí)委會(huì)提供的系統(tǒng)上，完成比賽指定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)，即：商品拍攝、照片處理、商品

2、描述、照片上傳和論壇營(yíng)銷等。2.在線交易。應(yīng)利用模擬教學(xué)系統(tǒng)，完成比賽指定的在線交易任務(wù)（c2c電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程），完整地實(shí)現(xiàn)買家、賣家等角色的交易流程。3.知識(shí)競(jìng)賽。應(yīng)利用模擬教學(xué)系統(tǒng)，完成電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)試題的測(cè)試。（二）競(jìng)賽內(nèi)容本競(jìng)賽分為知識(shí)測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線交易等三個(gè)競(jìng)賽模塊。第一模塊：知識(shí)測(cè)試比賽時(shí)限：20分鐘。比賽技能：主要考查選手對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的識(shí)記、判別和靈活運(yùn)用程度，著重考查選手電子商務(wù)綜合職業(yè)素養(yǎng)。比賽形式：在專用模擬競(jìng)賽系統(tǒng)上，完成共計(jì)50個(gè)題目的測(cè)試任務(wù)。其中，判斷題20個(gè)，單選題20個(gè)，多選題10個(gè)。命題范圍：包括計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)

3、的應(yīng)用、電子商務(wù)支付體系、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識(shí)等。第二模塊：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比賽時(shí)限：與第三模塊在線交易合并計(jì)時(shí)160分鐘。比賽技能：主要考查選手對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和商品推廣等方面的技術(shù)，著重考察技術(shù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)處理的規(guī)范性和創(chuàng)新性，以及實(shí)踐操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和市場(chǎng)應(yīng)變等方面能力。比賽形式：比賽執(zhí)委會(huì)提供包含10件商品在內(nèi)的商品收納箱1個(gè)，參賽隊(duì)從中選擇3件不同材質(zhì)的商品進(jìn)行拍攝，每件商品要求拍攝5張不同角度的照片；對(duì)每張商品照片進(jìn)行添加水?。ㄋ∮擅}組提供）和美化處理；在專用模擬競(jìng)賽系統(tǒng)上，完成商品描述（商品分類、商品描述等）并上傳到網(wǎng)店；完成論壇發(fā)帖的操作，發(fā)帖內(nèi)容應(yīng)

4、突出對(duì)商品的宣傳推廣作用。第三模塊：在線交易比賽時(shí)限：與第二模塊在線交易合并計(jì)時(shí)160分鐘。比賽技能：主要考查選手對(duì)電子商務(wù)c2c業(yè)務(wù)流程的理解、操控能力,完成在交易過(guò)程中賣家、買家交易活動(dòng)。比賽形式：在模擬競(jìng)賽系統(tǒng)上，完成比賽指定的商品交易。賣家、買家的交易分別由組內(nèi)參賽選手分工完成。（三）競(jìng)賽項(xiàng)目指標(biāo)體系表1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（要點(diǎn)）1商品拍攝20%一商品拍攝5張圖片，圖片大小不超過(guò)500kb。照片清晰度高。照片能充分體現(xiàn)商品的屬性照片展示出產(chǎn)品的特色特點(diǎn)。2商品圖片處理20%水印添加。圖片整體效果和宣傳推廣。3商品描述與上傳30%商品分類。商品名稱（不超過(guò)30字）。商

5、品描述。4論壇營(yíng)銷30%帖子標(biāo)題。帖子內(nèi)容與排版。貼吧模塊創(chuàng)建（按照商品分類創(chuàng)建）。合計(jì) 100分表2 在線交易評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（要點(diǎn)）1買家60%下訂單，付款，簽收，申請(qǐng)退款2賣家40%發(fā)貨到物流，同意退款，簽收退還商品合計(jì) 100分表3 知識(shí)測(cè)試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（要點(diǎn)）1判斷題20題40%每題2分2單項(xiàng)選擇20題40%每題2分（在4個(gè)選項(xiàng)中選1個(gè)最佳答案）3多項(xiàng)選擇10題20%每題2分（在4個(gè)選項(xiàng)中選至少2個(gè)答案，少選或多選不得分）合計(jì) 100分四、競(jìng)賽規(guī)則1.選手報(bào)到后，不能更換參賽選手。2.商品收納箱和工作臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，由各代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在賽前抽簽決定參賽號(hào)。3參

6、賽選手必須是符合有關(guān)規(guī)定要求的中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及商貿(mào)類等相關(guān)專業(yè)的全日制在校生。各地教育行政部門把好選手資格審查關(guān)，如發(fā)現(xiàn)參賽選手資格不符，比賽組委會(huì)將取消其參賽資格，對(duì)賽后發(fā)現(xiàn)者將取消其獲獎(jiǎng)榮譽(yù)并追回獎(jiǎng)品和證書，同時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員及單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。五、評(píng)分原則及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定（一）評(píng)分方法的制訂原則本次大賽以技能考核為主，兼顧團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和職業(yè)道德素養(yǎng)綜合評(píng)定。（二）評(píng)分方法1.比賽時(shí)間：比賽時(shí)間共計(jì)3小時(shí)。2.項(xiàng)目順序：首先每一位選手必做知識(shí)測(cè)試項(xiàng)目；然后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和在線交易項(xiàng)目的比賽，其比賽順序和分工，由參賽隊(duì)自行商定。3.成績(jī)比例：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷占50%，在線交易占20%、知識(shí)測(cè)試

7、占30%（按三名選手得分的平均值作為折算依據(jù)），分項(xiàng)評(píng)分折算加計(jì)的總分為團(tuán)體比賽成績(jī)。（三）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定賽項(xiàng)設(shè)參賽選手團(tuán)體獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。獲得一等獎(jiǎng)的參賽隊(duì)指導(dǎo)教師由組委會(huì)頒發(fā)優(yōu)秀指導(dǎo)教師證書。六、申訴與仲裁（一）申訴1.參賽隊(duì)對(duì)不符合競(jìng)賽規(guī)定的設(shè)備、工具和軟件，有失公正的評(píng)判、獎(jiǎng)勵(lì)，以及對(duì)工作人員的違規(guī)行為等可提出申訴。2.申訴應(yīng)在競(jìng)賽結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)提出，超過(guò)時(shí)效不予受理。申訴時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的程序由參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向相應(yīng)賽項(xiàng)裁判委員會(huì)遞交書面申訴報(bào)告。報(bào)告應(yīng)對(duì)申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生的時(shí)間、涉及到的人員、申訴依據(jù)與理由等進(jìn)行充分、實(shí)事求是的敘述。事實(shí)依據(jù)不充分、僅憑主觀臆斷的申訴不

8、予受理。申訴報(bào)告須有申訴的參賽選手、領(lǐng)隊(duì)簽名。3.賽項(xiàng)裁判委員會(huì)收到申訴報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)申訴事由進(jìn)行審查，6小時(shí)內(nèi)書面通知申訴方，告知申訴處理結(jié)果。如受理申訴，要通知申訴方舉辦聽(tīng)證會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)；如不受理申訴，要說(shuō)明理由。4.申訴人不得無(wú)故拒不接受處理結(jié)果，不允許采取過(guò)激行為刁難、攻擊工作人員，否則視為放棄申訴。申訴人不滿意賽項(xiàng)裁委會(huì)的處理結(jié)果的，可向大賽高職組賽事仲裁工作組提出復(fù)議申請(qǐng)。（二）仲裁大賽采用兩級(jí)仲裁機(jī)制。賽項(xiàng)設(shè)仲裁工作組，賽區(qū)設(shè)仲裁委員會(huì)。賽項(xiàng)仲裁工作組接受由代表隊(duì)領(lǐng)隊(duì)提出的對(duì)裁判結(jié)果的申訴。大賽執(zhí)委會(huì)辦公室選派人員參加賽區(qū)仲裁委員會(huì)工作。賽項(xiàng)仲裁工作組在接到申訴后的2小時(shí)內(nèi)組織

9、復(fù)議，并及時(shí)反饋復(fù)議結(jié)果。申訴方對(duì)復(fù)議結(jié)果仍有異議，可由省（市）領(lǐng)隊(duì)向賽區(qū)仲裁委員會(huì)提出申訴。賽區(qū)仲裁委員會(huì)的仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。齊齊哈爾市第十一屆中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)技能大賽電子商務(wù)技術(shù)賽項(xiàng)技術(shù)規(guī)范一、競(jìng)賽項(xiàng)目行業(yè)、職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)賽命題按照人力資源和社會(huì)保障部的電子商務(wù)師，軟件水平考試的電子商務(wù)技術(shù)員和電子商務(wù)師標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和人才培養(yǎng)要求，統(tǒng)一命制。二、賽場(chǎng)場(chǎng)地和環(huán)境1.比賽按9個(gè)參賽隊(duì)準(zhǔn)備比賽用物品。選手用電腦27臺(tái)。單個(gè)參賽隊(duì)場(chǎng)地面積要求，長(zhǎng)寬各不低于2.5m（見(jiàn)賽場(chǎng)布置參考圖）2.配備攝影設(shè)備9套。每套包含統(tǒng)一品牌及型號(hào)數(shù)碼相機(jī)（nikon，存儲(chǔ)卡2g以上、充滿電的相機(jī)電池2塊、

10、數(shù)碼相機(jī)說(shuō)明書）、數(shù)據(jù)線、相機(jī)三角架，a4白色打印紙2張，125k對(duì)開(kāi)亞粉紙2張（白色和藍(lán)色各1張），回轉(zhuǎn)四燈頭柔光箱5070（45w色溫5500k燈泡4個(gè)、燈架1個(gè)）1套，2g以上的u盤1個(gè)。3.賽場(chǎng)為每參賽隊(duì)提供一個(gè)“商品收納箱”（非透明），箱內(nèi)包括：不同材質(zhì)和類別的小商品10件、比賽用商品清單1張。選手用筆3支和練習(xí)本3本。箱子密封（本條要求由命題裁判組在賽前一周協(xié)助準(zhǔn)備）。4.賽場(chǎng)為每參賽隊(duì)提供1張工作臺(tái)，高0.7m、寬0.7m、長(zhǎng)1.2m，工作臺(tái)編上序號(hào)，與“參賽隊(duì)抽簽”序號(hào)一致。5.計(jì)算機(jī)軟硬件配置（1）選手用電腦配置硬件配置：雙核1.8 ghz以上cpu, 2gb內(nèi)存,100 g

11、b硬盤,256 mb以上獨(dú)立顯卡,dvd光驅(qū)，usb接口，17寸液晶顯示器。軟件配置：discuz!論壇系統(tǒng)shopex 商城系統(tǒng)php考試系統(tǒng)windows xp professional sp3(中文版)internet explorer 8.0microsoft office 2003 sp3(中文版)acdsee3.0（中文版）winrar(中文版)adobe flash cs5 professional(中文版)adobe fireworks cs5(中文版) adobe photoshop cs5 extended(中文版)adobe dreamweaver cs5(中文版)以上軟

12、件均不提供原介質(zhì)包以外的第三方插件。(2) 服務(wù)器配置賽場(chǎng)具備局域網(wǎng)，配備2臺(tái)服務(wù)器 。硬件配置至強(qiáng)5500以上，4g及以上內(nèi)存，200g以上硬盤。軟件配置windows server2003（中文版）microsoft office 2003 sp3(中文版)winrar (中文版)6.賽場(chǎng)拍攝環(huán)境無(wú)外射光源（窗簾統(tǒng)一用遮光布）。7.賽場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境各個(gè)賽場(chǎng)需要組建統(tǒng)一的局域網(wǎng)。不能訪問(wèn)局域網(wǎng)以外的網(wǎng)絡(luò)。8.賽場(chǎng)準(zhǔn)備的時(shí)間要求按教育部文件中確定的比賽日期為準(zhǔn)，比賽前1周考場(chǎng)一切工作準(zhǔn)備就緒，比賽前5天封閉考場(chǎng)，由比賽執(zhí)委會(huì)檢查驗(yàn)收。9.大賽專用辦公室1間，配備打印機(jī)1臺(tái)（含打印紙2包），訂書機(jī)等

13、相關(guān)辦公設(shè)備。三、賽項(xiàng)技術(shù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)大賽組委會(huì)指定專用比賽平臺(tái)。shopex系統(tǒng)（2014年競(jìng)賽版）比賽內(nèi)容功能模塊后臺(tái)支持電子商務(wù)平臺(tái)商品標(biāo)題命名選手自擬（限12字以內(nèi)）。網(wǎng)店、商品促銷區(qū)選手自擬。商品分類選手自擬。商品照片處理fireworks、photoshop商品描述支持文檔編輯和常用格式文件插入:jpg、gif、swf等。商品發(fā)布支持上傳:jpg、gif等圖片文件。選擇商品分類以及和填寫商品相關(guān)的信息（上架產(chǎn)品、下架產(chǎn)品、缺貨產(chǎn)品）。商品購(gòu)買在線購(gòu)買。discuz!論壇系統(tǒng)（2014年競(jìng)賽版）比賽內(nèi)容功能模塊后臺(tái)支持論壇平臺(tái)貼吧模塊創(chuàng)建選手自擬。貼吧活動(dòng)發(fā)起推銷購(gòu)物活動(dòng)。貼吧發(fā)帖支持文

14、檔編輯和常用格式文件插入:jpg、gif、swf等。phpcms 考試系統(tǒng)（2014年競(jìng)賽版）比賽內(nèi)容功能模塊后臺(tái)支持知識(shí)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)化試題平臺(tái)在線答題，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)時(shí)與閱卷評(píng)分功能齊齊哈爾市第十一屆中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)技能大賽電子商務(wù)技術(shù)賽項(xiàng)須知一、參賽隊(duì)須知1.參賽隊(duì)統(tǒng)一使用規(guī)定代表隊(duì)名稱，不接受跨校組隊(duì)報(bào)名。2.每支參賽隊(duì)由3名在籍中職學(xué)生組成，包括隊(duì)長(zhǎng)1名，性別不限。3.每支參賽隊(duì)最多2名指導(dǎo)教師。4.參賽選手及指導(dǎo)老師在報(bào)名后并獲得確認(rèn)的情況下，原則上不允許再更換。5.參賽隊(duì)欲提前結(jié)束比賽，應(yīng)由隊(duì)長(zhǎng)向現(xiàn)場(chǎng)裁判員舉手示意，由裁判員記錄比賽終止時(shí)間，比賽終止后，不得再進(jìn)行任何與比賽有關(guān)的操作。5.

15、參賽隊(duì)對(duì)評(píng)判結(jié)果如有疑義，可以提出申訴。申訴須在競(jìng)賽結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)提出，比賽成績(jī)公布后仲裁委員會(huì)將不受理申訴。二、指導(dǎo)教師須知1.比賽期間要衣著整齊，憑指導(dǎo)教師證參加各項(xiàng)活動(dòng)。2.比賽期間嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則，不得私自接觸評(píng)委。3.服從管理，遵守紀(jì)律，有意見(jiàn)由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)向大賽執(zhí)委會(huì)反應(yīng)，不得以任何理由中斷比賽或中途帶領(lǐng)選手退場(chǎng)。4.本著團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助協(xié)作精神，樹(shù)立良好的賽風(fēng)，賽出水平、賽出風(fēng)格，確保大賽順利進(jìn)行。三、參賽選手須知參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，服從指揮，著裝整潔，儀表端莊，講文明禮貌。遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，服從大賽執(zhí)委會(huì)的指揮和安排，愛(ài)護(hù)比賽場(chǎng)地的設(shè)備和器材。1.選手必須佩帶參賽證提前30分鐘

16、進(jìn)入比賽場(chǎng)地，對(duì)號(hào)入座。2.監(jiān)場(chǎng)裁判核對(duì)參賽選手資格，宣讀比賽規(guī)則和選手須知，用時(shí)10分鐘。3.裁判統(tǒng)一口令“開(kāi)始準(zhǔn)備”，選手打開(kāi)“商品收納箱”，按比賽用物品清單核對(duì)物品，檢查并擺裝照相器材等，如有問(wèn)題，舉手示意。準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘。4.比賽開(kāi)始前，選手打開(kāi)密封的試題袋，認(rèn)真閱讀比賽任務(wù)書，根據(jù)比賽任務(wù)書的要求，各參賽選手自行商定分工。5.比賽順序(1)在指定時(shí)間內(nèi)完成知識(shí)測(cè)試項(xiàng)目。(2)在規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一開(kāi)始進(jìn)行“在線交易”和“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。6.比賽過(guò)程中，每隊(duì)選手在指定區(qū)域進(jìn)行操作，不得跨越區(qū)域干擾到其他隊(duì)選手比賽，不得大聲喧嘩。如果裁判員提示注意后仍無(wú)效，將酌情扣分，情節(jié)嚴(yán)重的終止其比賽。7.安全要求。在比賽過(guò)程中，如果出現(xiàn)電