在線答題操作規(guī)范--英語(2015.4.25)

1、 教育是天底下最陽光的事業(yè)，希望每一位教育是天底下最陽光的事業(yè)，希望每一位 老師都以身作則，仔細閱讀答題操作規(guī)范，老師都以身作則，仔細閱讀答題操作規(guī)范， 把控好每一道題的質(zhì)量，幫助孩子更好地把控好每一道題的質(zhì)量，幫助孩子更好地 成長、成才！成長、成才！ 2 目錄 一、英語試題解析項目簡介一、英語試題解析項目簡介 1.英語試題解析內(nèi)容包含： 2.英語科目分為大題和小題: 二、平臺操作二、平臺操作 基礎(chǔ)操作說明 1.相關(guān)按鈕說明 2.模塊查詢說明（答題統(tǒng)計與詳情） 3.其他相關(guān)說明 三、答題規(guī)范三、答題規(guī)范 1.內(nèi)容要求 2.作答要求 3.輸入要求 4.圖片要求 5.符號要求 四、品質(zhì)標準四、品質(zhì)

2、標準 五、答題中常見的品質(zhì)問題五、答題中常見的品質(zhì)問題 1.單詞、文字等拼寫錯誤 2.解析、答案錯誤 3.多、少內(nèi)容 4.題干拆分、格式錯誤 5.字母大小寫區(qū)分 6.少劃線 7.題型錯誤 8.其他問題 六、其他六、其他 答題老師常遇見的問題 溫馨提示 一、英語試題解析項目簡介 1.1.英語試題解析內(nèi)容包含：英語試題解析內(nèi)容包含： 題型、難度、考點、解析、答案、評價六大項。題目為隨機獲取，分為 兩類，一類是常規(guī)題，需完成上述六項解析內(nèi)容。另一類是難題反饋題 (圖片題)，難題反饋題在完成上述六項解析內(nèi)容的基礎(chǔ)上還需要錄入圖 片中的題干內(nèi)容。 常規(guī)題：題型、難度、考點、解析、答案、評價 難題反饋題：

3、題干、題型、難度、考點、解析、答案、評價 2.2.英語科目分為大題和小題英語科目分為大題和小題: : 大題即主子題，形式上表現(xiàn)為一道大題下面含有帶序號的若干小題。小 題即一道題目自成一體，下面沒有小題。 答題系統(tǒng)自動識別大小題。寫了多個小題的解析，那么這個題就是大題， 因此簡單理解為：分頁題為大題，未分頁的題為小題。 二、平臺操作 得到賬號 修改密碼、完善個 人信息 進入系統(tǒng)開始答題 初始密碼為：初始密碼為：123456_bbk123456_bbk 首次登錄須要完善好個人信息，信首次登錄須要完善好個人信息，信 息要準確無誤，后期將不能修改息要準確無誤，后期將不能修改. . 答題網(wǎng)址： http

4、:/ 瀏覽器： 谷歌瀏覽器 注意事項：注意事項： 1.1.答題賬號須是本人使用，禁止將賬號借于他人使用答題賬號須是本人使用，禁止將賬號借于他人使用. . 2.2.瀏覽器須用谷歌，使用其他瀏覽器在做題過程中會出現(xiàn)較多的問題瀏覽器須用谷歌，使用其他瀏覽器在做題過程中會出現(xiàn)較多的問題. . 二、平臺操作 第一步：確認賬號第一步：確認賬號 答題老師成功進入系統(tǒng)后，要確認自己的答題賬號所屬 的學科學段是否正確。如賬號有誤，要第一時間與管理 員反饋。 溫馨提示： 答題老師可點擊右 上角查看個人信息、 修改密碼，以及退 出系統(tǒng). 二、平臺操作 第二步：獲取題目第二步：獲取題目 點擊“在線答題開始答題請點擊獲

5、取題目” 提示： 對于登錄界面，答題老師要仔細閱 讀注意事項(包括答題規(guī)范等)，按 要求操作，解析好每一道題。 二、平臺操作 說明： 有待處理任務(wù)：有待處理任務(wù)：表示賬號當前的待處理任務(wù)數(shù)量，即待答的題目數(shù)量，老師可直接點 擊獲取題目作答。(當顯示有任務(wù)但是點擊獲取題目無反應(yīng)時，則原因是賬號已經(jīng)被 停掉或者是平臺異常，這時需要聯(lián)系管理員確認.) 0 0待處理任務(wù)：待處理任務(wù)：表示賬號當前的待答題目為0，答題老師可點擊獲取題目作答。(當顯 示無任務(wù)但是點擊獲取題目按鈕無反應(yīng)時，則原因是當前系統(tǒng)無題目.) 提示：提示：如果賬號被暫?；蛘咦N，則無法獲取題目作答。 二、平臺操作 第三步：開始答題第三

6、步：開始答題 老師獲取到題目之后需要作出幾個判斷：題目是否可以作答(不能作答的必須要退題)、題目是否需要分頁。 1、能退題的情況有以下六類：（退題時必須詳細說明題目不能作答的原因?。?（1）圖片不清晰，影響辨別 （2）圖片不完整，影響做題 （3）圖片內(nèi)題目本身有問題，無法作答 （4）非題目類圖片 （5）題目不是英語科目 （6）題目內(nèi)容與學段不對應(yīng) 提示：當圖片中只有短文而沒有要求時，答題老師需注意查看備注有無相關(guān)要求，用戶很多時候會在備注里 有說明，如果備注無說明，則答題老師可直接退題。 (注意：禁止因題量多而退題，當圖片中含有2個或者2個以上的大題時，答題老師只需任選一道大題作答) 2、當題

7、目中含有2個或者2個以上的小題，則需要做成分頁題，分頁題必須一頁一小題，不允許一頁多個小題。 作答步驟為： 判斷題目 是否可以 作答 退題 作答 直接作答 增加完所 有的小題 數(shù)目 寫完各個小題 的解析、答案 等等 提交 解析 輸入主 題干、 小題干 提交 審核 否 是 不分頁 分頁 二、平臺操作 1.1.相關(guān)按鈕說明相關(guān)按鈕說明 1.退題 當題目不能作答時，點擊左下角“圖片有誤”進行退題，并詳細備注題目不能作答的原因。 2.增加小題/刪除小題 確定題目要分頁時，點擊右下角“增加小題”，點擊一次為增加一頁。當不小心新增了多余的小題，可點擊“刪 除小題”將多余的小題刪掉。 3.保存 為防止在做題

8、的過程中內(nèi)容丟失，建議老師們在做題過程中邊做邊保存，點擊右下角“保存”按鈕即可。 4.留言 當答題老師在提交題目之后，若審核沒有通過，則審核老師會把題目返回給答題老師修改，如果答題老師需要與 審核溝通，則可以在留言框給審核老師留言。 給審核老師留言 二、平臺操作 2.模塊查詢說明（答題統(tǒng)計與詳情）模塊查詢說明（答題統(tǒng)計與詳情） 1.工作量查詢 點擊“答題統(tǒng)計與詳情答題合格量”，可查詢自己的答題量，根據(jù)此數(shù)據(jù)結(jié)算工資。(A類為小題，B類為大題) 選擇時間段，點擊“查詢”即可查詢對應(yīng)時間段內(nèi)的答題量。 二、平臺操作 2.模塊查詢說明（答題統(tǒng)計與詳情）模塊查詢說明（答題統(tǒng)計與詳情） 2.返工次數(shù)及替

9、他人糾錯題量查詢 題目返工是指題目提交之后審核不通過，返回給答題老師修改的過程，返回一次則算一次返工。 （注意：答題老師應(yīng)盡量避免返工次數(shù)，保證答題品質(zhì)，如果一周(7天) 之內(nèi)有5天或者5天以上返工率大于等 于100%則直接淘汰。） 糾錯題是前期已經(jīng)審核通過的題目，而此題目發(fā)現(xiàn)有錯之后需退回給答題老師修改。其來源包括市場反饋、 品質(zhì)檢驗及答題老師主動反饋的題目。糾錯題分2種，一種是自己的糾錯題，一種是他人的糾錯題。所有的糾 錯題均不算工作量，因為糾錯題前期在第一次通過的時候就已經(jīng)計入了工作量。而替他人糾錯題雖不計入工作 量，但是必要時公司會將該數(shù)據(jù)列入獎勵考核范圍。 二、平臺操作 2.模塊查詢

10、說明（答題統(tǒng)計與詳情）模塊查詢說明（答題統(tǒng)計與詳情） 3.試題狀態(tài)查詢 在“試題追蹤”可查詢每天所提交試題的最新狀態(tài)。可通過任務(wù)類型、狀態(tài)、答題提交時間來查詢。 任務(wù)類型 新題作答新題作答 ：表示答題老師已經(jīng)作答并已經(jīng)成功提交的新題目。 新題返工新題返工：表示答題老師已經(jīng)作答并已經(jīng)成功提交、且返工過的題目。 糾錯糾錯：表示答題老師已經(jīng)作答并已經(jīng)成功提交的糾錯題。 狀態(tài) 待處理待處理：指賬號中有未作答、未修改的題目，即未處理試題。 已處理已處理-提交提交：指已經(jīng)成功提交的題目。 題干有誤題干有誤：指老師通過點擊“題干有誤”按鈕退的題目，即退題數(shù)量。 答題提交時間 此時間是指題目的提交時間，因此在

11、選擇時間的時候不要選錯了。 二、平臺操作 2.模塊查詢說明（答題統(tǒng)計與詳情）模塊查詢說明（答題統(tǒng)計與詳情） 4.超時題目查詢 超時日記是記錄超時的題目。 假如老師獲取到題目但是沒有在規(guī)定時間內(nèi)做完提交，則題目會被系統(tǒng)回收并且重新分發(fā)給其他在線老師作答； 假如題目審核不通過，則題目會返回到答題老師的賬號，如果答題老師沒在規(guī)定時間內(nèi)修改提交，那么題目超 時了也會被系統(tǒng)回收。因此建議老師要多關(guān)注題目的狀態(tài)、查看是否通過或者返工（可刷新頁面查看有無返工 題），如有返工題需盡快處理。 老師在作答的過程中有時間限制（新題作答時間是2小時,返工題是1小時）。所有的計時時間，是從題目回到 答題賬號賬號內(nèi)開始計

12、時。 二、平臺操作 3.其他相關(guān)說明其他相關(guān)說明（關(guān)于系統(tǒng)提示的22:00-08:00不回收說明） 此地方需注意的是，不能理解為在2:00-08:00獲取的所有題目都是在10:00回收，要看具體情況！ 新題作答：新題作答： （1）答題老師05:00獲取了一道新題，那么作答時間就是2個小時，如果沒在兩個小時提交，那么題目就會在 7:00超時，而7:00是在22:00-08:00時間段內(nèi)，因此系統(tǒng)不回收這道題，這道題就要到10:00才會回收。 （2）答題老師在06:10獲取了一道新題，那么作答時間就是2個小時，如果沒在兩個小時提交，那么題目就會 在08:10超時，而08:10不是在22:00-08

13、:00時間段內(nèi)，因此系統(tǒng)要回收這道題，所以這道題就是在08:10回收的。 返工題：返工題： 假如答題老師在22:00-08:00時間段內(nèi)獲取了新題并且做完提交了，審核老師審核不通過把題目返回給答題老師， 1小時之后沒有修改提交，則題目就會超時。（1）當超時時間在22:00-08:00范圍內(nèi)，則題目不回收；（2）當 超時時間不是在22:00-08:00范圍內(nèi)，則題目會被系統(tǒng)回收。 溫馨提示： 答題老師做完題目提交之后，為防止題目因返工超時回收，最好是多抽出時間關(guān)注題目動態(tài)（建議1小時之內(nèi)留意一次），假如 題目返工回來則就在第一時間修改提交。 新題作答時間是2小時， 返工題作答時間是1小時 三、答

14、題規(guī)范 1.內(nèi)容要求內(nèi)容要求 注：1、嚴禁復制外網(wǎng)文字、公式、圖片等內(nèi)容； 2、嚴禁除圖片、表格等內(nèi)容進行截圖處理（圖片上不能有多余的文字等內(nèi)容，表格不能有換行符等多余符號）； 3、嚴禁題干錄入不完整（難題反饋），嚴禁題目解答不完整； 4、答題需保證答案，解答過程的正確性。 三、答題規(guī)范 2.作答要求作答要求 （1）凡是不能分割的題（如完形填空、閱讀理解、連線、補全對話等），答題老師需做完整道題； （2）當圖片中含有多個無關(guān)聯(lián)的小題時：10題以下（含10題）需做完；10題以上的作答一半；如超過20題， 則只需作答10題。（當然了，一些簡單小題，答題老師可選擇做完，主要目的是幫助學生解決難題）

15、（3）作文題、連線題、排序題等不可分割的特殊題均禁止分頁； （4）單獨的一個小題禁止分頁； 3.輸入要求輸入要求 三、答題規(guī)范 4.圖片要求圖片要求 （1）截圖范圍：圖形、表格、架構(gòu)圖、鍵盤以及公式編輯器中無法輸入的內(nèi)容等均截圖處理，鍵盤上打不出 來的內(nèi)容均截圖處理。（連線題和部分改錯題等需要保持內(nèi)容排版美觀的可進行截圖） （2）圖片中的表格答題老師需自己制作并以圖片形式插入，不允許直接截取原圖片中的表格。在制作表格時 需要去掉回車符號等多余符號，在打印預覽狀態(tài)下截圖即可去掉這些符號。（表格可用Word/Excel等制作） （3）圖片大小要求： A.截圖時文檔或圖片縮放比例，根據(jù)原始資料圖片清

16、晰程度和圖片的復雜程序判斷。 B.簡單的圖截圖時可將文檔縮放到合適比例，以看得清為主 C.復雜圖片放大到圖片內(nèi)容可以看清后截圖 （4）圖片處理要求： A.圖片以清晰、美觀為標準 B.圖片的顏色一般為“白底黑圖”；圖片上有雜色和圖片上字體看不清楚的需要進行重新處理 （因技術(shù)局限問題，在去底色時，可接受直接調(diào)節(jié)圖片亮度） D.圖片上有“第1題圖”等文字需要刪除，只保留圖片 三、答題規(guī)范 5.符號要求符號要求 （1）使用半角的符號 時間間隔符“:” 數(shù)字比“:”用半角冒號 句號一律半角圓點“” 小括號一律英文半角 “()” 一種中括號“”，英文半角 序號1. 選項A.等，均使用半角圓點“.” （2）

17、使用全角的符號 中括號一種“【】”，中文全角； 題目基本信息“題目：題型：”等，使用全角冒號 （3）其他說明 單書名號、雙書名號、統(tǒng)一用軟鍵盤錄入。 題號數(shù)字和答案選項字母之間用“.”隔開，以示區(qū)分； 編輯題目序號時，不能使用WORD自動編號功能，使用純文本編號； 數(shù)字間需保持三位一空(年份、身份證、郵政編號、QQ號碼等特殊數(shù)字串除外)。 四、品質(zhì)標準 品質(zhì)目標：零缺陷品質(zhì)目標：零缺陷 品質(zhì)抽檢品質(zhì)抽檢A/B類表示類表示 A類：（嚴重問題） 數(shù)據(jù)和創(chuàng)意存在原則性的錯誤(是非的原則)， 造成對消費者的誤導。 B類：（次要嚴重問題） 數(shù)據(jù)和創(chuàng)意存在非原則性的錯誤，會混淆消 費者的判斷，對消費者使用

18、的方便性， 和對消費者使用情感造成直接影響，降 低消費者滿意度。 答審題老師應(yīng)盡全力確保每道題都正確無誤， 包括題干、解析內(nèi)容、答案等所有內(nèi)容項； 公司會進行品質(zhì)監(jiān)測，對品質(zhì)不合格的老師 將采取相應(yīng)的措施（比如暫停賬號、罰款、 淘汰等），一旦被淘汰的老師將進入黑名單， 公司將永不錄用！品質(zhì)第一！ 英語主要常見問題：詞性錯誤、單復數(shù)錯誤、 be動詞與助動詞混淆、時態(tài)錯誤、單詞 拼寫錯誤、答案完全錯誤及其他知識性 錯誤； 其他問題：題干錯誤、多內(nèi)容或少內(nèi)容、大 小寫錯誤、解析思路錯誤、選詞題答案 不是選項中的、格式錯誤、圖片完全不 清晰等。 五、答題中常見的品質(zhì)問題 1.單詞、文字等拼寫錯誤單詞、

19、文字等拼寫錯誤 五、答題中常見的品質(zhì)問題 2.解析、答案錯誤解析、答案錯誤 五、答題中常見的品質(zhì)問題 3. 少內(nèi)容、多內(nèi)容少內(nèi)容、多內(nèi)容 五、答題中常見的品質(zhì)問題 4.題干拆分、格式錯誤題干拆分、格式錯誤 五、答題中常見的品質(zhì)問題 5.字母大小寫區(qū)分字母大小寫區(qū)分 五、答題中常見的品質(zhì)問題 6.少劃線少劃線 注意： 假如由于平臺原因?qū)е孪聞澗€無法添加的，答題老師不能就此因為這個原因而放棄添加下劃線！ 可嘗試如下做法： 選中題干部分所有的內(nèi)容 剪切 再粘貼 選中需要添加下劃線的部分 點擊工具欄的下劃線按鈕 （Ctrl A） （ Ctrl X） （ Ctrl V） 五、答題中常見的品質(zhì)問題 7.題

20、型錯誤題型錯誤 說明： 1.所有的題目，只要是 做了分頁（主子題）， 那么它的題型選項只能 選擇以下5種：選擇題， 多選題，判斷題，填空 題，問答題，老師可根 據(jù)具體題目來判斷合適 的題型； 2.不做分頁的題目，題 目是什么題型就選什么 題型，題型沒有限制。 易產(chǎn)生歧義的地方： 此地方需注意的是，老師不能理解為只有這5個題型才允許分頁，而是說做了分頁的題目，在勾選題型的 時候只能勾選那5個題型之一，其他題型都不能勾選！ 五、答題中常見的品質(zhì)問題 8.其他問題其他問題 圖片模糊的，答題老師需 要退題，不要作答 六、其他 答題老師常遇見的問題答題老師常遇見的問題 （1）問：為何試題追蹤里面查詢的答

21、題量和答題合格量統(tǒng)計的數(shù)據(jù)不一致？）問：為何試題追蹤里面查詢的答題量和答題合格量統(tǒng)計的數(shù)據(jù)不一致？（比如：查詢4月1日試題試題追 蹤里是10題，而答題合格量統(tǒng)計是8題） 答：只有審核通過的題目，才會計入答題合格量。例如，答題老師在4月1日作答了10題，但是有2道題在 2號才審核通過，則這2題是算在2號 的答題量，不是算在1號的答題量。因此老師在核算工作量的時候，需注意 審核通過時間，哪天通過的題目就會算在哪天的工作量。 （2）問：為何提交成功的題目會出現(xiàn)在超時日記里？）問：為何提交成功的題目會出現(xiàn)在超時日記里？ 答：老師獲取到新題作答完整提交后，需留意題目的狀態(tài)（可在試題追蹤查詢），查看題目是

22、否審核通 過，如果沒有審核通過，則題目會返回給答題老師修改，答題老師需要在1個小時之內(nèi)修改完提交，如果超過1 小時未能提交，題目就會被系統(tǒng)回收并同時分發(fā)給其他在線老師作答，這就是超時的題目。 （時間從題目返回到答題老師的賬號開始計時） （3）問：提交解析時題目出現(xiàn)以下提示該如何處理？）問：提交解析時題目出現(xiàn)以下提示該如何處理？ 答：為了控制品質(zhì)，公司在平臺作了一些防呆方案，包括：要求填空題必須要有填空按鈕、選擇題必須 有選擇按鈕，答案不允許出現(xiàn)空格和空行、選擇題字母必須為大寫、多項選擇題的選項范圍只能是A-H之間、 英語判斷題必須為T/F，假如題目不符合這些要求，那么就會出現(xiàn)相關(guān)提示。 提示1： 當答題老師在