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文檔簡(jiǎn)介

1、2014年人力資源年終總結(jié) (6000字)某集團(tuán)人力資源部 2014年工作總結(jié)集團(tuán)公司:2014年,是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年,在這一年里,公 司加大對(duì)人力資源部的授權(quán),規(guī)范化人力資源管理的分工, 從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),力求將人力資源部打造成 專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門(mén)。在這一年里,人力資源部 在公司黨委、董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的 具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展 觀,按照“走專業(yè)化道路,做規(guī)范化人力資源管理”的總體 化要求,克服現(xiàn)階段人力資源管理無(wú)序化,人力資源管理人 員業(yè)余化等多重問(wèn)題,以建設(shè)規(guī)范化的人力資源管理為切入 段,從變革、創(chuàng)新、發(fā)展的

2、大局出發(fā),緊緊圍繞公司五年戰(zhàn) 略規(guī)劃,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,立足本職,認(rèn)真 落實(shí)每一項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí),為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展 建設(shè)提供了人力資源保障。今年是公司管理突破年,也是人 力資源部專業(yè)化建設(shè)的第一年,意味著公司人力資源管理工 作必須從業(yè)余到實(shí)業(yè)化轉(zhuǎn)變,從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變,所以今 年的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式是 原則:工作豐富化,建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。在 這一年里,人力資源員工參加專業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)班,增強(qiáng)人力資源管理專業(yè)能力。在這一年里,人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一,對(duì)模塊的工作 明確主要負(fù)責(zé)人;再將各模塊有機(jī)結(jié)合,建設(shè)系統(tǒng)化的人力 資源管理

3、模式。在 2014年,人力資源部的專業(yè)管理能力有 了質(zhì)的飛躍和提升,整體工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是,在 公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,人力資源部還有很多的東西要 學(xué)習(xí),還有很多問(wèn)題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工 作總結(jié)報(bào)告如下:一、2014年度工作總結(jié)在信息化的時(shí)代, 準(zhǔn)確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù),而準(zhǔn)確的人力 資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。截止今年11月24日,公司共有員工 2239人,其中男性 1299人,女性940人,進(jìn)廠年限主要集中在 1-5年喝10-19 年。(二)招聘與配置1.人員招聘情況分析招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘時(shí)加速血

4、液流動(dòng)的動(dòng)力。在外部招聘人員中,本科文化程度人,??莆幕潭热?。2.人員配比情況在部分崗位需要進(jìn)行招聘的同時(shí),合理安排富裕生產(chǎn)一線 員工。在今年下半年,對(duì) XX分公司富余人員進(jìn)行調(diào)整,其中調(diào) 整到XX分公司人,XX分公司人,XXXX分公司人,共計(jì)人。內(nèi)部聘用時(shí)今年人力資源部招聘人員的主要途徑,在今年, 根據(jù)用人需求,人力資源在內(nèi)部人員進(jìn)行招聘,降低招聘成 本,并且在公司內(nèi)部營(yíng)造出一個(gè)人人有機(jī)會(huì)晉升,人人有機(jī) 會(huì)更換工作環(huán)境的氛圍,提高了員工的忠誠(chéng)度,各用人單位 所需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快,進(jìn)一步地降低了管理成 本,克服了外部招聘時(shí)間長(zhǎng),進(jìn)入角色滿、招聘成本高,決 策風(fēng)險(xiǎn)大,并影響內(nèi)部員工積

5、極性的弊端。(三)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素 的影響,公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí),必須進(jìn)行培訓(xùn) 才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途 徑。入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接收組織文化的 有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門(mén)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r和 未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動(dòng)用工管理制度等廠紀(jì)廠規(guī)、 勞動(dòng)安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員工權(quán) 益及工資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),共培訓(xùn)人 次。在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力,態(tài)度及技能的重要手 段。今年,人力資源部共組織在職培訓(xùn)共人次。內(nèi)部培訓(xùn)師 隊(duì)伍建設(shè)在采用

6、外部培訓(xùn)師培訓(xùn)的同時(shí),加快公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),在今年月,初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,并由XX顧問(wèn)XX對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行了培訓(xùn),就培訓(xùn)過(guò)程禮儀,技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)師一項(xiàng)投資,而不是一項(xiàng)支出,今年的培訓(xùn)中,培訓(xùn) 費(fèi)用共計(jì)元,參加培訓(xùn)人員均元。(四)薪酬與績(jī)效薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初, 人力資源部根據(jù)集團(tuán)工地對(duì)各分公司的產(chǎn)量與利潤(rùn)指標(biāo)對(duì) 各分公司的薪酬的總額進(jìn)行了預(yù)算,在本年度的總額預(yù)算次,人均工資元。與去年相比,員工工資收入提高個(gè)百分 點(diǎn)。2.考勤管理加強(qiáng)考勤管理,在年初購(gòu)買(mǎi)指紋機(jī),及時(shí)錄入指紋,并制 定出詳細(xì)的考勤管理細(xì)則,規(guī)范化了公司管理制度,擬定加 班管理制度,做

7、好出差但管理,詳細(xì)核對(duì)員工考勤。3.績(jī)效管理積極配合XX項(xiàng)目組對(duì)公司績(jī)效管理的開(kāi)發(fā)與構(gòu)建,參與 整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程,并在項(xiàng)目組撤離公司后,簡(jiǎn)歷績(jī)效與薪 酬管理試行方案,組織各單位確定本單位內(nèi)崗位價(jià)值及員工 適崗度,組織各單位制定本單位績(jī)效管理方案,并予以試運(yùn) 行。戒指12月1日,一時(shí)性4各月考核周期。同事在績(jī)效 考核試運(yùn)行過(guò)程中,不斷收集來(lái)則各方面的意見(jiàn)和建議,為 下一(五)員工福利管理 1.社保管理員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分,是工資報(bào)酬的補(bǔ)充 和預(yù)案需,人力資源處按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳喝上報(bào)各項(xiàng)資料,并按國(guó)家有關(guān)政 策規(guī)定,辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的緩

8、繳工作,截至目 前為止,公司緩繳社保費(fèi)達(dá)萬(wàn)余元。按社保部門(mén)規(guī)定積極為職工做好因病和工傷住院醫(yī)療費(fèi) 用的賠付工作。全年全公司職工生病住院人次,工傷住院人 次,賠付醫(yī)療費(fèi)(含工傷賠付),共計(jì)萬(wàn)元。3.職業(yè)病檢查為加強(qiáng)和保障公司員工職業(yè)病預(yù)防和健康,根據(jù)職業(yè)病 防治法有關(guān)規(guī)定,年月日至日組織各分公司生產(chǎn)一線員工 進(jìn)行了職業(yè)病防治檢查工作,共計(jì)檢查余人,為員工職業(yè)病 預(yù)防工作起到了一定作用。 4.退休人員管理人力資源處事公司與老同志聯(lián)系的橋梁和紐帶,部門(mén)全體 人員不僅深入細(xì)致的做好退休員工的思想政治工作,還對(duì)來(lái) 信來(lái)訪的退休員工給予了熱情的接待,并做好解釋工作,每 年“九九重陽(yáng)節(jié)”在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視

9、下,對(duì)退休員工進(jìn) 行慰問(wèn),使他們過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日。5.節(jié)日慰問(wèn)品發(fā)放做好防暑降溫,節(jié)日慰問(wèn)工作,2014年共發(fā)放勞保茶葉KG月餅KQ員工過(guò)節(jié)費(fèi)萬(wàn)元。(六)員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議以真誠(chéng)、公平的態(tài)度服務(wù)于員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,是員工勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)特點(diǎn),2014年,共辦理入職等級(jí)人,退休人,解除關(guān)系人,工傷認(rèn)定人,合同續(xù)簽人, 新簽人。加強(qiáng)信息管理,規(guī)范花名冊(cè)簡(jiǎn)歷全面的人員管理檔案模 式,方便員工情況分析。(七)采取一切可行的措施,保證 人口普查工作的開(kāi)展在今年,人力資源部全部人員及各分公司有關(guān)人員全程參 與全國(guó)第六次人口普查, 嚴(yán)格準(zhǔn)找普查程序,多次入戶調(diào)查, 摸底。掌握公司各小區(qū)內(nèi)

10、住戶實(shí)際情況,在本次人口普查中,共普查人,普查戶,普查小區(qū)。普查結(jié)果準(zhǔn)確,可靠,已通 過(guò)上級(jí)有關(guān)單位審核。(八)薪酬與績(jī)效改革薪酬與績(jī)效的變革是今年人力資源部的工作核心,在整個(gè) 項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,人力資源部全程參與,從每次元討回的資 料準(zhǔn)備,到研討會(huì)后的各項(xiàng)作業(yè)收集,從調(diào)查問(wèn)卷的收集到 統(tǒng)計(jì),以及對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)的整理,各類訪談過(guò)程的組織和安 排。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中,人力資源部員工的專業(yè)技能知識(shí)也 得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。二、本年度工作存在的不足一年來(lái),人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和 目標(biāo),把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部 門(mén)的日常工作當(dāng)中,也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但 距離

11、公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離,還沒(méi)有達(dá) 到員工心目中里想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完 善。具體如下:人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,未能為 公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見(jiàn),未能為其他部門(mén)的 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。人力資源管理理 念沒(méi)有深入領(lǐng)導(dǎo)的心,人力資源管理制度和流程還沒(méi)有順利 的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行,跟中層和基層管理人員的使 用要求還有距離感。人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還 沒(méi)有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí),信息更新速 度和準(zhǔn)確性還需要提高。部門(mén)職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完 成,需要得到大家的積極認(rèn)可,并且人力資源需要各個(gè)部門(mén) 提供專業(yè)的指

12、導(dǎo),來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。公司 的績(jī)效考核工作還是比較粗放,指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一,沒(méi)有 真正的發(fā)揮績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注 點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。各單位 之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立,對(duì)績(jī)效的評(píng)估卻大統(tǒng)一的價(jià)值 知道和方向指導(dǎo),各單位自己不僅當(dāng)運(yùn)動(dòng)員而且當(dāng)裁判,自 己設(shè)計(jì)自己的考核方案。薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效考核以及員工勞動(dòng)關(guān)系的矛盾還有沒(méi)有 統(tǒng)一考慮,薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核帶來(lái)的深層次矛盾還沒(méi)有解 決。員工福利體系還需要進(jìn)一步梳理, 使其能制度化、公開(kāi)化, 為良性的企業(yè)文化和工作氛圍的建設(shè)提供支持。缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期 進(jìn)行,但

13、培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需 要評(píng)估并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化,人力資源部的法律意 識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,要把國(guó)家的省市的 法律法規(guī)結(jié)合本部門(mén)的工作來(lái)解釋和執(zhí)行,更要為公司的發(fā) 展提供有益的服務(wù)支持。團(tuán)隊(duì)建設(shè):專業(yè)水平還不足,很多成員在工作中的專業(yè)水 平不夠,工作也不夠主動(dòng)和自信,對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺 乏了解的機(jī)會(huì),缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng),需要加強(qiáng)專業(yè)只是學(xué)習(xí)和 工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí),只有 不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門(mén)的工作,特別是服務(wù) 行業(yè)。三、下一年度的工作計(jì)劃(一)完善人力資源管理基礎(chǔ),從崗位分析做起,確

14、認(rèn)各 部門(mén)職責(zé)以及主要管理人員的崗位職責(zé),協(xié)助部門(mén)完善各崗 位的崗位職責(zé),簡(jiǎn)歷認(rèn)知資格體系,崗位價(jià)值體系;(二)編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)批;(三)只要集中對(duì)薪酬與績(jī)效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范,對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行持 續(xù)監(jiān)督與管理;(四)根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績(jī) 效考核體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本 單位績(jī)效考核方案,推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí);(五)宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);(六)加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析 工作,為公司發(fā)展提供支持;(七)認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作;總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核 心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的 日常具

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