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文檔簡(jiǎn)介

1、激 活 線 下 店 代 銷 業(yè) 務(wù) 政 策 及 方 法 解 析 代銷業(yè)務(wù)政策解析 一、線下店代銷業(yè)務(wù)解析 2021-7-15 已入駐的線下店將獲贈(zèng)一個(gè)與線下店現(xiàn)有經(jīng)營品類類似的蜘點(diǎn)生活線上商城,代銷 蜘點(diǎn)生活線上商城該品類的所有產(chǎn)品,代銷收益根據(jù)該品類分配比例進(jìn)行支付(代銷 收益比例見平臺(tái)個(gè)人中心-代銷業(yè)務(wù)板塊)。 激活代銷業(yè)務(wù)的線下店還將獲贈(zèng)一個(gè)10月1日上線的全品類蜘點(diǎn)移動(dòng)商城(30個(gè)品 類產(chǎn)品都可進(jìn)行銷售,幫助商家實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)經(jīng)營,分享跨行業(yè)利潤),可代銷蜘點(diǎn)移 動(dòng)商城30個(gè)品類產(chǎn)品,代銷收益根據(jù)各品類分配比例進(jìn)行支付。 二、店鋪激活方式 2021-7-15 已入駐線下店更新下載并登陸最新

2、版蜘點(diǎn)商家(版本號(hào):安卓1.1.5)。 確認(rèn)同意線下店代銷協(xié)議,即開通代銷業(yè)務(wù),可以記為激活成功。 三、優(yōu)勢(shì)說明 2021-7-15 為回饋首批入駐的線下店,2016年8月19日前已完成入駐的店鋪免收兩年期代銷功 能及移動(dòng)商城功能平臺(tái)服務(wù)費(fèi)(免費(fèi)期暫定兩年,兩年后另行續(xù)約)。蜘點(diǎn)生活線上 商城將于2016年9月1日起開始收取新的入駐商家平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。 激活代銷業(yè)務(wù)的線下店還將獲贈(zèng)一個(gè)10月1日上線的全品類蜘點(diǎn)移動(dòng)商城(30個(gè)品類 產(chǎn)品都可進(jìn)行銷售,幫助商家實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)經(jīng)營,分享跨行業(yè)利潤),可代銷蜘點(diǎn)移動(dòng) 商城30個(gè)品類產(chǎn)品。 激活店鋪方法解析 您好,我是蜘點(diǎn)集團(tuán)xx地區(qū)的代理商,您還記得我吧(或

3、者您還記得我們之 前的合作吧)?現(xiàn)在咱們的線上平臺(tái)已經(jīng)正式上線運(yùn)營了,今天過來就是來 教您操作的。 開場(chǎng)白 話術(shù) 是這樣的,為了更豐富咱們的產(chǎn)品線,滿足咱們店鋪后期多方面的進(jìn)貨和銷 售渠道的需求,公司這段時(shí)間和很多知名品牌以及產(chǎn)品品質(zhì)過硬的廠家達(dá)成 了深度的合作,并且軟件也進(jìn)行了多方面的升級(jí),給咱們后期的操作做好了 充足的準(zhǔn)備。所以讓咱們合作伙伴等這么久也真是不好意思了,現(xiàn)在就可以 直接操作賺錢了。 這么長(zhǎng)時(shí)間你們都在做什么,怎么才上線? 話術(shù) 之前合作的時(shí)候不是跟您說贈(zèng)您一個(gè)線上店嘛,現(xiàn)在您就可以代銷您的線上 店的所有產(chǎn)品了,您可以不用進(jìn)貨,直接賣就行,賣完了您就能得到產(chǎn)品相 應(yīng)的返利,比如

4、咱們店鋪是賣服裝的,您的線上店的所有服裝您都可以銷售 ,跟您在店里賣服裝賺錢是一樣的,還不需要成本。 那現(xiàn)在我們要怎么做呢? 話術(shù) 首先平臺(tái)是支持7天無理由退換貨的,這個(gè)問題您可以不用擔(dān)心。其次,其實(shí) 這跟您自己進(jìn)貨銷售是一樣的,并且平臺(tái)還免去您多方面的一個(gè)成本,不需 要進(jìn)貨,不需要去進(jìn)貨所花費(fèi)的各種費(fèi)用,對(duì)您來說都是有利沒有弊的事啊 ,尤其是之后的移動(dòng)商城,瞬間把您的品類擴(kuò)充到30多種,這個(gè)您在實(shí)體店 鋪也實(shí)現(xiàn)不了呀。話說回來,您要是后期不想做了,關(guān)店就行了。 代銷是不是利用我們線下店的形象,公司在后臺(tái)銷售不屬于 我們的產(chǎn)品,出現(xiàn)問題怎么辦? 話術(shù) 這個(gè)就更是優(yōu)勢(shì)了,您這只負(fù)責(zé)銷售,售后、發(fā)

5、貨等所有的事宜公司這邊直 接來給你操作了,發(fā)到你店里或者直接發(fā)到消費(fèi)者的家里都可以。 話術(shù) 那賣出去沒有貨給人家啊? 平臺(tái)是這樣,單筆訂單額在90元以下需要支付郵費(fèi),單筆訂單額在90元以上 是包郵的。郵費(fèi)您可以讓消費(fèi)者來出,也可以您來出,這個(gè)您可以根據(jù)您自 己的收益情況來衡量。 那郵費(fèi)誰來出?消費(fèi)者怎么付錢呢? 話術(shù) 如果是商品本身的問題我們可以支持退換貨,運(yùn)費(fèi)公司出,如果是消費(fèi)者的 原因您可以提前告知消費(fèi)者,這個(gè)商品郵過來如果您不要是要承擔(dān)退貨的郵 費(fèi)的,或者您可以把貨直接留在您店里銷售出去。其實(shí)這個(gè)情況確實(shí)是有一 定風(fēng)險(xiǎn)的,但話說回來您自己進(jìn)貨銷售也是需要承擔(dān)賣不出的風(fēng)險(xiǎn)的,這個(gè) 線上商城

6、里的東西起碼是可以退換貨的,您說的。 如果郵過來不好產(chǎn)生退換貨行為怎么辦? 話術(shù) 每一類產(chǎn)品的返利值都是不一樣的,一會(huì)我教您怎么看。您賣出一件產(chǎn)品, 您的利潤會(huì)直接到您的賬戶,但您無法提現(xiàn),需要等消費(fèi)者確認(rèn)收貨后滿七 天沒有產(chǎn)生退換貨行為的情況下就可以直接提現(xiàn)了。 那我賣一件有多少利潤?錢怎么給我? 話術(shù) 比如說有客人到您的店鋪來消費(fèi),如果沒有挑到心儀的產(chǎn)品,您就可以讓他 上您的線上商城的店鋪去選購,您銷售出去依然是有利潤的。您也可以自己 去看線上商城的產(chǎn)品哪個(gè)利潤比較高,可以進(jìn)一件貨放在您的店里做樣品, 這樣也可以更多的銷售出去產(chǎn)品,獲得更高的利潤,公司這邊也會(huì)不定期的 搞活動(dòng)幫助店鋪促銷。

7、 那我要怎么賣出去? 話術(shù) 這只是您的銷售渠道之一,畢竟在銷售的過程中有人介紹消費(fèi)者的體驗(yàn)會(huì)更 好。除此之外,三公里范圍內(nèi)只要有消費(fèi)者在平臺(tái)上下單,根據(jù)定位判斷訂 單會(huì)直接派給最近的店鋪,這相當(dāng)于天上掉的錢呢,都不用您費(fèi)事就賺錢了 。十月份公司會(huì)送給加盟店鋪一個(gè)移動(dòng)線上商城,那時(shí)您就可以不限區(qū)域賣 給任何地方的人,只要填您的邀請(qǐng)碼就可以了。 我只能面對(duì)面的賣給上門的客戶嗎?這也太局限了 話術(shù) 公司會(huì)通過線上線下相結(jié)合的多種推廣方式,例如線上的百度推廣、微信微 博推廣、軟文、廣告等,線下通過聯(lián)合加盟店鋪?zhàn)龌顒?dòng)這種推廣方式。推廣 這塊您不用擔(dān)心,舉個(gè)例子,現(xiàn)在公司全國加盟店鋪有40萬,全國就這40

8、萬 的店鋪統(tǒng)一搞3天活動(dòng),公司拿出一些產(chǎn)品來做推廣,我們的下載量、訂單量 和知名度迅速就會(huì)起來的,您說呢! 那你們?cè)趺赐茝V讓大家知道你們平臺(tái)? 話術(shù) 因?yàn)槠脚_(tái)初期會(huì)考慮到消費(fèi)者體驗(yàn)的問題,所以暫時(shí)不可以,因?yàn)楫a(chǎn)品無法 進(jìn)行把關(guān),等過了初期推廣的階段,就會(huì)慢慢對(duì)店鋪開放上傳自己產(chǎn)品的端 口了。 那我自己的產(chǎn)品什么時(shí)候可以上線賣呢? 話術(shù) 我現(xiàn)在教給您操作方法,然后再留給您一個(gè)操作的教材,后期您要是有什么 不明白的問題可以隨時(shí)給我打電話問我,或者撥打我們的客服電話咨詢, 4001-369-889。 好吧,那具體怎么操作呢? 話術(shù) 1.請(qǐng)確認(rèn)線下店是否審核通過; 2.進(jìn)入首頁-點(diǎn)擊我是商家-點(diǎn)擊首頁

9、中間蜘點(diǎn)公告(關(guān)于入駐線下店的收費(fèi)公 告)-點(diǎn)擊查看分配比例-再點(diǎn)擊蜘點(diǎn)生活平臺(tái)代銷協(xié)議打開后-打勾-確認(rèn),激 活成功! 在激活線下店時(shí)點(diǎn)我是商家后,代銷協(xié)議怎么見不到? 話術(shù) 激活流程 確定軟件更新 已入駐成功的線下店商家更新 下載并登陸最新版蜘點(diǎn)商家( 版本號(hào):安卓1.1.5,ios版預(yù) 計(jì)下周二可更新)。 激活代銷業(yè)務(wù) 登錄首頁左下角點(diǎn)擊我是商家 自動(dòng)彈出蜘點(diǎn)生活平臺(tái)代銷協(xié) 議仔細(xì)閱讀后勾選“已經(jīng)閱讀 并同意蜘點(diǎn)生活平臺(tái)代銷協(xié) 議“點(diǎn)擊確認(rèn),即開通代 銷業(yè)務(wù)。 代銷收益比例 代銷蜘點(diǎn)生活線上商城該品類 的所有產(chǎn)品,代銷收益根據(jù)該 品類分配比例進(jìn)行支付 備注 8月28日前入駐的線下店店主登

10、錄蜘點(diǎn)商家時(shí),會(huì)即時(shí)彈出補(bǔ)充協(xié)議頁面, 如店主拒絕簽署,則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到批發(fā)端的首頁進(jìn)行采購等操作,無 法查看及使用商家端的頁面功能,以及暫停店內(nèi)預(yù)期收益計(jì)算。當(dāng)?shù)曛骱?署成功,則可以使用APP的完整功能,系統(tǒng)同時(shí)開始累計(jì)店內(nèi)預(yù)期收益。 下單流程 蜘點(diǎn)生活下載 下載“蜘點(diǎn)生活“APP” 安卓手機(jī)建 議使用應(yīng)用 寶下載“蜘 點(diǎn)生活 “APP”。 蜘點(diǎn)生活登錄 再出現(xiàn)此對(duì)話框時(shí)選擇 允許,方便消費(fèi)者找到 自己的店 點(diǎn)擊登錄/注 冊(cè) 進(jìn)入”我”的 頁面去登錄 蜘點(diǎn)生活登錄 如有蜘點(diǎn)賬號(hào)可直接登 錄,商家端賬號(hào)與生活 端賬號(hào)互通。如沒有請(qǐng) 完成注冊(cè)動(dòng)作。 輸入相關(guān)信息 進(jìn)行注冊(cè) 尋找店鋪 選擇店鋪經(jīng)

11、營類別,進(jìn) 入后尋找自己的店鋪 找到自己的店鋪 ,進(jìn)入后幫助消 費(fèi)者選擇產(chǎn)品 下單流程 選擇消費(fèi)者心儀 的產(chǎn)品,進(jìn)入查 看產(chǎn)品詳情 點(diǎn)擊立即購 買來購買產(chǎn) 品 付款流程 選擇產(chǎn)品規(guī)格和 顏色 確定訂單信 息并提交訂 單 確定購買 確定收貨地址 付款流程 選擇支付方式后 直接跳轉(zhuǎn)支付頁 面 支付完成后點(diǎn)擊 確認(rèn)即可 訂單詳情信息 協(xié)議簽署成功后會(huì)自動(dòng) 跳轉(zhuǎn)到此商家店鋪收益 頁面,可查看預(yù)期收益 、可提金額。 登錄首頁左下角點(diǎn)擊我是商家 商家操作流程 商家店鋪收益頁面,也可查 看:今日訂單、日營業(yè)額、當(dāng) 月訂單、月營業(yè)額、已完成訂 單、總營業(yè)額 導(dǎo)航欄導(dǎo)航欄統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)選選 項(xiàng)卡,可查看商項(xiàng)卡,可查看商 鋪銷售情況分析鋪銷售情況分析 。 商家操作流程 商家操作流程 導(dǎo)航欄導(dǎo)航欄經(jīng)營概況經(jīng)營概況選選 項(xiàng)卡,可查看兩天內(nèi)項(xiàng)卡,可查看兩天內(nèi) 商鋪營收情況以及預(yù)商鋪營收情況以及預(yù) 期收益、可提現(xiàn)金額期收益、可提現(xiàn)金額 預(yù)期收益:為商鋪所有的銷售金

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