某科技股份有限公司員工培訓(xùn)管理指引

1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改科技股份有限公司員工培訓(xùn)管理指引總部培訓(xùn)部2022年1月目 錄第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章第十三章附錄：第一章 前 言1. 目的：公司員工培訓(xùn)管理指引的建立，目的在于規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過(guò)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2. 培訓(xùn)的原則：以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。3. 培訓(xùn)的概念：是對(duì)參訓(xùn)者的培養(yǎng)和訓(xùn)練，前者是目的，后者是過(guò)程，在企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施中，過(guò)程更重要。培訓(xùn)分為有形和無(wú)形二種。有形

2、的培訓(xùn)是指有組織有計(jì)劃展開的集中培訓(xùn)，而無(wú)形的培訓(xùn)是指管理者、資深員工或有某種特長(zhǎng)的員工隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地對(duì)部屬或其他同事在工作態(tài)度、技能和職業(yè)生涯發(fā)展上的指導(dǎo)。在員工的成長(zhǎng)中，無(wú)形的培訓(xùn)更重要。4. 員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。對(duì)公司組織的一切培訓(xùn)活動(dòng)，所有員工均應(yīng)積極參加并提出合理化建議，各部門也應(yīng)積極配合并協(xié)助落實(shí)。5. 公司每位員工在職期間接受過(guò)的所有培訓(xùn)的基本情況以及培訓(xùn)后對(duì)知識(shí)掌握和行為改變的程度，都將由所在分公司的培訓(xùn)部記錄在員工培訓(xùn)積分卡內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并將其存入員工個(gè)人工作檔案，作為員工受聘、轉(zhuǎn)正、晉升或轉(zhuǎn)崗、加薪、年終考核及職稱評(píng)定的重要依據(jù)。未經(jīng)培訓(xùn)

3、，不許上崗； 6. 本指引適用科技股份有限公司營(yíng)運(yùn)總部/大區(qū)和分公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)估等。7. 本指引由總部培訓(xùn)部制定，并享有修訂權(quán)和解釋權(quán)。第二章 相關(guān)定義1. 新員工培訓(xùn)：1.1 新員工：通過(guò)了公司的招聘測(cè)試、在人力資源部辦理了入職手續(xù)、尚未轉(zhuǎn)正的員工。1.2 新員工培訓(xùn)：入職兩個(gè)月之內(nèi)的培訓(xùn)。2. 上崗資格證：新員工按培訓(xùn)組織的規(guī)定參加所在崗位的崗前培訓(xùn)課程，考試合格后，由相關(guān)人力資源部頒發(fā)的上崗證明。3. 產(chǎn)品培訓(xùn)：產(chǎn)品培訓(xùn)是指針對(duì)公司四大系列產(chǎn)品的開發(fā)背景、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、功能和賣點(diǎn)、銷售政策、銷售規(guī)范和銷售方法、設(shè)計(jì)制作、運(yùn)營(yíng)管理及常見問(wèn)題處理等的全方位培訓(xùn)

4、。公司各部門、各層級(jí)員工都需要接受與其工作內(nèi)容相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)。4. 客戶培訓(xùn)：是面向客戶企業(yè)傳播企業(yè)信息化相關(guān)知識(shí)、提升企業(yè)信息化認(rèn)知度、增強(qiáng)客戶企業(yè)對(duì)于我公司服務(wù)的認(rèn)可并促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售的重要途徑，是實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的重要輔助手段之一。我們將為客戶企業(yè)提供系列化、高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)，使不同級(jí)別的客戶享受到不同的服務(wù)。5. ： （在職培訓(xùn)）。是一種培訓(xùn)手段，更是一種培訓(xùn)觀念，強(qiáng)調(diào)“干中學(xué)”和老員工對(duì)新員工的“傳幫帶”。的運(yùn)用有利于降低培訓(xùn)費(fèi)用和時(shí)間成本，促進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)與直接下屬的溝通，使培訓(xùn)更有針對(duì)性。6. 專職講師：公司專門執(zhí)行和組織培訓(xùn)工作的培訓(xùn)部的講師。7. 兼職講師：各專業(yè)職能管理部門具有

5、專業(yè)特長(zhǎng)和管理技能的員工和公司中高層管理人員，將培訓(xùn)作為臨時(shí)性的兼職工作。8. 課件：由專業(yè)職能部門提供基本素材、遵循課件開發(fā)的專業(yè)流程制做的、通過(guò)分公司試講驗(yàn)收完畢的課程資料包。該資料包由、講義、授課指引、試題、案例分析、視頻、錄音等組成。9. 培訓(xùn)轉(zhuǎn)移：接受培訓(xùn)者將在培訓(xùn)的環(huán)境中學(xué)習(xí)到的知識(shí)、技能、態(tài)度等有效地應(yīng)用到工作中去的程度。10. 員工培訓(xùn)積分卡：對(duì)參訓(xùn)人員的受訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、課時(shí)、考核結(jié)果以及培訓(xùn)后對(duì)知識(shí)掌握和行為改變的記錄，作為該參訓(xùn)者升遷、換崗和提薪的參考依據(jù)。11. 培訓(xùn)講師積分卡：對(duì)專、兼職培訓(xùn)講師的授課時(shí)數(shù)/內(nèi)容/滿意率、課件開發(fā)與修訂、案例提供等情況的記錄，作為專職講師

6、評(píng)級(jí)、升遷的重要依據(jù)，同時(shí)也可作為兼職講師升遷、轉(zhuǎn)崗的參考依據(jù)。12. 公司內(nèi)部活動(dòng)：基于企業(yè)文化建設(shè)、員工交流和團(tuán)隊(duì)凝聚力提升等目的而開展的活動(dòng)，主要參與者是公司內(nèi)部員工。第三章 公司培訓(xùn)部門的組織結(jié)構(gòu)1、 總部（14人）：2、 大區(qū)培訓(xùn)中心（3人）：3、 分公司培訓(xùn)部（2人）：分公司培訓(xùn)部的編制以商務(wù)部的數(shù)量為基準(zhǔn)，分公司商務(wù)部在3個(gè)（含3個(gè)）以下，培訓(xùn)部的編制是2人，不設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理，實(shí)行培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)制。分公司商務(wù)部在4-6個(gè)（含6個(gè)），培訓(xùn)部的編制為3人（含經(jīng)理），每增加3個(gè)商務(wù)部增加1名培訓(xùn)講師。第四章 培訓(xùn)系統(tǒng)各部門職能1. 公司培訓(xùn)部各層級(jí)職能1.1 總部培訓(xùn)部職能1.1.1 建立和

7、完善公司培訓(xùn)體系；1.1.2 制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；1.1.3 管理、指導(dǎo)、評(píng)估各分公司培訓(xùn)效果；1.1.4 組織、協(xié)調(diào)并參與培訓(xùn)課件的開發(fā)與修訂，管理公司培訓(xùn)課件庫(kù)；1.1.5 管理和評(píng)估公司專、兼職培訓(xùn)講師，建立和管理公司培訓(xùn)講師人才庫(kù)； 1.1.6 規(guī)劃和維護(hù)培訓(xùn)管理平臺(tái)，完善網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式，逐步建立公司獨(dú)特 的培訓(xùn)文化；1.1.7 與社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)和院校建立合作，補(bǔ)充和豐富公司內(nèi)部培訓(xùn)資源；1.1.8 組織和實(shí)施總部各專業(yè)職能管理部門的培訓(xùn)工作；1.1.9 管理營(yíng)運(yùn)總部員工的員工培訓(xùn)積分卡和培訓(xùn)講師積分卡。1.2 大區(qū)培訓(xùn)中心1.2.1 根據(jù)總部下達(dá)的年度培訓(xùn)計(jì)劃和大區(qū)發(fā)展需要，制定

8、本大區(qū)半年度培訓(xùn)計(jì)劃；1.2.2 完成每半年一次的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析；1.2.3 協(xié)助總部管理、分析本大區(qū)各分公司培訓(xùn)的執(zhí)行和效果，并制定相應(yīng)的政策以改善本大區(qū)的培訓(xùn)效果；1.2.4 協(xié)助總部完成在本大區(qū)舉辦的管理層培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)和客戶培訓(xùn)；1.2.5 策劃和組織本大區(qū)內(nèi)有關(guān)“企業(yè)文化宣傳”和“工作經(jīng)驗(yàn)交流”等活動(dòng)；1.2.6 組織和實(shí)施本大區(qū)專、兼職講師的培訓(xùn)，協(xié)助總部對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行管理和評(píng)級(jí)；1.2.7 幫助分公司加強(qiáng)培訓(xùn)部人力資源的建設(shè)，協(xié)調(diào)和管理本大區(qū)內(nèi)培訓(xùn)資源；1.2.8 協(xié)助總部培訓(xùn)部完善有關(guān)培訓(xùn)課件；1.2.9 組織和實(shí)施本大區(qū)各專業(yè)職能管理部門的培訓(xùn)工作；1.2.10 管理本大

9、區(qū)職能管理部門員工的員工培訓(xùn)積分卡和本大區(qū)隸屬分公司專、兼職培訓(xùn)講師的培訓(xùn)講師積分卡。1.3 分公司培訓(xùn)部1.3.1 根據(jù)大區(qū)半年度培訓(xùn)計(jì)劃和分公司的特殊需要，制定詳細(xì)的分公司月度培 訓(xùn)計(jì)劃；1.3.2 組織、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估并分析培訓(xùn)效果、提出新的培訓(xùn)需求報(bào)總部培訓(xùn)部；1.3.3 負(fù)責(zé)公司開展的所有培訓(xùn)考核，分析考核結(jié)果，根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立輔導(dǎo)或協(xié)助培訓(xùn)講師組織培訓(xùn)后的輔導(dǎo)1.3.4 督促和關(guān)注參訓(xùn)部門員工的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移，分析轉(zhuǎn)移結(jié)果，向總部提供培訓(xùn)需求和工作案例；1.3.5 組織和協(xié)調(diào)本分公司兼職培訓(xùn)講師的培訓(xùn)工作；1.3.6 執(zhí)行每半年一次的關(guān)于各崗位員工的培訓(xùn)需求調(diào)查；1.3.7 和分

10、公司人力資源部、行政部等共同策劃、組織和實(shí)施公司內(nèi)部有關(guān)“企業(yè)文化宣傳”、“工作經(jīng)驗(yàn)交流”和“提升員工凝聚力”的活動(dòng)，并記錄整理相關(guān)原始資料，以總結(jié)報(bào)告的形式提交總部培訓(xùn)部；1.3.8 協(xié)助總部/大區(qū)培訓(xùn)中心完成在本公司開展的所有培訓(xùn)活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)；1.3.9 走訪客戶，整理客戶的培訓(xùn)需求，及時(shí)報(bào)總部培訓(xùn)部；1.3.10 妥善管理培訓(xùn)設(shè)備，按公司規(guī)定管理培訓(xùn)資料檔案和員工的員工培訓(xùn)積分卡。2 相關(guān)專業(yè)職能管理部門責(zé)權(quán)2.1 總部各專業(yè)職能管理部門：提供培訓(xùn)需求，確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃,開發(fā)本專業(yè)培訓(xùn)課件，擔(dān)當(dāng)部分課程的授課，并在培訓(xùn)后負(fù)責(zé)本部門參訓(xùn)者的行為改變（即培訓(xùn)轉(zhuǎn)移），提出新的培訓(xùn)需求；如果需

11、要，總部人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)向總部培訓(xùn)部提供參訓(xùn)者的基本情況和對(duì)培訓(xùn)的基本要求。2.2 各大區(qū)/分公司總監(jiān)和經(jīng)理：對(duì)大區(qū)/分公司培訓(xùn)行為的轉(zhuǎn)移結(jié)果負(fù)責(zé)，同時(shí)負(fù)責(zé)部分培訓(xùn)課程的開發(fā)和講授。 第五章 培訓(xùn)系統(tǒng)各崗位職能和人員編制1. 培訓(xùn)總監(jiān)2. 課程開發(fā)部經(jīng)理3. 培訓(xùn)管理部經(jīng)理4. 課程開發(fā)工程師5. 網(wǎng)絡(luò)課程工程師6. 總部培訓(xùn)管理主管7. 培訓(xùn)講師管理主管8. 培訓(xùn)管理主管9. 大區(qū)培訓(xùn)中心經(jīng)理10. 培訓(xùn)講師11. 大區(qū)培訓(xùn)管理主任12. 分公司培訓(xùn)部經(jīng)理13. 分公司培訓(xùn)講師崗位說(shuō)明書（總部培訓(xùn)總監(jiān)）崗位編號(hào)：一、基本資料職務(wù)名稱: 培訓(xùn)總監(jiān) 直接上級(jí)職位: 綜合管理部 副總所屬部門: 公

12、司總部 定員人數(shù): 1人 轄員人數(shù): 一三人 二、工作概要1、工作摘要負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理指引的制定與完善，負(fù)責(zé)公司年度計(jì)劃的審批，負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)資源的管理與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)部人力資源的建設(shè)與提升。2、職務(wù)說(shuō)明編號(hào)工作任務(wù)的內(nèi)容分?jǐn)?shù)考核標(biāo)準(zhǔn)1根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位和員工發(fā)展的需求，負(fù)責(zé)制定和完善培訓(xùn)策略和培訓(xùn)管理指引關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)（）1. 公司培訓(xùn)管理指引制定的合理性、有效性和修訂的及時(shí)性2. 本年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的合理性與針對(duì)性3. 公司年度計(jì)劃的執(zhí)行率4. 培訓(xùn)滿意率5. 公司人均參訓(xùn)課時(shí)數(shù)/月6. 公司專職講師的人均課時(shí)數(shù)和提升人數(shù)7. 公司兼職講師的數(shù)量和提升人數(shù)8. 培訓(xùn)和內(nèi)部活動(dòng)成本的控制

13、9. 部門員工工作滿意度考核人：綜合管理部 副總2負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)部門的組織架構(gòu)和崗位職能 3負(fù)責(zé)審批公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和公司所有培訓(xùn)活動(dòng)所需費(fèi)用4負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)講師人力資源的建設(shè)、管理和協(xié)調(diào)5負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理平臺(tái)的規(guī)劃與管理6負(fù)責(zé)培訓(xùn)部和總部其他職能管理部門之間的溝通與協(xié)調(diào)7負(fù)責(zé)處理培訓(xùn)執(zhí)行中的突發(fā)事件8負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部關(guān)于員工凝聚力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)同等方面活動(dòng)的審批9負(fù)責(zé)對(duì)外的培訓(xùn)合作和公司外派人員的培訓(xùn)協(xié)調(diào)和管理三、任職資格1、學(xué)歷要求所需最低學(xué)歷專業(yè)正規(guī)院校本科企業(yè)管理、人力資源、師范類、理工類2、所需技能出色的團(tuán)隊(duì)組織管理才能、敢于承擔(dān)責(zé)任、能承擔(dān)較大的工作壓力、能適應(yīng)形勢(shì)的

14、變化并及時(shí)制定相應(yīng)的對(duì)策有培訓(xùn)師工作經(jīng)歷3、所需培訓(xùn)培訓(xùn)課程培訓(xùn)期限公司發(fā)展策略、應(yīng)用服務(wù)、企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、教育學(xué)、行為科學(xué)、人力資源、成本核算等相關(guān)知識(shí)長(zhǎng)期2、 工作經(jīng)驗(yàn)要求8年以上大專院校講師/教務(wù)、5年以上企業(yè)培訓(xùn)管理的工作經(jīng)驗(yàn)崗位說(shuō)明書（課件開發(fā)組經(jīng)理）崗位編號(hào)：一、基本資料職務(wù)名稱: 課程開發(fā)組經(jīng)理 直接上級(jí)職位: 培訓(xùn)總監(jiān)所屬部門: 總部培訓(xùn)部 定員人數(shù): 1人 轄員人數(shù): 5人 二、工作概要1、工作摘要負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)課程的組織、開發(fā)、修訂和管理，負(fù)責(zé)本部門人力資源的建設(shè)2、職務(wù)說(shuō)明編號(hào)工作任務(wù)的內(nèi)容分?jǐn)?shù)考核標(biāo)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)全年培訓(xùn)課程開發(fā)計(jì)劃的制定和修訂關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)（）1. 計(jì)

15、劃執(zhí)行率2. 課程開發(fā)的質(zhì)量（內(nèi)容滿意率）3. 課程開發(fā)的廣度4. 課程制作形式的針對(duì)性和多樣性5. 課程開發(fā)成本的控制6. 本部門人力資源的質(zhì)量和數(shù)量7. 部門員工工作滿意度考核人：培訓(xùn)總監(jiān)2負(fù)責(zé)課程開發(fā)流程的制定和修改3負(fù)責(zé)課程開發(fā)虛擬小組的審批和管理4負(fù)責(zé)管理全公司專、兼職培訓(xùn)講師課程開發(fā)質(zhì)量和數(shù)量 5負(fù)責(zé)課件正式使用前的審批6負(fù)責(zé)與各專業(yè)職能管理部門課件開發(fā)與修訂的溝通與協(xié)調(diào)7負(fù)責(zé)建立、完善和管理課件庫(kù)、案例庫(kù)、試題庫(kù)、培訓(xùn)游戲庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)知識(shí)庫(kù)等8負(fù)責(zé)全國(guó)課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理9負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理本部門各崗位員工10負(fù)責(zé)完成總部培訓(xùn)總監(jiān)交辦的其他工作三、任職資格1. 學(xué)歷要求所需

16、最低學(xué)歷專業(yè)正規(guī)院校本科企業(yè)管理、人力資源、師范類、理工類2. 所需技能出色的團(tuán)隊(duì)組織管理才能和文字組織編撰功底、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于溝通協(xié)調(diào)有培訓(xùn)師工作經(jīng)歷3. 所需培訓(xùn)培訓(xùn)課程培訓(xùn)期限公司發(fā)展策略、應(yīng)用服務(wù)、企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、教育學(xué)、行為科學(xué)、人力資源、成本核算等相關(guān)知識(shí)長(zhǎng)期4. 工作經(jīng)驗(yàn)要求5年以上大專院校講師，或5年以上企業(yè)培訓(xùn)講師的工作經(jīng)驗(yàn)崗位說(shuō)明書（培訓(xùn)管理組經(jīng)理）崗位編號(hào)：一、基本資料職務(wù)名稱: 培訓(xùn)管理組經(jīng)理 直接上級(jí)職位: 培訓(xùn)總監(jiān)所屬部門: 總部培訓(xùn)部 定員人數(shù): 1人 轄員人數(shù): 4人 二、工作概要1、工作摘要負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)日常運(yùn)營(yíng)管理2、職務(wù)說(shuō)明編號(hào)工作任務(wù)的內(nèi)容分?jǐn)?shù)考

17、核標(biāo)準(zhǔn)1負(fù)責(zé)全公司對(duì)培訓(xùn)管理指引的執(zhí)行，不斷收集合理化建議，并對(duì)該體系進(jìn)行修訂關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)（）1. 培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性和全面性2. 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率/月3. 培訓(xùn)效果（滿意率）/月4. 公司人均參訓(xùn)課時(shí)數(shù)/月5. 培訓(xùn)成本的控制6. 部門員工工作滿意度考核人：培訓(xùn)總監(jiān)2負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求的發(fā)掘、收集、整理、分析3負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)年度計(jì)劃的制定和修訂，以及臨時(shí)計(jì)劃的制定4負(fù)責(zé)各大區(qū)培訓(xùn)的執(zhí)行和培訓(xùn)效果的評(píng)估、改善5負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)效果設(shè)計(jì)改善措施6負(fù)責(zé)審核大區(qū)半年度培訓(xùn)計(jì)劃7負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理本部門各崗位員工8負(fù)責(zé)完成總部培訓(xùn)總監(jiān)交辦的其他工作三、任職資格1. 學(xué)歷要求所需最低學(xué)歷專業(yè)正規(guī)院校本科企業(yè)管

18、理、人力資源、師范類專業(yè)、其他理工類等2. 所需技能出色的團(tuán)隊(duì)組織管理才能、敢于承擔(dān)責(zé)任、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力、有培訓(xùn)師工作經(jīng)歷3. 所需培訓(xùn)培訓(xùn)課程培訓(xùn)期限公司發(fā)展策略、應(yīng)用服務(wù)、企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、教育學(xué)、行為科學(xué)、人力資源、成本核算等相關(guān)知識(shí)長(zhǎng)期4. 工作經(jīng)驗(yàn)要求5年以上大專院校教師/教務(wù)，或者5年企業(yè)培訓(xùn)管理的工作經(jīng)驗(yàn)崗位說(shuō)明書（課件開發(fā)主管）崗位編號(hào)：一、基本資料職務(wù)名稱: 課程開發(fā)專員 直接上級(jí)職位: 課程開發(fā)組經(jīng)理所屬部門: 總部培訓(xùn)部 定員人數(shù): 5人 轄員人數(shù): 0人 二、工作概要1、工作摘要負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)課程的開發(fā)和管理2、職務(wù)說(shuō)明編號(hào)工作任務(wù)的內(nèi)容分?jǐn)?shù)考核標(biāo)準(zhǔn)1根據(jù)課程開發(fā)計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)和管理課程開發(fā)虛擬小組，根據(jù)課程開發(fā)流程對(duì)課程進(jìn)行開發(fā)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)（）1. 計(jì)劃執(zhí)行率2. 本領(lǐng)域課件開發(fā)和修訂的