物流服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案201819頁(yè)

1、物流服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)（專業(yè)代碼）與專門化方向?qū)I(yè)名稱：物流服務(wù)與管理（121900）專門化方向：物流管理、物流與商務(wù)（12190037）二、入學(xué)要求與基本學(xué)制初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者，基本學(xué)制3年。三、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的文化修養(yǎng)和職業(yè)道德，掌握物流服務(wù)與管理專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位必備的知識(shí)與技能，能從事倉(cāng)儲(chǔ)與配送、運(yùn)輸業(yè)務(wù)、快遞業(yè)務(wù)、國(guó)際貨代等崗位群的工作，具備職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)和終身學(xué)習(xí)能力，能勝任生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和中等技術(shù)技能型人才。四、職業(yè)（崗位）面向、職業(yè)資格及繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)專門化方向職業(yè)（崗位）職業(yè)資格要求繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)高職

2、本科物流管理收貨員、保管員、理貨員、物流中心單證員、客服專員；調(diào)度員、配載員、送貨員、跟單員、客服專員等。物流員、倉(cāng)管員、叉車操作證書（18歲以上選考）1.物流管理2.連鎖經(jīng)營(yíng)管理1.物流管理物流與商務(wù)單證員、業(yè)務(wù)員、客服專員、港口碼頭作業(yè)操作員等。國(guó)際商務(wù)單證員、物流員、國(guó)際貨運(yùn)代理員1.物流管理2.報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)3.國(guó)際商務(wù)1.物流管理2.國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易3.國(guó)際商務(wù)注：每個(gè)專門化方向可根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求的不同，任選一個(gè)工種，獲取職業(yè)資格證書。五、綜合素質(zhì)及職業(yè)能力1.綜合素質(zhì)（1）具有良好的道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新意識(shí)；（2）具有良好的責(zé)任心、進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的意志；（3）具有良

3、好的人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；（4）具有健康的身體和心理；（5）具有良好的書面表達(dá)和口頭表達(dá)能力；（6）具有良好的人文素養(yǎng)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力；（7）具有運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)交流和信息處理的能力；（8）具有借助工具查閱中、英文技術(shù)資料的基礎(chǔ)能力。2.職業(yè)能力（職業(yè)能力分析見附錄2）（1）行業(yè)通用能力基本的成本核算、賬務(wù)處理能力：具有計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、貨代、快遞等物流服務(wù)費(fèi)用、核算物流服務(wù)成本的能力；具有基本的物流企業(yè)賬務(wù)處理能力。物流市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)能力：具有物流市場(chǎng)調(diào)研能力；具有物流市場(chǎng)開發(fā)能力；具有物流客戶的溝通與維護(hù)能力；具有簡(jiǎn)單物流市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定能力。貨品的識(shí)別與簡(jiǎn)單養(yǎng)護(hù)能力：具有常見貨

4、品的識(shí)別判斷能力；具有常見貨品的養(yǎng)護(hù)能力。開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的基本能力：具有電子商務(wù)物流模式的判斷能力；具有開展電子商務(wù)采購(gòu)、庫(kù)存管理、貨品配送等工作的基本能力。常見物流設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)能力：具有常見物流設(shè)施設(shè)備的判別能力；具有操作常見物流設(shè)施設(shè)備的能力；具有維護(hù)和保養(yǎng)常見物流設(shè)施設(shè)備的能力；具有常見物流設(shè)施設(shè)備故障排除的基礎(chǔ)能力。開展倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的基本能力：具有倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)基本流程的處理能力；具有貨品進(jìn)、出、存相關(guān)作業(yè)的計(jì)劃及實(shí)施能力。開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的基本能力：具有運(yùn)輸業(yè)務(wù)基本流程的處理能力；具有常見運(yùn)輸作業(yè)的計(jì)劃及實(shí)施能力。（2）職業(yè)特定能力：物流管理：1、具有物流中心功能區(qū)域的合理布局與區(qū)域劃分

5、，進(jìn)行貨品入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)相關(guān)作業(yè)流程的計(jì)劃及實(shí)施能力；具有倉(cāng)儲(chǔ)與配送使用的常見存儲(chǔ)、搬運(yùn)、運(yùn)輸?shù)裙ぞ咦R(shí)別判斷、具有合理選擇存儲(chǔ)設(shè)備及配送設(shè)備的能力；具有倉(cāng)庫(kù)安全、返品處理和流通加工等相關(guān)作業(yè)能力；具有常見的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、計(jì)量設(shè)備、保管設(shè)備、包裝設(shè)備、養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備、消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的使用與設(shè)備保養(yǎng)、簡(jiǎn)單維修能力；具有根據(jù)配送計(jì)劃進(jìn)行分揀作業(yè)、配載作業(yè)、送貨作業(yè)的能力；具有常見的物流信息設(shè)備及信息系統(tǒng)的使用能力。2、具有基本的物流運(yùn)輸樞紐和綜合運(yùn)輸網(wǎng)布局的判斷能力；具有選擇貨物運(yùn)輸線路與方式，提出運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，核算相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用，進(jìn)行運(yùn)輸保險(xiǎn)、理賠的能力；具有正確識(shí)讀、熟練填制各種運(yùn)輸單證的能力；具

6、有正確識(shí)別和使用貨物運(yùn)載設(shè)備、集裝化設(shè)備、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、集裝箱裝卸設(shè)備，并進(jìn)行設(shè)備基本維護(hù)的能力；具有根據(jù)作業(yè)單進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)貨物裝卸搬運(yùn)作業(yè)的能力；具有根據(jù)場(chǎng)站布局、貨物性質(zhì)、車型裝載量進(jìn)行貨物配載、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的能力；具有運(yùn)輸業(yè)務(wù)咨詢、貨物查詢、客戶意見處理、貨損理賠等客服工作的能力。物流與商務(wù) ：1、具有國(guó)際貨代業(yè)務(wù)和集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的基本作業(yè)流程的判斷能力；具有進(jìn)行貨運(yùn)代理單證的準(zhǔn)備與管理，處理各種貨運(yùn)單證及對(duì)單證的受理、分析、審核、填制、復(fù)核和保管的能力；具有根據(jù)國(guó)際貨代業(yè)務(wù)管理流程，完成攬貨訂艙、接交貨、出入庫(kù)、拼拆箱、裝卸車、接駁等作業(yè)環(huán)節(jié)操作的能力；具有貨運(yùn)保險(xiǎn)知識(shí)、繕制貨物運(yùn)輸投保單和保

7、險(xiǎn)單的能力（3）跨行業(yè)職業(yè)能力：具有適應(yīng)崗位變化的能力；具有企業(yè)管理及物流現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)能力；具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)能力。六、課程結(jié)構(gòu)及教學(xué)時(shí)間分配表1.課程結(jié)構(gòu)2.教學(xué)時(shí)間分配表學(xué)期學(xué)期周數(shù)教學(xué)周數(shù)考試周數(shù)機(jī)動(dòng)周數(shù)周數(shù)其中：綜合的實(shí)踐教學(xué)及教育活動(dòng)周數(shù)一20181（軍訓(xùn)）111（入學(xué)教育）二20181（物流設(shè)施設(shè)備實(shí)訓(xùn)）11三20181(物流信息技術(shù)實(shí)訓(xùn))11四2018/11五2018/11六202019(頂崗實(shí)習(xí))/1(畢業(yè)教育)/總計(jì)120110245520七、教學(xué)進(jìn)程安排課程類別序號(hào)課程名稱課程教學(xué)各學(xué)期周學(xué)時(shí)總學(xué)時(shí)一二三四五六18周18周18周18周18周20周16周2周17周1周17

8、周1周17周1周17周1周20周公共基礎(chǔ)課程1德育課必修職業(yè)生涯規(guī)劃3222職業(yè)道德與法律3423經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)3424哲學(xué)與人生3425限選心理健康342心理6職業(yè)健康與安全7環(huán)保教育8文化課必修語(yǔ)文2684444 9英語(yǔ)268444410數(shù)學(xué)268444411體育與健康1682222212計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)993313藝術(shù)（音樂或美術(shù)）32214 限選經(jīng)濟(jì)地理322 2商務(wù)禮儀合 計(jì)1303232116164專業(yè)技能課程專業(yè)平臺(tái)課程基礎(chǔ)會(huì)計(jì)8323市場(chǎng)營(yíng)銷7631周電商基礎(chǔ)8131周物流法律法規(guī)513專業(yè)技能課程企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)知與管理9641周集裝箱運(yùn)輸與多式聯(lián)運(yùn)實(shí)務(wù)13644物流中心運(yùn)作管理16

9、4441周國(guó)際單證實(shí)務(wù)10224國(guó)際貨代管理9641周報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)務(wù)684小 計(jì)95351周91周121周101周121周26群平臺(tái)選修課程（六選一）1配送實(shí)務(wù)1026 2快遞實(shí)務(wù) 63連鎖經(jīng)營(yíng)管理 64財(cái)會(huì)軟件應(yīng)用6 5網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù) 66國(guó)際貨代實(shí)務(wù) 6小 計(jì)102 627專業(yè)任選課程社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)602周28專業(yè)技能類選修170 28小 計(jì)230 282周頂崗實(shí)習(xí)51017周合 計(jì)其他教育活動(dòng)專業(yè)認(rèn)識(shí)與入學(xué)教育281周軍訓(xùn)281周畢業(yè)教育301周小 計(jì)862周 1周總 計(jì)282周301周281周281周301周20周注：1.總學(xué)時(shí)3310，其中公共基礎(chǔ)必修和限選課程（含軍訓(xùn)、入學(xué)教育、畢業(yè)教

10、育）學(xué)時(shí)占比約38%；專業(yè)技能課（含頂崗實(shí)習(xí)）占比約51%；任意選修課352學(xué)時(shí)，占比約11%。2.總學(xué)分177，學(xué)分計(jì)算辦法：第1至第5學(xué)期每學(xué)期16-18學(xué)時(shí)記1學(xué)分；軍訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)識(shí)與入學(xué)教育、畢業(yè)教育等活動(dòng)1周記1學(xué)分，共3學(xué)分。八、專業(yè)主要課程教學(xué)要求課程名稱(課時(shí))主要內(nèi)容能力要求電子商務(wù)基礎(chǔ)(81)（1）電子商務(wù)的發(fā)展；（2）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)；（3）電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)；（4）電子商務(wù)運(yùn)作模式；（5）電子商務(wù)應(yīng)用；（6）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；（7）電子商務(wù)與物流；（8）網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算；（9）電子商務(wù)安全；（10）網(wǎng)站建設(shè)；（11）電子商務(wù)與數(shù)據(jù)挖掘、電子商務(wù)解決方案等。（1）認(rèn)識(shí)電子商務(wù)業(yè)務(wù)；

11、（2）能解讀電子商務(wù)與物流的關(guān)系；（3）能選擇電子商務(wù)物流模式；（4）能概述電子商務(wù)的貨品采購(gòu)；（5）理解電子商務(wù)庫(kù)存方法；（6）能概述電子商務(wù)業(yè)務(wù)的流程；（7）能夠利用網(wǎng)站進(jìn)行簡(jiǎn)單商務(wù)活動(dòng)。配送實(shí)務(wù)（1）物流配送的種類與模式； （2）物流配送作業(yè)的一般流程；（3）物流配送中心基本知識(shí)；（4）配送中心的作業(yè)管理；（5）配送中心的庫(kù)存控制；（6）配送中心信息系統(tǒng)應(yīng)用；（7）配送中心經(jīng)營(yíng)管理。（1）掌握配送的定義及種類；（2）會(huì)識(shí)別配送作業(yè)涉及的設(shè)施設(shè)備；（3）能夠使用比較常見的配送中心的設(shè)施設(shè)備；（4）熟悉配送作業(yè)的流程；（5）懂得貨品配載的原則；（6）理解車輛調(diào)度的方法。國(guó)際貨代與單證實(shí)務(wù)（1

12、98）1、（1）國(guó)際貨運(yùn)代理基礎(chǔ)；（2）國(guó)際貨運(yùn)代理法律；（3）代理報(bào)檢與報(bào)關(guān)；（4）國(guó)際海運(yùn)代理實(shí)務(wù)；（5）國(guó)際航空貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)；（6）國(guó)際陸路貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)；（7）國(guó)際集裝箱及多式聯(lián)運(yùn)代理實(shí)務(wù)；（8）其他代理實(shí)務(wù)；（9）國(guó)際貨運(yùn)代理糾紛。2、進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)中所涉及到的信用證、發(fā)票、匯票、提單、保險(xiǎn)單、產(chǎn)地證、裝箱單等各種單據(jù)和證書的繕制和審核。(1)能熟練描述出國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)內(nèi)容、掌握行業(yè)從業(yè)規(guī)范；(2)能按貨運(yùn)代理流程處理攬貨、訂艙、托運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝等貨代業(yè)務(wù)；(3)能熟練掌握貨物監(jiān)管、監(jiān)卸、分撥、中轉(zhuǎn)、集裝箱拼箱、拆箱等貨代服務(wù)技能； (4)掌握貨物及運(yùn)輸工具報(bào)關(guān)、報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)、保險(xiǎn)、運(yùn)

13、費(fèi)交付、結(jié)算等基本流程及相關(guān)單證的繕制方法； (5)熟練掌握國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)、集運(yùn)等貨運(yùn)組織方式方法；(6)能熟練掌握貨運(yùn)代理咨詢技能及其他國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)。2、（1）掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)的單證辦理與繕制流程和各單證及各聯(lián)單的流轉(zhuǎn)程序；（2）掌握國(guó)際貨代行業(yè)所能涉及的各種單證的含義、種類和作用； （3）會(huì)繕制國(guó)際貨代單證；（4）能看懂信用證條款和貿(mào)易合同條款；（5）會(huì)審核單證；（6）會(huì)保管單證。九、專業(yè)教師基本要求1.專任專業(yè)教師與在籍學(xué)生之比不低于1:36；研究生學(xué)歷（或碩士以上學(xué)位）5%，高級(jí)職稱15%以上；獲得與本專業(yè)相關(guān)的高級(jí)工以上職業(yè)資格60%以上，或取得非教師系列專業(yè)技術(shù)中級(jí)以上職稱30%以

14、上；兼職教師占專業(yè)教師比例20%-30%，60%以上具有中級(jí)以上技術(shù)職稱或高級(jí)工以上職業(yè)資格。2.專任專業(yè)教師應(yīng)具有物流或管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷；三年以上專任專業(yè)教師，應(yīng)達(dá)到“省教育廳辦公室關(guān)于公布江蘇省中等職業(yè)學(xué)校“雙師型”教師非教師系列專業(yè)技術(shù)證書目錄(試行)的通知”文件規(guī)定的“物流師”職業(yè)資格。3.學(xué)校要建立“雙師型”專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)，要有業(yè)務(wù)水平較高的專業(yè)帶頭人。專業(yè)教師具有良好的師德修養(yǎng)、專業(yè)能力，能夠開展理實(shí)一體化教學(xué)，具有信息化教學(xué)能力。專任專業(yè)教師普遍參加“五課”教研工作、教學(xué)改革課題研究、教學(xué)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽等活動(dòng)。平均每?jī)赡甑狡髽I(yè)實(shí)踐不少于2個(gè)月。兼職教師須經(jīng)過(guò)教學(xué)能力專項(xiàng)培訓(xùn)，

15、并取得合格證書，每學(xué)期承擔(dān)不少于30學(xué)時(shí)的教學(xué)任務(wù)。十、實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）基本條件根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求及課程設(shè)置的需要，按每班35名學(xué)生為基準(zhǔn)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）教學(xué)功能室配置如下：教學(xué)功能室主要設(shè)備名稱數(shù)量（臺(tái)/套）規(guī)格和技術(shù)的特殊要求倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)1.橫梁式組合貨架1巷道數(shù)量：2個(gè)。設(shè)備高度：5米。存儲(chǔ)單元：存儲(chǔ)單元尺寸：120010001150。載重能力：每個(gè)貨位承重200kg。2.流利式貨架1存儲(chǔ)單元存儲(chǔ)單元體積：600420220mm載重能力：每個(gè)貨位承重15kg。貨架結(jié)構(gòu)型式：流利式組合式貨架，每個(gè)貨格放兩個(gè)零件盒。3.貫通式貨架1單面駛?cè)胧?，存?chǔ)單元是1200X1000X150m

16、m的托盤。4.懸臂式貨架1雙臂式，存儲(chǔ)單元是1200X1000X150mm的托盤（或其它不規(guī)則物品）。5.托盤重力式貨架1存儲(chǔ)單元是1200X1000X150mm的托盤,共兩通道、上下兩層。6.擱板貨架1標(biāo)準(zhǔn)貨位：6004004007.壓入式貨架1存儲(chǔ)單元是1200X1000X150mm的托盤, 共兩通道、上下兩層。8.托盤100木托盤1200X1000X150mm塑料托盤（內(nèi)置鋼管）12001000150mm9.電動(dòng)叉車(LG16BC)2最大起升高度：3000mm最小轉(zhuǎn)彎半徑：1950mm最大起升速度：滿載260mm/s空載420mm/s最大下降速度：滿載600mm/s最大行駛速度（滿載/空

17、載）：12km/h/14km/h最大爬坡能力（滿載/空載）：10%/12%貨叉尺寸：92012535整車長(zhǎng)度：含貨叉3033mm不含貨:2113mm車架寬度：1080mm蓄電池容量：460/48(AH/V)操作方式：座駕額定起升重量：1600kg10.搬運(yùn)設(shè)備若干液壓式,承重2500KG11.電子標(biāo)簽系統(tǒng)112.無(wú)線終端RF系統(tǒng)113.流通加工設(shè)備若干14.服務(wù)器（滿足不低于40臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)訪問(wèn)）115.計(jì)算機(jī)若干16.倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件117.配送管理軟件1運(yùn)輸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)1.物流地理軟件12.物流地理資源沙盤(港口、航線、鐵路、城市公路等節(jié)點(diǎn)、樞紐)13.運(yùn)輸管理系統(tǒng)14.標(biāo)簽打印機(jī)1紙張種類:紙卷

18、式，標(biāo)簽式(連續(xù)紙、間距紙、折迭紙、票券、吊牌等)5.無(wú)線終端識(shí)別（RFID）標(biāo)簽（可重復(fù)讀寫）506.條碼打印機(jī)1能夠打印各種一維條碼及MaxiCode，PDF417二維條碼印材規(guī)范成卷吊牌或標(biāo)簽連續(xù)熱敏紙、標(biāo)簽間距標(biāo)簽紙如合成紙、消銀紙UL標(biāo)簽、透明紙、水洗紙、易碎紙波特龍、HiFi紙、防偽標(biāo)志、銅板紙7.貨物周轉(zhuǎn)箱20參考尺寸：600x400x220mm（可根據(jù)實(shí)際要求修改）8.電動(dòng)叉車（LG16BC）2最大起升高度：3000mm最小轉(zhuǎn)彎半徑：1950mm最大起升速度：滿載260mm/s空載420mm/s最大下降速度：滿載600mm/s最大行駛速度（滿載/空載）：12km/h/14km/

19、h最大爬坡能力（滿載/空載）：10%/12%貨叉尺寸：92012535整車長(zhǎng)度：含貨叉3033mm不含貨:2113mm車架寬度：1080mm蓄電池容量：460/48(AH/V)操作方式：座駕額定起升重量：1600kg9.手動(dòng)液壓托盤車2承重2500KG10.托盤30木托盤1200X1000X150mm塑料托盤（內(nèi)置鋼管）12001000150mm11.手推車2承重500KG12.手持終端1013.無(wú)線終端RF系統(tǒng)114.模擬車廂3根據(jù)需求定制15.多種規(guī)格貨品若干16.計(jì)算機(jī)617.無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)118.模擬現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度場(chǎng)景，包括車輛及停車位、裝卸搬運(yùn)設(shè)備與搬運(yùn)線路、貨物、人員等調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)要素1運(yùn)輸調(diào)

20、度軟件119.衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS與地理信息系統(tǒng)GIS模擬軟件120.服務(wù)器（滿足不低于40臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)訪問(wèn)）121.學(xué)生計(jì)算機(jī)4022.投影儀123.電腦桌4024.音響功放125.局域網(wǎng)126.控制系統(tǒng)1國(guó)際貨代實(shí)訓(xùn)1.操作臺(tái)桌椅402.計(jì)算機(jī)403.國(guó)際貨代實(shí)務(wù)教學(xué)軟件14.報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)教學(xué)軟件15.外貿(mào)單據(jù)證教學(xué)軟件16.不間斷電源1至少支持服務(wù)器45分鐘7.交換機(jī)及網(wǎng)絡(luò)28.配線架29.機(jī)柜1尺寸：600x800x180010.打印機(jī)4A4幅面激光打印機(jī)11.多媒體教學(xué)設(shè)備112.服務(wù)臺(tái)113.實(shí)訓(xùn)崗位標(biāo)識(shí)牌2014.實(shí)訓(xùn)區(qū)域指示牌（報(bào)檢報(bào)關(guān)）815.港口實(shí)訓(xùn)沙盤116.國(guó)際貨代數(shù)字化三維

21、3D仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)1快遞業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)1.計(jì)量工具102.籠車2承載400KG以上尺寸可定制3.手推車2承重500KG4.分揀系統(tǒng)15.裝卸平臺(tái)1固定式液壓升降平臺(tái)載重0.1T-40T，升降高度：0.1M-5M6.RF系統(tǒng)17.計(jì)算機(jī)28.手持終端59.計(jì)算機(jī)若干10.服務(wù)器111.快遞仿真軟件112.呼叫中心軟件系統(tǒng)113.呼叫坐席若干14.客服管理軟件1十一、編制說(shuō)明1.本方案依據(jù)省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)江蘇省教育廳的通知（蘇政辦發(fā)2012194號(hào)）和省教育廳關(guān)于制定中等職業(yè)教育和五年制高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案的指導(dǎo)意見（蘇教職201236號(hào)）編制。2.本方案充分體現(xiàn)構(gòu)建以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為

22、主線、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系的課程改革理念。并突出以下幾點(diǎn)：（1）根據(jù)物流職業(yè)崗位能力要求，結(jié)合職業(yè)資格技能標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展及繼續(xù)學(xué)習(xí)的需要設(shè)置課程和教學(xué)環(huán)節(jié)，為學(xué)生終身發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。（2）突出“平臺(tái)課程+方向課程”的基本思路，學(xué)?？筛鶕?jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)特點(diǎn)自主設(shè)置選修課，確定專業(yè)方向，學(xué)生可根據(jù)個(gè)人興趣和條件自主選擇課程及專業(yè)方向。3.中等職業(yè)學(xué)校依據(jù)本方案制定實(shí)施性人才培養(yǎng)方案。（1）落實(shí)“2.5+0.5”人才培養(yǎng)模式，學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)5個(gè)學(xué)期，校外頂崗實(shí)習(xí)不超過(guò)1學(xué)期。每學(xué)年為52周，其中教學(xué)時(shí)間40周（含復(fù)習(xí)考試），假期12周。第1至第5學(xué)期，每學(xué)期教學(xué)周18周，機(jī)動(dòng)

23、周2周，按28-30學(xué)時(shí)/周計(jì)算；第6學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)20周，按30學(xué)時(shí)/周計(jì)算。（2）第1-4學(xué)期集中安排整周教學(xué)周（實(shí)訓(xùn)周），如德育、體育、藝術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等課時(shí)不足省教育廳規(guī)定的最低要求時(shí)，各校可結(jié)合實(shí)際情況予以補(bǔ)足。（3）任意選修課程可結(jié)合學(xué)生個(gè)性發(fā)展需求和學(xué)校辦學(xué)特色針對(duì)性開設(shè)。以下課程僅供參考：人文素質(zhì)類任選課程：美育基礎(chǔ)知識(shí)、演講與口才、文學(xué)作品賞析、音樂欣賞、書法、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、文學(xué)名著欣賞、音樂鑒賞、攝影及欣賞、大眾健美操等；或語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)課程的拓展內(nèi)容。專業(yè)技能任選課程：叉車操作、包裝技術(shù)、條碼技術(shù)、物流綜合實(shí)訓(xùn)、物流單證處理、貨物學(xué)基礎(chǔ)、車輛基礎(chǔ)知識(shí)、物流經(jīng)濟(jì)地理、

24、物流成本管理、物流信息系統(tǒng)及其它課程。社會(huì)實(shí)踐課程：市場(chǎng)調(diào)查、物流企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、參與短期企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)室綜合訓(xùn)練、工學(xué)交替等。附錄2 物流服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)能力分析職業(yè)崗位工作任務(wù)職業(yè)技能知識(shí)領(lǐng)域能力整合排序物流管理商品出入庫(kù)操作與管理能夠根據(jù)商品數(shù)量、品質(zhì)，準(zhǔn)備卸貨、商品檢驗(yàn)的場(chǎng)地、設(shè)備和人員；能根據(jù)商品性質(zhì)選擇堆碼方式，能熟練填制、識(shí)讀入庫(kù)、出庫(kù)的帳、卡和各種單證；能熟練使用倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件。倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向?qū)嵱?xùn)、物流信息技術(shù)、貨物認(rèn)知與養(yǎng)護(hù)、物流中心運(yùn)作管理、物流設(shè)施與設(shè)備一、行業(yè)通用能力1、基本的成本核算、賬務(wù)處理能力；2、物流市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)能力；3、貨品的識(shí)別與簡(jiǎn)單養(yǎng)護(hù)能力；

25、4、開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的基本能力；5、常見物流設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)能力；6、開展倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的基本能力；7、開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的基本能力。二、職業(yè)特定能力1、倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向：（1）進(jìn)行貨品入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)相關(guān)作業(yè)流程的計(jì)劃及實(shí)施能力（2）合理選擇存儲(chǔ)設(shè)備及配送設(shè)備的能力（3）返品處理和流通加工等相關(guān)作業(yè)能力；（4）常見的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、計(jì)量設(shè)備、保管設(shè)備、包裝設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的使用與設(shè)備保養(yǎng)、簡(jiǎn)單維修能力；（5）有常見的物流信息設(shè)備及信息系統(tǒng)的使用能力。2、運(yùn)輸方向（1）選擇貨物運(yùn)輸線路與方式，提出運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，核算相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用，進(jìn)行運(yùn)輸保險(xiǎn)、理賠的能力；（2）正確識(shí)讀、熟練填制各種運(yùn)輸單證的能力；（3）根據(jù)作業(yè)

26、單進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)貨物裝卸搬運(yùn)作業(yè)的能力；（4）根據(jù)場(chǎng)站布局、貨物性質(zhì)、車型裝載量進(jìn)行貨物配載、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的能力。3、國(guó)際貨代方向（1）對(duì)單證的受理、分析、審核、填制、復(fù)核和保管的能力；(2) 攬貨訂艙、接交貨、出入庫(kù)、拼拆箱、裝卸車、接駁等作業(yè)能力；(3)開展報(bào)關(guān)和報(bào)檢業(yè)務(wù)的能力；（4）繕制貨物運(yùn)輸投保單和保險(xiǎn)單的能力。4、快遞方向（1）快遞貨物度量、計(jì)價(jià)、包裝、填制快遞單證等快件收取和派送作業(yè)的能力；（2）快件收取和派送過(guò)程中異常情況處理能力；（3）熟練完成快件接收、快件分揀等快遞處理作業(yè)的能力；（4）使用無(wú)線POS、RF等終端電子設(shè)備進(jìn)行快遞業(yè)務(wù)信息處理的能力；（5）處理客戶投訴及理賠的能力；三、

27、跨行業(yè)職業(yè)能力1、適應(yīng)崗位變化的能力；2、企業(yè)管理及物流現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)能力；3、具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)能力。商品在庫(kù)管理能根據(jù)不同的商品要求制定商品養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，正確的調(diào)節(jié)倉(cāng)庫(kù)的溫度、濕度，會(huì)制定盤點(diǎn)計(jì)劃，完成盤點(diǎn)作業(yè)，能熟練的使用監(jiān)控系統(tǒng)。商品流通加工能使用正確的方法包裝商品；能按客戶的要求對(duì)商品進(jìn)行分裝和配送安排；能制定商品的加工計(jì)劃。倉(cāng)儲(chǔ)安全管理能使用工作場(chǎng)地的全部消防設(shè)備；能按國(guó)家對(duì)特殊商品的保管規(guī)定進(jìn)行商品的保管；能制定倉(cāng)庫(kù)的安全管理規(guī)章制度。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作熟悉條碼技術(shù)、RFID識(shí)別技術(shù)；能操作叉車、拖車、堆垛機(jī)等倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備；能處理簡(jiǎn)單的設(shè)備故障。物流管理訂單處理能處理訂單；能使用手持終端機(jī)、

28、 掃描儀和數(shù)據(jù)機(jī)傳送訂貨資料；能使用訂貨應(yīng)用系統(tǒng)傳送、接受訂貨信息會(huì)建立客戶檔案；能查詢存貨，會(huì)處理單一訂單和批次訂單分配，能夠依訂單排定出貨日程和揀貨順序；能處理分配后存貨不足的情況；能設(shè)計(jì)、打印出貨單據(jù)。配送實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向?qū)嵱?xùn)、物流信息技術(shù)、物流設(shè)施與設(shè)備、運(yùn)輸實(shí)務(wù)備貨能根據(jù)訂單制定進(jìn)貨作業(yè)計(jì)劃；能組織人工卸貨、輸送機(jī)卸貨和托盤叉車卸貨；能使用條碼機(jī)、托盤和叉式堆高機(jī)；能核對(duì)所有單據(jù)和相關(guān)信息；能完成貨品數(shù)量驗(yàn)收和一般商品的質(zhì)量驗(yàn)收；能夠填寫、設(shè)計(jì)驗(yàn)收單據(jù)。揀貨作業(yè)能判斷揀貨貨位；能使用無(wú)線通信設(shè)備傳遞信息；能使用堆高車或臺(tái)車上的電腦終端揀區(qū)取貨品；能根據(jù)訂單數(shù)量、人員分配和揀貨單位

29、情況選擇揀貨方式、方法，會(huì)選擇揀貨路徑。配貨作業(yè)能進(jìn)行配貨檢查；能設(shè)計(jì)包裝，會(huì)在包裝上做規(guī)定的標(biāo)識(shí)，會(huì)完成包裝檢驗(yàn)。送貨作業(yè)能根據(jù)配送計(jì)劃下達(dá)運(yùn)送作業(yè)指示和車輛配載方案、安排具體的裝車與送貨任務(wù)；能確定貨物的裝卸方法；能進(jìn)行車輛配載；能確定最優(yōu)運(yùn)送路線；能夠完成貨物送達(dá)和有關(guān)單證手續(xù)。物流管理運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)控制能根據(jù)運(yùn)輸物品的特性和運(yùn)輸要求，針對(duì)性地采取管理措施；能正確地進(jìn)行裝卸加固，安排和監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)貨物裝卸搬運(yùn)。運(yùn)輸實(shí)務(wù)、運(yùn)輸組織技術(shù)、物流運(yùn)輸方向?qū)嵱?xùn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、集裝箱運(yùn)輸與多式聯(lián)運(yùn)實(shí)務(wù)運(yùn)輸計(jì)劃能制定運(yùn)輸、配送計(jì)劃；能編制車輛調(diào)配調(diào)度計(jì)劃，合理調(diào)度車輛組織運(yùn)輸作業(yè)過(guò)程。運(yùn)輸調(diào)度能監(jiān)控運(yùn)輸任務(wù)的完

30、成情況，進(jìn)行車輛定位的應(yīng)急管理，使用電子表格等管理工作進(jìn)度；能優(yōu)化運(yùn)輸路線、計(jì)算運(yùn)費(fèi)；能合理配載，能妥善處理各種事故或不利情況對(duì)運(yùn)輸質(zhì)量的影響，防止和減少事故損失。運(yùn)輸管理能對(duì)運(yùn)輸作業(yè)成本進(jìn)行正確計(jì)算、分析和控制；能熟練填制、識(shí)讀、制作和修改運(yùn)輸單證；能進(jìn)行車場(chǎng)、車輛停放的規(guī)劃，辦理運(yùn)輸保險(xiǎn)和理賠，簽訂運(yùn)輸保險(xiǎn)合同。鐵路貨物運(yùn)輸能正確識(shí)讀、填制、審核各類鐵路貨運(yùn)單證；能正確核算鐵路貨物運(yùn)輸?shù)母鞣N費(fèi)用。公路貨物運(yùn)輸能正確識(shí)讀、填制、審核各類公路貨運(yùn)單證；能正確制定公路整車、零擔(dān)貨運(yùn)計(jì)劃，按流程安排運(yùn)輸生產(chǎn)；能正確核算公路貨物運(yùn)輸?shù)母鞣N費(fèi)用；能使用運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)完成公路貨運(yùn)的全部流程。水路貨物運(yùn)輸能正確識(shí)讀國(guó)際海洋貨運(yùn)的相關(guān)單證。航空貨物運(yùn)輸能正確識(shí)讀航空貨運(yùn)單證；能正確核算航空貨運(yùn)運(yùn)費(fèi)。集裝箱貨物聯(lián)運(yùn)輸能正確識(shí)讀集裝箱的基本技術(shù)參數(shù)；能正確識(shí)讀國(guó)際集裝箱運(yùn)輸?shù)幕締巫C。物流與商務(wù)貨代業(yè)務(wù)操作能進(jìn)行提單確認(rèn)、輸入、繕制提單以及費(fèi)用確認(rèn)；能負(fù)責(zé)接收客戶的訂艙委托，然后訂艙，出入貨通知，安排整理報(bào)關(guān)資料，查看船期情況等相關(guān)工作；能負(fù)責(zé)船公司、貨代企業(yè)、進(jìn)出口收發(fā)貨人之