無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院.doc

1、無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院校友服務(wù)平臺建設(shè)需求1. 建設(shè)內(nèi)容1.1. 總體目標(biāo)校友服務(wù)平臺不僅僅基于傳統(tǒng)的 PC終端和互聯(lián)網(wǎng)，還將借助最新的移動互 聯(lián)技術(shù)，基于手機(jī)、PAD等智能移動終端，實(shí)現(xiàn)校友信息的采集、維護(hù)，實(shí)現(xiàn) 校友和校友、校友和學(xué)校之間的互動，增強(qiáng)校友和母校的感情，從而，增強(qiáng)校 友對母校的榮譽(yù)感和歸屬感，使校友資源得到最大程度利用；同時借助服務(wù)系 統(tǒng)擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)校友之間的靜態(tài)和動態(tài)關(guān)系的管理，實(shí)現(xiàn)全方位的校友關(guān)系分析和 挖掘。1.2. 功 能需求校友服務(wù)平臺是一個全功能的信息系統(tǒng)，將各類校友服務(wù)、校友信息收集 與管理有機(jī)結(jié)合為一體。校友服務(wù)平臺構(gòu)建面向工作人員和校友的在線管理與 服務(wù)系統(tǒng)，旨在

2、整合校友資源、完善校友服務(wù)、管理各類分會、引導(dǎo)校友活 動、溝通校友情感。借助網(wǎng)絡(luò)信息化及新媒體，將校友關(guān)心及需要的服務(wù)根植 于系統(tǒng)，為校友提供快捷便利的線上服務(wù)，同時借助系統(tǒng)獲取校友信息。校友 服務(wù)平臺分為校友綜合服務(wù)管理平臺、校友平臺（含PC端、移動端）和校友服務(wù)大廳（移動端）、捐贈平臺（含 PC端、移動端）等模塊。1.2.1. 校友綜合服務(wù)管理平臺1.2.1.1. 校友注冊審核校友注冊審核：根據(jù)系統(tǒng)配置，支持“智能審核”和“人工審核”，注冊 校友填寫的信息在數(shù)據(jù)庫中匹配，同時提供了正確的同學(xué)姓名，即可自動通過 審核。自動匹配失敗的信息，進(jìn)入人工審核。審核通過的校友擁有正常的校友 社區(qū)功能，

3、未通過審核的注冊校友只擁有部分社區(qū)功能，包括個人信息完善校友信息變更審核：對己注冊校友的信息變化情況進(jìn)行審核。1212 校友信息管理校友信息管理：管理校友基本信息、聯(lián)系方式、通訊地址、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工 作經(jīng)歷等。校友交往信息管理：跟蹤校友和學(xué)校的交往歷史情況，包括返校、活動和 捐贈等多種交往方式，其中校友活動和校友社區(qū)的活動打通，社區(qū)里創(chuàng)建的活 動可以自動進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)可以管理社區(qū)創(chuàng)建的活動。校友綜合查詢：基于校友字段和交往匯總信息，實(shí)現(xiàn)自定義校友字段組合 查詢，查詢條件支持“并且”和“或者”功能。校友信息導(dǎo)出：依據(jù)查詢條件的校友可以導(dǎo)出為 xls或xlsx文件，導(dǎo)出的 校友信息字段可以選擇。統(tǒng)計

4、信息管理：可按從事行業(yè)、校友屬性、地區(qū)統(tǒng)計校友信息。操作日志管理：系統(tǒng)自動記錄每次更改的校友信息字段， 包括更改前值和更 改后值的記錄。1213 校友會機(jī)構(gòu)校友會機(jī)構(gòu)管理包括：校友總會管理、院系分會、地方分會、行業(yè)分會管理、社群或圈子管理。機(jī)構(gòu)名單導(dǎo)出、社區(qū)成員管理。1214 校友活動管理活動管理：在社區(qū)中創(chuàng)建的活動信息、簽到信息可以自動記錄在系統(tǒng)。121.5. 校友服務(wù)管理校友綜合服務(wù)管理：提供校友綜合服務(wù)管理，校友綜合服務(wù)管理內(nèi)容可以 配置，如預(yù)約返校、事務(wù)代辦、尋找同學(xué)等。1.2.1.6. 校友聯(lián)絡(luò)管理通過短信群發(fā)和郵件群發(fā)兩種方式開展校友聯(lián)絡(luò)工作，方便校友會更便捷 地聯(lián)絡(luò)校友，減輕校友

5、聯(lián)絡(luò)工作的負(fù)擔(dān)。管理員可以根據(jù)自己需要從校友數(shù)據(jù)庫中自定義新建用戶組，方便校友會 管理員聯(lián)絡(luò)校友。1.2.1.7. 校友交往管理電話聯(lián)系管理：校友電話聯(lián)系管理。來訪管理：校友來訪管理，自動和相關(guān)校友關(guān)聯(lián)活動管理：校友活動管理，自動和相關(guān)校友關(guān)聯(lián)。校友活動管理和“校友 平臺”、“校友微平臺”緊密關(guān)聯(lián)，在社區(qū)中創(chuàng)建的活動信息可以自動記錄在 系統(tǒng)122.校友捐贈管理（含PC端、移動端）校友捐贈項目管理：實(shí)現(xiàn)校友捐贈項目的管理。 捐贈信息管理：實(shí)現(xiàn)捐贈明細(xì)管理，自動和相關(guān)校友關(guān)聯(lián)。捐贈證書管理：自動生成捐贈證書，可下載打印 校友總會管理員可以自定義添加和修改校友捐贈項目。支持校友捐贈信 息、捐贈名單的

6、導(dǎo)出功能。捐贈圖片新聞：利用大圖片顯示捐贈新聞。捐贈項目：圖文列表的方式顯示捐贈項目。捐贈項目詳情：顯示捐贈項目已籌金額和參與人數(shù)，項目詳情等內(nèi)容。在線支付：支持微信、支付寶、銀聯(lián)等多種方式。 捐贈鳴謝：顯示捐贈人基本信息和捐贈的項目和金額。1.2.2.1. 權(quán)限管理菜單權(quán)限管理：按用戶（組）配置可見菜單。校友信息權(quán)限管理：按用戶（組）配置可見校友信息字段和可見校友。 用戶（組）管理：配置用戶及用戶組。1.2.2.2. 配置管理屬性管理：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典，包括系統(tǒng)主要的下拉框的內(nèi)容，數(shù)據(jù)字典 的次序決定下拉框顯示次序。用戶管理：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)用戶的管理，包括用戶可訪問校友密級和范圍。 權(quán)限管理：顯示

7、用戶的權(quán)限管理，包括可訪問系統(tǒng)菜單，校友字段和用 戶。日志管理：實(shí)現(xiàn)登錄、保存、刪除等系統(tǒng)操作日志管理。系統(tǒng)自動記錄每 次更改的校友信息字段，包括更改前值和更改后值的記錄。1.2.3. 校友平臺（含PC端、移動端）1.2.3.1. 校友身份認(rèn)證校友身份認(rèn)證：校友提供基礎(chǔ)信息、學(xué)習(xí)信息和有效的手機(jī)、郵箱等信息 進(jìn)行校友身份認(rèn)證。忘記密碼：忘記校友社區(qū)密碼的校友可以通過“忘記密碼”功能找回校 友，校友需要提交注冊郵箱和姓名，匹配成功后，系統(tǒng)自動往校友郵箱發(fā)送密 碼郵件。1.2.3.2. 社群管理 實(shí)現(xiàn)社區(qū)分類管理，實(shí)現(xiàn)校友間的聯(lián)系與交流1.2.3.3. 個性頭像 本地照片：基于本地照片實(shí)現(xiàn)個性頭像

8、功能，個性頭像支持大、中、小三 種大小規(guī)格。拍照上傳：基于本地計算機(jī)的攝像頭，實(shí)現(xiàn)個性頭像拍照上傳功能。支持 拍照的左右旋轉(zhuǎn)和框選圖像功能。1.2.3.4. 個人資料基本信息 . ?實(shí)現(xiàn)個人基本信息、學(xué)習(xí)信息、工作信息等個人信息管理功 能。1.2.3.5. 社群動態(tài)通知公告 : 和“校友綜合服務(wù)管理系統(tǒng)”集成，實(shí)現(xiàn)“通知公告”管理功 能。最新動態(tài) : 和“校友綜合服務(wù)管理系統(tǒng)”集成，實(shí)現(xiàn)“最新動態(tài)”管 理功能。1.2.3.6. 我的社群 我的社群包括各地校友會、行業(yè)、班級、年級、社群活動等。1.2.3.7. 校友服務(wù) 提供校友團(tuán)體返校預(yù)約和個人返校預(yù)約、事務(wù)代辦、尋找班級同學(xué)等服 務(wù)，校友可線

9、上填寫相關(guān)信息提交申請，總會管理員審核后為校友提供相關(guān)服 務(wù)。1.2.3.8. 權(quán)限管理權(quán)限管理：校友平臺 （網(wǎng)頁端、移動端） 權(quán)限管理和“校友綜合服務(wù)管理系 統(tǒng)”集成。1.2.3.9. 配置管理配置管理：校友平臺（網(wǎng)頁端）配置管理和“校友綜合服務(wù)管理系統(tǒng)”集 成。1.2.4. 校友微平臺（移動端）1.2.4.1. 系統(tǒng)平臺 平臺構(gòu)成：校友微平臺基于“微信服務(wù)號”或“微信小程序” 。 數(shù)據(jù)集成： 校友微平臺的數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)字化校園平臺集成， 共建共享核心數(shù) 據(jù)。1.2.4.2. 微信平臺提供微信菜單： 利用微信提供的公共接口， 可以實(shí)現(xiàn)微信底部菜單個性化定 義功能。點(diǎn)擊底部菜單即可進(jìn)入移動校友社

10、區(qū)提供的各類功能菜單。關(guān)于我們：向點(diǎn)擊該功能的校友推送“關(guān)于我們”的文字和圖片信息。 母校動態(tài)：向點(diǎn)擊該功能的校友推送“母校動態(tài)”的文字和圖片信息。 信息交動：利用微信服務(wù)號提供的公共接口，實(shí)現(xiàn)校友和系統(tǒng)之間的互動。如發(fā)送“？”，系統(tǒng)提供簡單操作幫助等。1.2.4.3. 分享 發(fā)送給朋友或朋友圈。1.2.4.4. 活動 方便實(shí)現(xiàn)活動管理： 活動發(fā)起， 加入活動，近期活動全部活動和活動詳情等1.2.4.5. 個人信息 個人信息：校友可以完善個人信息，包括姓名、常用聯(lián)系方式等，系統(tǒng)可以 自動生成“再次審核”提醒管理員后臺更新校友信息。我要綁定：實(shí)現(xiàn)校友 ID 和微信號綁定功能。 解除綁定：解除校友

11、 ID 和微信號的綁定。1.2.4.6. 權(quán)限管理 權(quán)限管理：校友微平臺權(quán)限管理和“校友平臺” 、“校友綜合服務(wù)管理系統(tǒng)” 集成。1.2.4.7. 配置管理 配置管理：校友微平臺配置管理和“校友平臺” 、“校友綜合服務(wù)管理系統(tǒng)”集成。校友服務(wù)大廳（移動端）在校友綜合服務(wù)管理系統(tǒng)、 校友平臺、 校友微平臺的基礎(chǔ)上， 搭建一個基于 微信移動端平臺。 搭建移動端平臺將方便校友實(shí)時獲取相關(guān)的校友服務(wù)， 同時方 便工作人員多渠道收集校友信息。1.2.5.1. 校友身份認(rèn)證可根據(jù)需要設(shè)計校友身份認(rèn)證的表單樣式。將校友填寫的信息與數(shù)據(jù)庫自 動匹配進(jìn)行審核，無法匹配的由工作人員進(jìn)行手動審核?？上?qū)徍送ㄟ^的校友

12、 發(fā)送信息，提示校友成功認(rèn)證校友身份。1.2.5.2. 校友信息“校友綜合服務(wù)管理系統(tǒng)”的用戶可以依據(jù)權(quán)限查看校友信息數(shù)據(jù)，即校 友的姓名、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。1.2.5.3. 校友卡申請審核建設(shè)校友卡申請模塊，認(rèn)證通過的校友電子版自動生成，實(shí)物卡可以預(yù)約 申請。1.2.5.4. 熱門活動顯示所有在平臺發(fā)起的活動，包括活動基本信息、活動報名信息、活動掠 影等信息，活動可以置頂設(shè)置。活動簽到支持電子票簽到和掃描活動“二維 碼”簽到兩種方式。1.2.5.5. 校友社群校友社區(qū)的功能包括創(chuàng)建社群、加入社群、發(fā)起活動和參與活動。根據(jù)校 友總會、地方校友會、院系校友會、專業(yè)分會的類別創(chuàng)建各個社群；成功認(rèn)

13、證 身份的校友可以申請加入社群；發(fā)起活動中可自定義設(shè)計活動介紹頁面的表單 樣式；支持表單導(dǎo)出功能。1.2.5.6. 聯(lián)系我們介紹校友總會的組織機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式和辦公地址，以及各個校友分會及其 負(fù)責(zé)人、QC群號。1.2.5.7. 回饋母校顯示校友捐贈項目，支持在線支付功能，自動生成電子捐贈證書，可查詢 捐贈信息、統(tǒng)計捐贈數(shù)據(jù)。支持校友捐贈信息、捐贈名單的導(dǎo)出功能。1.2.5.8. 返校指南介紹學(xué)校周邊的酒店及其協(xié)議價錢，以及酒店地址、聯(lián)系方式、預(yù)訂的流 程和注意事項。介紹昌大周邊的交通和前往新校區(qū)的路線。1.2.5.9. 個人中心 校友可以完善個人信息，包括姓名、常用聯(lián)系方式等，系統(tǒng)可以自動生 成

14、”再次審核“提醒管理員后臺更新校友信息。查看和管理我所有報名和發(fā)起 的活動、捐贈信息和電子證書、加入和管理的社群等。1.3. 技 術(shù)要求系統(tǒng)基于 J2EE 等成熟框架，面向業(yè)務(wù)目標(biāo)， 妥善解決各類業(yè)務(wù)需要和業(yè)務(wù) 困難，并為后續(xù)業(yè)務(wù)需求和變更，預(yù)留方便、對第三方開放的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、服務(wù) 等接口和有效指南。開發(fā)平臺 J2EE本次應(yīng)用開發(fā)應(yīng)基于J2EE平臺，主體代碼采用Java編程語言和服務(wù)器端 Java 技術(shù)開發(fā)。1.3.2. 應(yīng)用程序的開發(fā)和運(yùn)行結(jié)構(gòu)為支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入 / 導(dǎo)出、客戶個性化報表、業(yè)務(wù)部門特殊轉(zhuǎn)換用查詢界面的 自定義開發(fā)和維護(hù)，必須提供基于 B/S架構(gòu)的Web業(yè)務(wù)開發(fā)平臺。應(yīng)用系統(tǒng)平臺

15、的開發(fā)及運(yùn)行結(jié)構(gòu)要提供組件層、核心調(diào)度層及集成層多層架構(gòu)。1.3.3. 主要接口已有接口可以為系統(tǒng)的二次開發(fā)提供準(zhǔn)備。1）、系統(tǒng)接口要求：要求系統(tǒng)對接到學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證中心，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登 錄。系統(tǒng)要求對 IE9+、Firefox 、Chrome、360、Safari 等主流瀏覽器兼容。2）、數(shù)據(jù)接口要求：要求業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遵循學(xué)校數(shù)據(jù)編碼規(guī)范，并根據(jù)業(yè)務(wù)需 要集成到學(xué)校數(shù)據(jù)中心，對于學(xué)校數(shù)據(jù)中心已有數(shù)據(jù)要做好數(shù)據(jù)對接，杜絕二 次數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成共享。1.3.4. 響應(yīng)時間各模塊數(shù)據(jù)交互及服務(wù)流程響應(yīng)時間單位應(yīng)為毫秒級， 數(shù)據(jù)同步時間不超過 1 分鐘。業(yè)務(wù)流程應(yīng)采用事件觸發(fā)機(jī)制。2. 安全保障系統(tǒng)的安全性是綜合的， 主要涉及系統(tǒng)部署安全性、 系統(tǒng)開發(fā)框架的安全性 和系統(tǒng)權(quán)限管理等多個方面。一、系統(tǒng)部署安全性系統(tǒng)需部署在校內(nèi)。 在部署時， 充分考慮了數(shù)據(jù)的安全性， 數(shù)據(jù)和系統(tǒng)分離 部署。應(yīng)用服務(wù)器在前端，數(shù)據(jù)服務(wù)器在后端，萬一受到惡意攻擊，要先通過前 端應(yīng)用服務(wù)器，才能到達(dá)后端的數(shù)據(jù)服務(wù)器。二、系統(tǒng)開發(fā)框架安全性系統(tǒng)統(tǒng)一采用JAVA開發(fā)，動態(tài)接受各種安全軟件掃描，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā) 框架漏洞可以及時處理。三、系統(tǒng)權(quán)限管理安全性系統(tǒng)權(quán)限管理由菜單