淺論發(fā)展商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的思考_第1頁(yè)
淺論發(fā)展商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的思考_第2頁(yè)
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1、no matter what you do, do not rush to return, because sowing and harvesting are not in the same season, and there is a period of time between them. we call it persistence.(頁(yè)眉可刪)淺論發(fā)展商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的思考 畢業(yè)論文是每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)過(guò)的一道門檻,下面文書幫直接為大家送上金融畢業(yè)論文一篇,大家可以參考一下哦?!菊磕壳拔覈?guó)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)仍處于初級(jí)階段,存在著很多問(wèn)題,_淺析了我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景和面

2、臨的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的建議?!娟P(guān)鍵詞】商業(yè)銀行;個(gè)人理財(cái);發(fā)展;對(duì)策個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指?jìng)€(gè)人資產(chǎn)通過(guò)銀行專家的理財(cái)服務(wù)實(shí)現(xiàn)保值增值的過(guò)程。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容。一、我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景在我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)起步較晚,直到上世紀(jì)90年代才開(kāi)始出現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化的帶動(dòng)下,我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)必將擁有更加廣闊的發(fā)展前景。(一)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)將隨著市場(chǎng)環(huán)境逐漸成熟而發(fā)展從改革開(kāi)放至今的30年來(lái),我國(guó)居民的生活水平已經(jīng)有了大幅度提高。在日常生活需求得到滿足的同時(shí),人們有了更多的財(cái)富積累,使得人們對(duì)理財(cái)需求日益旺盛。但由于

3、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的限制,人們僅靠個(gè)人是很難成功地進(jìn)行理財(cái)?shù)?。所以,他們需要專業(yè)的理財(cái)建議,幫助他們實(shí)現(xiàn)理財(cái)計(jì)劃。因此,商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是很有必要的。(二)投資市場(chǎng)環(huán)境的改善將擴(kuò)大個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間近年來(lái),證監(jiān)會(huì)積極完成股權(quán)分置改革、推進(jìn)證券業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時(shí),政府大力規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)、抑制樓市炒作。另外,人民幣利率和匯率制度的改革進(jìn)程在穩(wěn)健發(fā)展。這些政策和措施將極大地促使我國(guó)資本和貨幣市場(chǎng)的發(fā)展和完善,使可加入的投資渠道、可選擇的投資產(chǎn)品和可投資的規(guī)模相應(yīng)擴(kuò)張,將會(huì)極大地增強(qiáng)居民個(gè)人理財(cái)?shù)脑竿蛥⑴c程度。(三)混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)的不斷強(qiáng)化將從體制上推進(jìn)我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展年國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)直接投資設(shè)

4、立基金管理公司。年銀監(jiān)會(huì)正式公布商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法和商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引,使得我國(guó)金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)進(jìn)一步明朗。另外,我國(guó)開(kāi)放金融市場(chǎng)后,國(guó)際混業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式將不可避免地從外部影響我國(guó),使我國(guó)的金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程在實(shí)踐中得到實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。二、我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題由于我國(guó)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)起步相對(duì)較晚,還存在著一些問(wèn)題。(一)國(guó)家金融業(yè)政策的限制目前我國(guó)金融業(yè)仍然是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況,商業(yè)銀行法第43條規(guī)定“商業(yè)銀行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)不得從事信托投資和證券經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),不得向非自用不動(dòng)產(chǎn)投資或者向非銀行金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)投資,但國(guó)家另有規(guī)定的除外?!便y行、保險(xiǎn)、證券

5、三個(gè)市場(chǎng)處于相對(duì)分離的狀態(tài)。這從客觀上限制了我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。(二)缺乏專門的理財(cái)服務(wù)系統(tǒng)的支持隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步,建立和運(yùn)用客戶資料庫(kù)分析系統(tǒng)是銀行個(gè)人理財(cái)?shù)幕A(chǔ),以客戶為基礎(chǔ)的客戶資料在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中扮演著重要的角色。我國(guó)多數(shù)銀行的信息系統(tǒng)仍以業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)保存為主,很少考慮對(duì)產(chǎn)品和客戶信息的分析整合,因此無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的銀行收益測(cè)算和客戶價(jià)值評(píng)估,也就無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)客戶的差異性和針對(duì)性。服務(wù)系統(tǒng)的落后制約了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。(三)客戶對(duì)理財(cái)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有積極普及金融教育,客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)認(rèn)識(shí)存在著誤區(qū),目前我國(guó)大眾的理財(cái)意識(shí)雖然有所增強(qiáng),但是大多數(shù)人

6、對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)母拍钊狈φ_認(rèn)識(shí),理財(cái)觀念淡薄。不少人認(rèn)為理財(cái)是富人的事,理財(cái)就是儲(chǔ)蓄,更有甚者認(rèn)為理財(cái)就是賺錢。(四)外資銀行加入競(jìng)爭(zhēng)外資銀行進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也引起了劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。與外資銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行也存在基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、核心產(chǎn)品缺乏、經(jīng)營(yíng)觀念落后、營(yíng)銷方式單一等問(wèn)題。同時(shí)外資銀行擁有豐富的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),可見(jiàn)外資銀行加入競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)給國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)巨大的沖擊。(五)經(jīng)營(yíng)理念落后缺乏創(chuàng)新一些銀行雖然成立了理財(cái)中心或個(gè)人理財(cái)部門,但是由于認(rèn)識(shí)不到位,沒(méi)有給予足夠的重視。在內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、人員配置、以及網(wǎng)點(diǎn)布局、硬件配備等方面沒(méi)有認(rèn)真研究,仔細(xì)實(shí)施,以至于到最后造

7、成不必要的人力財(cái)力方面的浪費(fèi)。目前,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)僅僅局限于理財(cái)產(chǎn)品方面,沒(méi)有技術(shù)含量,大家一窩蜂擠上去,沒(méi)有打出自己的品牌,做響自己的品牌,搞出獨(dú)一無(wú)二的特色。我國(guó)很多商業(yè)銀行做的還只是把自己做的產(chǎn)品展示出來(lái)向客戶推銷,而并非是為客戶量體裁衣,提供個(gè)性化服務(wù),進(jìn)行專業(yè)的理財(cái)咨詢服務(wù)和投資組合建議。(六)缺乏高素質(zhì)的專業(yè)理財(cái)人員從國(guó)外情況來(lái)看,理財(cái)還涉及到稅務(wù)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券甚至法律等方面的知識(shí)和實(shí)際操作,而理財(cái)業(yè)務(wù)大到人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),小到日常的生活開(kāi)支,方方面面無(wú)不囊括在內(nèi),因此對(duì)理財(cái)人員的要求非常高。而我國(guó)現(xiàn)有的商業(yè)銀行的理財(cái)人員大多是從柜臺(tái)業(yè)務(wù)人員中篩選出來(lái)的,即使參加了銀行組織的

8、培訓(xùn),個(gè)人理財(cái)技能仍以銀行類業(yè)務(wù)為主。但顯然,國(guó)內(nèi)的理財(cái)人員滿足不了這一要求,很難確保服務(wù)質(zhì)量。 三、發(fā)展我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的建議(一)加強(qiáng)行業(yè)合作,積極準(zhǔn)備從分業(yè)經(jīng)營(yíng)向混業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變隨著金融業(yè)本身的發(fā)展及金融市場(chǎng)國(guó)際化程度的加深,金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)將是必然的趨勢(shì)。因此,商業(yè)銀行應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)合作,積極準(zhǔn)備從分業(yè)經(jīng)營(yíng)向混業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。商業(yè)銀行應(yīng)該與證券、基金、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)之間加強(qiáng)跨行業(yè)合作,從現(xiàn)階段相互間業(yè)務(wù)代理發(fā)展到更廣泛的行業(yè)間合作。(二)建立健全信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)目前,我國(guó)銀行業(yè)的科技發(fā)展相對(duì)落后,遠(yuǎn)不能滿足快速發(fā)展的銀行業(yè)的需求,想要適應(yīng)以后銀行業(yè)發(fā)展的步伐,就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加大科技

9、投入,建立健全信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。培養(yǎng)信息技術(shù)人才,加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè),形成專門的理財(cái)服務(wù)甚至經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。(三)倡導(dǎo)正確的理財(cái)觀念,加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的普及商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合自己多網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),利用媒體和中介機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳、正確引導(dǎo)消費(fèi)者,加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的普及,積極培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)理財(cái)市場(chǎng)。同時(shí),倡導(dǎo)正確的理財(cái)觀念,尋找適合客戶的產(chǎn)品組合。(四)加強(qiáng)品牌建設(shè)加強(qiáng)品牌建設(shè),強(qiáng)化品牌的管理力度,加強(qiáng)對(duì)品牌推廣的支持和指導(dǎo),引領(lǐng)分行統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式和推廣活動(dòng),打造統(tǒng)一的財(cái)富管理品牌。商業(yè)銀行在打造個(gè)人理財(cái)品牌時(shí)應(yīng)體現(xiàn)差異化,提升品牌內(nèi)涵,增強(qiáng)品牌吸引力和凝聚力,提高客戶的品牌忠誠(chéng)度。(五)加強(qiáng)個(gè)人理財(cái)業(yè)

10、務(wù)的創(chuàng)新,針對(duì)不同群體,提供個(gè)性化服務(wù)現(xiàn)在金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,而且模仿能力強(qiáng),在這種情況下,只能獲得一時(shí)的利益,得不到長(zhǎng)久的效益。因此,在上述對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分的情況下,應(yīng)該針對(duì)不同的群體提供不同的服務(wù),加強(qiáng)產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新。沒(méi)有兩個(gè)客戶的需求是完全相同的,如何做出最適合客戶的產(chǎn)品是必須要研究的。當(dāng)能夠根據(jù)每一位客戶的需求做出最適合他的產(chǎn)品,那么“個(gè)性化”服務(wù)就達(dá)到了極致。(六)壯大理財(cái)專業(yè)人員的隊(duì)伍理財(cái)人員的素質(zhì)直接影響到銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,因此,各商業(yè)銀行要積極培養(yǎng)和選拔專業(yè)的理財(cái)客戶經(jīng)理,提高理財(cái)人員的素質(zhì),滿足理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。隨著金融全球化及混業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,對(duì)我國(guó)今后的理財(cái)人員

11、提出了更高的要求,除了具備全面的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備良好的語(yǔ)言溝通以及抗壓能力,組建一支專業(yè)的、全能的個(gè)人理財(cái)專家隊(duì)伍勢(shì)在必行。參考文獻(xiàn)劉蘭英,楊志.我國(guó)商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的必要性分析j.金融經(jīng)濟(jì),20_,12.于靜.我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與思考j.青年科學(xué),20_(02).畢業(yè)論文是每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)過(guò)的一道門檻,下面文書幫直接為大家送上金融畢業(yè)論文一篇,大家可以參考一下哦。【摘要】目前我國(guó)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)仍處于初級(jí)階段,存在著很多問(wèn)題,_淺析了我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景和面臨的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的建議。【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行;個(gè)人理財(cái);發(fā)展;對(duì)策個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指?jìng)€(gè)人資產(chǎn)通過(guò)銀行

12、專家的理財(cái)服務(wù)實(shí)現(xiàn)保值增值的過(guò)程。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容。一、我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景在我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)起步較晚,直到上世紀(jì)90年代才開(kāi)始出現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化的帶動(dòng)下,我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)必將擁有更加廣闊的發(fā)展前景。(一)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)將隨著市場(chǎng)環(huán)境逐漸成熟而發(fā)展從改革開(kāi)放至今的30年來(lái),我國(guó)居民的生活水平已經(jīng)有了大幅度提高。在日常生活需求得到滿足的同時(shí),人們有了更多的財(cái)富積累,使得人們對(duì)理財(cái)需求日益旺盛。但由于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的限制,人們僅靠個(gè)人是很難成功地進(jìn)行理財(cái)?shù)?。所以,他們需要專業(yè)的理財(cái)建議,幫助他們實(shí)現(xiàn)理財(cái)計(jì)

13、劃。因此,商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是很有必要的。(二)投資市場(chǎng)環(huán)境的改善將擴(kuò)大個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間近年來(lái),證監(jiān)會(huì)積極完成股權(quán)分置改革、推進(jìn)證券業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時(shí),政府大力規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)、抑制樓市炒作。另外,人民幣利率和匯率制度的改革進(jìn)程在穩(wěn)健發(fā)展。這些政策和措施將極大地促使我國(guó)資本和貨幣市場(chǎng)的發(fā)展和完善,使可加入的投資渠道、可選擇的投資產(chǎn)品和可投資的規(guī)模相應(yīng)擴(kuò)張,將會(huì)極大地增強(qiáng)居民個(gè)人理財(cái)?shù)脑竿蛥⑴c程度。(三)混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)的不斷強(qiáng)化將從體制上推進(jìn)我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展年國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)直接投資設(shè)立基金管理公司。年銀監(jiān)會(huì)正式公布商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法和商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引,使

14、得我國(guó)金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)進(jìn)一步明朗。另外,我國(guó)開(kāi)放金融市場(chǎng)后,國(guó)際混業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式將不可避免地從外部影響我國(guó),使我國(guó)的金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程在實(shí)踐中得到實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。二、我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題由于我國(guó)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)起步相對(duì)較晚,還存在著一些問(wèn)題。(一)國(guó)家金融業(yè)政策的限制目前我國(guó)金融業(yè)仍然是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況,商業(yè)銀行法第43條規(guī)定“商業(yè)銀行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)不得從事信托投資和證券經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),不得向非自用不動(dòng)產(chǎn)投資或者向非銀行金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)投資,但國(guó)家另有規(guī)定的除外。”銀行、保險(xiǎn)、證券三個(gè)市場(chǎng)處于相對(duì)分離的狀態(tài)。這從客觀上限制了我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。(二)缺乏專門的理財(cái)服務(wù)系

15、統(tǒng)的支持隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步,建立和運(yùn)用客戶資料庫(kù)分析系統(tǒng)是銀行個(gè)人理財(cái)?shù)幕A(chǔ),以客戶為基礎(chǔ)的客戶資料在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中扮演著重要的角色。我國(guó)多數(shù)銀行的信息系統(tǒng)仍以業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)保存為主,很少考慮對(duì)產(chǎn)品和客戶信息的分析整合,因此無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的銀行收益測(cè)算和客戶價(jià)值評(píng)估,也就無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)客戶的差異性和針對(duì)性。服務(wù)系統(tǒng)的落后制約了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。(三)客戶對(duì)理財(cái)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有積極普及金融教育,客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)認(rèn)識(shí)存在著誤區(qū),目前我國(guó)大眾的理財(cái)意識(shí)雖然有所增強(qiáng),但是大多數(shù)人對(duì)個(gè)人理財(cái)?shù)母拍钊狈φ_認(rèn)識(shí),理財(cái)觀念淡薄。不少人認(rèn)為理財(cái)是富人的事,理財(cái)就是儲(chǔ)蓄,更有甚者認(rèn)為理財(cái)就

16、是賺錢。(四)外資銀行加入競(jìng)爭(zhēng)外資銀行進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也引起了劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。與外資銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行也存在基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、核心產(chǎn)品缺乏、經(jīng)營(yíng)觀念落后、營(yíng)銷方式單一等問(wèn)題。同時(shí)外資銀行擁有豐富的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),可見(jiàn)外資銀行加入競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)給國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)巨大的沖擊。(五)經(jīng)營(yíng)理念落后缺乏創(chuàng)新一些銀行雖然成立了理財(cái)中心或個(gè)人理財(cái)部門,但是由于認(rèn)識(shí)不到位,沒(méi)有給予足夠的重視。在內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、人員配置、以及網(wǎng)點(diǎn)布局、硬件配備等方面沒(méi)有認(rèn)真研究,仔細(xì)實(shí)施,以至于到最后造成不必要的人力財(cái)力方面的浪費(fèi)。目前,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)僅僅局限于理財(cái)產(chǎn)品方面,沒(méi)有技術(shù)含量,大家一窩蜂擠上去,沒(méi)有打出自己的品牌,做響自己的品牌,搞出獨(dú)一無(wú)二的特色。我國(guó)很多商業(yè)銀行做的還只是把自

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