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1、its not that you have the courage to speak, but you cultivate courage while speaking.(頁眉可刪)銷售部的工作計劃3篇 銷售部的工作計劃 篇1一、上周工作回顧1、本周接待了以下幾個會議:(1)楊浦工商局會議(2)上海市政法委會議(3)大學(xué)電教中心會議(4)東方肝膽醫(yī)院會議(5)長海麻醉科會議(6)萬明會議(7)呼吸內(nèi)科會議(8)搜狐公司會議(9)營房處會議(10)裝備部軍事研究處會議2、部門各銷售員協(xié)調(diào)落實下周以上會議工作安排。3、上周三上午 (12月14日)培訓(xùn)催款必知13大技巧! 通過本課學(xué)習(xí),讓大家學(xué)習(xí)到
2、1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。2.在采取行動前,先弄清造成拖欠的原因。3.直接找初始聯(lián)系人。4.不要做出過激的行為。5.不要怕催款而失去客戶。6.當(dāng)機立斷,及時中止供貨。7.收款時間至關(guān)重要,堅持“定期收款”的原則。8.最大的失策之一是要求先付一部分款。9.采取競爭性的收款策略。10.收款要有“鉆勁”,要有窮追不舍的精神。11.收款要有“柔勁”。12.收款要有“韌勁”。13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律。二、下周工作安排1、多跑市場,聯(lián)系會議,加強周遍商務(wù)散客的公關(guān)。2、本周會議:(1)營房處會議(2)神經(jīng)內(nèi)科會議(3)總裝備部軍事研究所會議(4)馬經(jīng)理會議(5)衛(wèi)生局會議(6)長海醫(yī)院中西醫(yī)科會議(
3、7)燒傷科會議(8)長征醫(yī)院腎內(nèi)科會議(9)長海柴油機廠會議(10)孫小姐會議3、落實周三上午(12月21日)銷售就是找理由通過本課學(xué)習(xí),讓大家學(xué)習(xí)到一對青年夫妻逛商場,看中了一套高檔餐具。女的十分喜歡要買,男的嫌貴不舍得掏錢。導(dǎo)購員一看,悄悄對男的說了一句話,男的一聽馬上掏錢。大家猜猜導(dǎo)購員對男的說了些什么?4、各銷售員跟蹤好本周會議,并協(xié)調(diào)好下周會議工作安排銷售部20_年12月16日銷售部的工作計劃 篇2一、任務(wù)分配本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為。第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天
4、任務(wù)向前趕月目標進度。二、人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。作為高端品牌服務(wù)是不可或缺。重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工。銷售人員的言。談。舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。三、經(jīng)營管理1、加強商品進。銷。存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化。合理化。2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計,希望公司于春節(jié)后及時
5、作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。、3、利用節(jié)假日做_,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。4、積極抓住大宗。集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情。貼心的服務(wù)。5、為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度。1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;3)
6、無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。6、為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。銷售部的工作計劃 篇3我九月中旬剛接觸_電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:一、 客戶關(guān)系的維系。1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求
7、,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。二、 工作細節(jié)的處理。1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。3、 不斷學(xué)習(xí),與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。三、 工作目標爭
8、取下月工作成績達到部門平均水平。以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負責(zé)、對工作負責(zé)、對公司負責(zé)!商務(wù)四部商務(wù)代表:_最新銷售人員月份工作計劃為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:一、 對銷售工作的認識:1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達到思想和情感上的交融;3、 調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;4
9、、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;二、 對銷售工作的提高:1、 制定工作日程表;(見附表)2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪;7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;三、 重要客戶跟蹤:1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾
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