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1、those who turn back never reach the summit.同學(xué)互助一起進(jìn)步(頁(yè)眉可刪)述職報(bào)告模板集合七篇 述職報(bào)告 篇1一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)和初中體育與健康教材;認(rèn)真鉆研教材,研討教育教學(xué)方式和手段;學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念;結(jié)合校情制訂了切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。二、強(qiáng)化安全措施,重視安全教育。針對(duì)我校實(shí)情我們克服了場(chǎng)地小、器材少、上課班級(jí)人數(shù)多的眾多不利因素,體育組制訂了體育教師場(chǎng)地器材安排表,體育教師出操安全值勤表,從思想上組織上確保安全措施責(zé)任到人。教學(xué)過(guò)程中杜絕安全事故的發(fā)生。三、注重體育教學(xué)的質(zhì)量、確保體育教學(xué)任務(wù)的完成。
2、體育教學(xué)方面繼續(xù)以”健康第一”為指導(dǎo)思想,以”安全教育”,”常規(guī)教育”為目標(biāo),在體育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生自主鍛煉的思想意識(shí),發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生各機(jī)能的全面發(fā)展。認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)課;備課組活動(dòng)開(kāi)展正常,集體備課時(shí)發(fā)言積極,共同探討教材教法,集思廣益。精心組織學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉和各種身體練習(xí);充分發(fā)揮每一個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)。利用雨雪天用室內(nèi)課的形式向?qū)W生集中傳授體育理論知識(shí)和衛(wèi)生保健知識(shí);課堂教學(xué)中堅(jiān)持以人為本的思想,重視安全教育、注意培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)。強(qiáng)化教學(xué)環(huán)節(jié),確保了教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。初三體育教學(xué)成績(jī)穩(wěn)居全縣前列。四、積極落實(shí)”陽(yáng)光體育”制度,做好”大課間”活動(dòng)的各項(xiàng)工作。我校地少人多,場(chǎng)
3、地器材配備不足,生均體育資源少,在這種情況下體育組在校長(zhǎng)室,教務(wù)處的指導(dǎo)下因地制宜,根據(jù)我校實(shí)際情況大力開(kāi)展學(xué)生”陽(yáng)光體育”活動(dòng)確保學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)得到順利進(jìn)行,”大課間”活動(dòng)有計(jì)劃,有過(guò)程,有活動(dòng)記載和總結(jié)。五、做好學(xué)生體質(zhì)數(shù)據(jù)的測(cè)驗(yàn)和上報(bào)工作。六、組織教師開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、相互提高。全體教師積極開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)在互聽(tīng)互評(píng)中坦誠(chéng)交換意見(jiàn)共同提高教學(xué)水平。加強(qiáng)教師的自我學(xué)習(xí)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,上學(xué)期體育組教師都完成了自我研修。七、積極參加各種教研活動(dòng)和比賽。4月份我組積極響應(yīng)組織參加了高淳縣初中體育教師優(yōu)質(zhì)課比賽,何勇,趙育紅老師分別獲一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。回顧過(guò)去的
4、一學(xué)期我們感到:每時(shí)每刻我們?cè)诿β岛蛣诶壑卸蛇^(guò),但我們的辛苦得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定,我們的工作得到了上級(jí)主管部門的賞識(shí),我們的辛苦使我校全體師生的身心得到了鍛煉,使師生們能在緊張的學(xué)習(xí)工作之中得到鍛煉、得到歡樂(lè)、我們的辛苦是值得的。述職報(bào)告 篇2時(shí)間過(guò)得很快,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從事園林綠化工程幾年。有過(guò)收獲,有過(guò)挫折。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高認(rèn)識(shí),尋找差距,更好的完成下一年的工作,我將針對(duì)這幾年的工作,結(jié)合園林行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。本人自參加工作以來(lái),認(rèn)真工作,對(duì)自己的崗位一直盡忠職守,鍛煉吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)和幫忙下。已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,
5、工作以來(lái)為創(chuàng)建省級(jí)園林城市為目標(biāo),以城市道路美化為重點(diǎn),加強(qiáng)管理,強(qiáng)化精品意識(shí),不斷提高綠化美化水平。強(qiáng)力推進(jìn)公園改造建設(shè)。高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施道路綠化。開(kāi)展道路綠化改造“大比武”活動(dòng),我們狠抓道路綠化工程,有效擴(kuò)大綠化總量。狠抓園林綠化養(yǎng)護(hù)管理和文明創(chuàng)建。積極推進(jìn)建立考核督查機(jī)制,努力提高養(yǎng)管水平。實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)大會(huì)戰(zhàn),開(kāi)展了澆水噴淋、施肥、補(bǔ)植等整治行動(dòng)。建立了綠化養(yǎng)護(hù)考核制度,積極探索綠化養(yǎng)護(hù)新模式,文明創(chuàng)建工作卓有成效。從園容園貌、綠化養(yǎng)護(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)四個(gè)方面進(jìn)行整治,成效較好。今后我會(huì)在以后的工作中迎接新的挑戰(zhàn)。用知識(shí)和技術(shù)來(lái)豐富自己,提高自己。一、精心組織,扎實(shí)安排,高質(zhì)量完成多項(xiàng)綠化
6、和景觀布置任務(wù)。二、以往綠化及景觀設(shè)計(jì)工程中得到的啟示及經(jīng)驗(yàn)我們必須態(tài)度端正,嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。搞園林景觀工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)。在焰熱的夏日和連綿不斷的秋雨,都要不懈地努力工作,我們?cè)环Q為高檔農(nóng)民,要能吃苦和吃得苦,工作要粗中帶細(xì),所以沒(méi)有樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的,雖說(shuō)景觀和綠化談不上搞科研,但是也要仔細(xì)推敲圖紙,測(cè)量和定好搞綠化區(qū)域,屬話說(shuō)“差之毫厘,失之千里”。 二,小心推敲,認(rèn)真求證。園林工作屬于一種“確、細(xì)、精”的工作,要明確自己的工作區(qū)域,景觀和綠化要搞得細(xì)致,精湛。要做到這些,首先要從審圖開(kāi)始,開(kāi)工之前就要做這一步的工作,要了解圖紙上顯
7、示的綠化區(qū)域與現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有一致,種植的植物品種是否存在習(xí)性上的問(wèn)題,如把陰生植物設(shè)計(jì)在陽(yáng)光較強(qiáng)的地方,或者相反,還有要注意設(shè)計(jì)的苗木規(guī)格在市場(chǎng)是否能找到,或者有些設(shè)計(jì)的漏洞,種種圖紙上顯示的問(wèn)題要及時(shí)反映解決,這樣工作起來(lái)才得心應(yīng)手,再次可以參照別的施工圖紙,例如,種大樹時(shí),可以參照?qǐng)@建的標(biāo)高圖,這樣有利于種樹的完成標(biāo)高和日后的相符,也就可以控制種大樹的深淺,還有平地草場(chǎng)的造坡,可以參照給排水的排水井分布圖,要根據(jù)排水井的分布來(lái)決定土坡的排水方向,有利于綠化地日后的排水通暢,在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí),進(jìn)取,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn),在工作的五年多以來(lái),我除了在工作中不斷進(jìn)取,學(xué)習(xí)
8、,創(chuàng)新,不斷地提高本職業(yè)知識(shí)和操作技巧外,還參加了各種各樣的培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)班.三,隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代的發(fā)展,我們要不斷提升自己,讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)處于不倒地位,與時(shí)俱進(jìn),施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應(yīng)、征服,創(chuàng)造,才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。作為一個(gè)園林工作者,必須從資質(zhì)、市場(chǎng)、造價(jià)、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督等一些綜合管理去掌握。8年來(lái)我我覺(jué)得園林是一門涉及到生態(tài)美學(xué)、環(huán)境藝術(shù)、結(jié)構(gòu)技術(shù)、風(fēng)景建設(shè)、景園工程等的新興學(xué)科,又是需要知識(shí)面廣泛及其綜合性特強(qiáng)的邊緣學(xué)科。所以園林工作者要成為復(fù)合型人才,還需要以后工作中更加的去努力學(xué)習(xí)。做精做細(xì)。首先景觀布置中力求打造精品。繼續(xù)推進(jìn)
9、城市公園建設(shè)的同時(shí)做好道路,城市園林等的建設(shè)。著力提升道路綠化水平。其次要注重綠化養(yǎng)護(hù)上的水平。提升道路綠化養(yǎng)管水平。以行道樹無(wú)缺株、歪斜、綠籬無(wú)斷檔、地被無(wú)裸露、綠化設(shè)施無(wú)缺損、園林植物無(wú)病蟲害、綠化樹木無(wú)塵垢的“六無(wú)”目標(biāo),多管齊下,切實(shí)抓好道路綠化養(yǎng)護(hù)管理。狠抓公園綠化養(yǎng)護(hù)。結(jié)合各自實(shí)際,認(rèn)真做好園林植物的澆水、施肥、補(bǔ)植、修剪、病蟲害防治和公園設(shè)施維護(hù)管理及園容保潔。對(duì)新栽苗木和一年養(yǎng)護(hù)期養(yǎng)管措施作出具體規(guī)定,量化苗木品種、規(guī)格等指標(biāo)。新建道路綠化一年養(yǎng)護(hù)期滿后,立即組織建設(shè)、施工、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)理等相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)移交驗(yàn)收,實(shí)行招標(biāo)養(yǎng)管,確保后續(xù)養(yǎng)管“無(wú)縫對(duì)接”。綠化管理立規(guī)范。推進(jìn)依法治
10、綠工作。述職報(bào)告 篇3通過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨 售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng),不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最 重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清,只做 了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況,我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面, 一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng), 包括對(duì)于銷售技 巧和手段的認(rèn)識(shí), 處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題; 另一方面提升自身的管理能力與協(xié) 調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種 種或大或小的
11、矛盾。我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員,下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。(1)幫助銷售 市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對(duì)于無(wú)促銷員渠道的店面,進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到,我們不僅僅是機(jī)器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心 他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面, 我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn), 讓他們對(duì)我們公司的形象、 人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理 能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。(2)慣性推銷 在幫助銷售的同時(shí), 認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過(guò)這樣的培 訓(xùn),店員如果能夠按
12、照教授的方法賣出機(jī)器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣, 在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí),在信心上都會(huì)有一定的提高。通過(guò)多次的成功,很容易 就會(huì)形成:某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會(huì)主動(dòng) 的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷, 這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效 果的。(3)靈活促銷 促銷,無(wú)論在哪一行,都是一個(gè)客觀存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限 制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目 標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場(chǎng)合,用不同方法對(duì)待不同的顧客,達(dá)成 銷售。從分析顧客心理
13、的角度,往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng),不外乎兩種情 況第一,確實(shí)是來(lái)買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候,往往要采取先勢(shì)奪人,以最直接和最有效的方式來(lái)吸 引顧客的注意,從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。這里的靈活促銷, 體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀 察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷, 或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理 障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離,進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心 扉。綜上簡(jiǎn)述,就是巧觀顧客,當(dāng)機(jī)立斷。第二,可能是來(lái)買手機(jī)的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒(méi)帶錢的;另一種是帶了 錢,但不一定當(dāng)下就買的。這里的靈活促銷
14、,體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧 客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái),打開(kāi)顧客情感的心扉,通過(guò)情感互動(dòng)的方式,了解顧客的真 實(shí)需求以及客觀困難,促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。簡(jiǎn)述之,即情感互動(dòng), 和諧營(yíng)銷。述職人:_x20_年_月_日述職報(bào)告 篇4轉(zhuǎn)眼間,已至年終歲尾,我充實(shí)并且不舍的度過(guò)了這個(gè)春秋,這一年中通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們的教導(dǎo)和幫助,我的思想認(rèn)識(shí)有了很大提高。我深深感到,作為一名戰(zhàn)士,要堅(jiān)定信念,淡泊名利;要關(guān)心戰(zhàn)友,寬容待人;要嫉惡如仇,嚴(yán)于律己;要踏實(shí)肯干,謙虛謹(jǐn)慎。更要忠誠(chéng)于黨矢志不渝的做忠誠(chéng)衛(wèi)士,熱愛(ài)人民全心全意為人民服務(wù),報(bào)效國(guó)家為國(guó)防強(qiáng)大獻(xiàn)身犧牲,獻(xiàn)身使命不斷錘煉過(guò)
15、硬本領(lǐng),崇尚榮譽(yù)為光榮而奮斗拼搏。在執(zhí)勤訓(xùn)練中,我始終以“燕子壘窩”的恒勁,“螞蟻啃骨頭”的韌勁要求自己,踏踏實(shí)實(shí)做人,點(diǎn)點(diǎn)滴滴做事,不怕艱苦竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。我深知執(zhí)勤任務(wù)直接關(guān)系到我們集體利益和榮譽(yù),所以對(duì)自己每一班崗每一次班都從不懈怠,以最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作和生活中,我一直把條令條例和規(guī)章制度作為自己言行舉止的準(zhǔn)則,以集體的旗幟為旗幟,以集體的意志為意志,學(xué)法規(guī)、懂法規(guī)、用法規(guī),由思想上強(qiáng)化自己,強(qiáng)化意識(shí);從內(nèi)心上強(qiáng)化認(rèn)識(shí),固化責(zé)任。在任何時(shí)候和任何情況下都毫不放松,牢牢把握不碰高壓線。在各項(xiàng)任務(wù)的完成上,從一開(kāi)始就不遺余力,以自己的最高標(biāo)準(zhǔn)去面對(duì)、去執(zhí)行。后來(lái)有幸被選派到軍區(qū)?訓(xùn)練大隊(duì)學(xué)習(xí)
16、,我深知這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚愛(ài),更以百倍的努力去把握這次深造的機(jī)會(huì)!在大隊(duì)我依然保持我們部隊(duì)的特點(diǎn)和作風(fēng),得到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友的認(rèn)可,終于期滿順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。述職報(bào)告 篇5自今年六月份被聘任為人力資源部主管以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門員工的默契配合下,我立足本職,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,一直認(rèn)真對(duì)待著我的本職工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作情況具體匯報(bào)如下:一、 對(duì)現(xiàn)任崗位的認(rèn)識(shí):協(xié)調(diào)管理崗要求對(duì)內(nèi)嚴(yán)格要求自己,對(duì)外搞好一切服務(wù),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)把集團(tuán)公司的日常人力資源管理工作處理妥善。對(duì)此,我始終以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠心盡職,對(duì)員工盡心服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。這個(gè)工作要求具
17、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,具備較高的業(yè)務(wù)能力,熟悉各種手續(xù)的辦理流程。我們這個(gè)部門的工作一般沒(méi)有很重大的活,而是一些比較瑣碎的工作居多,而且時(shí)間性不是很固定,一般時(shí)間要求比較緊張,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。這就更加要求我們要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,要把集體的榮譽(yù)放在第一位。二、 對(duì)試用期間的工作總結(jié):自六月份以來(lái),我一如既往的做好我的本職工作:每個(gè)月11號(hào)前按時(shí)發(fā)放集團(tuán)公司的工資、月獎(jiǎng)金等,15號(hào)前按時(shí)將集團(tuán)公司的公積金核算準(zhǔn)確并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)處;在及時(shí)完成集團(tuán)公司勞動(dòng)合同到期人員續(xù)簽工作的同時(shí),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成集團(tuán)公司新入職人員的入職培訓(xùn),并為其簽訂勞動(dòng)合同;每個(gè)月5號(hào)前向省人力資源與社會(huì)保障局報(bào)送本單位勞動(dòng)用工情況
18、;九月份辦理了公司及集團(tuán)公司專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,審核職稱評(píng)審材料并將符合條件的人員材料報(bào)送市建委人事科;7、8月份完成了集團(tuán)公司20_年防暑降溫費(fèi)的核算以及發(fā)放工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、 對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想和計(jì)劃:扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),熟練的業(yè)務(wù)流程是我們工作的重點(diǎn),在以后的工作中,我一定加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和鍛煉,平時(shí)多參加一些人力資源方面的培訓(xùn)和講座,多看一些這方面的書籍,以充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。最重要的是要將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的業(yè)務(wù)能力,這樣在工作中才能游刃有余。另外,實(shí)踐出真知,在平時(shí)的工作中,我要多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),將自己打造成一個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)硬
19、的優(yōu)秀的微笑型成員,更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工服務(wù)。四、 個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析:總結(jié)自己的工作,我的優(yōu)劣勢(shì)還是比較明顯的,優(yōu)勢(shì)是工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較扎實(shí),有一定的實(shí)際工作能力,能夠潛心鉆研,對(duì)待人和事認(rèn)真、公正、誠(chéng)懇、謙和,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期交往能夠得到大家的認(rèn)同。當(dāng)然劣勢(shì)也比較明顯,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還有一定的距離,主要表現(xiàn)在我的工作水平和業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高,工作上有許多被動(dòng)現(xiàn)象,不能及時(shí)抓住重點(diǎn),浪費(fèi)了許多時(shí)間,也影響了工作;缺乏創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有獨(dú)到見(jiàn)解,工作質(zhì)量得不到大幅度提高。另外社交能力和文字功底比較薄弱,今后的時(shí)間里,我要更加努力,將優(yōu)勢(shì)保持,劣勢(shì)改正,更好的展現(xiàn)自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事們
20、的愛(ài)戴。五、 對(duì)公司發(fā)展的建議:目前公司還是需要一批專業(yè)能力強(qiáng)的隊(duì)伍來(lái)帶動(dòng)整體,以更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)然公司的運(yùn)營(yíng)首先需要資金,前幾年的金融危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)的壓力和財(cái)政收入的赤字,員工都是有目共睹的。只有公司強(qiáng)大了,員工收入才會(huì)提高。希望公司在資金條件允許的情況下,從長(zhǎng)期運(yùn)行和前瞻性角度出發(fā),在行業(yè)新技術(shù)和節(jié)能降耗、技術(shù)人員和專業(yè)能力人員培養(yǎng)方面給予一定的資金支持,加強(qiáng)公司在專業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的技術(shù)實(shí)力,以進(jìn)一步提高公司的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)最大化。述職報(bào)告 篇6尊敬的院委會(huì)、各位職代會(huì)成員:你們好!轉(zhuǎn)眼間20_年過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我科在以_x院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,全科人員共同努力配合下,取得
21、了優(yōu)異的成績(jī),我們的收入增加,我們的醫(yī)院得到很大的發(fā)展,在這一年里,我作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責(zé),盡力做好院長(zhǎng)的得力助手,當(dāng)好一線參謀工作,做好上傳下達(dá)工作的橋梁,只有我們不斷改變自己,發(fā)展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現(xiàn)出自我價(jià)值,才不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和厚望,下面我就半年工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):一、業(yè)務(wù)收入及質(zhì)量控制方面我科全年業(yè)務(wù)收入與去年同期業(yè)務(wù)收入相比略有增加,很好地完成了醫(yī)院給我科制定的全年總收的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。質(zhì)量控制方面,在保持醫(yī)院去年的成績(jī)同時(shí),我科加強(qiáng)科內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本人組織及分配科內(nèi)大夫講課任務(wù),大家認(rèn)真學(xué)習(xí),派專人與臨床
22、科室溝通聯(lián)系,征求意見(jiàn),方便醫(yī)患,完善了各種軟件建設(shè),分類組織,分類管理,有制度、有落實(shí),各種會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)記錄齊全,全體人員按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作,履行自己的職責(zé),且分工明確,不串崗、脫崗。工作中杜絕亂收費(fèi)、私收費(fèi)及不收費(fèi)的壞現(xiàn)象。二、科室管理方面(1)機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)做到專人負(fù)責(zé),專人管理,專人維護(hù),請(qǐng)專人維修,每日登記維護(hù)、維修記錄,定期檢查,調(diào)試,保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),科室人員定期培訓(xùn)機(jī)器正常操作規(guī)范,嚴(yán)禁操作不當(dāng)造成損害,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生影響正常工作秩序。(2)診斷報(bào)告書寫嚴(yán)格按報(bào)告書寫規(guī)范書寫,科室人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,不斷提高專業(yè)技能,認(rèn)真對(duì)待每一位患者,診斷符合率達(dá)到10
23、0%,為臨床提供正確的參考價(jià)值。不定時(shí)和臨床交流,為促進(jìn)和發(fā)展臨床做了重大貢獻(xiàn)。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)(1)以病人為中心,以滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召打起精神,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)治理商業(yè)賄賂重要精神,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有商業(yè)賄賂行為出現(xiàn),無(wú)任何醫(yī)療安全事故發(fā)生。(2)我科人員認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,任勞任怨,且積極配合醫(yī)院提倡的各項(xiàng)工作,大力做好健康家園的宣傳工作,對(duì)每一位來(lái)我科檢查人員都認(rèn)真宣傳健康家園的優(yōu)惠政策和健康體檢的好處,并且百問(wèn)不煩,使他們認(rèn)識(shí)到有病早治,無(wú)病早防的重要性,且積極動(dòng)員親朋好友加入健康家園。我們放射科全體成員經(jīng)過(guò)齊心盡力、充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神取得了一定
24、的成績(jī),但根據(jù)醫(yī)療管理年標(biāo)準(zhǔn)和院長(zhǎng)的期望值還有差距,還需要加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)工作的深層領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮最大的潛力,爭(zhēng)取在以后的工作中,逐步改進(jìn),真抓實(shí)干,腳踏實(shí)地,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)的把救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨踐行到底,我堅(jiān)信,我們醫(yī)院的明天將更好,更加輝煌燦爛。謝謝大家!述職人:_x20_年_月_日述職報(bào)告 篇7光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到中影已經(jīng)四個(gè)月了。回想這幾個(gè)月內(nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無(wú)不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我感到彌足珍貴。我定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉一線工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個(gè)月來(lái),自己工作學(xué)
25、習(xí)以及生活做個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)。一, 工作學(xué)習(xí)1, 票房學(xué)習(xí)剛來(lái)影城第一天,領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程,熟悉并靈活運(yùn)用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助,我也比較愛(ài)學(xué)習(xí),不懂得業(yè)務(wù)立刻就問(wèn),不熟悉的操作我總會(huì)主動(dòng)喊魏姐監(jiān)督,遇到重點(diǎn)的,很不好理解的流程我也會(huì)主動(dòng)筆記下來(lái),慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學(xué)習(xí)的勁,我基本上在兩天左右就可以獨(dú)立買票了。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí),自己感覺(jué)也很享受買票的過(guò)程。2, 賣品學(xué)習(xí)相比與票房,賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計(jì)算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅,我也很樂(lè)意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解
26、。商品的日常盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認(rèn)識(shí)并熟練掌握了賣品工作的基本流程。 3, 場(chǎng)務(wù)學(xué)習(xí)場(chǎng)務(wù)是一個(gè)很復(fù)雜,繁瑣的工作崗位。在場(chǎng)務(wù)的幾天里,是先從檢票開(kāi)始的,慢慢深入,3d眼鏡的租售,巡場(chǎng),處理竄廳,每一項(xiàng)工作都需要眼疾手快,頭腦反應(yīng)要靈活。這些技能是通過(guò)培訓(xùn)很難快速的掌握的,只能是多看,多聽(tīng),多想慢慢總結(jié)實(shí)踐??偨Y(jié)別人處理事情的過(guò)程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗(yàn)道路。4,機(jī)房學(xué)習(xí)機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。在機(jī)房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的,首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機(jī)器,做到怎么去開(kāi)機(jī),關(guān)機(jī)并且會(huì)處理簡(jiǎn)單的機(jī)器故障,
27、了解和熟悉放映機(jī)器和各種配套設(shè)施的工作原理;其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機(jī)開(kāi)啟和關(guān)閉,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點(diǎn),要與場(chǎng)務(wù)保持密切聯(lián)系,個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的操tms系統(tǒng),做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟,重點(diǎn)是細(xì)心不能出半點(diǎn)差錯(cuò),所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查,這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。5, 值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場(chǎng)務(wù)機(jī)房學(xué)習(xí)就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實(shí)美觀而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐
28、總能諄諄教導(dǎo),該有的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)香姐都會(huì)傾囊而教,我也是認(rèn)真學(xué)習(xí),很多重點(diǎn)我也會(huì)記錄在筆記本上,不懂的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)都會(huì)去問(wèn)香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好,也不一定是一個(gè)很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺(jué)到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費(fèi)的影城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼;二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒(méi)有一個(gè)清晰的思路,各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對(duì)自己處理客訴問(wèn)題
29、上的不足,我沒(méi)有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽(tīng),聽(tīng)值班經(jīng)理針對(duì)相同的客訴是怎樣說(shuō)的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢(shì),表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問(wèn)題,換位思考顧客此時(shí)的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)我總是第一時(shí)間跑過(guò)去,多聽(tīng),多看,多想。總結(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補(bǔ)充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。6, 市場(chǎng)部學(xué)習(xí)市場(chǎng)部對(duì)一個(gè)影城來(lái)說(shuō)具有無(wú)可替代的作用,尤其是對(duì)于一個(gè)新開(kāi)業(yè)的影城,怎么樣去開(kāi)拓市場(chǎng),怎樣通過(guò)
30、各類活動(dòng)吸引顧客,怎樣通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來(lái)實(shí)現(xiàn)地域主體市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這些都是一個(gè)未來(lái)影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場(chǎng)部學(xué)習(xí),剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時(shí)間,當(dāng)然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個(gè)大概,但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì)講到,看自己的悟性,不懂就問(wèn)。剛開(kāi)始排的時(shí)候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個(gè)節(jié)奏,我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過(guò)各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購(gòu)卷的預(yù)定和打印,
31、剛好有家單位需要團(tuán)購(gòu)卷,我便有了實(shí)際操作的機(jī)會(huì);再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行,了解了我們市場(chǎng)宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃,我也寫了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會(huì)讓我閑著,各種周報(bào),月報(bào)市場(chǎng)分析等??傊谑袌?chǎng)部近一個(gè)月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個(gè)影城的日常運(yùn)作,了解了市場(chǎng)部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報(bào)表的制作,獨(dú)立分析周圍競(jìng)爭(zhēng)影城市場(chǎng)份額,和我們影城的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。二, 心得體會(huì):1,適應(yīng)本職工作我的專業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來(lái)到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當(dāng)然會(huì)有很多的不適應(yīng)。首先,工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個(gè)新的行
32、業(yè),一切都要從頭開(kāi)始,從無(wú)到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時(shí)候,剛開(kāi)始遇到問(wèn)題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應(yīng)對(duì),甚至于我的腦海中并沒(méi)有形成一套完整的處理問(wèn)題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒(méi)有干勁。這只是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程,工作內(nèi)容,和處理客訴的方式方法后,處理問(wèn)題和解決問(wèn)題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作,開(kāi)始把自己的工作變成了一種享受。其次,服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)。我的上一個(gè)工作單位是一家國(guó)際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務(wù)的對(duì)象群體也是非富即貴,素質(zhì)高??措娪笆且环N大眾消費(fèi),所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無(wú)法想象,當(dāng)然這也是最能鍛煉人,最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找
33、出這些人的共同點(diǎn),歸類總結(jié),抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠(yuǎn)。這點(diǎn)我認(rèn)為自己做的蠻好的,工作的時(shí)候有張有弛,同事聚會(huì)只要有時(shí)間都會(huì)積極去參加。2,個(gè)人的心態(tài)入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職,能不能適應(yīng)本職工作,這個(gè)我自己心里是完全沒(méi)有譜的。不是對(duì)自己沒(méi)有信心,而是擔(dān)心自己會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來(lái)之不易的機(jī)會(huì),把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過(guò)一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié);認(rèn)真記錄下每個(gè)重點(diǎn);不懂的
34、地方我會(huì)不厭其煩的去請(qǐng)教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時(shí)間,下班后甚至與走在路上我都會(huì)在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來(lái)閱讀,不斷思考消化。對(duì)于一份來(lái)之不易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我會(huì)一次次的去對(duì)比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城?!凹?xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對(duì)待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境,豐厚的待遇,我沒(méi)有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。三工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題營(yíng)運(yùn)部1,員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):無(wú)論是在賣品,票房還是在場(chǎng)務(wù),我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識(shí)。影
35、院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺(jué)到我來(lái)電影院就是為了看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒(méi)有一個(gè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系,這是一個(gè)很大的缺憾。 2,員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī),扎堆聊天,對(duì)客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問(wèn)題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來(lái)形成的詬病??咳巳ス芾砗茈y達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。建議通過(guò)制度去約束個(gè)人,建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度。不只是有優(yōu)秀員工,我們還要評(píng)出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任
36、務(wù),定期定額上報(bào)最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話制度,領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)最差表現(xiàn)員工定期溝通,批評(píng)指正;后期考核制度,對(duì)于最差表現(xiàn)員工實(shí)施監(jiān)督考察。3,賣品票房排班不合理:賣品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會(huì)排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺(jué)得我們這種下放式的排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會(huì)影響影城的日常運(yùn)營(yíng)。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。市場(chǎng)部1,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):我們市場(chǎng)進(jìn)入比較早,已經(jīng)有五年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟,具有廣泛認(rèn)可的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位;中影的品牌優(yōu)勢(shì)已經(jīng)深入市場(chǎng)主體;我們地處大學(xué)城的中心地段,被十幾所高校環(huán)抱,有良好的區(qū)位因素;又是仙林公交集散中心,地鐵直達(dá),交通非常便利,商圈輻射范圍大。2,競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):我們影城相比其它新影城來(lái)說(shuō)沒(méi)有自己明顯的特色比如巨幕廳,imax廳vip廳等,開(kāi)業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化,影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好;就服務(wù)水平來(lái)說(shuō),影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬(wàn)達(dá)和新街口影城還是有差距的。建議通過(guò)改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)建立自己的特色,穩(wěn)定市場(chǎng)!3,面臨的機(jī)會(huì):我們有服務(wù)獨(dú)特的客戶群體大學(xué)生群體,隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時(shí)髦的消費(fèi)習(xí)慣,我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對(duì)性的;影城二期
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