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1、 2 一、工作執(zhí)掌一、工作執(zhí)掌 二、工作成效二、工作成效 (一)重大具體優(yōu)良事蹟 (二)其他優(yōu)良事蹟 三、省思三、省思 3 輪值典藏組流通櫃檯業(yè)務、管制櫃檯業(yè)務輪值典藏組流通櫃檯業(yè)務、管制櫃檯業(yè)務 管理圖書館可外借資料書庫空間管理圖書館可外借資料書庫空間 辦理典藏組工讀生教育訓練與管理辦理典藏組工讀生教育訓練與管理 協(xié)助典藏組讀者意見回覆協(xié)助典藏組讀者意見回覆 支援夜間及假日流通櫃檯值班支援夜間及假日流通櫃檯值班 臨時交辦事項臨時交辦事項 9595年7 7月 迄今 4 編制流通櫃檯作業(yè)手冊編制流通櫃檯作業(yè)手冊 專業(yè)技術(shù) 耐心 + 細心 + 恆心 知識管理 5 編制流通櫃檯作業(yè)手冊編制流通櫃檯作

2、業(yè)手冊 6 建立工讀生師徒制度建立工讀生師徒制度 傳承 輔導 訓練 測驗 7 綜理圖書館自動化系統(tǒng)流通模組參數(shù)綜理圖書館自動化系統(tǒng)流通模組參數(shù) 民國100.07101.04自動化系統(tǒng)更新建置 設定參數(shù) 驗證資料 測試系統(tǒng) 8 負責典藏組相關(guān)網(wǎng)頁維護負責典藏組相關(guān)網(wǎng)頁維護 肩負圖書館網(wǎng)站典藏組相關(guān)業(yè)務網(wǎng)頁維護， 不定期更新內(nèi)容，提供正確、新穎資訊， 維護讀者知的權(quán)利。 9 善用圖書館空間推動閱讀善用圖書館空間推動閱讀 2010科普閱讀年活動 愛荷華小說作家 職場新鮮人書展 10 獲選獲選102102年度績優(yōu)職員年度績優(yōu)職員 執(zhí)行業(yè)務力求品質(zhì)，主動發(fā)現(xiàn)問題並設法處理 回應讀者問題態(tài)度親和，講解詳細 臨時交辦盡心協(xié)助 偶發(fā)事件能率先處理 11 主動出擊主動出擊 樂在工作

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