保安半年工作總結(jié)2000字VIP

1、保安半年工作總結(jié) 2000 字下半年，總結(jié)上半年我部以酒店全年的工作為中心， 結(jié)合我部門的實際情況， 努力實現(xiàn) “以 服務(wù)促質(zhì)量， 以質(zhì)量創(chuàng)品牌， 以品牌求發(fā)展 ”總體管理目標。 認真做好治安消防的安全工作， 加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以 “預(yù) 防為主，防消結(jié)合 ”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理，經(jīng)過全 體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作?？偟膩砜?，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中， 揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下：一、各項考核指

2、標全面完成。20xx 年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年 的安全保衛(wèi)任務(wù)。 消防設(shè)施、 設(shè)備的完好率全年達到了 97%。為酒店各部門員工進行消防安 全培訓。二、安全保衛(wèi)工作。安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導下，我部門堅持 “安全第一，預(yù) 防為主 ”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。安全是酒店經(jīng)營最基本的保證， 與酒店的發(fā)展緊密相連。 酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非 常重視， 強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。 保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查 工作， 每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。 在酒店領(lǐng)導的指導下，周密

3、細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持酒店秩序方面， 部門首先從車輛停放開始。 組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務(wù)水 平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位， 有序進出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員、 可疑人員及時跟蹤、 清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備， 大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這 使酒店的安全秩序有了明顯提高。 并堅持以 “客人是服務(wù)的對象 ”為宗旨， 耐心仔細地做好工 作。4 月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人 員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次

4、， 將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務(wù)。2. 消防安全安全責任重于泰山， 消防工作始終都是酒店安全工作的重點。 本著預(yù)防為主的思想， 實 行消防安全責任制， 確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。 每月組織一次防火檢查， 及時消 除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、 保養(yǎng)，在今年 1 月份對全 酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護， 3 月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大 隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見， 部門接到整改意見書后， 針對意見書上所提出的問 題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進行改裝到位。同時， 部門以這次消防安全檢查為契

5、機， 吸取教訓經(jīng)驗， 定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備 進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒 店人員生命和財產(chǎn)安全。 5月份開始按消防安全 “四個能力 ”建設(shè)的各項要求做，并全部落實 到位，確保各項設(shè)備正常運行。 于 6月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查， 并獲得達標證 書?，F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。 6 月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練， 全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓， 培訓人員達到 700 余人次。 同時， 部門要求每 天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次， 發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設(shè)

6、備設(shè)施時刻處于的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 對酒店的重點部位， 經(jīng)常進行巡視和檢查 堅持對餐廳、 廚房等處的安全檢查， 及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不 能處理的，如實上報。三、做好培訓工作，提高隊員素質(zhì)。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍， 為部門留住優(yōu)秀人員的同時， 加強了對全體員工的培 訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務(wù); 每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變， 樹立新形象。 員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。 通過對員工的 培訓， 增強了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、 治安消防各方面的知識。 進一步規(guī)范了崗位

7、操 作，針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標準， 為客服務(wù) 的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、 車門未鎖的情況， 車內(nèi)存放貴重物品如金 條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理! 充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神 !得到了酒店客戶的好評 !四、日常工作作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。 由于安保工作的特性， 保 安就是酒店與客人的第一個接觸點， 保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。 從服務(wù)至上的原則出發(fā)， 個人能解決要求的馬上解決， 需要其它部門處理的主動聯(lián)系， 不讓 客人再多跑路。 對客人的意見及時反饋

8、給酒店領(lǐng)導。 半年來保安部在執(zhí)行職責同時， 為賓客 開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。增強團隊協(xié)作， 本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓 和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重， 發(fā)揚不怕苦，不怕累的精 神，有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。加強對成本的控制：本部半年來都嚴重缺編，平均每月缺編 5 人，工資成本大幅降低， 倡導隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。五、車場收入情況：上半年停車場共進場車輛 334273 輛，產(chǎn)生費用車輛 146886 輛，收免費停車票：酒店 37921 張、百合

9、豪宴 54076 張東方百合 18699 張、日本料理 7497 張、夢思桑拿 7434 張、譚 廚 6413 張、廢票 475 張，共收入停車費 257400 元。六、工作中存在的不足在上半年， 保安部在工作上雖然取得了一定的成績， 但還存在一定的問題， 不足之處更 是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點不足：1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成6 月20 日 815 房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，()以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。4、部門工作