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文檔簡介
1、中國企業(yè)管理水平分析報告中國企業(yè)管理水平分析報告經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源,而且也是折舊最快、最需要經(jīng)常補充的一種資源。企業(yè)的目標能否達到,取決于經(jīng)理人管理的好壞,也取決于如何管理經(jīng)理人。peter druck正如peter druck所言,管理人員的技能水平?jīng)Q定了企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展前景,領(lǐng)導力評估已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)掘、評價和發(fā)展領(lǐng)導人才的常用方式,例如某計算機硬件行業(yè)的hr提到他所在企業(yè)構(gòu)建了“領(lǐng)導力的評估與發(fā)展”中心,每年都會使用專門的測評工具對各級管理人員進行全面的評估和考察,并分別針對個人和組織進行診斷分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,進行有針對性地培訓提升,這使得他們的人才發(fā)展策略能夠充分支持公司
2、戰(zhàn)略上對合格管理人員的需求。盡管如此,北森測評技術(shù)有限公司在為企業(yè)進行管理人員評估時發(fā)現(xiàn),國內(nèi)企業(yè)整體管理水平仍待提高,行業(yè)之間發(fā)展也不平衡,存在較大差異。為了幫助企業(yè)了解國內(nèi)管理人員的整體水平,為領(lǐng)導力的全面發(fā)展提供科學依據(jù),北森測評公司發(fā)起和組織了中國企業(yè)管理水平調(diào)查,本項調(diào)查采用北森自主研發(fā)的“銳途管理技能測驗”,該測驗以管理的四項職能為基本框架,考察管理者的十五項管理能力:計劃管理技能(戰(zhàn)略制定、目標設(shè)置、規(guī)劃安排、時間管理;組織管理技能(任務分配、授權(quán)協(xié)調(diào)、團隊管理);領(lǐng)導管理技能(決策判斷、激勵推動、培養(yǎng)下屬、溝通協(xié)調(diào)、人際關(guān)系);控制管理技能(監(jiān)查反饋、應變調(diào)控、績效管理)。參與
3、本項調(diào)查的管理人員共有1284名,年齡分布均勻,學歷以大專、本科為主,男女性別比例接近3:1。(一)總體管理技能行業(yè)分析為了幫助更多企業(yè)了解管理現(xiàn)狀,得到有效提升,該項調(diào)查按照行業(yè)進行分析,企業(yè)可以參照下述行業(yè)數(shù)據(jù)進行對比與分析。如圖所示為10個行業(yè)在計劃、組織、領(lǐng)導、控制四項管理技能上的比較,全國平均水平為5.5分??傮w而言,行業(yè)之間在管理水平上存在一定的差異,具體表現(xiàn)在計劃、組織、領(lǐng)導、控制這四個管理職能層面上。從圖中可以看到,四項技能的發(fā)展具有一致性,即某項技能表現(xiàn) 較高,其它三項技能表現(xiàn)也較高。比較各個行業(yè)的情況可以發(fā)現(xiàn),計算機硬件,制藥、生物工程,房地產(chǎn)開發(fā)和機械、設(shè)備、重工四個行業(yè)
4、各方面的管理水平高于全國平均水平,尤其是計算機硬件行業(yè)在四項技能上領(lǐng)先于其他行業(yè),具有非常突出的優(yōu)勢。另外六個行業(yè)的整體管理水平低于全國平均水平,相比而言,管理水平最低的是汽車及零配件行業(yè)。 (二)15項管理能力行業(yè)分析為了深入了解各行業(yè)之間管理水平的差異具體來自于哪個方面,進一步分析了四項職能中所包含的15項管理能力,發(fā)現(xiàn)處于領(lǐng)先管理水平的行業(yè)具有以下特點:1. 具有較高管理水平的四個行業(yè)具有某些共性,首先其各項管理能力發(fā)展較為均衡,無突出劣勢,其次可以發(fā)現(xiàn)它們在戰(zhàn)略制定、任務分配、授權(quán)協(xié)調(diào)、團隊管理、激勵推動、監(jiān)查反饋上具有較高水平;2. 同時這四個行業(yè)又具有自身特點,其中計算機硬件行業(yè)在
5、多項管理能力方面具有突出優(yōu)勢,表現(xiàn)在目標設(shè)置能力、規(guī)劃安排能力、時間管理能力、授權(quán)協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力、培養(yǎng)下屬能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應變調(diào)控能力、績效管理能力;制藥、生物工程行業(yè)和機械、設(shè)備、重工行業(yè)在幾項能力上表現(xiàn)優(yōu)秀,分別是目標設(shè)置能力、任務分配能力、人際關(guān)系能力、績效管理能力和培養(yǎng)下屬能力、人際關(guān)系能力、應變調(diào)控能力;而房地產(chǎn)行業(yè)其各項能力均處于中上水平,但相比于其他三個行業(yè)無突出表現(xiàn),屬于均衡型。對于管理水平低于全國平均水平的行業(yè),通過分析發(fā)現(xiàn),它們均無突出優(yōu)勢。根據(jù)它們的具體表現(xiàn)可以將這些行業(yè)中分為兩類:1. 象家具、家電、工藝品、玩具行業(yè),通信、電信運營、增值服務行業(yè)以及多元化集
6、團三個行業(yè)在各項能力上均表現(xiàn)一般,圍繞在全國平均水平上下浮動,它們的總體管理水平也處于中間水平;2. 另外三個行業(yè)的總體管理水平相對較低,可以發(fā)現(xiàn)它們在目標設(shè)置能力、溝通協(xié)調(diào)能力上均表現(xiàn)出相對突出的劣勢,同時又具有自身特殊的劣勢,其中貿(mào)易進出口行業(yè)表現(xiàn)在授權(quán)協(xié)調(diào)、人際關(guān)系方面,汽車及零配件行業(yè)表現(xiàn)在規(guī)劃安排、時間管理、授權(quán)協(xié)調(diào)、培養(yǎng)下屬上,而銀行業(yè)則表現(xiàn)在團隊管理、激勵推動、培養(yǎng)下屬、績效管理上。值得一提的是決策判斷能力,與其他管理能力不同,各行業(yè)在該項能力上沒有表現(xiàn)出較大差異。(三)啟示通過上述報告分析可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)在各項管理能力上具有差異性,這體現(xiàn)了行業(yè)的特殊性,表明某些行業(yè)會在更多場合中使用其中一部分技能,使得這些技能得到較充分發(fā)展,表現(xiàn)出優(yōu)秀水平。當然,提供給我們更多啟示的是我們從中發(fā)現(xiàn)的許多共性,例如具有較高管理水平的行業(yè)在各方面均表現(xiàn)優(yōu)良
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