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文檔簡介

1、運營管理的主要內(nèi)容 (1 1)生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計:)生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計: 如:如:產(chǎn)品(服務(wù))設(shè)計、產(chǎn)品(服務(wù))設(shè)計、工藝選擇工藝選擇、 生產(chǎn)能力規(guī)劃、生產(chǎn)能力規(guī)劃、工廠倉庫選址工廠倉庫選址、 設(shè)備布置設(shè)備布置、工作設(shè)計、工作設(shè)計 (2 2)生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行、維護及改進:)生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行、維護及改進: 如:如:綜合計劃、進度安排及工作落實、綜合計劃、進度安排及工作落實、 物料需求、庫存管理物料需求、庫存管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量控制 選址的含義選址的含義 含義:選含義:選址是指址是指決定在何處建設(shè)運營設(shè)施決定在何處建設(shè)運營設(shè)施 ( 工廠、門店、配送中心)工廠、門店、配送中心) 適用情況:適用情

2、況: 1 1、新企業(yè)成立;、新企業(yè)成立; 2 2、已有企業(yè)面臨外部條件變化:、已有企業(yè)面臨外部條件變化: 如:企業(yè)消耗的資源已盡,銷售額已不再增長,原如:企業(yè)消耗的資源已盡,銷售額已不再增長,原 料、工資過高,本地稅收、環(huán)保政策變化;料、工資過高,本地稅收、環(huán)保政策變化; 外地市場、原料、勞動力更有吸引力等等;外地市場、原料、勞動力更有吸引力等等; 選址的重要性 一、企業(yè)戰(zhàn)略的體現(xiàn)一、企業(yè)戰(zhàn)略的體現(xiàn) 例:低成本戰(zhàn)略例:低成本戰(zhàn)略勞動力、原材料勞動力、原材料 快速反應(yīng)快速反應(yīng)根據(jù)市場選址根據(jù)市場選址 二、是一項長期決策,改變位置的成本太高。二、是一項長期決策,改變位置的成本太高。 三、勞動力、能

3、源、原材料供應(yīng)、稅收。三、勞動力、能源、原材料供應(yīng)、稅收。 四、基于供應(yīng)鏈的考慮。四、基于供應(yīng)鏈的考慮。 如:產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)園區(qū)、日本企業(yè)為什如:產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)園區(qū)、日本企業(yè)為什 么能實施么能實施JITJIT 選址選址決策的步驟決策的步驟 確定標確定標 準準 識別關(guān)識別關(guān) 鍵因素鍵因素 選址和選址和 調(diào)查調(diào)查 比較和比較和 評價評價 如:水泥行業(yè),以低成本做為選址標準如:水泥行業(yè),以低成本做為選址標準 如:運輸成本如:運輸成本 如:可用的運輸方式、運費高低如:可用的運輸方式、運費高低 比較不同地點的總成本比較不同地點的總成本 影響選址的因素影響選址的因素 運輸條件和費用運輸條件和費用 原料、工

4、具燃料運進原料、工具燃料運進 產(chǎn)品、廢棄物運出產(chǎn)品、廢棄物運出 職工上下班職工上下班 原料笨重而價格低廉,如:水泥廠原料笨重而價格低廉,如:水泥廠 原料用量大而產(chǎn)率低,如:制糖廠原料用量大而產(chǎn)率低,如:制糖廠 原料易變質(zhì),如:罐頭廠原料易變質(zhì),如:罐頭廠 原料不便于運輸,如:屠宰廠原料不便于運輸,如:屠宰廠 靠近原料產(chǎn)地靠近原料產(chǎn)地 產(chǎn)品運輸不便,如:商砼公司產(chǎn)品運輸不便,如:商砼公司 產(chǎn)品易變質(zhì),如:食品廠產(chǎn)品易變質(zhì),如:食品廠 大多數(shù)服務(wù)企業(yè)大多數(shù)服務(wù)企業(yè) 靠近市場靠近市場 水運:運量大、費用低、速度慢水運:運量大、費用低、速度慢 鐵路:運量大、費用中低、速度較快鐵路:運量大、費用中低、速

5、度較快 公路:運量中、費用較高、門到門公路:運量中、費用較高、門到門 空運:運量小、費用高、速度最快空運:運量小、費用高、速度最快 有有哪些?哪些? 合用嗎?合用嗎? 勞動力的勞動力的 可獲性與成本可獲性與成本 勞動力成本為勞動力成本為 主的企業(yè)主的企業(yè) 依據(jù)勞動力依據(jù)勞動力 情況選址情況選址 粗粗工:低工資地區(qū)工:低工資地區(qū) 知識員工:城市、發(fā)達地區(qū)知識員工:城市、發(fā)達地區(qū) 能源的可獲能源的可獲 性與成本性與成本 燃料、電力燃料、電力 消耗大的企業(yè)消耗大的企業(yè) 結(jié)合能源結(jié)合能源 情況選址情況選址 土地的條件土地的條件 與成本與成本 生地、熟地:影響開發(fā)成本生地、熟地:影響開發(fā)成本 地形、土質(zhì)

6、:影響工程成本地形、土質(zhì):影響工程成本 區(qū)位、地價:影響土地成本區(qū)位、地價:影響土地成本 政治因素政治因素 政策因素政策因素 政局穩(wěn)定、法制健全:影響海外投資政局穩(wěn)定、法制健全:影響海外投資 審批許可:影響開辦效率審批許可:影響開辦效率 稅收政策:影響凈收益稅收政策:影響凈收益 社會因素社會因素 當(dāng)?shù)刈诮?、觀念、生活習(xí)慣:與本企業(yè)經(jīng)營方式是否合適當(dāng)?shù)刈诮?、觀念、生活習(xí)慣:與本企業(yè)經(jīng)營方式是否合適 當(dāng)?shù)匾率匙⌒薪逃t(yī)療條件:影響派駐員工的積極性當(dāng)?shù)匾率匙⌒薪逃t(yī)療條件:影響派駐員工的積極性 自然因素自然因素 影響企業(yè)的運營成本:特別是對環(huán)境敏感的產(chǎn)品或服務(wù)影響企業(yè)的運營成本:特別是對環(huán)境敏感的產(chǎn)

7、品或服務(wù) 影響員工的工作效率影響員工的工作效率 方案評價方案評價 如果提出的方案不止一個,就要進行評估;如果提出的方案不止一個,就要進行評估; 定量評估法僅僅適合于模型化(簡化)的條件定量評估法僅僅適合于模型化(簡化)的條件 下,但應(yīng)用者可以根據(jù)實際情況進行擴展;下,但應(yīng)用者可以根據(jù)實際情況進行擴展; 重心法、運輸模型、成本重心法、運輸模型、成本- -利潤利潤- -產(chǎn)量分析產(chǎn)量分析 定性的分析能夠把非量化因素(如:勞動力的定性的分析能夠把非量化因素(如:勞動力的 可獲得性)考慮進來,進行綜合決策??色@得性)考慮進來,進行綜合決策。 因素評分法因素評分法 重心法重心法 重心是解析幾何中的概念,表

8、示重心是解析幾何中的概念,表示N N個有質(zhì)量的點的質(zhì)量個有質(zhì)量的點的質(zhì)量 集中點。集中點。 設(shè):設(shè):A A、B B、C C三點的坐標如圖,三點的坐標如圖, 質(zhì)量分別為質(zhì)量分別為8 8,8 8,1010, 則:重心則:重心G G的坐標為:的坐標為: 以質(zhì)量為權(quán)數(shù)加權(quán)平均以質(zhì)量為權(quán)數(shù)加權(quán)平均 x y A(1,4) C(5,3) B(2,1) o 6 . 2 1088 1038184 8 . 2 1088 1058281 y x G 如果上例中,如果上例中,A A、B B、C C三點是零售點,其質(zhì)量值三點是零售點,其質(zhì)量值8 8、 8 8、1010為為運量運量單位產(chǎn)品運價單位產(chǎn)品運價(不考慮距離),

9、則(不考慮距離),則 在在G G點設(shè)配送中心,產(chǎn)成品總運費最??;點設(shè)配送中心,產(chǎn)成品總運費最??; 如果上例中,如果上例中,A A、B B、C C三點是原料供應(yīng)地,其質(zhì)量三點是原料供應(yīng)地,其質(zhì)量 8 8、8 8、1010為為運量運量單位原料運價單位原料運價(不考慮距離),(不考慮距離), 則在則在G G點設(shè)廠,原料總運費最小;點設(shè)廠,原料總運費最?。?同時考慮產(chǎn)成品運費(運往同時考慮產(chǎn)成品運費(運往A A、B B、C C)和原料運費和原料運費 (來自(來自(a a、b b、c c)時,用六個點的坐標求生產(chǎn)廠時,用六個點的坐標求生產(chǎn)廠 的位置,權(quán)重取原料或產(chǎn)成品的的位置,權(quán)重取原料或產(chǎn)成品的運量運

10、量單位運價;單位運價; 如果如果G G點的位置不適合設(shè)廠(如,是個河床),則點的位置不適合設(shè)廠(如,是個河床),則 可取附近位置;可取附近位置; 以上方法是求廠區(qū)最佳位置,如果廠區(qū)位置已初以上方法是求廠區(qū)最佳位置,如果廠區(qū)位置已初 步提出,則可以求步提出,則可以求G G點到六個點的總運費,取總運點到六個點的總運費,取總運 費最小的;費最小的; 運輸模型運輸模型 重心法能夠評價單工廠(或單配送中心)的選重心法能夠評價單工廠(或單配送中心)的選 址方案,如果同時設(shè)多個工廠(或配送中心),址方案,如果同時設(shè)多個工廠(或配送中心), 則可以使用則可以使用運籌學(xué)運籌學(xué)中的運輸模型;中的運輸模型; 舉列舉

11、列: 某公司使用甲材料生產(chǎn),有某公司使用甲材料生產(chǎn),有A1、A2、A3三個原三個原 料供應(yīng)地,現(xiàn)決定靠近市場建四個廠料供應(yīng)地,現(xiàn)決定靠近市場建四個廠B1、B2、 B3、 B4,各原料供應(yīng)地的最大供應(yīng)量、各工廠各原料供應(yīng)地的最大供應(yīng)量、各工廠 的原材料用量如下表所示。對的原材料用量如下表所示。對B1、B2、B3 、 B4的選址有兩種方案,相應(yīng)的,單位產(chǎn)品的全的選址有兩種方案,相應(yīng)的,單位產(chǎn)品的全 程運價(元程運價(元/噸)也在表中給定。噸)也在表中給定。 請確定哪個方案更好請確定哪個方案更好。 A1 A2 A3 B1 B2 B3 B4 B1B2B3B4 供應(yīng)量供應(yīng)量 (噸)(噸) A1 3 31

12、1113 31010 7 7 A2 1 19 92 28 8 4 4 A3 4 44 410105 5 9 9 使用量(噸)使用量(噸)3 36 65 56 62020 工廠工廠 運運價價 元元/噸噸 原原 料地料地 B1B2B3B4 供應(yīng)量供應(yīng)量 (噸)(噸) A1 3 311117 71010 7 7 A2 1 19 92 28 8 4 4 A3 4 44 410105 5 9 9 使用量(噸)使用量(噸)3 36 65 56 62020 工廠工廠 運運價價 元元/噸噸 原原 料地料地 方案方案1 方案方案2 求解思路求解思路: 較兩方案的總運費,取總運費小的方案較兩方案的總運費,取總運費

13、小的方案 但是:但是: 對于每個方案,運量分配不同,總運費不同對于每個方案,運量分配不同,總運費不同 所以:所以: 先求每個方案的最優(yōu)運量分配先求每個方案的最優(yōu)運量分配線性規(guī)劃法線性規(guī)劃法 求解步驟:求解步驟: 1、求每個方案的最優(yōu)運量分配、求每個方案的最優(yōu)運量分配 2、求最優(yōu)分配下每個方案的總運費、求最優(yōu)分配下每個方案的總運費 3、比較總運費、比較總運費 B1B2B3B4 供應(yīng)量供應(yīng)量 (噸)(噸) A1 3 311113 31010 7 7 A2 1 19 92 28 8 4 4 A3 4 44 410105 5 9 9 使用量(噸)使用量(噸)3 36 65 56 62020 工廠工廠

14、運運價價 元元/噸噸 原原 料地料地 B1B2B3B4 供應(yīng)量供應(yīng)量 (噸)(噸) A1 3 311117 71010 7 7 A2 1 19 92 28 8 4 4 A3 4 44 410105 5 9 9 使用量(噸)使用量(噸)3 36 65 56 62020 工廠工廠 運運價價 元元/噸噸 原原 料地料地 方案方案1 方案方案2 3 31 13 3 4 4 6 63 3 5 52 2 3 31 1 6 63 3 B1B2B3B4 供應(yīng)量供應(yīng)量 (噸)(噸) A1 3 311113 31010 7 7 A2 1 19 92 28 8 4 4 A3 4 44 410105 5 9 9 使用

15、量(噸)使用量(噸)3 36 65 56 62020 工廠工廠 運運價價 元元/噸噸 原原 料地料地 B1B2B3B4 供應(yīng)量供應(yīng)量 (噸)(噸) A1 3 311117 71010 7 7 A2 1 19 92 28 8 4 4 A3 4 44 410105 5 9 9 使用量(噸)使用量(噸)3 36 65 56 62020 工廠工廠 運運價價 元元/噸噸 原原 料地料地 3 31 13 3 4 4 6 63 3 5 52 2 3 31 1 6 63 3 運費運費 35+10 2=35 1 3+8 1=11 4 6+5 3=39 合計合計 85 運費運費 33+7 1+10 3 =46 2

16、 4 =8 4 6+5 3=39 合計合計 93 問題:問題:上上例是例是一種原材料在幾個供應(yīng)地和幾個工廠之間進一種原材料在幾個供應(yīng)地和幾個工廠之間進 行分配,如果有兩種原料甲和乙,而且有的供應(yīng)商只供應(yīng)行分配,如果有兩種原料甲和乙,而且有的供應(yīng)商只供應(yīng) 一種材料、有的供應(yīng)商供應(yīng)兩種材料,有的工廠只需要一一種材料、有的供應(yīng)商供應(yīng)兩種材料,有的工廠只需要一 種材料、有的工廠需要兩種材料,這種情況下,如何評價種材料、有的工廠需要兩種材料,這種情況下,如何評價 選址方案呢。選址方案呢。 思路思路:還是計算各種方案的最小總運輸費用:還是計算各種方案的最小總運輸費用 但最小總運輸費用的求法不同了。但最小總

17、運輸費用的求法不同了。 A1 A2 A3 B1 B2 B3 B4 A1 A2 A3 B1 B2 B3 B4 B1B2B3B4甲 甲 B4乙 乙 供應(yīng)供應(yīng) 量量 (噸)(噸) A1 3 310000100003 310101000010000 7 7 A2甲 甲 1 110000100002 28 81000010000 4 4 A2乙 乙 10000100009 9100001000010000100008 8 2 2 A3 10000100004 4100001000010000100005 5 7 7 使用量(噸)使用量(噸)3 36 65 53 33 3 工廠工廠 運運價價 元元/噸噸

18、原原 料地料地 方案一方案一: 總運輸費用總運輸費用=91 5 52 2 3 31 1 2 2 6 61 1 A1 A2 A3 B1 B2 B3 B4 成本成本利潤利潤產(chǎn)量定址分析產(chǎn)量定址分析 運輸模型的局限性:僅考慮了運輸成本;運輸模型的局限性:僅考慮了運輸成本; 不同的選址方案,固定資產(chǎn)投資不同,折舊不不同的選址方案,固定資產(chǎn)投資不同,折舊不 同:同: 如:不同地點,自建道路、水電設(shè)施、生活如:不同地點,自建道路、水電設(shè)施、生活 設(shè)施不同設(shè)施不同 不同地區(qū),員工工資不同;不同地區(qū),員工工資不同; 不同地區(qū),自然條件不同,水電消費不同;不同地區(qū),自然條件不同,水電消費不同; 成本成本利潤利潤

19、產(chǎn)量定址分析,除運費等變動成產(chǎn)量定址分析,除運費等變動成 本外,還包含了固定成本因素。本外,還包含了固定成本因素。 例:某公司要建一新廠,有例:某公司要建一新廠,有4個備選的地點,不個備選的地點,不 同地點建廠后的年總固定成本、單位產(chǎn)品變動成同地點建廠后的年總固定成本、單位產(chǎn)品變動成 本(包括原料和產(chǎn)成品運費)如下表:本(包括原料和產(chǎn)成品運費)如下表: 問:問: (1)如果預(yù)計產(chǎn)銷量為)如果預(yù)計產(chǎn)銷量為8000單位單位/年,哪個地點年,哪個地點 總成本最低?總成本最低? 地址地址固定成本(元固定成本(元/年)年)單位變動成本(元單位變動成本(元/單位)單位) A250,00011 B100,0

20、0030 C150,00020 D200,00035 D B C A 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 100 200 300 400 500 600 700 年產(chǎn)年產(chǎn)8000件時,件時, 地點地點C為最優(yōu)方案,為最優(yōu)方案, 總成本總成本=150+20*8 =310千元千元 年產(chǎn)年產(chǎn)4000件時,件時, 地點地點B為最優(yōu)方案為最優(yōu)方案 總成本總成本=100+30*4 =220千元千元 成本成本利潤利潤產(chǎn)量定址分析的前提條件是:產(chǎn)量定址分析的前提條件是:只有一種只有一種 產(chǎn)品產(chǎn)品; 如果有如果有兩種以上的產(chǎn)品兩種以上的產(chǎn)品,需要在既定產(chǎn)量的前提下,需要在既定產(chǎn)量的前提下, 分別計算各方案的總成本,然后再進行比較。分別計算各方案的總成本,然后再進行比較。 如:產(chǎn)品一產(chǎn)量為如:產(chǎn)品一產(chǎn)量為8000,產(chǎn)品二產(chǎn)量為,產(chǎn)品二產(chǎn)量為6000 地址地址固定成本固定成本 (元(元/年)年) 產(chǎn)品一單位變動成本產(chǎn)品一

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