老年公寓基本概況、市場分析

1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改第一章 基本概況、市場分析 一 現(xiàn)狀分析豪景老年公寓度假村面積近80畝，擁有舒適高雅、人性化的老年公寓區(qū)、設(shè)有活動室、棋牌室、乒乓球、等眾多娛樂設(shè)施，度假村設(shè)有綜合醫(yī)療、郵政儲蓄、超市、美容美發(fā)等商貿(mào)設(shè)施，設(shè)有幽靜典雅商務(wù)客房，清靜雅致的中、泰式水療，環(huán)境優(yōu)雅、格調(diào)高雅中餐廳、別具一格豪華貴賓房，可容納500人會議或宴會功能齊全多功能廳，豪景老年公寓度假村在地理環(huán)境、硬件設(shè)施都占有極大的市場競爭優(yōu)勢，在服務(wù)上定位標準為四星級酒店服務(wù)，擁有專業(yè)的管理人才。相信憑借其獨具一格的硬件設(shè)施和“一切為了老年長者”的服務(wù)宗旨，老年公寓的發(fā)展和壯大是必然的！二 營銷目標

2、：由于老年公寓具有的特殊地理位置和涵義，顧客的來源將是老年長者。老年長者需要熱情的服務(wù)和無微關(guān)懷，讓老年長者滿意的服務(wù)將會使客源成倍的增長，所以我們的服務(wù)應(yīng)根據(jù)不同老年長者的愛好采用不同的措施-留住客人擴大客源。另外將有部分來自于周邊商住人士及旅游人士。三 竟爭者分析： 時代的進步，觀念的更新，日趨激烈的市場竟爭，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和社會和諧時至今日，老年公寓行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有了全面發(fā)展，行業(yè)已涉及到休閑、保健、養(yǎng)生、娛樂、飲食、商業(yè)設(shè)施完善社區(qū)等。四 競爭優(yōu)勢地理優(yōu)勢： 豪景老年公寓坐落環(huán)境優(yōu)雅尖草坪區(qū)西壧鄉(xiāng)，交通便利，可極大限度地滿足老年長者需求。設(shè)備的優(yōu)勢： 老年公寓的完美人性化設(shè)施，完善的

3、水療設(shè)備、格調(diào)高雅的中餐廳、棋牌、綜合醫(yī)療、門球場、郵政儲蓄、超市、美容美發(fā)等設(shè)施，每位老年長者可根據(jù)自己不同愛好選擇娛樂休閑。服務(wù)優(yōu)勢： 豪景老年公寓服務(wù)標準定位為四星級酒店服務(wù)，本公司全體員工都具有良好的基本素質(zhì)，加上專業(yè)業(yè)務(wù)知識，完善的管理制度和以人為本的人性化管理方案，定能在廣大老年長者中建良好的口碑。五目標市場：豪景老年公寓由于地理環(huán)境的有利條件，老年長者的來源大多為太原市機關(guān)、行政單位退休人員，六營銷工具：好的產(chǎn)品同樣也需要好的宣傳，“好酒不怕巷深”的被動式銷售已成為時代的陶汰品，要想使企業(yè)在顧客群體中產(chǎn)生一定的口碑效應(yīng)，必須讓老年長者對老年公寓有一定的認知，應(yīng)將廣告宣傳工作做在前

4、面 廣告宣傳途徑可以從下幾個方面去進行實施：1 媒介宣傳：影視媒體：A.廣告宣傳（-元廣告30秒/月）：因老年公寓今后要面對的主要消費群體是太原市老年人。所以媒介市場首先應(yīng)是太原地區(qū)，即山西衛(wèi)視和太原電視臺，播出時間因價位不同，等待討論定案約。B宣傳（-元廣告30秒/月）：在主要在公園處和老年活動中心循環(huán)播出廣告。報章媒介： A 山西商報：特色報道老年公寓周邊田園、鳥語花香純天然大氧吧，2 廣告宣傳冊： 印刷5000份彩色宣傳冊，在有關(guān)地方設(shè)點進行聯(lián)合促銷。 七監(jiān)視： 嚴格執(zhí)行PDCA循環(huán)管理體制： 計劃執(zhí)行檢查.監(jiān)督調(diào)查結(jié)果重新制定.完善計劃第二章 人員編制及工資標準部門職位人數(shù)試用工資基本

5、工資月備注總辦總經(jīng)理128000副總經(jīng)理230000文秘12500文員22600餐飲樓面部90135000出品部66197400人事部513500水療4356900商務(wù)客房前廳1824600商務(wù)客房88102150老年公寓123174000財務(wù)部3453200保安部2533260銷售部1531500工程部1728800員工總編制人數(shù)530913410員工使用其工資總額員工錄用期工資總額第三章、 每月成本支出預(yù)算（以每日530人次核算成本）1 員工工資支出： 913410元2 水、電、電話費： 元3 員 工 伙 食 費： 元 4 場 地 租 金： 元 5 員 工 宿 舍: 元6 低 值 易 耗

6、品： 元7 辦 公 用 品： 元8 工 程 維 修 費：元9 對 外 業(yè) 務(wù)：元 11 技 師 提 成 約：元月預(yù)計成本開支約：元第四章 、每月營業(yè)預(yù)算一水療部1 每日以50人計（其中35人桑拿按摩，15人大堂項目消費）則：A 35人按摩:人均消費230元35人=8050元/天B 15人大堂項目消費：人均消費50元15人=750元/天C其中30人其他項目消費：人均消費20元30=600元/天d 飲食品消費：人均消費5元*50=25元/天日營業(yè)總額：a+b+c+d=9060元/天每月營業(yè)額預(yù)算：日收入總額9060元/30天=289500元/月 二餐飲部1一樓港式茶餐廳消費對象主要是入住老年公寓長

7、者,按800人就餐計算；A早餐3元人800人=2400元天30天=72000元月B午餐7元人800人=5600元天30天=168000元月C晚餐8元人800人=6400元天30天=192000元月一樓港式茶餐廳每月營業(yè)額小計432000元2二樓中餐廳消費對象主要商務(wù)客人；A午餐貴賓房餐位100200元人30=6000元天30天=180000月B午餐二樓大廳餐位300100元人30=9000元天30天=270000元月C晚餐貴賓房餐位100200元人60=12000元天30天=360000元月D晚餐二樓大廳餐位300100元人40=12000元天30天=360000元月二樓中餐廳每月營業(yè)額小計1

8、170000元月3多功能廳（可容納500人會議或500人同時使用）收費標準4000元半天收費標準7000元天A多功能廳會議每月營業(yè)額小計7000元天30天20=42000元月B多功能廳宴會每月營業(yè)額小計1500元席50席30天20=450000元月多功能廳每月營業(yè)額預(yù)算492000元月餐飲部每月營業(yè)額預(yù)算總計432000117000492000=2094000元月三商務(wù)客房A商務(wù)套房36間628元天80（優(yōu)惠折扣）=18086元天商務(wù)套間每月營業(yè)額預(yù)算18086元30天60（入住率）=325548元月B標準間52間388元天80（優(yōu)惠折扣）=16140元天標準間每月營業(yè)額預(yù)算16140元30天

9、60（入住率）=290520元月商務(wù)客房每月營業(yè)額預(yù)算325548290520=616068元月四老年公寓老人入住人數(shù)800人每月1200元床=960000元月五茶藝中午15人28元人=420元晚上25人28元人=700元小計每天1120元天總計每月1120元天30天=33600元月六出租場地收入A理發(fā)店4000元月B自選商場7000元月合計出租場地費七醫(yī)療合作分成元月八洗滌收入元月老年公寓總收入；水療289500元月餐飲2094000元月商務(wù)客房616068元月老年公寓960000元月茶藝33600元月=3993168元月第五章、 每月利潤預(yù)測 月營業(yè)利潤=月營業(yè)總額-月成本支出總額1 以300人/日核算月利潤為：1058400851450= 206，950元/月2 以400人/日核算月利潤為：1