旅游局工作總結(jié)優(yōu)秀例文最新模板.doc

1、旅游局工作總結(jié)優(yōu)秀例文最新模板精校版1旅游局工作總結(jié)優(yōu)秀范文最新模板WORD文檔下載后可編輯修改旅游局工作總結(jié)120_年在市旅游局的指導(dǎo)下我局上下統(tǒng)一思想精誠(chéng)團(tuán)結(jié)真抓實(shí)干開(kāi)拓創(chuàng)新較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：一、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程為全市增加亮點(diǎn)開(kāi)原古城建設(shè)。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門(mén)編制開(kāi)原古城規(guī)劃進(jìn)行了部分拆遷和征地工作維修了崇壽古塔修建了古城規(guī)劃展廳。_山建設(shè)。今年是_山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年為了繼續(xù)擴(kuò)大_山的影響將_山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū)我們把鄉(xiāng)村愛(ài)情系列電視連續(xù)劇的拍

2、攝基地納入景區(qū)管理使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。開(kāi)發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū)建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū)下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中結(jié)合遼河治理工程規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū)老_民俗村初見(jiàn)雛形。啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道并做到亮化、綠化同步進(jìn)行建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂(lè)、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加旅游設(shè)施完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè)極大的提高了開(kāi)原城市旅游的檔次推動(dòng)了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。絲關(guān)開(kāi)原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開(kāi)原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū)爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng)此舉對(duì)開(kāi)原的旅游發(fā)展對(duì)古城

3、的開(kāi)發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。二、_山申報(bào)aa_打造大_山品牌發(fā)展特色旅游完成重點(diǎn)民生工程。大_山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容就是以_山風(fēng)景區(qū)為主以周?chē)l(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)打造環(huán)_山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的_山、夫余湖景區(qū)下肥地的金水灣漂流黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬(wàn)畝苗木花卉馬寨的_山南坡、龍泉寺、杏花村司令營(yíng)我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以_山鄉(xiāng)村愛(ài)情拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng)有效推動(dòng)了大_山景區(qū)的發(fā)展。成立_山管委會(huì)。為了使_山向更高目標(biāo)沖刺我市成立了_山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任從政協(xié)、政府

4、抽調(diào)兩名得力干部任副主任。_山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)范了景區(qū)管理預(yù)示著_山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度。_山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū)成為對(duì)外展示開(kāi)原良好形象的窗口。三是_山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功恢復(fù)景區(qū)正常秩序風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理山門(mén)從山上移到了村外提高了門(mén)票價(jià)格增加了景區(qū)的收入改善了景區(qū)的形象。_山申報(bào)aa_風(fēng)景區(qū)。鑒于_山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家aa_并為此作了大量準(zhǔn)備工作年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收如果成功它將是開(kāi)原市的首個(gè)國(guó)家aa_風(fēng)景區(qū)這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。三、規(guī)劃和管理相結(jié)合腳踏實(shí)地開(kāi)展工作規(guī)劃再上新臺(tái)階。景區(qū)建設(shè)規(guī)劃先行在原有古

5、城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、_山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū)、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居、老_民俗村做了規(guī)劃。按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門(mén)要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門(mén);認(rèn)真配合全國(guó)、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前我市有_景區(qū)一處為_(kāi)山風(fēng)景區(qū)(國(guó)家a_風(fēng)景區(qū));三飯店一個(gè)為天寶酒店(三);旅行社8家。今年我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查并建立臺(tái)賬做好檢查記錄發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改一時(shí)無(wú)法整改的發(fā)出整改通知書(shū)責(zé)令限期整改同時(shí)認(rèn)真

6、做好安全生產(chǎn)宣傳工作督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí)。完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開(kāi)原市年初下達(dá)的考核指標(biāo)認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績(jī)我局有3名年輕同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨扶貧工作也取得了突破得到了扶貧村的認(rèn)可。配合市里整體開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成辦公樓的搬遷工作。四、加大宣傳促銷(xiāo)力度提高開(kāi)原知名度多種渠道宣傳。我們始終堅(jiān)持宣傳理念利用各種方式對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)如報(bào)刊雜志、電視電臺(tái)等新聞媒體、制作旅游畫(huà)冊(cè)等宣傳方式。會(huì)議推介。積極參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì)積極推介宣傳。一年來(lái)我局堅(jiān)持參加上級(jí)部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議;積極組織有關(guān)部門(mén)、企業(yè)參加各種活動(dòng)特別是參加旅游展銷(xiāo)會(huì)、博覽

7、會(huì)旅游推介會(huì)。今年我局共組織參加了沈陽(yáng)全國(guó)旅游交易會(huì)、大連東亞國(guó)際旅游交易會(huì)和遼陽(yáng)冬季旅游推價(jià)會(huì)等會(huì)議。旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂。今年以來(lái)旅游局長(zhǎng)被開(kāi)原黨校聘請(qǐng)為客座教授在全市副鄉(xiāng)局級(jí)干部輪訓(xùn)班上講了開(kāi)原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景比較受廣大學(xué)員的歡迎既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況也覺(jué)得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式讓更多干部關(guān)注旅游喜愛(ài)旅游。旅游接待。今年我們多次接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外地客人、旅游團(tuán)體做到了文明接待有禮有節(jié)并利用接待的機(jī)會(huì)宣傳開(kāi)原的旅游資源和旅游產(chǎn)品得到了認(rèn)可和好評(píng)。旅游局工作總結(jié)2來(lái)旅游局這一年多的時(shí)間我自己將旅游局的工作總結(jié)為：旅游規(guī)劃、宣傳促銷(xiāo)、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)

8、星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場(chǎng)秩序、綜合治理、爭(zhēng)資立項(xiàng)、黨建、三萬(wàn)活動(dòng)、旅游招商等方面。除了我做不了的事情我能做的工作都包含在這些工作中?，F(xiàn)將我_年的工作總結(jié)如下：一、酒店、農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)星今年我協(xié)助_局按照湖北省農(nóng)家樂(lè)劃分評(píng)定要求落實(shí)了160戶(hù)的農(nóng)家樂(lè)扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金共發(fā)放扶持款160萬(wàn)元。協(xié)助_局、_股長(zhǎng)完成_二、旅游統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫(kù)的填報(bào)填報(bào)的11個(gè)項(xiàng)目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容做到了項(xiàng)目及時(shí)更新。為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性4月份我專(zhuān)程到交通局查找長(zhǎng)途交通(鐵路、長(zhǎng)途汽車(chē)、渡口)市內(nèi)交通(出租車(chē)、公交車(chē))的情況。收集到紅安汽車(chē)站營(yíng)運(yùn)班次時(shí)刻表、8

9、條跨省際客車(chē)線(xiàn)路、四家出租汽運(yùn)公司及出租車(chē)分布、全縣渡口分布情況等材料將收集到材料交給李股長(zhǎng)。7月26日_旅游局在_召開(kāi)暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議會(huì)議上_局長(zhǎng)和_局長(zhǎng)的講話(huà)讓我對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)李股長(zhǎng)和我還分別獲得“20_年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)。三、人才培訓(xùn)3月23日至4月3日參加了_市公務(wù)員初任培訓(xùn)結(jié)業(yè)合格。4月份參加了_日?qǐng)?bào)通訊員培訓(xùn)。9月份與_局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹旅游法培訓(xùn)班4月份組織國(guó)際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開(kāi)展崗前培訓(xùn)。8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國(guó)旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作11月組織了_省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn)為考生講解旅

10、游法。四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場(chǎng)秩序全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門(mén)。今年總共開(kāi)展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查”活動(dòng)。6月份與占局長(zhǎng)一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺(tái)山旅行社找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。7月8日與陳局一起到天臺(tái)山在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下對(duì)對(duì)天河漂流開(kāi)展了安全檢查。7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會(huì)議占局長(zhǎng)明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員每周三下午5：00報(bào)送上一周安全檢查信息。每月

11、28日總結(jié)這一個(gè)月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查次次有整改措施每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。五、黨建黨建工作今天我協(xié)助_局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評(píng)選中我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫(xiě)做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中“五個(gè)基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù)也是組織給我的信任。我一定做到資料完備筆記齊全以高水準(zhǔn)完成年終檢查。六、宣傳促銷(xiāo)在領(lǐng)導(dǎo)的

12、幫助下全年撰寫(xiě)旅游方面宣傳紅安的文稿(無(wú)重復(fù))是83篇。8月28日在武漢東湖國(guó)際會(huì)展中心舉行的_中國(guó)黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì)協(xié)助文化局撰寫(xiě)紅安文化旅游宣傳片的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺(tái)的布置。每月報(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。與汽車(chē)之旅雜志合作整理紅安紅色、綠色、古色人文資源撰寫(xiě)旅游攻略。雜志會(huì)在近期郵寄到我局。積極收集材料和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通開(kāi)辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng)。協(xié)助夏局、陳局完成紅安旅游雜志的出版發(fā)行。七、綜合治理協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭(zhēng)取在年底

13、檢查中再創(chuàng)傳奇。八、旅游協(xié)會(huì)協(xié)助陳局圓滿(mǎn)完成旅游協(xié)會(huì)_年年審工作。九、其他工作接待市局、院校領(lǐng)導(dǎo);為“雙強(qiáng)雙興”準(zhǔn)備圖片材料;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;協(xié)助陳局完成紅安旅游慨況這本雜志中酒店、農(nóng)家樂(lè)一欄。_年即將過(guò)去送自己一句話(huà)勉勵(lì)自己在新的一年心情舒暢工作順利。這句話(huà)我去年也用過(guò)?！澳澜衲甏簩⒈M來(lái)年春色倍增人”。旅游局工作總結(jié)3今年以來(lái)在市綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下市旅游局緊密結(jié)合工作實(shí)際搶抓休閑度假旅游時(shí)代來(lái)臨的機(jī)遇期著重抓好“四個(gè)突出”為我市創(chuàng)建平安旅游的良好氛圍打下重要基礎(chǔ)。今年全市旅游企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好無(wú)一起安全事故發(fā)生社會(huì)矛盾糾紛率持續(xù)維持在低水平調(diào)解率達(dá)100%。一、突出自身的科學(xué)化管理年初把加強(qiáng)

14、和創(chuàng)新社會(huì)管理和深化平安建設(shè)工作納入全市旅游工作總體目標(biāo)明確提出2021年要推進(jìn)和深化全市旅_業(yè)的綜合治理與平安建設(shè)著重提升局機(jī)關(guān)的服務(wù)效能努力增強(qiáng)全市各旅游企業(yè)的安全防范意識(shí)促進(jìn)平安旅游。同時(shí)制定2021年綜治和平安建設(shè)工作計(jì)劃成立綜治和平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將具體責(zé)任落實(shí)到各科室。為確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行制定了嚴(yán)格的會(huì)議制度、到崗值班制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度、信息收集分析報(bào)送制度、重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、行政調(diào)解工作機(jī)制、旅游安全管理暫行辦法等有效提升了局機(jī)關(guān)組織的制度化管理水平。特別是每月召開(kāi)一次的辦公會(huì)議制度以及節(jié)假日到崗值班制度等的落實(shí)確保各條線(xiàn)的旅游信息可

15、以第一時(shí)間暢達(dá)到單位各成員中并形成最快的處理解決方案。二、突出景區(qū)的平安創(chuàng)建在前兩年南園、弇山園創(chuàng)建“平安景區(qū)”試點(diǎn)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大創(chuàng)建范圍將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、金倉(cāng)湖公園、鄭和公園等景區(qū)也納入其中。一是指導(dǎo)各景區(qū)特別是有游樂(lè)項(xiàng)目和游樂(lè)設(shè)施的景區(qū)(點(diǎn))嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)制定安全應(yīng)急預(yù)案確保一旦發(fā)生意外可以第一時(shí)間予以充分解決;二是積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)指導(dǎo)各景區(qū)因地制宜和附近派出所合作加強(qiáng)景區(qū)治安維護(hù)。重大節(jié)慶假日期間還要每天多班次巡檢確保各游樂(lè)設(shè)施及項(xiàng)目符合規(guī)范安全防護(hù)工作全面到位;三是加強(qiáng)和完善各景區(qū)的安保網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并充分利用牡丹文化節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、荷花節(jié)、龍舟賽等節(jié)慶活動(dòng)檢驗(yàn)各景區(qū)的安保督查機(jī)制確保平

16、安創(chuàng)建工作的常態(tài)化進(jìn)行;四是根據(jù)工作需要聘請(qǐng)若干普通市民和機(jī)關(guān)干部為義務(wù)安保督導(dǎo)員以此加強(qiáng)監(jiān)督的力度。今年平安景區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)展良好全年各景區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起安全事故也未發(fā)生一起大的糾紛案件全市旅游景區(qū)的承載能力和服務(wù)能力也得到了有效提高為市民休閑度假創(chuàng)造了一個(gè)良好空間。三、突出賓館的合理化引導(dǎo)受今年特殊的政策環(huán)境影響全市各旅游企業(yè)特別是高飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng)。為此我們多措并舉積極引導(dǎo)賓館朝合理化方向經(jīng)營(yíng)。一是引導(dǎo)旅游飯店認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神開(kāi)展“厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)”宣傳活動(dòng)倡導(dǎo)文明、科學(xué)、健康消費(fèi)的新風(fēng)尚。二是及時(shí)組織召開(kāi)酒店總經(jīng)理座談會(huì)分析形勢(shì)積極面對(duì)主動(dòng)調(diào)整思路轉(zhuǎn)變觀念把規(guī)范餐飲消

17、費(fèi)改進(jìn)餐飲服務(wù)模式減少不合理的餐飲支出等各項(xiàng)節(jié)約措施落到實(shí)處。三是對(duì)全市旅游飯店的經(jīng)營(yíng)情況、用水、用電、用氣的價(jià)格情況進(jìn)行摸底調(diào)查就如何擺脫困境促進(jìn)酒店業(yè)發(fā)展組織專(zhuān)題調(diào)研撰稿限制“三公”消費(fèi)后我市旅游飯店行業(yè)的影響及建議為市政府決策提供依據(jù)。四是積極響應(yīng)市文明辦號(hào)召宣傳文明就餐新理念在飯店開(kāi)展“家在文明餐桌行動(dòng)”活動(dòng)簽訂“文明餐桌”倡議書(shū)和市文明餐桌公約。引導(dǎo)酒店發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)細(xì)分市場(chǎng)擺脫奢華回歸美味以?xún)r(jià)格合理、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)盯著正常消費(fèi)做文章走持續(xù)良性發(fā)展道路。五是組織開(kāi)展青年廚師烹飪技能大賽、商貿(mào)旅_業(yè)消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、尋找老味道“平價(jià)特色宴”活動(dòng)、飯店服務(wù)技能大賽等以賽促訓(xùn)提高了各飯店的

18、安全防范意識(shí)和貼心服務(wù)意識(shí)。今年來(lái)各飯店進(jìn)一步完善了飯店服務(wù)質(zhì)量考核、督查、客戶(hù)質(zhì)量訪查等管理制度重視網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)評(píng)推出自助餐、百姓家常菜、小份菜以精細(xì)服務(wù)贏得市場(chǎng)全市飯店開(kāi)始朝散客市場(chǎng)大眾化方向轉(zhuǎn)型平均房?jī)r(jià)、出房率、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均有一定回升部分酒店甚至與往年持平。四、突出旅行社的規(guī)范化整頓旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”問(wèn)題歷來(lái)都是一大難題。今年借助新旅游法出臺(tái)的契機(jī)突出加強(qiáng)了對(duì)全市旅行社的規(guī)范化整頓。一是邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)太為全市旅_業(yè)從業(yè)人員專(zhuān)題宣講旅游法并特別組織召開(kāi)了旅游社經(jīng)理研討會(huì)就如何克服和避免“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”問(wèn)題展開(kāi)深入探討進(jìn)一步明確旅行社經(jīng)營(yíng)的權(quán)限;二是在旅行社和高酒店中組織參加省旅游局旅游法網(wǎng)

19、上考試提升對(duì)新頒旅游法的認(rèn)知進(jìn)而在今后工作中自覺(jué)按照旅游法來(lái)規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是依照旅游法有關(guān)規(guī)定重點(diǎn)對(duì)全市旅行社分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查對(duì)不合規(guī)范的限期整改為下一步全面規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為、凈化旅游市場(chǎng)秩序做好鋪墊。四是將旅游法宣貫同市民普及旅游知識(shí)、倡導(dǎo)文明旅游、實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)的教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展“文明與旅游同行行業(yè)先行、你我攜手、從我做起“活動(dòng)引導(dǎo)市民文明旅游、理性消費(fèi)。五是開(kāi)展旅行社評(píng)定工作以省旅行社評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)確定5家申報(bào)三旅行社第一批紅太陽(yáng)、順達(dá)、國(guó)貿(mào)三家旅行社通過(guò)了市三旅行社評(píng)定春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社;六是狠抓導(dǎo)游隊(duì)伍培訓(xùn)。上半年結(jié)合導(dǎo)游年檢全市75名持證導(dǎo)游通過(guò)網(wǎng)上培訓(xùn)年

20、檢達(dá)100%。紅太陽(yáng)旅行社導(dǎo)游_獲市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。旅游局工作總結(jié)420_年是市“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”。為將市委、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處今年以來(lái)我局緊密結(jié)合工作實(shí)際重點(diǎn)圍繞抓住以省級(jí)旅游度假區(qū)為標(biāo)志的重大發(fā)展機(jī)遇期和旅游業(yè)的黃金發(fā)展期的工作思路在積極推進(jìn)依法行政、強(qiáng)化行政監(jiān)督與問(wèn)責(zé)、深入宣貫新頒旅游法等方面取得新進(jìn)展為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開(kāi)發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。一、領(lǐng)導(dǎo)有力嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度首先是加大對(duì)依法行政工作的指導(dǎo)力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)市20_年“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見(jiàn)的精神圍繞市旅委、局委的中心工作成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定今年依法行政工作計(jì)

21、劃嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù);其次積極參加懲防體系建設(shè)。完善各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標(biāo)流程加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過(guò)程中的監(jiān)管力度確保公共權(quán)力在制度的框架內(nèi)有效運(yùn)行;三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、績(jī)效考核制度、局機(jī)關(guān)保密制度、領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度等努力做到以制度促規(guī)范以規(guī)范促效率積極打造一支高水平清正廉潔的機(jī)關(guān)隊(duì)伍。二、治理有方行業(yè)管理取得重要進(jìn)展受今年特定的政策環(huán)境影響全市各旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng)特別是高飯店和旅行社面臨的形勢(shì)最為嚴(yán)峻。為此我們充分發(fā)揮自身作為主管部門(mén)的主導(dǎo)作用在積極開(kāi)展調(diào)研鼓勵(lì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路開(kāi)展烹飪技能大賽、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)的同時(shí)強(qiáng)抓行業(yè)規(guī)范化管理

22、重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量為它們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)順利走出低谷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年來(lái)已確定5家申報(bào)三旅行社第一批紅太陽(yáng)、順達(dá)、國(guó)貿(mào)三家旅行社通過(guò)了市三旅行社評(píng)定春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社。紅太陽(yáng)旅行社_獲評(píng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。同時(shí)還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創(chuàng)建工作成功指導(dǎo)新小地方通過(guò)三評(píng)定。第二批標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng)建也在積極有效地推進(jìn)中。各旅游企業(yè)的服務(wù)能力和規(guī)范化水平得到了有效提升全年沒(méi)有發(fā)生一起重大安全事故。三、執(zhí)法有道深入宣貫新頒旅游法今年全國(guó)旅_業(yè)的一件大事就是旅游法的出臺(tái)它正式標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。為此我們有針對(duì)性地進(jìn)行了一系列的旅游法宣貫活動(dòng)為提高局

23、機(jī)關(guān)工作人員“依法治旅”的意識(shí)和能力以及更好地依法規(guī)范旅游市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。首先是邀請(qǐng)旅游學(xué)界相關(guān)專(zhuān)家來(lái)我市集中進(jìn)行了一次大的旅游法專(zhuān)題講座為全市旅_業(yè)工作人員了解和學(xué)習(xí)旅游法上了生動(dòng)一課。其次是結(jié)合全市普法工作在日?qǐng)?bào)、太陽(yáng)等報(bào)刊雜志上刊載旅游法專(zhuān)題解讀進(jìn)一步擴(kuò)大影響讓市民更充分地了解旅游法的現(xiàn)實(shí)意義并在今后的旅游活動(dòng)中自覺(jué)利用旅游法規(guī)范自己的行為維護(hù)自己的合法權(quán)益。三是結(jié)合旅游法相關(guān)要求對(duì)全市旅行社的門(mén)市店進(jìn)行了一番深入檢查和清理為全面凈化我市旅_業(yè)秩序特別是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。旅游局工作總結(jié)5今年以來(lái)在市委、市政府和上級(jí)旅游部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下全市旅_業(yè)搶抓旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇期提出了

24、加快全市旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)推出了旅游項(xiàng)目轉(zhuǎn)化旅游產(chǎn)品實(shí)施計(jì)劃突出了長(zhǎng)江口旅游度假區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)啟動(dòng)了一批_景區(qū)、酒店和旅行社的創(chuàng)建工作可望圓滿(mǎn)完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。1-10月份實(shí)現(xiàn)旅游接待總?cè)藬?shù)342萬(wàn)人次同比增長(zhǎng)8.5%;旅游總收入47.05億元同比增長(zhǎng)9.8%。一、大力推進(jìn)全市新一輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展在市旅游業(yè)全面提升三年行動(dòng)計(jì)劃圓滿(mǎn)完成的基礎(chǔ)上根據(jù)新一輪旅游發(fā)展規(guī)劃和國(guó)家省市旅游部門(mén)有關(guān)精神市政府出臺(tái)了市政府關(guān)于進(jìn)一步加快全市旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)(太政發(fā)202131號(hào))部署和明確全市新一輪旅游發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和政策措施積極開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新局面。根據(jù)意見(jiàn)精神市旅委會(huì)具體部署了旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展

25、任務(wù)形成了2021年全市旅游項(xiàng)目轉(zhuǎn)化旅游產(chǎn)品工程計(jì)劃(太政辦202123號(hào))由市政府辦發(fā)文下達(dá)各地貫徹執(zhí)行。與此同時(shí)為突出工作重點(diǎn)加快速度建設(shè)形成旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭和引擎市委、市政府以1號(hào)文件出臺(tái)了中共市委市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)省長(zhǎng)江口旅游度假區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)全面部署了度假區(qū)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃分階段明確了開(kāi)發(fā)任務(wù)和要求并提出配套一系列政策措施明確以打造旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)逐步把旅游度假區(qū)建設(shè)成為在長(zhǎng)三角、全國(guó)乃至國(guó)際上具有影響力的度假勝地和特色商務(wù)旅游城。二、有效實(shí)施旅游項(xiàng)目轉(zhuǎn)化旅游產(chǎn)品工程計(jì)劃按市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市旅游委員會(huì)2021年全市旅游項(xiàng)目轉(zhuǎn)化旅游產(chǎn)品工程計(jì)劃的通知明確要求分解任務(wù)落實(shí)責(zé)任單位

26、并及時(shí)做好項(xiàng)目推進(jìn)的跟蹤匯總有效推進(jìn)工程計(jì)劃和新一輪旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)園蘭文化園已基本建成并成功舉辦全國(guó)性的蘭文化博覽會(huì)。梅花園、親子園、百竹園等項(xiàng)目推進(jìn)迅速年內(nèi)將全部完工。古鎮(zhèn)正按4_景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)配套服務(wù)設(shè)施文史館裝修、吳曉邦故居提檔升級(jí)和連環(huán)畫(huà)博物館建設(shè)、仙民宿建造等如期推進(jìn)古鎮(zhèn)的業(yè)態(tài)規(guī)劃和布局正在進(jìn)行。鎮(zhèn)一期工程已基本完工主要道路和管線(xiàn)改造工程已經(jīng)結(jié)束配套的景觀布置也全部到位瀏河初顯古鎮(zhèn)神韻已積累一定的旅游人氣。長(zhǎng)江口森林公園江灘濕地公園已基本成型主要景點(diǎn)的建造和生態(tài)環(huán)境建設(shè)等工程項(xiàng)目進(jìn)展較快。雙鳳勤力生態(tài)園已完成生態(tài)園總體規(guī)劃華麗菲尼克斯度假村已建成對(duì)外試營(yíng)業(yè)成為雙鳳生態(tài)休閑游的一大亮

27、點(diǎn)。園區(qū)指示系統(tǒng)逐步完善游客中心選址已經(jīng)完成正按照4_景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)配套服務(wù)設(shè)施。海運(yùn)堤二期工程已接近尾聲招商工作也已大體全部到位。金倉(cāng)湖公園更新和完善了各種路標(biāo)指示牌游樂(lè)項(xiàng)目、茶室咖吧等一批項(xiàng)目正抓緊招商洽談中游客中心的選址正在設(shè)計(jì)。市游客中心場(chǎng)所已獲批準(zhǔn)旅游展示和咨詢(xún)大廳、旅游商品展示中心、旅游信息服務(wù)中心等方案正在進(jìn)一步設(shè)計(jì)和論證中。三、重點(diǎn)提升長(zhǎng)江口旅游度假區(qū)建設(shè)水平年初市委下發(fā)了中共市委市人民政府關(guān)于推進(jìn)省長(zhǎng)江口旅游度假區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)(太委發(fā)20211號(hào))明確了度假區(qū)建設(shè)的工作目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施。3月底市政府又下發(fā)了省長(zhǎng)江口旅游度假區(qū)黨工委管委會(huì)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定(太委辦2

28、02119號(hào))進(jìn)一步確定了度假區(qū)的行政建制和工作機(jī)構(gòu)。今年來(lái)度假區(qū)累計(jì)開(kāi)工項(xiàng)目9個(gè)總投資13.4億元在建項(xiàng)目累計(jì)完成投資約9.8億元。目前度假區(qū)總體規(guī)劃已基本完成修編瀏河古鎮(zhèn)板塊控制性詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)完成天妃宮及周邊地區(qū)的改造方案獲得省文物局的批準(zhǔn)漁人碼頭概念性規(guī)劃也已基本確定。以江灘濕地公園、瀏河古鎮(zhèn)和濱江大道、沿江大道、經(jīng)六路等道路橋梁工程為主的基本建設(shè)進(jìn)展較快年底將實(shí)現(xiàn)通車(chē)。以鄭和大道為主的提檔升級(jí)和環(huán)境整治全面展開(kāi)部分地區(qū)開(kāi)始聚集旅游人氣。結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)已成功申請(qǐng)到省級(jí)旅游業(yè)引導(dǎo)資金。一大批項(xiàng)目投資正在積極洽談和落實(shí)中。四、多渠道多形式進(jìn)行旅游市場(chǎng)拓展上半年圍繞2021中國(guó)?江海河三鮮美食節(jié)暨旅游文化節(jié)已成功舉辦了三鮮美食展評(píng)、蘭博會(huì)、牡丹節(jié)、美食節(jié)、購(gòu)物節(jié)、風(fēng)箏文化節(jié)、荷花展等一系列旅游節(jié)慶活動(dòng)有效地帶動(dòng)了旅游人氣。下半年圍繞秋冬季旅游產(chǎn)品投放召開(kāi)了202