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文檔簡介
1、-作者xxxx-日期xxxx養(yǎng)生茶營銷策劃方案【精品文檔】 御致茗芳養(yǎng)生茶營銷策劃方案參賽班級 12級工商一班 參賽選手 盧善群、陳健宗、袁永康、連家樂、鐘巧嫦、陳愛青 指導(dǎo)教師 湯俊 聯(lián)系方式 【精品文檔】摘要隨著人們養(yǎng)生保健意識的增強,天然、安全、方便、有效,既保持了茶的特色又能充分發(fā)揮茶之功效的“茶療”,正逐步替代原有的保健品、營養(yǎng)品以及膳食療法,成為人們?nèi)粘1=○B(yǎng)生的首選方式。為了發(fā)展和弘揚養(yǎng)生茶療,針對當前各細分市場的巨大需求潛力和養(yǎng)生茶營銷過程中存在的問題,設(shè)計了養(yǎng)生茶營銷策劃方案,分別從市場分析、營銷組合策略、運營情況等等幾方面做出了詳盡的策劃,希望能給養(yǎng)生茶市場營銷提供新的策劃
2、建議。目錄一、 方案概述1(一)策劃團隊介紹1(二)方案特色介紹1二、市場分析1(一)市場前景1(二)STP分析2(三)競爭分析4(四)SWOT分析5三、營銷組合策略6(一)產(chǎn)品策略6(二)定價策略7(三)渠道策略8(四)促銷策略9四、經(jīng)營狀況及成效評估10(一)初期10(二)成長期10(三)成熟期10(四)詳細計劃10(五) 成效評估(預(yù)測)11六、 創(chuàng)意方案“御致茗方愛心公益活動”11(一)活動目的11(二)活動時間12(三)活動簡介12(四)服務(wù)宗旨121、 方案概述(一)策劃團隊介紹我們的營銷策劃團隊由12級工商企業(yè)管理1班的六名學(xué)生組成,各有專長:盧善群整體統(tǒng)籌能力好,善于文字編輯和
3、整理,主要負責(zé)本案營銷策劃書的修訂與營銷組合策略的撰寫;鐘巧嫦心思細膩,善于整理、分析文件資料,在本策劃中主要負責(zé)調(diào)市場背景、前景、目標消費人群的撰寫;袁永康思維縝密,對數(shù)據(jù)敏感,主要負責(zé)撰寫市場定位、SWOT分析;陳健宗擅長制作高水平的PPT,主要負責(zé)本案PPT的制作;連家樂有許多銷售的經(jīng)驗并對營銷方式有自己獨到的見解應(yīng)而主要負責(zé)市場定位和目標市場戰(zhàn)略的構(gòu)思與撰寫;陳愛青口頭語言表達能力強,有豐富的演講經(jīng)驗,主要負責(zé)團隊、策劃方案和PPT的講演??偟膩碚f,本案策劃團隊精英匯聚,綜合能力強,按專長分工,相互協(xié)調(diào),銜接流暢,策劃方案一氣呵成。(二)方案特色介紹本次的營銷方案是通過加盟“御致茗方養(yǎng)
4、生茶”的創(chuàng)業(yè)項目后,針對各色養(yǎng)生茶進行線上和線下的綜合營銷,而側(cè)重點在于線上微營銷。首先我們我們會采用當下最流行的“微營銷手段”對產(chǎn)品進行推廣,例如微信公眾平臺、微博,為我們與消費者互動提供了一個便利的平臺,同時也是收集反饋信息的渠道之一;再者我們規(guī)劃了一系列適應(yīng)目前市場的特色營銷模式,更好地將養(yǎng)生茶各種優(yōu)點與喝養(yǎng)生茶的必要性深刻的烙印在潛在消費者的心中,在通過病毒式的推廣更能取到很好的效果。同時“御致茗方”的產(chǎn)品憑借著運作全國上千家連鎖店的成功經(jīng)驗及創(chuàng)新模式,加上總部強大的品牌推廣、市場跟蹤、策劃扶持、養(yǎng)生專家團隊指導(dǎo)等全方位的傾力支持,使其無論從銷售業(yè)績、盈利能力、口碑影響力上,都堪稱楷模
5、!因而本次的營銷方案可謂是具有極高的可行性和實際性。 二、市場分析(一)市場前景據(jù)統(tǒng)計,在20年前,國內(nèi)名優(yōu)茶的市場總?cè)萘坎贿^萬噸,而現(xiàn)在,名優(yōu)茶的市場銷量已超過20萬噸。業(yè)內(nèi)人士指出,包括龍井、武夷巖茶、安溪鐵觀音、洞庭碧螺春、黃山毛峰等在內(nèi),在2002年前后通過國家原產(chǎn)地保護的名優(yōu)茶,因每年產(chǎn)量有限,在未來幾年內(nèi),將出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。另外,功能性養(yǎng)生保健茶更成為茶消費的新趨勢。業(yè)內(nèi)人士介紹,青睞這些保健茶的大多為時尚女性和中老年顧客,主要目的很明確,要么美容潤顏,要么強身健體,要么解酒,降壓,降糖等保健功效,銷售勢頭很不錯。專家也指出,新興的養(yǎng)生保健茶在保持傳統(tǒng)茶香的基礎(chǔ)上,還根據(jù)不同的
6、消費需求,加入了諸如玫瑰、金銀花、決明子等保健中藥材,滿足了相當一部分消費群體的要求,具有較高的附加值。(二)STP分析1、市場細分(S)(1)女性消費者:臉上長斑、發(fā)胖、氣血虛、卵巢功能下降這些問題困擾著很多女人,祛斑茶、美體茶、養(yǎng)血茶、養(yǎng)巢茶,還有口感口味一流的“抗衰茶”,解決了女人眾多問題的同時,更能讓我們重拾青春和美麗。(2)男性消費者:應(yīng)酬多、飲食不規(guī)律、競爭壓力大,男人成“大難人”,脂肪肝、疲勞、“年富”但“力不強”,每天一杯養(yǎng)生茶,家庭事業(yè)才能兩頭頂。唯有健康,別人奪不去金錢買不到,權(quán)勢換不來!(3)青少年消費者:一瓶飲料中,我們不知道會有多少防腐劑和添加劑;但我們知道,一杯花果
7、茶,裝滿的卻是天然的美味!適合青少年的健脾胃茶、提神茶、祛痘茶,同樣也是美味之飲。(4)中老年消費者:元氣不足,身體變差,百病更易來襲,免疫力低、抵抗力低,卻又是血糖高,吃藥會吃成藥罐子,學(xué)會養(yǎng)生才是正道。千金難買老人壽,茶療養(yǎng)生,中華養(yǎng)生文化瑰寶,改善體質(zhì)延年益壽。(5)亞健康消費者:亞健康,說病不是病,但病來了又是山倒!茶療養(yǎng)生,有病治病,沒病還能保健養(yǎng)生,能品茶味之甘、香之郁,更能享受健康好生活!(6)慢性病人消費者:本草拾遺中稱:“諸藥為各病之藥,惟茶為萬病之藥”。養(yǎng)生茶的長處,不僅僅在可以調(diào)理五臟、補益元氣,更可以針對根本,標本兼施。(7)一家之主消費者:老公工作辛苦有雙參棗芪“抗疲
8、茶”精神足,公公失眠睡不好有五味百合“安神茶”睡得香;婆婆身體還好也有黃芪靈參“固本茶”保健養(yǎng)生,我自己愛上火喝梔子雙花“去火”茶,全家茶療健康不吃藥,養(yǎng)生茶成了我的健康法寶!(8)送禮人群:逢年過節(jié)就為單位送禮發(fā)愁,煙、酒如今都上不了臺面了,送禮送健康,單位團購選御致茗方禮品養(yǎng)生茶,送給客戶、領(lǐng)導(dǎo)都特喜歡,健康禮品,時尚大方,不失體面。1、目標市場(T)我們的養(yǎng)生茶共有九大系列近150種產(chǎn)品,有各自不同的保健養(yǎng)生功效,輕松鎖定每一個進店顧客的需求,所以細分出來的市場都是我們的目標市場,可以說幾乎所有的人群都是我們的目標客戶。2、市場定位(P)迎合主流的養(yǎng)生理念,加上茶養(yǎng)生的自身優(yōu)勢及豐富的產(chǎn)
9、品系列,再配合中南海養(yǎng)生專家的坐鎮(zhèn)、著名相聲大師代言、國字號機構(gòu)支持等特有的品牌形象,為消費者提供高品質(zhì)、安全、健康、可靠的養(yǎng)生茶產(chǎn)品。3、目標市場戰(zhàn)略選擇目標市場戰(zhàn)略一般來說分為三種,第一是差異性市場營銷;第二是無差異性市場營銷;第三是集中性市場營銷。其中,差異性市場策略是指企業(yè)在對整體市場細分的基礎(chǔ)上,針對每個細分市場的需求特點,設(shè)計和生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,制定并實施不同的市場營銷組合策略(各種營銷手段的綜合運用), 試圖以差異性的產(chǎn)品滿足差異性的市場需求。 我們的養(yǎng)生茶正是針對每個細分市場的需求推出了九個大系列近150種產(chǎn)品,所以我們采取的是差異性市場營銷策略,根據(jù)市場競爭對手情況和顧客需求分
10、類,采取差異化市場營銷策略,提供高、中、低端產(chǎn)品。 此外,還重點針對各市場特點,打造高品位的送禮養(yǎng)生茶。(三)競爭分析養(yǎng)生茶作為茶類保健品,主要的競爭對手包括以下兩個:1、保健藥品:俗語云:是藥三分毒。保健藥品對人體或多或少都會有一定的危害。是不能夠長期服用的,而養(yǎng)生茶卻沒有毒副作用,可以長期服用,對人體沒有危害,還有多重保健作用。2、飲料市場的分析:飲料市場雖然百花齊放,但是在眾多的飲料產(chǎn)品中,碳酸飲料喝咖啡的市場占有率是最高的。但是碳酸飲料喝咖啡等式很多害處的。下面就來具體的分析一下碳酸飲料和咖啡對人體的危害:(1)對牙齒不好,美國牙科學(xué)會臨床刊物全面牙科雜志上發(fā)表的一項研究指出:“非蘇打
11、飲料和運動飲料對牙齒琺瑯質(zhì)的損害程度要大大超過可樂,其危害分別是后者的3倍和11倍。其中,高能飲料和瓶裝檸檬茶對牙齒的危害最大。與一般可樂可樂相比,運動飲料的添加劑里好多種有機酸,能分解鈣質(zhì),進而侵蝕到牙齒的琺瑯質(zhì)。(2)對胃不好,長期飲用碳酸飲料會導(dǎo)致夜間胃痛。碳酸飲料是一種倍充入二氧化碳氣體的軟飲料,也就是我們生活中常說的汽水。之前有研究稱,長期飲用碳酸飲料非常容易引起肥胖和糖尿??;碳酸飲料中的磷酸會潛移默化地影響人體骨骼,導(dǎo)致骨質(zhì)疏松等。這是發(fā)表在美國著名醫(yī)學(xué)雜志胸上的文章。(3)導(dǎo)致肥胖,在美國,軟飲料被認為是造成肥胖問題日益嚴重的主要原因之一,美國的“可口可樂化”或“麥當勞式”的飲食
12、和生活習(xí)慣,決定了美國近30%的肥胖發(fā)病率。據(jù)了解,一罐375毫升的灌裝可樂所含的熱量約為147卡路里,相當于正常人一天所需熱量的八分之一左右。美國疾病控制和預(yù)防中心的資料顯示,北美地區(qū)16%的兒童和青少年體重超標。綜上所述,保健藥品,碳酸飲料的時代將會漸漸的遠去,市場上急需一種新的產(chǎn)品來填補這個空缺。那就是我們的養(yǎng)生茶。(四)SWOT分析1、優(yōu)勢(1)與傳統(tǒng)中藥相比 :茶療養(yǎng)生以傳統(tǒng)茶、花草茶、代用茶等天然茶品為原料,更安全;中藥味苦,茶劑口感清香,在保健養(yǎng)生同時還可享受品茶的樂趣。(2)與膳食調(diào)理相比:食補的食材配比方式講究較多,烹調(diào)方式及時間等也不好掌握,制作也麻煩些。茶療養(yǎng)生沖泡方式很
13、簡單,而且茶劑吸收更快、效果更快。 (3)茶療養(yǎng)生符合習(xí)慣:茶療養(yǎng)生,天然、安全、方便、健康,既保持了茶之味,又能充分發(fā)揮茶之養(yǎng)生特點,是一種非常符合老百姓生活習(xí)慣的養(yǎng)生方式。 2、劣勢(1)在市場中的影響力有限;(2)宣傳力度較小。3、機會(1)目前養(yǎng)生茶專營店數(shù)量不多,競爭壓力相對較小;(2)現(xiàn)在大部分青年過度勞累,忙于工作,又不愿去服用藥物;(3)亞健康人群、慢性病人群、送禮人群消費容量大,市場成熟,主動購買意識強。4、威脅(1)同行業(yè)之間的競爭以及非同行業(yè)的市場沖擊。(3)消費者對于茶飲質(zhì)量安全的擔(dān)心和憂慮。三、營銷組合策略(一)產(chǎn)品策略隨著國人養(yǎng)生保健意識的增強,天然、安全、方便、有
14、效,既保持了茶的特色又能充分發(fā)揮茶之功效的“茶療”,正逐步替代原有的保健品、營養(yǎng)品以及膳食療法,成為人們?nèi)粘1=○B(yǎng)生的首選方式。根據(jù)產(chǎn)品的界定,分為核心層、功能層和外圍層三個層次,對產(chǎn)品進行分析: 1、 品質(zhì)方面 以純天然的原產(chǎn)地名茶、花草茶、代用茶為原料,通過嚴格的組方科學(xué)搭配,充分發(fā)揮古法炮制工藝以及高新精制工藝的不同優(yōu)勢,制成各種健康佳飲,為消費者提供個性化、高效化的茶療養(yǎng)生服務(wù)。2、功能方面 天然、安全、方便、健康的茶療養(yǎng)生,既保持茶之味,又充分發(fā)揮茶之養(yǎng)生特點,針對不同的人群就提供具有針對性的保健養(yǎng)生茶,有不同的養(yǎng)生功效。 3、口感方面我們現(xiàn)有的養(yǎng)生茶有九大系列近150款,近100多
15、種天然本草原料,口味獨特而多樣,可選擇性強,滿足了不同人群在口感上的需求。根據(jù)主要的目標人群和功效,將我們現(xiàn)有的養(yǎng)生茶劃分為: 1、女性茶養(yǎng)血茶、調(diào)氣茶、抗衰茶、養(yǎng)顏茶、調(diào)經(jīng)茶、散瘀茶、減肥茶、香體茶、調(diào)理茶、養(yǎng)巢茶、祛斑茶、排毒茶、祛痘茶等; 2、男性茶利咽茶、養(yǎng)腎茶、歸元茶、清肺茶、解毒茶、健肝茶等;3、老年茶降糖茶、降壓茶、益元茶、調(diào)脂茶、三高全效茶、明目茶、養(yǎng)心茶、抗栓茶、壯骨茶、固本茶等; 4、大眾茶抗疲茶、去火茶、安神茶、通便茶、開胃茶、健脾茶、靈梅利膽茶、痛風(fēng)茶、清新茶、活血茶、提神茶、祛濕茶、利尿茶等。 根據(jù)產(chǎn)品類型,將現(xiàn)有養(yǎng)生茶劃分為九大系列:“個性化現(xiàn)配養(yǎng)生茶”、“典藏五果
16、杞芽茶”、“袋泡功效養(yǎng)生茶”、“經(jīng)典體質(zhì)茶”、“高端禮品養(yǎng)生茶”、“藥浴茶”、“時尚花果茶”、“天然八珍飲”、“原產(chǎn)地名茶”。(二)定價策略1、定價方法(1)差別定價:區(qū)分不同季節(jié)、成本進行定價;節(jié)日與非節(jié)日的差別定價;根據(jù)市場消費者的購買力來定價。(2)折扣定價:對于一次性購入較多養(yǎng)生茶的個人、組織、企業(yè),可采取數(shù)量折扣,一次性購買幾件可享受幾折優(yōu)惠的定價策略;對于部分已經(jīng)過了熱銷期的養(yǎng)生茶可采取促銷定價;(3)消費者需求定價:根據(jù)消費者可接受價格定價;個性定價,不少消費者喜歡現(xiàn)配養(yǎng)生茶,由于配的品種和數(shù)量的差異,會有不同的價格波動。2、價值訴求 打造口味獨特的、多種保健功效,具有送禮價值的
17、養(yǎng)生茶;以人為本,發(fā)揚養(yǎng)生文化、恩澤華夏萬家;以宮廷御用茶療組方為基礎(chǔ),集名家、名堂的茶療養(yǎng)生妙方之大成;古法炮制工藝以及高新精制工藝的優(yōu)勢結(jié)合;精選原產(chǎn)地高品質(zhì)茶原料;專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)團隊。(三)渠道策略1、線上渠道策劃 建立“網(wǎng)絡(luò)旗艦店微信公眾平臺微商城”三位一體的線上營銷體系,側(cè)重于微營銷,原因有以下六點: (1)微信營銷潛在客戶數(shù)量龐大,5億微信用戶的背后是巨大的營銷市場,對于傳播公司品牌,多元化提供客戶服務(wù)有重大意義;(2)微信營銷成本低廉,微信軟件本身及各種功能的使用是免費的,通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的;(3)微信營銷定位精準,微信公眾帳號讓粉絲的分類更
18、加多樣化,可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現(xiàn)精準的消息推送;(4)微信營銷方式多元化,普通的公眾帳號,可以群發(fā)文字丶圖片丶語音三個類別的內(nèi)容,拉近和用戶的距離,使營銷活動變得更生動,更有趣; (5)營銷方式人性化,微信營銷是親民而不擾民,用戶可以許可式選擇和接受,讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容; (6)營銷信息到達率高,由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送,所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱公眾賬號的用戶手中,到達率可以達到100%,傳播到達率高于微博。2、線下渠道策劃 建立線下連鎖零售店和批發(fā)店,發(fā)展代銷商、加盟商,與茶館、酒店、健康會所、美容院等深度合作,進入專柜銷售。3、終端渠道策劃
19、消費者的口碑是最好的渠道,根據(jù)顧客的身體健康情況,從實際需要、功效和調(diào)理方案等方面,推薦適宜顧客的養(yǎng)生茶,御用專家的絕妙配方效果有保證,口碑一傳十傳百,不僅成本低,而且比任何渠道都快速有效。(四)促銷策略1、線上促銷策略(1)打折促銷 限期折:節(jié)假日/店鋪周年紀念日,母親節(jié)、父親節(jié),可以趁機促銷,買養(yǎng)生茶送父母。 名次折:達到某個要求的名額。前50名八折優(yōu)惠,或第100位顧客五折優(yōu)惠。會員折:開發(fā)新顧客比維護老顧客難上加難,老顧客一定要守護住,會員優(yōu)惠不可少。(2)商品組合買A送B:例如買一包降壓茶,送一小包體驗裝的調(diào)脂茶;買A,B半價:如買一包養(yǎng)血茶,再買一包調(diào)氣茶的話,調(diào)氣茶就半價出售;買
20、m個,送n個:買滿5大包,送5小包; 買A,加m元送B:買滿100元的養(yǎng)生茶,加1元送價值10元的小禮品。(3)包運費 滿m件,包平郵/快遞:三件包珠三角快遞,五件包外省平郵; 滿m元,包平郵/快遞:夠滿98元包平郵,滿150元包快遞。(4)特價處理 如:元特價奉送。(5)返還現(xiàn)金 滿m元,返還n元。例如,滿200,返30;滿500,返80。(6)拍賣 一元拍,定時搶拍。(7)團購 限定一定數(shù)量的一種養(yǎng)生茶,薄利多銷。(8)限時免費送 微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)并集夠一定數(shù)量的贊,截圖發(fā)送至我們的公眾平臺可免費獲得指定的一種養(yǎng)生茶。2、線下促銷策略(1)限時打折促銷 (2)商品組合 (3)特價處理 (4)
21、免費試飲 (5)提供專業(yè)咨詢 (6)會員積分換購 (7)免費測血壓、血糖等。四、經(jīng)營狀況及成效評估依靠大學(xué)生的人脈優(yōu)勢,主動出擊,把握市場機會,制定如下經(jīng)營計劃,具體分三步走:(一)初期 加盟御致茗芳養(yǎng)生茶,在東莞成立第一家專營店,注冊自己的微信公眾平臺;(二)成長期 建立電商團隊,開通微商城,建立各網(wǎng)絡(luò)購物平臺旗艦店;(三)成熟期 當獲得更多銷量業(yè)績后,逐步建立連鎖經(jīng)營和分銷批發(fā)。(四)詳細計劃(一)2014年5月,成立項目營銷策劃團隊;(二)2014年7月,加盟御致茗芳養(yǎng)生茶;(三)2014年8月,門店裝修,設(shè)備設(shè)施、商品配送,注冊微信公眾平臺;(四)2014年9月,專營店試業(yè);(五)2015年1月,開通微商城,建立各網(wǎng)絡(luò)購物平臺旗艦店;(六)2017年1月,逐步建立連鎖經(jīng)營和分銷批發(fā)。(五) 成效評估(預(yù)測) 1、定性分析(1)品牌塑造塑造“發(fā)揚養(yǎng)生文化、恩澤華夏萬家”的養(yǎng)生品牌御致茗方,以宮廷御用茶療組方為基礎(chǔ),集中南海養(yǎng)生專家胡維勤、百
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