2021年足浴店營銷策劃方案

1、2021年足浴店營銷策劃方案“一個夢想，三個目標”“一個夢想”:讓顧客享受美的感覺、體驗養(yǎng)生的愉悅，打造“健康天使”高尚職業(yè)，是我店的終極夢想。秉承至高的服務(wù)理念，為顧客的健康而工作，以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場，以專業(yè)的知識和精湛的技術(shù)手法實現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度，開辟一片新天地。“三個目標”:獻身高尚事業(yè)，成為專業(yè)人才，實現(xiàn)人生價值。高尚的道德品質(zhì)是成功的一個重要基礎(chǔ)，高尚的事業(yè)必定受人尊重，并能夠使每個人的前途更加美好，從而成為專業(yè)性技術(shù)人才;而專業(yè)性技術(shù)人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚，并最終實現(xiàn)自己的人生價值。經(jīng)營規(guī)劃:一、市場調(diào)查通過調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務(wù)、技術(shù)、項目、價位等，做出自己

2、的市場定位，并著重突出自己的特點特色，打好服務(wù)戰(zhàn)、價格戰(zhàn)，多學習，與時俱進，改變單純的足療模式，以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標，弘揚養(yǎng)生文化，倡導健_活，真正做到養(yǎng)生。二、招聘培訓招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工，確立人才理念，進行有效的人事資源管理，定期_員工培訓服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項目、足療專業(yè)知識、工作態(tài)度、團隊精神，而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式，改變舊思想、舊觀念，向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導新時代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)有潛力員工，對其進行中高層店務(wù)管理培訓，使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。三、前期廣告宣傳同時整合

3、傳媒資源，采取以報刊雜志為主，電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用，建立我店獨有的品牌文化系統(tǒng)，突出品牌文化意理念及核心競爭力。四、營銷創(chuàng)意集錦1.為客戶建立年終返息制度設(shè)計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠，符合市場上客戶的普遍消費心理。2.儲值卡制度采取新型的儲值卡制度，結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設(shè)計，體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折)，買2000

4、送500(8折)，買3000送100(7.5折)。3.做一送一活動在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動前期宣傳，增加知名度，同時為保證技師有鐘上、有活干，對店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動，比如消費_元項_元項目。4.代金券通過向外發(fā)放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項項目外)。5.設(shè)立室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。6.建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。五、實體店必備1.學習、定期培訓(變浮淺為專業(yè))只有專業(yè)，才能使員工成為高技術(shù)人才;只有專業(yè)，才能存在被別人尊重的資格;只有專業(yè)，才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活;

5、只有專業(yè)，才能發(fā)掘出自己的人生價值。努力學習變成龍，不思進取總是蟲，望聞問切要做到。2.環(huán)境方面環(huán)境做到五星級，擺放設(shè)施要整齊，顧客到來心滿意。3.服務(wù)方面細節(jié)決定成敗，愛心感動顧客。4.建立分鐘式服務(wù)。服務(wù)中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位，三分鐘技師到位。5.管理方面我為人人，人人為店;懂的尊重，學會感恩。科學統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作，科學管理，人性化管理，公平公正，不徇私。制定合理化服務(wù)規(guī)章制度，科學管理店內(nèi)員工。6.浪費方面加強對水、電、足療易耗品等物品的管理，規(guī)范消耗品的領(lǐng)用及管控流程，防止消耗品無必要的浪費;做好相關(guān)物品的登記、發(fā)放、保

6、管工作，制定相關(guān)使用計劃。足浴店營銷策劃方案2足浴我個人的認識應(yīng)該屬于傳統(tǒng)中醫(yī)保健的范疇，除此之外還有針灸及氣功，腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫(yī)按摩保健的重要部位。隨著社會的飛速發(fā)展，科技的進步，物質(zhì)世界的豐富。傳統(tǒng)中醫(yī)已經(jīng)逐漸被西醫(yī)替代，真的是可惜呀!越是生活層次高的人群，越是注重身體保養(yǎng)，這是一個不真的事實，不然_那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養(yǎng)的問題上都含糊不清，這里聽人家說點，那里書上看點，都沒有一個明確的慨念。浴足其實是一個很好的保健方式，是藥三分毒，足底按摩即可以享受這個過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體，又不用吃藥，完全符合中

7、醫(yī)理論，那點不好嘛。重點廢話說多了也沒有用，說重點嘛!一、店面位置就不用說了，已經(jīng)定了，說多了沒用。二、裝修1，燈光，大廳燈光一定要明亮(給人感覺不是進了黑店)，過道及包房燈光要用暖色調(diào)(浴足是休閑放松的一種，暖色調(diào)給人輕松舒適的感覺)，2，裝修風格上，我建議以中國古代風格為主，適當配合一點西方的元素，切記不要一喂追求富麗堂皇。(足底按摩本來就是中國古代中醫(yī)的保健范疇，用中國古代建筑的特點給人的感覺，有點中醫(yī)的味道而且從外面近來突然一個古代的風格給人印象深刻，人家更容易記得住，下次浴足第一時間就會想到你這家店)大廳、過道、包房多整點中醫(yī)保健小常識、宣傳畫面什么的，穴位銅人也可以放一個(提升為中

8、醫(yī)保健層次)三、人員1，教練，一定要找專業(yè)的按摩師，最好是知明點的，哪怕是掛個名在店里也行。(這樣才能體現(xiàn)出足底按摩的效果，下次人家才會再來)2，按摩人員，建議以年輕女性為主適當?shù)挠袔讉€男性就行了，而且都不要太丑的，太丑了有些顧客嘴上不說，但是心里煩，這樣下次就不會來了(男的誰愿意看到丑的嘛，心情都沒有了。一起來的那個男的愿意自己女的讓個男的摸上摸下的嘛，剩下的單身女性也不可能喜歡丑男在自己身上摸嘛)3，人員流動，從無到有培養(yǎng)一個按摩人員也不容易，做這行的流動性大，這點要特別注意，辛辛苦苦培養(yǎng)一個沒干多久就走了，也是個問題。(工資開高點，既然是做高端就把價格訂高點，工資開高點，有錢人只要享受了

9、，不會在乎多出點錢的。員工休息盡量少加班，休息不好，工作是肯定干不好的，工作干不好，就沒有人來消費的。住宿條件也一定不要太差，干這個的多數(shù)不是本地人，住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期_員工旅游什么的，也能減少流失。善待員工就等于善待顧客)四，服務(wù)員工的服務(wù)素質(zhì)，不一定顧客進門就要普通話“歡迎觀臨”，一進門就被嚇了一跳，小的日本才這樣干，咱中國不來這套，講的是親和力。進門就有人接待，引路，了解顧客需求就行了。但是對員工業(yè)務(wù)流程一定要熟練，這點就看你后天怎么培訓了，只要員工穩(wěn)定，花大價錢加大培訓是有必要的。在清潔方面一定要做到干凈，最好要_，特別是衛(wèi)生間及包房要及時清理(細節(jié)是決定成敗的關(guān)

10、鍵)最后員工統(tǒng)一制服，制服上有店面名稱這點很重要(無形中給顧客加深店面印象)五，宣傳促銷其實最好的宣傳就是人傳人的宣傳，即不用花錢做廣告又可以起到很好的效果。以下是幾種促銷方式，但最終目的都是要起到人傳人的效果。1，會員卡充值，按每天一次，_月_次算，包月費用比每次消費稍低。如此既可以把顧客穩(wěn)定，又可以積累大量現(xiàn)金。(銀行，金融不都是這么搞的么，呵呵!)_顧客要辦會員卡消費，這點前面裝修風格上就起作用了，多一點中醫(yī)保健宣傳，讓顧客在意識上有個新的認識，再加上工作人員一陣解說，這不僅僅是在浴足是在保健身體，(教練要請好，要教真東西才有效果)只要這個意識深入人心，還怕他不辦卡消費。足底按摩即保健又

11、不用吃藥的特點要大力宣傳，總比吃保健品(還不知道有沒有副作用)，去健身房(久了不去又要反彈)輕松、強一點吧!2，_如果前面步驟走好了，顧客來你這點消費圖的就是一個環(huán)境舒適，保健效果好。那么在季度末或者年底_顧客參加戶外活動，(戶外活動也是強身鍵體的一種方式，多走路去偏遠山區(qū)親近大自然，緩解壓力，身體自然好，一日三餐粗茶淡飯，花不了幾個錢的)。即拉進與顧客的關(guān)系，又可以使顧客與顧客之間有個交流(都是差不多層次的，說不定還談出幾個大生意來，那還不感謝你喲)。建議浴足這一行市場前景真的很好，現(xiàn)在市場上這一行很亂，而且性質(zhì)也說不清楚。但總有規(guī)范的一天，走在前面的就將會是帶頭大哥。大力推廣中醫(yī)保健意識(

12、提升為中醫(yī)文化范疇)，即保健又不吃藥，確定目標規(guī)范市場。再_，終有一天會做大做強的。按摩人員可與按摩培訓機構(gòu)簽定長期雇傭合作，解決了按摩就業(yè)，培訓機構(gòu)是很愿意與你合作的。只要你的店做好了，也可以招收學員，收取培訓學費，畢業(yè)學員可優(yōu)先考慮錄用，如此循環(huán)也是一個渠道。足浴店營銷策劃方案3足療保健養(yǎng)生是一個很有發(fā)展前景的行業(yè)。從最初的“打擦邊球”行業(yè)，被大眾認為不正當行業(yè)，到現(xiàn)在逐步被大眾了解和接受。市場前景可觀。這個行業(yè)目前面臨的困難主要還是招工難的問題，技師可不好招。如果這方面解決好了，接下來就是選址問題了。1、選址。在選址時，我看中的是顧客群的消費質(zhì)量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大

13、，房租費也高。特別是開小店的，要考慮自身的經(jīng)濟能力。必競足療店主要做的是回頭客的生意，而不是一次性的生意?？康倪€是技術(shù)留客。當然人流量大的地方，也有其自身優(yōu)勢。比如不用做太多的推廣，也會有大量的路人知道你這個地方。如果是做小店的，項目收費又不是很高的情況下，就要考慮成本問題。我在開店時，只要周邊的客戶群消費質(zhì)量高，都是選相對偏僻的地方開，生意也沒有因此受到影響。不過，在偏的地方開，前期必須要做推廣，不然沒人知道你這個店。2、項目定價。在定自己的價位時，還得調(diào)查一下周邊店的收費情況。如果你的團隊技術(shù)不錯的話，可以比其他店的貴10左右。當然是大店跟大店比，小店跟小店比。我向來不喜歡搞價格戰(zhàn)。我開過小店，也開過大店，都要比別人收費高一點。3、