寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查PPT課件

1、寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 2010.05.05 中國(guó)寶馬汽車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中國(guó)寶馬汽車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 08廣告設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)（2）班）班 周亮周亮 魯沐魯沐 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 六、訴求對(duì)象 七、目標(biāo)市場(chǎng)策略 產(chǎn)品現(xiàn)在的目標(biāo)市 場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分 產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)策 八、形象廣告目標(biāo) 一 營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)分 析 二、形勢(shì)與背景 三、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 四、寶馬汽車品牌理念 五、中國(guó)寶馬品牌定位 分析 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 營(yíng)銷環(huán)境：營(yíng)銷環(huán)境： 上世紀(jì)上世紀(jì)9090年代我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的年代我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是家電和房地產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是家電和房地產(chǎn)，此后由于缺，此后由于缺 少主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入需求不足發(fā)展變慢的狀態(tài)，但這種情況到

2、少主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入需求不足發(fā)展變慢的狀態(tài)，但這種情況到 2002002 2年伴隨著住宅、汽車、城市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的興起而發(fā)生變化。年伴隨著住宅、汽車、城市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的興起而發(fā)生變化。汽車作汽車作 為龍頭產(chǎn)業(yè)為龍頭產(chǎn)業(yè)，可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成產(chǎn)業(yè)群，它的興起拉動(dòng)了鋼鐵、，可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成產(chǎn)業(yè)群，它的興起拉動(dòng)了鋼鐵、 建材等中間投資品的增長(zhǎng)，然后又拉動(dòng)了電力、煤炭、石油、運(yùn)輸?shù)冉ú牡戎虚g投資品的增長(zhǎng)，然后又拉動(dòng)了電力、煤炭、石油、運(yùn)輸?shù)?上游行業(yè)。上游行業(yè)。 汽車業(yè)的迅猛增長(zhǎng)汽車業(yè)的迅猛增長(zhǎng)，是新一輪產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的主動(dòng)力之一。，是新一輪產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的主動(dòng)力之一。20032003年汽車產(chǎn)年汽車產(chǎn) 量達(dá)到量達(dá)

3、到440440萬(wàn)輛，其中轎車產(chǎn)量增長(zhǎng)了萬(wàn)輛，其中轎車產(chǎn)量增長(zhǎng)了80%80%，可以說(shuō)，可以說(shuō)，20032003年我國(guó)的汽年我國(guó)的汽 車業(yè)達(dá)到了車業(yè)達(dá)到了“井噴式井噴式”發(fā)展。到發(fā)展。到20042004年汽車產(chǎn)量增幅有所下降，到年汽車產(chǎn)量增幅有所下降，到1010 月份增幅在月份增幅在18%18%左右，其中轎車產(chǎn)量增幅仍達(dá)到左右，其中轎車產(chǎn)量增幅仍達(dá)到25%25%左右。由此看來(lái)，左右。由此看來(lái)， 近幾年我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)可以說(shuō)是急風(fēng)暴雨般的，而且其發(fā)展近幾年我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)可以說(shuō)是急風(fēng)暴雨般的，而且其發(fā)展 將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，今后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我國(guó)還將持續(xù)以汽車為將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展

4、，今后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我國(guó)還將持續(xù)以汽車為 主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 一一 營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)分析營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)分析 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 行業(yè)分析：行業(yè)分析： 從能源消耗上看，近幾年來(lái)汽車燃油消耗在我國(guó)石從能源消耗上看，近幾年來(lái)汽車燃油消耗在我國(guó)石 油消耗中所占的比例日益增大。資料顯示，目前中國(guó)進(jìn)口的原油油消耗中所占的比例日益增大。資料顯示，目前中國(guó)進(jìn)口的原油 有有30%30%被汽車消耗，而今后汽車消耗原油量的比例將升至被汽車消耗，而今后汽車消耗原油量的比例將升至50%50%。汽。汽 車燃油消耗量增多主要有兩方面原因：車燃油消耗量增多主要有兩方面原因： 一是我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展帶動(dòng)

5、了汽車消費(fèi)和保有量的大一是我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展帶動(dòng)了汽車消費(fèi)和保有量的大 幅攀升。幅攀升。 二是由于我國(guó)汽車技術(shù)水平相對(duì)落后，單車燃油消耗明顯二是由于我國(guó)汽車技術(shù)水平相對(duì)落后，單車燃油消耗明顯 高于國(guó)外，目前生產(chǎn)的汽車平均耗油量大約比國(guó)外汽車高高于國(guó)外，目前生產(chǎn)的汽車平均耗油量大約比國(guó)外汽車高20%20% 30%30%。如此大的依存度會(huì)使我國(guó)經(jīng)濟(jì)易受國(guó)際形勢(shì)影響，原油價(jià)。如此大的依存度會(huì)使我國(guó)經(jīng)濟(jì)易受國(guó)際形勢(shì)影響，原油價(jià) 格的大副波動(dòng)會(huì)波及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。格的大副波動(dòng)會(huì)波及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 BMWBMW集團(tuán)的今天集團(tuán)的今天以高檔品牌高效增長(zhǎng)當(dāng)前寶馬集團(tuán)是全世界以高檔品牌高效增

6、長(zhǎng)當(dāng)前寶馬集團(tuán)是全世界 最成功和效益最好的汽車及摩托車生產(chǎn)商。最成功和效益最好的汽車及摩托車生產(chǎn)商。20092009年，公司成功銷售了年，公司成功銷售了 超過(guò)超過(guò)500500萬(wàn)部萬(wàn)部BMWBMW和和MINIMINI品牌的汽車，銷售紀(jì)錄首次突破五百萬(wàn)輛；在品牌的汽車，銷售紀(jì)錄首次突破五百萬(wàn)輛；在 摩托車業(yè)務(wù)上，銷量超過(guò)摩托車業(yè)務(wù)上，銷量超過(guò)39.239.2萬(wàn)輛，再創(chuàng)銷售新高。在全球，萬(wàn)輛，再創(chuàng)銷售新高。在全球，BMWBMW集集 團(tuán)的員工總數(shù)超過(guò)團(tuán)的員工總數(shù)超過(guò)2020萬(wàn)人。萬(wàn)人。 與此同時(shí)，該品牌也面臨著挑戰(zhàn)：一方面，來(lái)自各種不同品牌與此同時(shí)，該品牌也面臨著挑戰(zhàn)：一方面，來(lái)自各種不同品牌 的汽車

7、的競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，由于汽車行業(yè)不斷推出新理念，而使得新的汽車的競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，由于汽車行業(yè)不斷推出新理念，而使得新 品種層出不窮。這些都無(wú)形中給寶馬帶來(lái)了壓力。品種層出不窮。這些都無(wú)形中給寶馬帶來(lái)了壓力。 BMWBMW集團(tuán)將長(zhǎng)期貫徹明確的集團(tuán)將長(zhǎng)期貫徹明確的高檔品牌策略高檔品牌策略，在未來(lái)幾年內(nèi)，這將，在未來(lái)幾年內(nèi)，這將 體現(xiàn)在大范圍內(nèi)的產(chǎn)品和市場(chǎng)攻勢(shì)上。在注重各品牌獨(dú)特性的同時(shí)，體現(xiàn)在大范圍內(nèi)的產(chǎn)品和市場(chǎng)攻勢(shì)上。在注重各品牌獨(dú)特性的同時(shí)， BMWBMW集團(tuán)將通過(guò)推出新產(chǎn)品進(jìn)軍新領(lǐng)域，并把公司的系列產(chǎn)品推廣到集團(tuán)將通過(guò)推出新產(chǎn)品進(jìn)軍新領(lǐng)域，并把公司的系列產(chǎn)品推廣到 更多新市場(chǎng)。籍此，公司將跨入

8、一個(gè)全新境界。更多新市場(chǎng)。籍此，公司將跨入一個(gè)全新境界。 二二 形勢(shì)與背景形勢(shì)與背景 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位： 1 1市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率：產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類產(chǎn)品首位，顯示出該品牌在：產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類產(chǎn)品首位，顯示出該品牌在 市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。 2 2消費(fèi)者認(rèn)識(shí)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)：在眾多消費(fèi)者心目中，該品牌具有較高的信譽(yù)。：在眾多消費(fèi)者心目中，該品牌具有較高的信譽(yù)。 3 3企業(yè)自身的目標(biāo)企業(yè)自身的目標(biāo)：在汽車方面，求新、求異，拓展市場(chǎng)。：在汽車方面，求新、求異，拓展市場(chǎng)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析： 奔馳、大眾、保時(shí)捷奔馳、大眾、保時(shí)捷

9、，是汽車市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者，另外，豐田，是汽車市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者，另外，豐田 本田本田 等等也相繼推出新型轎跑。他們短期等等也相繼推出新型轎跑。他們短期 內(nèi)雖不會(huì)對(duì)寶馬構(gòu)成威脅，但內(nèi)雖不會(huì)對(duì)寶馬構(gòu)成威脅，但 是也為寶馬敲醒了警鐘。是也為寶馬敲醒了警鐘。 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)總結(jié)：競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)總結(jié)： 現(xiàn)階段寶馬汽車應(yīng)該以奔馳、奧迪雷克薩斯為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但同現(xiàn)階段寶馬汽車應(yīng)該以奔馳、奧迪雷克薩斯為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但同 時(shí)也應(yīng)該看到時(shí)也應(yīng)該看到豐田豐田 本田本田等品牌的介入是一股不可忽視的力量。等品牌的介入是一股不可忽視的力量。 三三 競(jìng)爭(zhēng)狀況分析競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 四 寶馬品牌理念 創(chuàng)新為本：創(chuàng)新為本

10、： 唯有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能保持旺盛的生命力和持續(xù)的新鮮感。唯有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能保持旺盛的生命力和持續(xù)的新鮮感。 作為第一品牌，寶馬在造型、選材和品質(zhì)上當(dāng)然要求同類第一，作為第一品牌，寶馬在造型、選材和品質(zhì)上當(dāng)然要求同類第一， 而且需要不斷更新。而且需要不斷更新。 通路為王：通路為王： 通路的重要性毋庸置疑。寶馬汽車深耕通路的渠道策略在業(yè)通路的重要性毋庸置疑。寶馬汽車深耕通路的渠道策略在業(yè) 內(nèi)頗為稱道。寶馬內(nèi)部有句名言：內(nèi)頗為稱道。寶馬內(nèi)部有句名言：駕乘樂(lè)趣駕乘樂(lè)趣。目前，寶馬已在全。目前，寶馬已在全 世界建立了非常完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。世界建立了非常完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 零距離碰撞消費(fèi)者：零距離碰撞消

11、費(fèi)者： 雖然已經(jīng)擁有了近一半的市場(chǎng)份額，但市場(chǎng)還可以進(jìn)一步拓雖然已經(jīng)擁有了近一半的市場(chǎng)份額，但市場(chǎng)還可以進(jìn)一步拓 展，即使在已有的市場(chǎng)中，維護(hù)也很重要。其中，很重要的一點(diǎn)展，即使在已有的市場(chǎng)中，維護(hù)也很重要。其中，很重要的一點(diǎn) 就是與消費(fèi)者直接的溝通。就是與消費(fèi)者直接的溝通。 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 追求追求駕乘樂(lè)趣駕乘樂(lè)趣、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化，崇尚個(gè)性。、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化，崇尚個(gè)性。 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，推出多元化產(chǎn)品。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，推出多元化產(chǎn)品。 信奉信奉“通路為贏通路為贏”，實(shí)行，實(shí)行“通路深耕通路深耕”的渠道策略。的渠道策略。 確保確保高級(jí)轎車高級(jí)轎車的霸主地位，引導(dǎo)該市場(chǎng)

12、潮流的霸主地位，引導(dǎo)該市場(chǎng)潮流 懂你懂你，源自十年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；，源自十年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)； 懂你，憑借完善的管理體系；懂你，依靠高效的服務(wù)機(jī)制用更為切實(shí)的懂你，憑借完善的管理體系；懂你，依靠高效的服務(wù)機(jī)制用更為切實(shí)的 互動(dòng)式服務(wù)，將客戶需求把握更準(zhǔn)確，了解更透徹?；?dòng)式服務(wù)，將客戶需求把握更準(zhǔn)確，了解更透徹。 關(guān)心關(guān)心，不僅僅是將你放在心上，而是每時(shí)每刻為你著想，為你營(yíng)造更加，不僅僅是將你放在心上，而是每時(shí)每刻為你著想，為你營(yíng)造更加 便捷周到的服務(wù)體驗(yàn)便捷周到的服務(wù)體驗(yàn) 專業(yè)專業(yè)，所以更懂你；因?yàn)殛P(guān)心，所以更貼心，所以更懂你；因?yàn)殛P(guān)心，所以更貼心-寶馬寶馬之家之家，懂你更會(huì)關(guān)心，懂你更會(huì)關(guān)心 你你

13、五五 寶馬寶馬品牌定位分析品牌定位分析 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 總體看來(lái)，總體看來(lái)，中國(guó)中國(guó)寶馬汽車的寶馬汽車的消費(fèi)者消費(fèi)者可分為可分為二二大類別，富人階層大類別，富人階層( (新貴新貴+ + 成功人士成功人士) )、中產(chǎn)階層、中產(chǎn)階層( (內(nèi)斂型內(nèi)斂型+ +張揚(yáng)型張揚(yáng)型) ) 1 1 富人階層富人階層( (新貴人士新貴人士+ +成功人士成功人士) ) 人口學(xué)特征：占中國(guó)總體人群人口學(xué)特征：占中國(guó)總體人群2%2%左右。家庭年收入左右。家庭年收入200200萬(wàn)元以上。萬(wàn)元以上。 主要是房產(chǎn)投資商、公司主要是房產(chǎn)投資商、公司CEOCEO及合伙人、及合伙人、MBOMBO企業(yè)主、礦主等，他們不企業(yè)主、礦主等

14、，他們不 一定有高學(xué)歷、但一定有重大的機(jī)遇。新貴人士一般為一定有高學(xué)歷、但一定有重大的機(jī)遇。新貴人士一般為4040歲以下，較歲以下，較 年輕，傳統(tǒng)成功人士一般較年長(zhǎng)。年輕，傳統(tǒng)成功人士一般較年長(zhǎng)。 2 2 中產(chǎn)階層中產(chǎn)階層 人口學(xué)特征：占總體人群人口學(xué)特征：占總體人群17%17%左右。大部分生于左右。大部分生于19701970年代，在年代，在32-4532-45 歲之間歲之間( (大學(xué)畢業(yè)大學(xué)畢業(yè)1010年以上年以上) )；一線城市大約家庭年收入；一線城市大約家庭年收入50-20050-200萬(wàn)元，萬(wàn)元， 二三線城市家庭年收入大約二三線城市家庭年收入大約30-10030-100萬(wàn)元；受教育水平

15、較高；已購(gòu)房產(chǎn)、萬(wàn)元；受教育水平較高；已購(gòu)房產(chǎn)、 大部分已婚、有小孩。大部分已婚、有小孩。 六 訴求對(duì)象 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 七 目標(biāo)市場(chǎng)策略 1 1產(chǎn)品現(xiàn)在所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)：產(chǎn)品現(xiàn)在所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)： 寶馬汽車寶馬汽車現(xiàn)在主要針對(duì)現(xiàn)在主要針對(duì)2 2554040歲年齡段的消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷，對(duì)不同消歲年齡段的消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷，對(duì)不同消 費(fèi)者的需求上是不加區(qū)分的，包括不同年齡段的消費(fèi)者、不同收入的費(fèi)者的需求上是不加區(qū)分的，包括不同年齡段的消費(fèi)者、不同收入的 消費(fèi)者。消費(fèi)者。 從目前的市場(chǎng)占有率來(lái)看，它已達(dá)到從目前的市場(chǎng)占有率來(lái)看，它已達(dá)到5.5%.5%，占據(jù)了本行業(yè)，占據(jù)了本行業(yè)高端高端的霸主的霸主 地

16、位，但就今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看，若想保住其霸主地位，它的市地位，但就今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看，若想保住其霸主地位，它的市 場(chǎng)規(guī)模則顯得很有限。場(chǎng)規(guī)模則顯得很有限。 2 2現(xiàn)有市場(chǎng)觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)：現(xiàn)有市場(chǎng)觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)： 機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)：機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)：汽車汽車市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽?，但與此同時(shí)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽螅c此同時(shí) 其他企業(yè)也其他企業(yè)也 瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，紛紛推出新產(chǎn)品。瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，紛紛推出新產(chǎn)品。 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：產(chǎn)品自身?yè)碛休^高的品牌信譽(yù)度和較先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：產(chǎn)品自身?yè)碛休^高的品牌信譽(yù)度和較先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)， 這是它的優(yōu)勢(shì)；而產(chǎn)品不突出，是它的不足。這是它的優(yōu)勢(shì)；而產(chǎn)品不突出，是它的不足

17、。 3 3主要問(wèn)題點(diǎn)：主要問(wèn)題點(diǎn)：本次廣告活動(dòng)在目標(biāo)市場(chǎng)方面所要解決的主要問(wèn)題是，本次廣告活動(dòng)在目標(biāo)市場(chǎng)方面所要解決的主要問(wèn)題是， 擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群體，在現(xiàn)有市場(chǎng)成熟的基礎(chǔ)上，求新求異，拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群體，在現(xiàn)有市場(chǎng)成熟的基礎(chǔ)上，求新求異，拓展市場(chǎng)， 確保其霸主地位。確保其霸主地位。 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 1 1、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo) 短期目標(biāo)：以品牌形象宣傳為主，通過(guò)一定階段的廣告宣傳，短期目標(biāo)：以品牌形象宣傳為主，通過(guò)一定階段的廣告宣傳， 增加增加寶馬寶馬品牌的知名度和美譽(yù)度，鞏固市場(chǎng)地位。品牌的知名度和美譽(yù)度，鞏固市場(chǎng)地位。 長(zhǎng)期目標(biāo)：以品牌形象帶動(dòng)產(chǎn)品宣傳，突顯系列產(chǎn)品特性，提長(zhǎng)期目標(biāo)

18、：以品牌形象帶動(dòng)產(chǎn)品宣傳，突顯系列產(chǎn)品特性，提 高促購(gòu)度，逐漸步入高促購(gòu)度，逐漸步入中國(guó)中國(guó)市場(chǎng)。市場(chǎng)。 2 2、形象廣告目標(biāo)、形象廣告目標(biāo) 提升提升寶馬寶馬品牌知名度，加強(qiáng)品牌認(rèn)知。品牌知名度，加強(qiáng)品牌認(rèn)知。 3 3、產(chǎn)品廣告目標(biāo)、產(chǎn)品廣告目標(biāo) 提升提升寶馬寶馬品牌知名度品牌知名度 加強(qiáng)品牌認(rèn)知加強(qiáng)品牌認(rèn)知 刺激需求刺激需求 提高提高 促購(gòu)度促購(gòu)度 八 形象廣告目標(biāo) 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 寶馬汽車調(diào)查問(wèn)卷 1.你的年齡范圍是： 3040歲 4150歲 5160歲 60歲以上 2.你的職業(yè)是： 企業(yè)職員 部門(mén)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo) 個(gè)體業(yè)主 私營(yíng)企業(yè)主 公務(wù)員 律師 其他 3.您的家庭月總收入？ 2000-5

19、000元 5001-10000元 10000元以上 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 4.你購(gòu)買汽車的主要途徑? * 家用 工作 身份象征 外出旅游 商務(wù)使用 5.您購(gòu)買汽車的目的? * 交通需要 享受駕駛樂(lè)趣 投資 體現(xiàn)身份地位 汽車愛(ài)好者 其他 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 7.你更看重的是汽車的哪些方面？ 安全性 外形設(shè)計(jì) 耗油量 內(nèi)部設(shè)計(jì) 舒適性 超控性 價(jià)格 售后服務(wù) 其他 8.你通過(guò)什么途徑了解和購(gòu)買汽車零配件，裝飾品，油品及其他附屬品 維修點(diǎn)推薦 品牌廣告專賣店 網(wǎng)絡(luò)商城 汽車美容用品超市 朋友推薦 其他 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 9.您想購(gòu)買的寶馬車價(jià)應(yīng)定在什么范圍內(nèi)? 2030萬(wàn) 3140萬(wàn) 4150萬(wàn) 50萬(wàn)

20、以上 10.您最擔(dān)心購(gòu)車后會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題? 車輛質(zhì)量 售后服務(wù) 安全性 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 在購(gòu)車的標(biāo)準(zhǔn)上，受訪者的選擇意向如下：質(zhì)量穩(wěn)定948，價(jià)格合 理869，安全性高854，耗油量低819，維修方便726 ，乘 坐舒適687。這些選擇意向與已購(gòu)車的消費(fèi)者對(duì)理想家用轎車的評(píng) 價(jià)選 擇較為一致。但是從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，受訪者對(duì)汽車的操作性能、價(jià)格合 理等 比較輕視，由此看來(lái)，中國(guó)家用轎車的消費(fèi)群體還不夠成熟。 寶馬中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查 在本次調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了一些制約我國(guó)家用轎車市場(chǎng)發(fā)展的問(wèn)題。在本次調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了一些制約我國(guó)家用轎車市場(chǎng)發(fā)展的問(wèn)題。 首先首先 是價(jià)格問(wèn)題。我國(guó)轎車生產(chǎn)企業(yè)已掀起了幾度價(jià)格大戰(zhàn)，以