B06162最新培訓規(guī)劃

1、2010年度培訓方案與規(guī)劃2010年，隨著公司不斷發(fā)展與成長，對人才的需求提出了新的要求：一是人才的需求 數(shù)量增加，無論是分公司還是總部都需要增加大量的管理人員及普通員工；二是對現(xiàn)有人員 的素質提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。經過前期人力資部開展的“ 2010年度培訓需求調查”，同時結合江西富利高陶瓷有限公 司目前實際情況，確定了 2010年度培訓的大致方向和工作重點。同時，為全面提升員工整體素質，促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強培訓質量管理，強化師資培養(yǎng)和課程體系建設。針對這一的特點，制定了2010年江西富利高陶瓷有限公司-人力

2、資源培訓方案與規(guī)劃，以明確2010年培訓工作目 標和主要任務。2010年江西富利高培訓方案包括以下二個方面：第一部分2010年度培訓需求調研狀況分析（詳參 PPT檔）通過此次滿意度調查，我們總體感覺員工對公司的滿意度是可以的，基本達到了年初設 定的管理目標，目前公司的管理模式、管理體系在保持著良性運行，也取得了一定的管理成 效，公司的一系列管理改進工作顯現(xiàn)出員工還是比較支持的，目前我們認為下一階段最為重 要的問題是如何保持并提高目前的管理成果，細化管理工作，從而確保公司培訓的高效運 轉。第二部分2010年度培訓計劃一、年度目標1.2010年將全面建立完善的教育培訓機制，加強班組長 /技術員培訓

3、管理，同時建立培訓課 程檔案及出勤電子記錄，以此為依托，定期評出出勤率最低的三名班組長/技術員進行公布。并進一步整合培訓流程，加快基地培訓工作建設。2根植“培訓促進管理技能發(fā)展，學習提高崗位競爭能力”的思想理念，增強培訓對員工職 業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導作用，提高員工自發(fā)學習地主觀能動性；從培訓的實效面加強培訓 的針對性、實用性和有效性，提高培訓向現(xiàn)實工作能力及效果的轉化；4分層次、抓重點，圍繞心態(tài)管理、專業(yè)技術和技能操作三大版塊，形成技能與溝通、技能 管理、專業(yè)與技術、員工素養(yǎng)、四大課程體系，針對企業(yè)班組長 /技術員、中堅力量探索培 訓形式的多樣性及相關課程件的開發(fā)。5.基層干部的晉升與培訓密

4、切相聯(lián)，考核細則內容可考慮與干部培訓的出勤相掛鉤，從而逐 漸建立三級培訓體系，為基地班組級培訓奠定有利的基礎。6多崗位技能訓練：針對基地的品質部及技術部、化驗員培訓的空白，進行了多崗位技能訓 練，有針對性的進行相關技術類的培訓，從而確保員工在本職工作崗們上不斷提高自身崗位 技能。7內部溝通體系的建立：2009年通過人力資源部，逐步把建立與員工溝通的橋梁作為己任， 通過逐步對員工訪談、召開員工座談會、參與車間員工早會、召開員工專題會、員工離職訪 談等舉措或方式構建基地的內部溝通體系。8培訓內容的開發(fā)：堅持“滿足需求，突出重點，立足當前，講求實用，考慮長遠，提升素質”的基本原則。9質量系統(tǒng)、職能系

5、統(tǒng)、生產系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)二、培訓策略（一）、建立課程體系框架結合集團及基地人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，2010年基地培訓進入發(fā)展階段，著重以中層管理者的心態(tài)管理及技能培訓放在首位，使全年每位基層管理者不低于40個小時的培訓時間采取多樣化的培訓方式，例如通過管理光碟學習、讀書活動、案例分析及建立學習小組等方式進行；課程具體安排將分解至月度教育訓練課程當中。課程體系初步規(guī)劃如下：課程體系框架管理類培訓技術（生產）類培訓銷售類培訓管理技巧培訓心態(tài)/技術培訓操作技能培訓-經市銷場商開培拓訓與隹U銷優(yōu)售質技服巧務培培訓訓新 員 工 入 職 培 訓心 態(tài) 素 養(yǎng) 培 訓技 術 管 理 培 訓溝 通 技 巧 培 訓品

6、質 效 率 培 訓品 質 管 理 培 訓操 作 流 程 培 訓安 全 管 理 培 訓總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層 面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源 各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和 氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從基層干部角度上，則可建立激 勵基層干部按照企業(yè)與干部共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷 提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司 共同成長。（二）、建立完善的教育訓練配套管理制度及計劃為了保證培訓得到

7、真正的貫徹執(zhí)行，達到開發(fā)人力資源，提高員工績效，從而提高整個 公司的績效。目前我公司應建立相應的配套制度，尤以培訓激勵制度和培訓獎懲制度為要， 杜絕參加與不參加培訓一個樣，培訓考核評估好與不好一個樣的現(xiàn)象發(fā)生。盡管每位基層干部對培訓的認知度及接受能力各有不同，但追求成功卻是每位員工的終 極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè) 義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和 發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習 慣。如何將所有的員工融為一個整體、形工作方式，是人力資源部本年的培訓目標

8、。通過 制定培訓管理制度，并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓 計劃，從基礎的培訓來滿足企業(yè)的初期需要。同時注重培訓效果的轉化，讓各基層干部把 理論與實際工作緊密聯(lián)系在一起（一）培訓激勵制度1、完善的崗位任職資格要求2、公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準3、公平競爭的晉升規(guī)定4、以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t（1）對員工的激勵。培訓必須營造前有引力、后有推力、自身有動力的氛圍機制，建 立培訓一一使用一一考核一一獎懲的配套制度，形成以目標激勵為先導、競爭激 勵為核心、利益激勵為后盾的人才培養(yǎng)激勵機制。（2）對部門及其主管的激勵。建立崗位培訓責任制，把培訓任務完成的情況與各級領 導的

9、責、權、利掛鉤，使培訓通過責任制的形式，滲透在領導的目標管理中，使 培訓不再只是培訓部門的事，而是每一個部門、每一級領導、每一位管理人員的 事。（3）對企業(yè)本身的激勵。企業(yè)培訓的目的就是要提高員工的工作素質，改變員工的工 作行為，提高企業(yè)的業(yè)績。（二）培訓獎懲制度（詳參培訓管理規(guī)定）（三）各大職業(yè)技術的實習培訓開通校企建教合作擇才渠道，每年與各大院校進行聯(lián)系，引進符合基地具有一定的專業(yè)理論水平、職業(yè)素質和技能的人才進行儲備性地實習培訓。同時將實習培訓納入全年培訓計劃當中，以培訓+實習+輔導的方式進行，具體培訓流程如下：從企業(yè)文化理念的導入-了解整個公司的運作-各生產車間的實習-容入到生產團隊當

10、中 蛻變成為一名合格的企業(yè)人 -簽定勞動合同正式成為員工。（四）、輪崗鍛煉培訓輪崗是培養(yǎng)綜合管理型人才最重要的方式之一。人力資源的中心是根據人才的培養(yǎng)方向，按照所應具備的業(yè)務能力，制定每個人輪崗計劃。同時選拔2-5名有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才到基層進行掛職鍛煉，人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度，及時全面掌握掛職人 員的工作和學習情況，并作為日后任用的依據，幫助各序列的專業(yè)人才快速成長。（五）建立建全完善的考核機制將培訓內容與業(yè)務發(fā)展緊密結合，培訓結果與員工個人發(fā)展與績效相結合，以績效為導向，建立培訓考核機制，轉變員工觀念，從“要我學”到“我要學”。1.建立全員學分制。推進和完善每位學員 40小時

11、受訓時間，人力資源部根據課程情況分別 可采用筆試、知識答辯、口試、抽問、在崗考試等多種測試形式，經考試合格者獲得相應的 培訓證書。并作為崗位準入及年終干部考評的基礎條件之一。（六）儲備班組長培訓項目由集團人力資源部指導工廠從現(xiàn)有員工中挑選一批工作勤奮、有一定管理潛質的人員參 與本廠的“儲備班組長”培訓，培訓將結合一線班組長任職素質要求從管理概念與認知、管 理技能、工作關系三個方面設備系統(tǒng)的培訓課程，采取集團內部講師授課的方式來實施，培訓課程設置如下：分類課程名稱主要內容介紹課時講師來源概念篇管理概念認知管理的概念及重要性、管理者的職能及管理者應具備的能力和意識0.5天內部講師班組長角色與職責班

12、組長的工作使命與職責、基本素質要求0.5天內部講師技能篇工作目標與計劃目標的定義、如何設定目標、什么是計劃、如何制定計劃及實施0.5天內部講師現(xiàn)場管理知識現(xiàn)場管理的金科玉律、要素、目標、現(xiàn)場管理者的工作職責0.5天內部講師關系篇有效溝通技巧溝通的內涵、溝通的常見類型、影響溝通的障礙、有效溝通技巧0.5天內部講師團隊建設團隊的組建、團隊障礙分析與解決、團隊的評估與管理0.5天內部講師公眾表達技巧公眾表達意義、公眾表達常見問題、公眾表達的技巧、公眾表達演練0.5天內部講師（七）職能部門在職崗位培訓加強各單位在職員工培訓（包括職能部門）與生產車間生產員工崗位培訓機制針對在職 員工培訓及生產車間生產員

13、工崗位培訓（其中包括工藝部及技術部的培訓），由各單位主管 負責，就本部門管理的缺陷與問題、員工的整體素質為考量依據，自主擬定教育訓練計劃表 及研發(fā)教材，如遇相對應的訓練困擾，人力資源部培訓專員協(xié)助進行處理。同時將各計劃報 至人力資源部進行備案，人力資源部不定期地進行稽查各單位教育訓練狀況。以便進行整合 教育訓練資訊。（八）銷售系統(tǒng)培訓：（一）網點業(yè)務主管培訓1. 網點業(yè)務主管這一職位是銷售系統(tǒng)風險把控的第一道關口，是我銷售業(yè)務發(fā)展的前沿 窗口。其工作履職能力、業(yè)務管控能力至關重要。為此，需進一步提高該類人員的業(yè)務技術 水準，增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平，加強綜合素質的培養(yǎng)。2. 培訓安排：A.業(yè)務主管履職流程標準化培訓班。舉辦該培訓班的目的是為網點業(yè)務管理流程標準化奠定基礎。a.案例與合規(guī)研討班。從真實案例出發(fā)，座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)管理的切入點、風險控制的創(chuàng)新手段。b.舉辦一期拓展培訓班，普及內部管理策略，提高內部管理水平。（二） 客戶經理培訓1. 培訓對象：公司業(yè)務部、各客戶經理、產品經理、