標(biāo)準(zhǔn)手位[共8頁(yè)]

1、各位老師：由于出版社在排版時(shí)把圖片貼錯(cuò),造成文字與圖片的錯(cuò)位,現(xiàn)把準(zhǔn)確的八位手標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給你們,望照此授課。（四）模擬標(biāo)準(zhǔn)手位禮標(biāo)準(zhǔn)手位禮是目前為止在機(jī)場(chǎng)要客服務(wù)禮儀中最規(guī)范最完整的手位禮儀, 充分展現(xiàn)機(jī)場(chǎng)要客服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)及規(guī)范的禮貌禮儀。 學(xué)生通過學(xué)習(xí)及實(shí)操訓(xùn)練可以達(dá)到熟練使用的效果。1、訓(xùn)練“一位手”（“一位手”是指在禮賓起身向前行進(jìn)時(shí)的禮貌提示及方向指引）。見圖 3.3.5 。（1）身體保持基本站姿；（2）左手放于身后腰部；（3）右手從右側(cè)抬起,大臂與小臂成 90 ,小臂與地面平行；（4）右手心在垂直于地面的基礎(chǔ)上向上翻 45 ；（5）目光朝向右手尖所指方向；（6）禮貌語(yǔ)言：“您這邊請(qǐng)！

2、”圖3.3.52 . 訓(xùn)練“二位手”（“二位手”是貴賓需要走樓梯下行時(shí)的禮貌提示及手勢(shì)指引）。見圖 3.3.6 。（1）身體保持基本站姿；（2）左手放于身后腰部；（3）右手從右側(cè)抬起,大臂與小臂向下成 160 ；（4）右手心在與垂直地面的基礎(chǔ)上向上翻 45 ；（5）目光朝向右手尖所指方向。（6）禮貌語(yǔ)言：“請(qǐng)您注意腳下,慢走！”圖 3.3.63. 訓(xùn)練“三位手”（“三位手”是貴賓需要走樓梯上行時(shí)的禮貌提示及手勢(shì)指引）。見圖 3.3.7 。（1）身體保持基本站姿；（2）左手放于身后腰部；（3）右手從右側(cè)抬起,大臂與小臂向上成 60 ；（4）右手心在垂直于地面的基礎(chǔ)上向上翻 45 ；（5）手腕與肩

3、在同一條直線上；（6）目光朝向右手尖所指方向。（7）禮貌語(yǔ)言：“請(qǐng)您從這邊上樓！”圖 3.3.74. 訓(xùn)練“四位手”（“四位手”是貴賓的行進(jìn)方向需要改變時(shí)的提示及手勢(shì)指引）。見圖 3.3.8 。（1）身體保持基本站姿；（2）左手放于身后腰部；（3）右手抬起到胸前,大臂與小臂向上成 90 ；（4）小臂與身體保持一拳距離；（5）右手心在垂直于地面的基礎(chǔ)上向上翻 45 ；（6）目光朝向右手尖所指方向；（7）禮貌語(yǔ)言：“您這邊請(qǐng)！”圖3.3.8 5. 訓(xùn)練“五位手”（“五位手”是禮賓需要走樓梯下行時(shí)的禮貌提示及手勢(shì)指引）。見圖 3.3.9 。（1）站在樓梯口一側(cè)距樓梯一米處；(2) 身體保持基本站姿；

4、(3) 左手放于身后腰部；（4）右手抬起到體前,大臂與小臂向下成 160 ；（5）小臂與身體保持一拳距離；（6）右手心在垂直于地面的基礎(chǔ)上向上翻 45 ；（7）目光朝向右手尖所指方向；（8）禮貌語(yǔ)言：“請(qǐng)您從這邊下樓！”圖 3.3.96. 訓(xùn)練“六位手” （“六位手”是禮賓需要走樓梯上行時(shí)的禮貌提示及手勢(shì)指引）。見圖 3.3.10 。（1）身體保持基本站姿；（2）左手放于身體后腰部；（3）右手抬起到體前,大臂與小臂成向上 60 ；（4）小臂與身體保持一拳距離；（5）右手心在垂直于地面的基礎(chǔ)上向上翻 45 ；（6）手腕與肩在同一條直線上；（7）目光朝向右手尖所指方向；（8）禮貌語(yǔ)言：“請(qǐng)您走這邊上樓！”3.3.107. 訓(xùn)練“七位手 ”（“七位手”是示意在比較高處的物品,而不是行走方向示意）。見圖 3.3.11 。（1）身體保持基本站姿；（2）左手放于身體后腰部；（3）右手從身體右側(cè)抬起,大臂與小臂成向上 160 ；（4）小臂稍稍向上彎曲,臂彎與下巴高度平行；（5）右手心在垂直于地面的基礎(chǔ)上向上翻 45 ；（6）目光朝向右手尖所指方向；（7）禮貌語(yǔ)言：“請(qǐng)您這邊看！”圖3.3.118. 訓(xùn)練“八位手”（“八位手”的意思與七位手相同）。見圖 3.3.13 。（1）身體保持基本站姿；（2）左手放于身體后腰部；（3）右手抬起到體前,大臂與小臂成 120 ；（4）