游樂園年終總結(jié)范文

1、游樂園年終總結(jié)范文時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，經(jīng)過一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結(jié)。你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編整理的游樂園年終總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。游樂園年終總結(jié)1時光荏苒，風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年很快就要過去了，內(nèi)心不禁感慨萬千。回顧過去的一年，自問工作如何？學(xué)習(xí)如何？思想如何？今后又如何？以下就是我的概括總結(jié)：一工作總結(jié)今年的工作，要比去年的擔(dān)子重，除了一些領(lǐng)導(dǎo)比較重視的工作外，瑣碎但專業(yè)性較強(qiáng)的工作也不少。美工的貼貼剪剪的工作，相對去年來說，少了些活。但都集中

2、在一段時間，比如停車證制作，需要運(yùn)用PHOTOSHOP來操作，文字的修改，排版等等。有時量多，時間緊，時常把自己弄的焦頭爛額。今年木乃伊攝制組在樂園拍攝，劇組需要樂園已完工場景的平面圖，領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給我，我用了3天時間，把彩色和黑白的平面圖修改完成。因?yàn)槭堑?次運(yùn)用所學(xué)技能，完成比較重的任務(wù)，所以看到劇組人員拿著我制作的平面圖，心里感到很欣慰。綜合辦公室的工作有時也很繁雜，在本職工作完成的情況下，經(jīng)常幫忙做做文員的工作，打打文件，接聽來訪電話，通知、調(diào)度等等。向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)些工作處事的方式方法，對自己在工作的經(jīng)驗(yàn)上有很大幫助。除了辦公室的有些文職工作之外，安保部也有不少打文件的任務(wù)交給我

3、，但我總是能很快就完成任務(wù)，所以，安保主任對我的工作也比較肯定。今年的上海國際電影節(jié)注冊中心咨詢臺的工作，毫不例外的，領(lǐng)導(dǎo)又把這個重任交付于我，作為注冊中心咨詢臺的負(fù)責(zé)人，我肩上的擔(dān)子還是挺沉的。但是既然領(lǐng)導(dǎo)把重任寄托在我身上，我就要一絲不茍的完成使命，結(jié)果情況還不錯，得到了組委會領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，這也是對我工作的一大鼓勵。這次12月12日的廠慶活動，領(lǐng)導(dǎo)又給了我一項(xiàng)接待和后勤的工作，希望自己能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，出色完成任務(wù)。在工作中也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在，只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足，休息的時候，和同齡人聊天會忘了時間等等，這些我都會改，時時督促自己努力工作。二學(xué)習(xí)

4、工作總結(jié)正在努力學(xué)習(xí)英語中，這個社會，不會一門外語還真吃不開。雖然電影節(jié)工作完成的是不錯，但是碰到老外，就有點(diǎn)到處碰壁的感覺。所以要努力，抓緊學(xué)習(xí)英語，為明年的電影節(jié)做準(zhǔn)備。這次因拍攝需要閉園，市場部趁這段時間培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有英語這門課，我自然也不會放過任何學(xué)習(xí)的機(jī)會。學(xué)習(xí)英語雖然艱辛，但我會努力。三思想總結(jié)能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記員工的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。四今后目標(biāo)xx年，相信通過我的努力，希望

5、在工作、生活和學(xué)習(xí)中都有新的突破和契機(jī)。不計(jì)較個人得失的去完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，把更多的利給需要幫助的同事?？梢灶A(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為樂園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我一定再接再厲，努力打開一個工作新局面。游樂園年終總結(jié)2在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在所和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以創(chuàng)

6、建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立，緊緊圍繞“五心服務(wù)”，文明禮貌，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)能力，為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)，快速，健康發(fā)展做出了我應(yīng)有貢獻(xiàn)。一年來，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素，求真務(wù)實(shí)，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，在票務(wù)崗位上盡心盡力，努力工作，現(xiàn)將主要情況匯報如下：一、思想工作方面：俗話說“活到老，學(xué)到老，本人在各方面一直嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，樹立顧全

7、大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，促進(jìn)了同事間的凝聚力。二、業(yè)務(wù)能力方面：我在站擔(dān)任票務(wù)員職位，剛開始我認(rèn)為工作比較簡單，不過是收卡、發(fā)卡、填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對票務(wù)工作的認(rèn)識和了解太膚淺了，票務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在同事們的幫助下，我學(xué)會了如何做賬以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，并學(xué)會了使用電腦軟件做賬，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過這半年多的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好票務(wù)工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對待每一張票據(jù)和

8、通行卡。票務(wù)工作是收費(fèi)工作中不可缺少的一個部分，它要求我們票務(wù)人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的票務(wù)人員必須要具備以下的基本要求：（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握業(yè)務(wù)流程和管理制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。票務(wù)工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的票務(wù)人員，不但要具備處理一般會計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。（二）做好票務(wù)工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。（三）票務(wù)人員必須具備良好的職業(yè)道德

9、修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。三、其它方面：1、在做好票務(wù)本職工作的同時，也配合站上做好安全方面的工作，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，防止了事故的發(fā)生。2、配合站領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使大家吃飽、吃好，安心工作。3、處理好同事之間的關(guān)系，經(jīng)常和同事交流思想，互相學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使大家沒有壓力，彼此間溝通愉悅，有好的心情去工作。回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。

10、游樂園年終總結(jié)320xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多。一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。二、員工管理要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工

11、作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量

12、也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場

13、里的大事，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。通過20xx年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時也是20xx年的一個計(jì)劃：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)

14、分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。游樂園年終總結(jié)4xx游樂場是專為兒童打造的大型室內(nèi)游樂場，面積占據(jù)了xx廣場五樓整個樓層，

15、管理人員有：兩名店長，統(tǒng)管一切事物；三名主管，分管收銀、督導(dǎo)及其它事物；數(shù)名督導(dǎo)，包括全職和兼職在內(nèi)，負(fù)責(zé)游樂項(xiàng)目；照片區(qū)一名工作人員，負(fù)責(zé)照片事務(wù)；機(jī)修兩名，負(fù)責(zé)機(jī)器維修。在xx游樂場工作會接觸到形形色色的人物，可以更直接地開拓我的視野，提高自身應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力。以下是我的工作總結(jié)。一、工作內(nèi)容在游樂園工作的這段時間，我主要擔(dān)任的是宣傳及督導(dǎo)工作，工作時間實(shí)行早班和晚班兩班倒制度，早班時間為8：3017：00，晚班時間為17：0021：30，早晚班要做好交接工作，下班時要將機(jī)器操作鑰匙及當(dāng)天消費(fèi)記錄交予前臺并簽字。要熟練掌握每臺機(jī)器的操作方法，包括大項(xiàng)目的運(yùn)行方法及注意事項(xiàng)和小型游戲的

16、操作規(guī)則和投幣數(shù)，尤其是客人光臨自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目旁邊的小型游戲時，要主動上前介紹游戲特色及玩法。工作時要做到“星級服務(wù)”，要懂禮貌，使用文明禮貌用語，做到“來有迎聲，去有送語”，迎賓時要說“您好，歡迎光臨xx游樂場！”，送賓時要說“歡迎下次光臨，請慢走！”“祝您玩的愉快！”等等，客人對某一事件有疑問時要耐心解釋并虛心聽取客人的意見，不得頂嘴，不得有不滿情緒；要懂禮儀，保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，工作期間不得隨意走動、聊天、接打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔，要時刻面帶微笑。二、大型項(xiàng)目工作客人光臨時，首先要詢問客人出示消費(fèi)卡，然后引領(lǐng)客人到游戲設(shè)施做好準(zhǔn)備，并幫客人系好安全帶，在確?？腿硕甲龊脺?zhǔn)備后，開動機(jī)器，摁電鈴提醒

17、客人游戲馬上開始，之后啟動機(jī)器，在機(jī)器運(yùn)作過程中必須堅(jiān)守工作崗位，并提醒小朋友注意安全，遇到緊急情況要緊急停止機(jī)器運(yùn)作，游戲結(jié)束后，要幫客人解安全帶，并確保客人安全離場。送客還可以根據(jù)小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項(xiàng)目。對任何部門來說，宣傳是非常重要的一個環(huán)節(jié)，沒有宣傳，就沒有未來一點(diǎn)也不假。作為一個剛營業(yè)的的游樂場來說，起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困難來面對。三、工作體會在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西，除了了解到游樂園的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和游樂園的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道，同時，更讓我認(rèn)識到作為一個督導(dǎo)應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在這段時間的工作中，我深刻地體會到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，也看到了游樂場所發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。服務(wù)是一個游樂園這種服務(wù)場所的核心競爭力，是游樂場的生命線，高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨