學(xué)校后勤管理經(jīng)驗交流[1]_3

1、學(xué)校后勤管理經(jīng)驗交流1 學(xué)校后勤管理經(jīng)驗交流 姓名：趙新紅 縣區(qū)：鄲城縣 單位名稱：鄲城縣宜路鎮(zhèn)大侯小學(xué)立足精細管理服務(wù)學(xué)校發(fā)展 鄲城縣宜路鎮(zhèn)大侯小學(xué) 趙新紅 學(xué)校后勤工作是學(xué)校整體工作的一個重要方面。后勤工作的好壞，直接影響著學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進行。近年來，大侯小學(xué)在后勤管理工作中，打破常規(guī)，改變以往陳舊的管理模式，立足于精細化管理，學(xué)校的管理水平、辦學(xué)水平得到了大大提升。 學(xué)校后勤管理精細化具體體現(xiàn)“細”“實”“精”?？傮w來講，可以概括為三句話：措施求“細”，督查求“實”，成效求“精”。 何謂精細化管理。精細化管理就是落實管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化，明確化。它要求

2、每一個人都要第一次就把工作做到位，對工作負責(zé)，對崗位負責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。精細化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務(wù)個個擔(dān)，責(zé)任人人負。在日常管理中，它要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，每一項工作都是精品，樹立精心是態(tài)度，精細是過程，精品是成績的服務(wù)態(tài)度。 精細化管理必須有制度，有過程，有監(jiān)管，有反饋，有整改，最核心的是落實。它要求后勤工作人人有事做，事事有人做，要用心去做好每件細枝末節(jié)的事情。要將平凡事情做好，將簡單事情做精，將小事做實。 精細化管理就是人要在“勤”字上多下功夫，下硬功夫，下實功夫。確定目標(biāo)，分解任務(wù)，責(zé)任到人。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是從業(yè)人員應(yīng)該

3、在校園特別是容易被忽略的地方多走走，在自己每天工作記錄本上多記記，在大會小會上多講講，對全校教職工特別是后勤人員多交流，好的經(jīng)驗要多宣傳，反面教訓(xùn)要作案例多分析，讓大家引以為戒。 對如何實施后勤精細化管理，關(guān)鍵要在“細化”“務(wù)實”“精致”三個方面下功夫，精細化管理體現(xiàn)在“細”字上，落實在“實”字上，成效在“精”字上。 一、精細管理體現(xiàn)在“細”字上.為教育教學(xué)、科研及師生的生活服務(wù)，是學(xué)校后勤的根本任務(wù)。這是由學(xué)校后勤管理工作的服務(wù)性特點所決定的。如何服務(wù)呢。為保證學(xué)校各項工作的正常運轉(zhuǎn)，首先必須為學(xué)校教育、教學(xué)、科研提供基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)條件和相應(yīng)的管理，同時還必須為全體師生員工提供良好的生活條件

4、，以保證員工的正常生活。就其內(nèi)容來說，學(xué)校后勤工作的服務(wù)包括資產(chǎn)管理服務(wù)、校舍管理服務(wù)、基本建設(shè)服務(wù)以及財務(wù)管理服務(wù)等諸多方面。這就要求后勤管理者對人、財、物進行計劃、組織、監(jiān)督、指揮、評估，使之最大限度地滿足教育、教學(xué)、科研和師生員工的生活需要，為培養(yǎng)人才創(chuàng)造條件，為教育教學(xué)、科研及師生員工等提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要達到這樣要求，后勤服務(wù)就必須做到主動、熱情、周到、細致。要善于抓小事、抓細節(jié)。重視細節(jié)、善于抓住帶有傾向性的小事和細節(jié)，這實質(zhì)是提倡一種認真的態(tài)度和科學(xué)的精神。在學(xué)校的后勤工作中沒有一件事情小到不值得去做，也沒有一個細節(jié)應(yīng)該被忽略或忽視，后勤管理工作尤為突出的：環(huán)境布臵、衛(wèi)生打掃、水電

5、維修、校舍維護，桌椅門窗維修、食品安全、校園安全、車輛安全、物品采購及供應(yīng)、綠化養(yǎng)護等等。件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認真對待或不及時處理，小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面、某些人或某個人，大到影響正常的教學(xué)秩序，甚至還會造成大的事故或隱患。所以必須認真細致地對待每個細節(jié)，在細字上下功夫。通過對在精細化管理方面的討論，本組統(tǒng)一了認識，明確了責(zé)任。達成了以下共識。 “細”必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據(jù)，按章辦事，有規(guī)可依，后勤服務(wù)作為一項基礎(chǔ)性和保障性的工作是學(xué)校工作中不可缺少的重要組成部分。要做好、做細這方面的工作必須健全操作性強的規(guī)章制度，制度本身就是管理的一個重要部分，

6、俗話說“不怕做不到就怕想不到?！敝挥邢氲眉?、想得全，才能做得到位。 學(xué)校后勤部門修訂制訂了各方面的規(guī)章制度，有各工種崗位的崗位職責(zé)，內(nèi)容涵蓋了學(xué)校后勤管理的全過程，涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財務(wù)制度、食堂管理制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等?？倓?wù)后勤管理規(guī)章已成為學(xué)?？倓?wù)后勤工作的行為準(zhǔn)則。為學(xué)校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅實的保障。 “細”是衡量管理水平的標(biāo)志。管理工作不但要注重工作的結(jié)果，更要注重工作的過程和細節(jié)。管理者既要對全局了然于心，又必須對細節(jié)做到心中有數(shù)，這樣才能掌握主動權(quán)，求得工作效益的最大化。要做到這一點就要求管理者必須經(jīng)常親自深入到第一

7、線，檢查并指導(dǎo)工作中的細節(jié)問題。盡管分管校長的后勤管理工作頭緒多，要有效提高工作效率就必須在精細化上做文章。堅持每天必須巡視校園和各場所。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。在抓實抓細的過程中也不能整天陷在具體繁雜的事務(wù)中，而是要有計劃有組織地抓落實抓安排，充分調(diào)動相關(guān)人員的工作積極性，共同做好后勤服務(wù)工作。 二、精細管理落實在“實”字上 “實”是對管理者以嚴格要求。“實”是好的管理者起碼的工作作風(fēng)，沒有踏實的作風(fēng)和踏實工作是不能做好學(xué)校后勤服務(wù)工作的。怎樣才能體現(xiàn)管理者踏實的工作作風(fēng)呢。首先是時間保證，管理者要有足夠的時間和精力來抓好工作、檢查工作。其次是行動，管理者應(yīng)身體力行，做好表率，要經(jīng)常深入

8、第一線，掌握第一手資料。再就是周密的工作計劃，管理者應(yīng)制訂好詳實可行的計劃，分階段實施計劃。更重要的還應(yīng)經(jīng)常反思自己的工作，不斷總結(jié)自己的工作，只有這樣才能算得上是一名工作作風(fēng)踏實的管理者。 “實”是管理工作的評價，是檢查考核的過程。各項具體服務(wù)工作的情況如何必須通過管理者對其的考核來完成?？己斯ぷ髑闆r的依據(jù)來源于管理者細致和踏實的工作。各項工作的好壞評價最終通過獎懲機制體現(xiàn)。如執(zhí)行獎懲機制時，如果不能做出正確的考核那就無法進行獎懲，那就不能發(fā)揮獎懲機制的作用。甚至適得其反。所以實也是對管理者工作的評價，是檢查考核的過程。 “實”是對實施者工作成績的記錄。總務(wù)后勤工作的服務(wù)性和保障性很強，各部

9、門在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上還必須進一步落實相應(yīng)的流程和細則。如對校產(chǎn)管理員的工作流程要求，對衛(wèi)生保潔的流程和細節(jié)要求、食堂食品衛(wèi)生把關(guān)的各個環(huán)節(jié)和流程、維修人員的工作流程、采購人員的工作流程、水、電工的工作流程等等。工作的細致通過工作流程得以體現(xiàn)。同時也給督促、檢查和評價提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。所以說實是對實施者的成績的實錄。 三、精細管理成效在“精”字上 “精”是要向管理工作要成效。加強學(xué)校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，提高資金周轉(zhuǎn)率，這是提高辦學(xué)效益，降低人才培養(yǎng)成本的非常重要的一環(huán)。要多辦事、辦好事，這就要求后勤管理要講究運行效益。精細的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會效

10、益和經(jīng)濟效益。周到的服務(wù)能促進教育、教學(xué)、科研的發(fā)展，能調(diào)動師生員工的學(xué)習(xí)和工作的積極性，從根本上保證辦學(xué)效益的提高。細致的管理能減少浪費，提高和延長物品使用年限，能提高有限經(jīng)費的使用效率。 “精”是促進管理不斷創(chuàng)新的動力。只有更好沒有最好，這是大家都很熟悉的一句話。在學(xué)校后勤管理工作中必須堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。要實現(xiàn)這一要求，必須精通后勤管理，精通各個重要環(huán)節(jié)。從而在精的前提下不斷完善。 “精”要體現(xiàn)人文關(guān)懷。在總務(wù)后勤管理工作中，對各崗位的工作人員明確責(zé)任，嚴格要求是必須的，同時也要提倡愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。更要激發(fā)他們?yōu)榻逃?/p>

11、教學(xué)、科研服務(wù)和服務(wù)育人的熱情。克服和消除在學(xué)校中低人一等的現(xiàn)象。管理者應(yīng)切實認真關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和待遇。在學(xué)校中往往對總務(wù)后勤人員不夠重視，待遇低下。各級各類的教學(xué)活動給教師提供了展示才華的舞臺；每年的職稱評定讓教師的教育教學(xué)水平得到認可，教壇新秀、中青年骨干、學(xué)科帶頭人、特級教師、勞動模范等等稱號的授予讓教師的職業(yè)生涯充滿追求并體現(xiàn)人生價值，而總務(wù)后勤工作繁雜瑣碎，或不為人知，或不為人愿為，其價值、其績效難以顯現(xiàn)，或滯后顯現(xiàn)，或要在其他部門以及其他教師、學(xué)生身上顯現(xiàn)，往往“舉起的是別人，奉獻的是自己”，“放飛的是希望、守巢的總是你?！弊屓烁杏X總務(wù)后勤工作既崇高、偉大，又不乏悲壯色彩。因

12、此，總務(wù)后勤管理首先是對后勤員工的人心管理，通過人心管理來激發(fā)人的潛能。對員工的管理應(yīng)該在感情上尊重他們，信任他們和理解他們。在此基礎(chǔ)上實施目標(biāo)激勵、崗位激勵、信任激勵、榮譽激勵和情感激勵，以此來激發(fā)其工作熱情，發(fā)揮其潛能，促進專業(yè)成長，提高工作效率。 四、強化全員安全意識，構(gòu)筑安全鋼鐵長城。 （一）建立健全食品衛(wèi)生制度，改善環(huán)境，確保師生健康安全。我校高度重視校園安全工作，樹立“學(xué)校安全無小事”、“安全責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識，制定各類安全應(yīng)急預(yù)案，建立健全各類檢查措施，層層簽訂了安全責(zé)任書，將安全工作分解到人、責(zé)任到人，形成師生員工人人齊抓共管的局面。 學(xué)校在安全管理方面不敢有一絲懈怠，成

13、立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，真正做到了“領(lǐng)導(dǎo)包掛，要求明確，各負其責(zé)，責(zé)任到人”。學(xué)校將安全工作納入了學(xué)校日常管理中，校長為第一責(zé)任人，由總務(wù)處具體負責(zé)。 （二）防患未然，狠抓安全，做好學(xué)校保衛(wèi)工作。 學(xué)校會同石橋鎮(zhèn)派出所、區(qū)工商局等部門，整治好校園及周邊治安秩序，形成了學(xué)校安全防范體系。 1、學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案，全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書，并實施校園安全責(zé)任首問制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容，簽訂安全責(zé)任狀，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。 2、學(xué)校高度重視學(xué)生安全教育和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。我校充分利用國旗下講話、廣播、校報等形式向?qū)W生開展安全教育，組織全校學(xué)生開展緊急

14、疏散演習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生安全意識，形成了一定的自我防范、自救能力。利用班會課、晨會、學(xué)科滲透等途徑，加強對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學(xué)校要求學(xué)生熟記小學(xué)生守則、小學(xué)生日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣及文明行為習(xí)慣，讓學(xué)生健康成長。通過“禮儀習(xí)慣”教育，使學(xué)生逐步養(yǎng)成尊敬師長、禮貌待人的優(yōu)秀品質(zhì)，提高分清是非、美丑、善惡、真假的能力；通過“生活習(xí)慣”教育，使學(xué)生養(yǎng)成講秩序、講效率、講公德、有理智的好習(xí)慣，提高學(xué)生的生活能力；通過“學(xué)習(xí)習(xí)慣”教育，教會學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，促進學(xué)生文化素質(zhì)的提高；通過“節(jié)儉習(xí)慣”教育，培養(yǎng)學(xué)生在節(jié)儉意識的前提下，較好地發(fā)揮人力物力效能，使學(xué)生養(yǎng)成艱苦樸素的良好習(xí)慣。 五、存在不足和整改措施： 1、學(xué)校要進一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤檢查力度略顯不足，以后要加強。 2、加強后勤檔案管理，注意材料的收集和歸檔。 3、進一步加強安全檢查，時刻把安全放在首位，以后要更加嚴格食堂管理，確保萬無一失。 總之，在學(xué)校后勤管理工作中堅持以“細化”“務(wù)實”“精致”為基本原則。