BAM公司人力資源部工作總結(jié)和工作

1、人力資源部2008年工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃北京汽車摩托車聯(lián)合制造公司人力資源部2008年12月17日- 9 -人力資源部2008年工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃第一部分 2008年工作總結(jié)2008年公司進(jìn)行了調(diào)整重組，人力資源部根據(jù)公司2008年公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃，積極工作，同心協(xié)力，很好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2008年工作總結(jié)如下：一、2008年人力資源工作總述2008年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)崗位分析、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理制度建設(shè)、退休員工服務(wù)、安全生產(chǎn)管理制度建立和人力資源部門內(nèi)部建設(shè)，不斷開(kāi)拓人力資源視野，

2、把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。二、公司人力資源基本情況截至2008年12月31日北汽摩公司（含散熱器、物業(yè)公司、銷售分公司）員工人數(shù)584人，其中在崗218人，不在崗（內(nèi)退、工傷人員）301，聘用人員65人。三、開(kāi)展崗位分析工作，編寫崗位說(shuō)明書草案崗位分析是公司的基礎(chǔ)性工作，是包括定崗定編、薪酬確定、績(jī)效考核、招聘配置和培訓(xùn)在內(nèi)的所有人力資源工作的基礎(chǔ)，也是組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的依據(jù)之一。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)管理工作，明確各崗位工作內(nèi)容、任職資格，使工作分配、工作流程設(shè)計(jì)更合理，加強(qiáng)人工成本控制，人力資源部開(kāi)展了崗位分析工作，具體實(shí)施如下：11月1

3、3日至11月20日完成工作崗位分析方案，確定崗位調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查方法和工作進(jìn)度，編制了部門工作調(diào)查問(wèn)卷和員工工作分析問(wèn)卷。11月21日至12月5日完成了公司總部部門和員工工作調(diào)查分析基礎(chǔ)信息搜集工作，在該階段，人力資源部共發(fā)放6份部門工作調(diào)查問(wèn)卷，57份員工工作分析問(wèn)卷，收回共計(jì)63份答卷，回收率100。目前正在進(jìn)行公司各崗位分析草案工作，計(jì)劃12月31前完成崗位分析草案的編制工作。四、全面加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)2008年5月以來(lái)，公司培訓(xùn)總量達(dá)到人次，授課課時(shí)達(dá)到課時(shí)。其中法制培訓(xùn)人次，職業(yè)技能培訓(xùn)次，安全培訓(xùn)人次，參加外訓(xùn)人次。1.開(kāi)展全員培訓(xùn)，提高法制觀念人力資源部于2008年4月底著手準(zhǔn)

4、備勞動(dòng)合同法及人力資源知識(shí)和技能培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)日程安排、課件資料、調(diào)查表、培訓(xùn)評(píng)估表到培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)的硬件設(shè)施等都做了精心準(zhǔn)備。于2008年5月22日、23日與工會(huì)共同組織了中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法及人力資源知識(shí)和技能培訓(xùn)，這次培訓(xùn)有31人參加，授課12課時(shí)，發(fā)放35份培訓(xùn)調(diào)查表，回收33份；發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表33份，回收28份，從整體來(lái)看，取得了很好的效果。2.積極參加外訓(xùn)，提升專業(yè)人員素質(zhì)為提高人力資源部員工技能，及時(shí)掌握相關(guān)政策法規(guī)和新的理念，人力資源部先后組織9人次參加了北京汽車工業(yè)控股公司、北京汽車資產(chǎn)管理有限公司和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)。3.普及安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防安全事故的發(fā)生安

5、全關(guān)系到企業(yè)和員工切身利益，普及安全知識(shí)，對(duì)于消除安全隱患，切實(shí)預(yù)防安全事故的發(fā)生有重要的意義。 2008年6月，人力資源部組織對(duì)公司和下屬各單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并且全體職工中開(kāi)展了安全知識(shí)競(jìng)賽，充分發(fā)揮職工集體智慧，全面排查和抓緊治理隱患，構(gòu)牢安全生產(chǎn)防線，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。此次活動(dòng)也得到了廣大職工的支持，問(wèn)卷回收率達(dá)到100，并且有數(shù)十人對(duì)公司存在的隱患提出了解決方法，對(duì)公司排查和治理隱患提供了很大幫助。4.針對(duì)奧運(yùn)專題培訓(xùn)，落實(shí)保穩(wěn)定2008年8月8日至，第二十九奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，人力資源部對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行了排查監(jiān)控，同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)公司聘請(qǐng)的安全保衛(wèi)人員進(jìn)行了專

6、題培訓(xùn)。五、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)根據(jù)公司管理體制的總體要求，人力資源部已經(jīng)完成考勤管理辦法（試行）、職工帶薪年休假實(shí)施辦法、勞動(dòng)關(guān)系管理辦法、培訓(xùn)管理辦法、退休返聘管理、招聘配置等人力資源管理制度的初稿匯編工作，其中考勤管理辦法和職工帶薪年休假實(shí)施辦法已正式頒布施行。健全的人力資源制度可以保證人力資源部在工作中按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與自己切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。六、完善退休員工服務(wù)流程，提高滿意度由于歷史原因，北汽摩公司有5000多

7、名退休職工，為了方便廣大退休職工的醫(yī)療費(fèi)用、供暖費(fèi)報(bào)銷，公司專門在呼家樓、東直門設(shè)立了工作點(diǎn)，每周辦理醫(yī)藥費(fèi)用和供暖費(fèi)報(bào)銷，極大地方便了退休員工的報(bào)銷。由于退休職工多，工作量相當(dāng)大，公司負(fù)責(zé)該工作的陳虹、王可勝常常顧不上吃飯，為職工報(bào)銷費(fèi)用。七、調(diào)整部門員工職責(zé)，加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)1.加強(qiáng)內(nèi)部溝通、協(xié)作2008年4月以來(lái)，人力資源部逐步建立起一種類似例會(huì)的溝通渠道，加強(qiáng)部門內(nèi)部的溝通和協(xié)作。在涉及范圍廣、任務(wù)相對(duì)較重或者需要比較高的知識(shí)和技能的工作中，通過(guò)簡(jiǎn)短的會(huì)議，大家互相討論，集思廣益，既明確分工，又能讓各崗位員工互相協(xié)作。在勞動(dòng)法規(guī)的培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽、人力資源制度建設(shè)和崗位分析工作中，部

8、門內(nèi)部員工的分工協(xié)作得到了很好的鍛煉和展示。內(nèi)部溝通協(xié)作的加強(qiáng)首先能更好的完成工作，其次提高了員工的素質(zhì)和工作技能，再次也提高了員工的滿意度。2.適應(yīng)公司發(fā)展需要，調(diào)整部門員工職責(zé)2008年公司人力資源工作逐步從事務(wù)性管理工作走向現(xiàn)代人力資源管理，根據(jù)公司發(fā)展要求和工作需要，人力資源部門調(diào)整了部門員工的部分工作職責(zé)，把工作重點(diǎn)更多地轉(zhuǎn)向現(xiàn)代人力資源管理上來(lái)。第二部分 2009年工作目標(biāo)和計(jì)劃為配合公司調(diào)整重組/經(jīng)營(yíng)發(fā)展，建立科學(xué)合理的現(xiàn)代人力資源管理體系，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照公司2009年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本部門2008年工作情況為基礎(chǔ)，特制訂出本部門2009年度工作

9、目標(biāo)和計(jì)劃。一、2009年人力資源部年度總體目標(biāo)根據(jù)2008年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從個(gè)方面開(kāi)展2009年度的工作：1. 繼續(xù)崗位分析工作，明確崗位說(shuō)明書（崗位設(shè)置與定員/做好定崗定員）2. 對(duì)公司員工基本情況、綜合素質(zhì)進(jìn)行普查，建立員工信息庫(kù)3. 健全勞動(dòng)關(guān)系管理，合法用工，減少用工風(fēng)險(xiǎn)4. 適應(yīng)公司發(fā)展，有效開(kāi)展招聘配置工作5. 建立科學(xué)合理的薪酬體系，體現(xiàn)員工價(jià)值6. 績(jī)效考核體系的建立與運(yùn)行7. 根據(jù)公司和員工發(fā)展需要，有針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)工作8. 做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作9. 部門自身建設(shè)此工作目標(biāo)僅為人力資源部2009年度全年

10、工作的基本文件，而非具體工作方案，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作，同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、文檔等，也將根據(jù)調(diào)整落實(shí)。二、繼續(xù)崗位分析工作，明確崗位說(shuō)明書（崗位設(shè)置與定員/做好定崗定員）1.目標(biāo)概述在2008年崗位分析草案的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說(shuō)明書，繼續(xù)進(jìn)行崗位分析工作。2.具體實(shí)施方案2008年12月31日，完成各部門各崗位說(shuō)明書草案，2009年1月人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提交草案，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱批準(zhǔn)，做為員工工作、人力

11、資源管理開(kāi)發(fā)和戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。三、對(duì)公司員工基本情況、綜合素質(zhì)進(jìn)行普查，建立員工信息庫(kù)1.目標(biāo)概述人力資源管理的首要工作是對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，因此必須對(duì)我公司各崗位現(xiàn)有員工基本情況和綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。相對(duì)于對(duì)崗而不對(duì)人的崗位分析而言，員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗，目的是對(duì)我公司員工的基本情況和綜合素質(zhì)，包括年齡、住址、身份信息、合同期限、合同類型、知識(shí)、技能等有一個(gè)真實(shí)的了解，一方面是根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，建立職工花名冊(cè)和合同管理臺(tái)帳；一方面也是為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。2.具體實(shí)施方案2009年2月中旬前完成基本信息文檔設(shè)計(jì)、信息收集和匯總工作，該信

12、息庫(kù)根據(jù)實(shí)際情況不斷更新。四、健全勞動(dòng)關(guān)系管理，合法用工，減少用工風(fēng)險(xiǎn)1.目標(biāo)概述根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)的要求，2009年人力資源部對(duì)公司用工進(jìn)行全面梳理，包括合同用工、退休返聘、買斷返聘、社會(huì)返聘（不用本單位繳納社會(huì)保險(xiǎn)的）、派遣、小時(shí)工等用工形式，同時(shí)健全勞動(dòng)合同訂立、變更、解除、終止、內(nèi)退等規(guī)范和流程。就企業(yè)而言，一方面可以避免安全事故、勞動(dòng)爭(zhēng)議及行政懲罰等風(fēng)險(xiǎn)，一方面可以減輕企業(yè)人工成本。2.具體實(shí)施方案（1）公司用工的梳理可以和員工基本情況普查結(jié)合進(jìn)行，在2月中旬完成。（2）除勞動(dòng)合同、返聘協(xié)議外，與相關(guān)部門一些職員簽定配套的保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、培訓(xùn)合同等，這部分工作擬4月底前完成。3.勞

13、動(dòng)關(guān)系管理辦法為規(guī)范公司勞動(dòng)關(guān)系管理，人力資源部2月中旬前起草完成公司勞動(dòng)關(guān)系管理辦法及配套方案，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。五、適應(yīng)公司發(fā)展，有效開(kāi)展招聘配置工作1.目標(biāo)概述2009年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是基于公司調(diào)整重組后，成立新公司的現(xiàn)實(shí)情況，基于新公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、部門職責(zé)完善和崗位設(shè)置后的具體工作確定的。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。，人力資源部將嚴(yán)格按公司需要完成此項(xiàng)工作。（具體人才需求數(shù)據(jù)和要求仍沒(méi)確定）。2.具體實(shí)施方案（1）計(jì)劃采取的招聘方式以網(wǎng)絡(luò)招聘和推薦為主，兼顧報(bào)刊、招聘會(huì)等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮汽車人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘等（具體視情況

14、另定）；熟人薦才主要針對(duì)高端人才；現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：北京地區(qū)人才市場(chǎng)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等；報(bào)刊招聘主要考慮專業(yè)媒體； （2）具體招聘時(shí)間安排：建立汽車人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲(chǔ)備可能需要的人才。3-4月份，根據(jù)公司需求參加5至8場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)；6-7月份，根據(jù)公司需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（含學(xué)校供求見(jiàn)面會(huì)）。報(bào)刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。（3）公司人事招聘與配置管理辦法為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部3月底前起草完成公司招聘與配置管理辦法，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)實(shí)施。（4）招聘費(fèi)用計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：元。六、建立科學(xué)合理的薪酬體系，體現(xiàn)員工

15、價(jià)值1.目標(biāo)概述根據(jù)公司現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)公司人員現(xiàn)有薪酬?duì)顩r的了解，人力資源部建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因除了員工的薪酬長(zhǎng)期沒(méi)有調(diào)整，與公司調(diào)整重組現(xiàn)狀不符，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)外；公司薪酬結(jié)構(gòu)比較混亂也是主要原因之一。人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2009年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，人力資源部將在2009度完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。2.具體實(shí)施方案（1）2009年1月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)（

16、基本薪資、崗位薪資、績(jī)效薪資、其他津貼等）、薪資調(diào)整等方案。（2）2009年2月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交公司薪資等級(jí)表，報(bào)請(qǐng)各部門經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批實(shí)施；（3）2009年3月完成公司薪酬管理制度并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)通過(guò)。七、績(jī)效考核體系的建立與運(yùn)行1.目標(biāo)概述截止目前，公司主要對(duì)中層管理人員進(jìn)行績(jī)效考核，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累，但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，人力資源部將績(jī)效考核體系的建立與運(yùn)行列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效考核體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)

17、有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2. 具體實(shí)施方案（1）2009年月前完成對(duì)公司績(jī)效考核辦法和配套方案的撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)；（2）自2009年月后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核；3.實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：（1）績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，做好績(jī)效考核意義的宣傳和

18、釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。（2）績(jī)效評(píng)價(jià)體系涉及范圍廣，體系比較復(fù)雜，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取公司員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。（3）績(jī)效考核工作既是一個(gè)溝通的過(guò)程，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作順利進(jìn)行。八、根據(jù)公司和員工發(fā)展需要，有針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)工作1.目標(biāo)概述和招聘配置一樣，2009年人力資源部需要完成的培訓(xùn)工作，必須考慮公司調(diào)整重組后，成立新公司等現(xiàn)實(shí)情況，鑒于目前時(shí)機(jī)不成熟，所以對(duì)該部分工作目標(biāo)和計(jì)劃僅作為參考，實(shí)施方案也不做時(shí)間安排。2.具體實(shí)施方案（1）根據(jù)公司整體需要編制2009年度公司培訓(xùn)計(jì)劃；（2）計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)公司發(fā)展需要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式、參加培訓(xùn)人員、講師和培訓(xùn)費(fèi)用。九、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作1、按規(guī)定辦理勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作；建立員工工資臺(tái)帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。2、為公司新進(jìn)員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。3、按規(guī)定，依法辦理社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)